Ets Richart Peugeot

La Secrétaire qui m''a accueilli ,trés souriante, a trés bien saisi mon problème allant même jusqu'à régler un problème directement sur mon véhicule (changementde la date et l'heure du véhicule, le choix des radios à programmer ! Qu'elle en soit remerciée ainsi que le technicien qui est intervenu,.J'ai particulièrement apprécié l'implication de Mr RICHART dans le problème qui motivait ma visite. il y a dans cette Concession une atmosphére dans laquelle il doit faire bon travaiiller.

Le garage Richard à Quint Fonsegrives. Monsieur Richard , un monsieur à l’écoute de la clientèle. Très gentil et une compétence incomparable pour trouver des solutions adaptées pour une facturation raisonnable. Certains garage devraient prendre exemple sur ce garage qui prend en charge votre véhicule, vous donne des informations techniques sur la reperatiôn. Tous est claire , pas de mauvaises surprises. Un des meilleurs garage en haute Garonne. Je recommande vivement pour la compétence. Le soucis de la perfection: Quelque chose de rare aujourd’hui. Je remercie le garage Richard pour son travail et le sérieux

Très déçu aussi bien par rapport à l'accueil qu'à la prise en charge de mon véhicule. Diagnostic réalisé en Août. RDV pris pour Septembre afin de réaliser les réparations et le contrôle technique. Le jour du RDV récupération du véhicule à 17h avec uniquement le contrôle technique réalisé. Les pièces commandées n'étaient pas les bonnes mais personne ne m'a prévenu. On m'indique faire au plus vite pour commander les bonnes pièces et reprendre RDV. Après 2 relances de ma part en Novembre et Janvier j'obtiens enfin un RDV pour Février. J'en profite pour faire la révision du véhicule. Surprise le soir en récupérant le véhicule: la moitié des pièces avaient été commandées et donc remplacées. Pour la révision le mécanicien a eu peur de remplacer les bougies d'allumage et propose un autre RDV avec une facture plus importante à la clé. Enfin au niveau de l'accueil la facture n'a pas été mise à jour et ne reflète pas la réalité des travaux effectués. L'hôtesse est alors de mauvaise foie et désagréable. Nous coupons court, payons ce que l'on devait mais nous ne reviendrons jamais plus dans ce garage. Vraiment lamentable.

Nous avons acheté un véhicule dans cette concession en janvier 2023, elle est tombée en panne en octobre 2023 prise en charge par la garantie. Et 2 ans et 2 mois après, nous constatons la même panne ( joins de culasse). Évidemment et malheureusement pour nous, personne ne veut rien savoir puisque nous avons dépassé les 2ans de garantie. Nous ne pouvons qu'être déçus par le manque de professionnalisme dont le garage fait preuve. Nous ne recommandons pas cette concession et allons le faire savoir autour de nous.

Je suis venue dans ce garage pour acheter une Mini Clubman. L’annonce était parfaitement conforme au véhicule. Équipe professionnelle et à l’écoute. Le vendeur a su répondre à toutes mes questions et s’est montré très disponible. Très bonne expérience, je recommande vivement .

J’ai été réellement enchantée de l’accueil, du service ainsi que de la livraison très rapide. Thibault a été très à l’écoute de ma demande, il a répondu à toutes mes attentes. J’ai apprécié son professionnalisme. La voiture me plaît beaucoup, j’en suis très satisfaite. Encore merci pour ce bon service.

La secrétaire à l'accueil a été très agréable et soucieuse de m'aider dans ma recherche. Elle m'a proposée de passer à l'atelier carrosserie. J'ai exposé mon problème et le mécanicien a tout de suite trouvé la solution et réparé ma vitre gracieusement. Je recommande donc ce garage pour leur gentillesse et leur efficacité et je les remercie.

Un garage avec un superbe service, un personnel très agréable ! Je ne peux que recommander ✨ Merci à Adrien, Margot, Tarik et Fred pour leur accueil !