Ets Richart Peugeot

Merci à Mr Thibault bouzigon pour son professionnalisme et sa gentillesse. Concessionnaire top. Je recommande cette adresse.

Un GRAND merci à l'ensemble de l'équipe des ETS RICHART tout particulièrement à Yvon pour sa sympathie sa gentillesse, à Thibault pour son accueil ses conseils son suivi et son accompagnement depuis notre 1er achat. Il a toujours été à l'écoute et patient en vers nous. Fred a su répondre à nos attentes et mettre tout en œuvre afin de nous accompagner dans ce nouveau projet. Nous sommes à notre deuxième achat de voiture chez vous en moins de 2 ans et nous gardons toujours autant confiance en vos services. Les filles de l'accueil, Camille Manon et Mégane sont géniales et à l'écoute et se sont toujours rendues disponibles pour répondre à nos besoins. Nous vous souhaitons une bonne continuation le meilleur pour vous tous. Mille mercis. Nous vous recommandons vivement que ce soit pour l'achat de véhicule le suivi l'entretien le SAV vous êtes au Top!!! Karima, Abderemane et leurs enfants.

Un grand merci à Thibault pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité. Tout s’est très bien passé du début à la fin pour l’achat de ma voiture. Il a été très arrangeant et à l’écoute, ce qui a rendu cette expérience très agréable. Je le remercie sincèrement et je recommande ce garage sans hésitation !

Le garage Richard cache une entreprise de revente de pièce détachées appelé distrigo market et qui sur le site explique qu’il faut appeler pour trouver une pièce mais quand on les appelle pour avoir une référence d’un produit et un tarif ils nous font comprendre qu’il sont un garage et qu’ils ont autre chose à faire que de chercher des pièces détachées. Donc ma question est, quelle est l’intérêt de créer une entreprise qui vends des pieces détachées stellentis si c’est pour dire au client qu’ils ont autre chose à faire comme réparer des véhicules? Vu que j’ai insisté pour avoir l’info car je trouvais cela absurde, ils ont finalement trouver un appui tête à 450€ environs et vu que c’est un Toyota pro ace city et pas un Peugeot (ça reste stellantis) j’ai demandé la référence pour vérifier sur photo si c’était bien la même avant de commander mais la réponse a été qu’ils ne voulaient pas me la donner car ils avait peur que je commande ailleurs (ce que je peux comprendre) Mais ils voulaient que j’achète la pièce avant pour me donner la réf après mais à 450€ l’appui tête je vais pas me lancer dans un achat sans savoir si c’est le bon, vous ne trouvez pas ça normal? C’était un véritable sketch d’une absurdité incroyable.

Nouvelle cliente du garage Richart à Fonsegrives ,j'ai eu la surprise d'y rencontrer une ambiance sympathique et efficace devenue trés rare actuellement ,au niveau de l' accueil de la part des 3 charmantes receptionnistes, mais aussi du travail concernant la mécanique ou la carrosserie et meme l'administration !.Tout est pris en main pour vous simplifier vos demarches ..Félicitations aussi à son directeur!

Je tenais à féliciter les charmantes dames qui vous accueillent dans la concession des établissements RICHART. Elles sont à votre écoute et dotées d'une compétence technique que bien des garagistes n'ont pas. Elles connaissent bien leur domaine tant mécanique qu’administratif. Les échanges se font avec courtoisie et toujours avec un large sourire. En bref, grâce à leur présence, c'est un régal d'être en panne. Impossible de s'en séparer !

La Secrétaire qui m''a accueilli ,trés souriante, a trés bien saisi mon problème allant même jusqu'à régler un problème directement sur mon véhicule (changementde la date et l'heure du véhicule, le choix des radios à programmer ! Qu'elle en soit remerciée ainsi que le technicien qui est intervenu,.J'ai particulièrement apprécié l'implication de Mr RICHART dans le problème qui motivait ma visite. il y a dans cette Concession une atmosphére dans laquelle il doit faire bon travaiiller.

Le garage Richard à Quint Fonsegrives. Monsieur Richard , un monsieur à l’écoute de la clientèle. Très gentil et une compétence incomparable pour trouver des solutions adaptées pour une facturation raisonnable. Certains garage devraient prendre exemple sur ce garage qui prend en charge votre véhicule, vous donne des informations techniques sur la reperatiôn. Tous est claire , pas de mauvaises surprises. Un des meilleurs garage en haute Garonne. Je recommande vivement pour la compétence. Le soucis de la perfection: Quelque chose de rare aujourd’hui. Je remercie le garage Richard pour son travail et le sérieux

Très déçu aussi bien par rapport à l'accueil qu'à la prise en charge de mon véhicule. Diagnostic réalisé en Août. RDV pris pour Septembre afin de réaliser les réparations et le contrôle technique. Le jour du RDV récupération du véhicule à 17h avec uniquement le contrôle technique réalisé. Les pièces commandées n'étaient pas les bonnes mais personne ne m'a prévenu. On m'indique faire au plus vite pour commander les bonnes pièces et reprendre RDV. Après 2 relances de ma part en Novembre et Janvier j'obtiens enfin un RDV pour Février. J'en profite pour faire la révision du véhicule. Surprise le soir en récupérant le véhicule: la moitié des pièces avaient été commandées et donc remplacées. Pour la révision le mécanicien a eu peur de remplacer les bougies d'allumage et propose un autre RDV avec une facture plus importante à la clé. Enfin au niveau de l'accueil la facture n'a pas été mise à jour et ne reflète pas la réalité des travaux effectués. L'hôtesse est alors de mauvaise foie et désagréable. Nous coupons court, payons ce que l'on devait mais nous ne reviendrons jamais plus dans ce garage. Vraiment lamentable.

Nous avons acheté un véhicule dans cette concession en janvier 2023, elle est tombée en panne en octobre 2023 prise en charge par la garantie. Et 2 ans et 2 mois après, nous constatons la même panne ( joins de culasse). Évidemment et malheureusement pour nous, personne ne veut rien savoir puisque nous avons dépassé les 2ans de garantie. Nous ne pouvons qu'être déçus par le manque de professionnalisme dont le garage fait preuve. Nous ne recommandons pas cette concession et allons le faire savoir autour de nous.