Peugeot Roques - Groupe Mounès

Très bonne expérience chez le concessionnaire Peugeot de Roques Toulouse. La commercial a été particulièrement agréable, professionnel et à l’écoute tout au long de mon achat. Il a su me conseiller avec transparence et bienveillance. J’ai également beaucoup apprécié le petit présent offert suite à l’achat du véhicule, une attention généreuse qui fait vraiment plaisir et montre le sens du service client. Je recommande vivement cette concession pour son accueil et son sérieux !

Le vendeur d’occasions est très aimable et sympathique, ce qui rend le premier contact très agréable. Cependant, le service à la réception des véhicules est totalement différent : le personnel n’est pas du tout aimable, ce qui gâche l’expérience globale. En résumé, malgré la gentillesse du vendeur, je ne souhaite plus acheter de voiture chez vous à cause de ce mauvais accueil à la réception.

Diagnostic de qualité, service et prestations de qualité, accueil et sourire de qualité.. De la pédagogie pour les ignorants 😁 Un bon mélange de compétences qui fait qu’on y revient 😊 Le top serait que la fiabilité de leurs véhicules nous permettent de moins y aller 😏☺️

Je viens de faire l'acquisition de mon nouveau petit bijou hybride Peugeot. Ça faisait longtemps que je l'envisageais mais j'appréhendais l'achat. Mr. Olivier Laroza m'a très vite rassurée et tout s'est bien passé. Je le remercie pour son son écoute et son professionnalisme. Je me suis déplacée depuis la région parisienne et il m'a récupérée à la gare ce qui m'a évité le stress d'une ville que je ne connais pas. Merci a l'équipe qui m'a très bien reçue et prise en charge des mon arrivée. De l'achat jusqu'à la livraison, tout était nickel. Je ne my attendais pas et c'est très appréciable. Merci...

Merci au garage Peugeot Mounes pour leurs accueils, leurs services, et leurs professionnalisme. Merci à Monsieur Berceville à Isabelle et à Olivier. J’en suis aux 5eme véhicules achetées chez eux je leurs est fait faux bon une fois pour acheter un autre véhicule chez un autre concessionnaire et je les regretter puisque leurs prises en charge le service et l’accueil n’avait rien à voir avec Peugeot Roques. Je suis très heureux du véhicule acheté et nous n’avions rien à envier aux Allemands. Abder BEKKO PCG.

Très bonne expérience avec ce garage Peugeot. Ils ont pris en charge ma voiture de fonction rapidement et avec beaucoup de professionnalisme. Accueil chaleureux, explications claires sur les réparations et délais respectés. Le véhicule m’a été rendu propre et parfaitement réparé. Un service sérieux et efficace, je recommande sans hésiter.

Très bon accueil, à l'heure. Les formalités administratives ont été rapides avec un bon conseil sur le renouvellement d'un train de pneus à envisager. Tellement rapide que cela a été fait sur le temps de la révision programmée du véhicule et avec des conditions de remise intéressantes.En bref, je suis très satisfaite et je recommande.

Très bonne expérience dans cette concession pour l'entretien de ma voiture! Accueil chaleureux, café offert, détails et transparence sur les travaux prévus et sur le devis associé et tout ça conclu par une jolie ristourne surprise. J'y reviendrai sans hésitation aucune pour les prochaines étapes du plan d'entretien!

Première expérience en concession, très satisfaite, merci à Mathieu qui a été très à l’écoute des demandes, équipe très réactive et arrangeante. Merci à la secrétaire avec qui j’ai passé un agréable moment, elle a pris le temps de m'expliquer toutes les formalités ainsi que chacun des documents et recommandations. Merci au conseiller qui a prit le temps de tout m’expliquer dans les moindres détails concernant les fonctionnalités de la voiture. Véhicule préparé avec soin et dans un état irréprochable.

Satisfaite de mon achat voiture à la concession Peugeot Roques ! Très bon accueil, café offert, le personnel est accueillant et souriant. J’ai été conseillée et suivie par Monsieur Zuppel durant tout le processus d’achat : à l’écoute et professionnel, cela a été un plaisir de faire affaire avec lui.

Excellente expérience chez Peugeot Roques! Je viens d’acheter une voiture neuve et tout a été absolument parfait du début à la fin. J’ai été accueillie par Patricia Dos Santos, une personne très professionnelle, chaleureuse et d’une grande gentillesse. L’accueil était impeccable, la réception du véhicule s’est faite dans d’excellentes conditions et les explications étaient claires, complètes et rassurantes. On se sent vraiment écoutée et accompagnée. Un grand merci à Patricia pour sa bienveillance et son sérieux. Je recommande Peugeot Roques les yeux fermés ! Fabienne

Une grande reconnaissance à toute cette équipe ! Du début à la fin (même si ce n'est que le début d'une aventure pour moi). Je tiens à remercier M. Julien PORTES, commercial professionnel qui s'est occupé de mon dossier avec serieux, qui a répondu à mes attentes, avec une disponibilité à tous moments. Lors de la reception de mon véhicule, je remercie Corine, qui a été d'une gentillesse magnifique. Et surtout, je n'oublie surtout pas Patricia, qui m'a prit en charge pour les explications et la prise en main du véhicule. Patricia a été exceptionnelle ! D'une gentillesse hors du commun, une patience, des explications claires et précises, n’hésitant pas à s'assurer que j'avais bien compris chaque étape. Une personne qui à vraiment prit le temps de m'expliquer et de répondre à toutes mes questions avec patience, s'assurant que je maitrisais toutes les informations. Elle a répondu à l'intégralité de mes questions avec humour et sérieux. Merci beaucoup à elle pour la mise en route de mon véhicule, pour sa patience, sa gentillesse et son professionnalisme. Moments très appréciables. Merci à toutes l'équipe.

Une excellente expérience chez Peugeot Roques ! Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur accueil. Merci tout particulièrement à Hugo, le commercial qui m’a accompagné tout au long des démarches du leasing social : toujours à l’écoute, disponible et très impliqué. Merci aussi à Patricia et Mickael pour leurs explications claires et leur patience lors du retrait et de la prise en main du véhicule électrique ; leur humour et leur gentillesse ont rendu ce moment très agréable ! Enfin, un grand merci à Corinne, qui m’a guidé dans toutes les démarches administratives (assurance, contrat, signature, etc.). Souriante, pédagogue et très patiente, elle a su rendre cette étape simple et claire. Une équipe au top, que je recommande sans hésiter