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PEUGEOT - QUESNEL AUTO

Concessionnaire Peugeot · Bolbec (76)

4,4 141 avis Google Fermé
PEUGEOT - QUESNEL AUTO — Concessionnaire Peugeot

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À propos de PEUGEOT - QUESNEL AUTO

PEUGEOT - QUESNEL AUTO est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Bolbec (76210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (141)

Avis Google
4,4
141 avis
5★98
4★24
3★6
2★3
1★10
F
Falaise Virginie Google

Je n'avais jamais eu de problème avant. Ma voiture avait toujours été réparé et entretenu chez Peugeot a part les 2 dernières révisions. Malheureusement panne de voiture, on me dit qu'il va falloir prévoir l'entretien et la courroie a remplacé. Je donne mon accord mais ils attendaient les papiers de l'entretien. Quand j'ai pu enfin voir les papiers j'ai été mal reçu, même pas me demander pourquoi j'avais traîné a leur porter. Je voulais préciser que je souffre de fibromyalgie et que ce n' est pas toujours simple a vivre mais ça de toute façon on ne m'a rien demandé... Pas d'humanité. On m'a précisé que j'avais de la chance que l'on ne me facture le parking sachant que soit disant on m'aurait appelé plusieurs fois. J'ai vérifié 2 appels seulement dont un où je les avais rappelé et un autre dont je n'avais pas pris connaissance. Résultat ils n'ont pas voulu commencer les travaux alors que je leur avais rapporté les 2 derniers entretiens de Norauto. Ils m'ont laissé partir avec ma voiture sans même remettre l'huile a niveau je précise que d'après eux il ''y en avait soit disant plus. Vraiment pas satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Falaise, 2 avis négatifs en 2 jours, vous faites le tour de la famille? Dommage que vous mettiez pas autant d'engouement à répondre au téléphone qu'à laisser des avis négatifs. Je suis désolé que vous souffriez de fibromyalgie mais malheureusement beaucoup de personnes sont malades aujourd'hui et ce n'est pas pour autant qu'ils mettent 10 jours à nous rappeler ou venir nous voir, nous demandions juste un appel ou mail pour avoir des nouvelles. Il faut que nous nous mettions à votre place pour votre quotidien, mais mettez vous aussi à la notre à tenir une société avec la chaleur qu'il y a eu, les dépannages clients, les rendez-vous quotidien pris depuis plus d'un mois pour certaines personnes, les pièces qui n'arrivent pas quand il faut, nous aussi nous devons faire face au quotidien et si de plus tous les clients se comportent comme vous, comment faisons nous? Pour votre véhicule, heureusement nous avons remis 2 litres d'huile pour la démarrer pour éviter tout problèmes moteur (non facturés d'ailleurs). Bonne continuation Mr Tanquerel
I
Ilona Falaise Google

On rend la voiture dégueulasse. Soit disant sa appel alors qu'on nous a appelé que deux fois et il ose nous dire qu'il nous a appelé plusieurs la blague. Ils disent qu'ils peuvent rien faire et j'en passe. Nous laisser partir avec une voiture qui a plus rien (d'huile, ect) est c'est dangereux ! L'ancien patron était plus correct et plus sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d'abord veuillez nous excuser la voiture a dormi 9 jours dehors puisque vous n'avez donné aucune nouvelles a mes 4 appels de ce début de semaine, donc effectivement la voiture est peut-être sale extérieurement. Ma secrétaire vous a appelé 2 fois quand vous avez déposé le véhicule le Mercredi 17 Juin pour savoir ce qui avait été fait sur ce dernier puisque nous l'avons pas vu depuis 60000km, vous deviez vous présenter pour nous donner les factures intermédiaires, chose faites ce jour mais 9 jours après. Encore une fois désolé, je vous ai simplement rendu les clés en vous disant que je ne toucherais pas au véhicule car pas d'entretien de fait pour nous depuis 60000km, plus une goutte d'huile dans le moteur, nous avons remis 2 litres pour la démarrer pour éviter tout problème moteur. Nous avons un planning a tenir avec des rendez-vous sur plus d'un mois alors si tout le monde fait comme vous, ce n'est pas possible. Et je ne touche pas un vehicule, non entretenu pour qu'il y ait des problèmes et que cela nous retombe sur le dos. Je comprend votre mécontentement mais il faut aussi se mettre à notre place. Bonne continuation. Mr Tanquerel
E
Eric Dendeleux Google

Un accueil très sympathique, des solutions proposées pour me dépanner rapidement. Un grand merci

Réponse du professionnel : Merci Mr Dendeleux. Bon week-end. Mr Tanquerel
S
Stephanie Lacointe Google

J'ai connu ce garage après une panne et j'ai eu un très bon accueil avec un très bon service client .Malgré la charge de travail, ils ont pu prendre mon véhicule rapidement . Très satisfaite .Je recommande .

B
Bricourt Kelly Google

Je ne me suis jamais autant sentie sereine que dans le garage Peugeot Bolbec ! L’équipe est d’une grande gentillesse. L’équipe a su être réactive à mon soucis sur mon 2008. La réparation a été très rapide et très bien faite. Je recommande à 100% !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif Mme Bricourt, bonnes vacances a vous.
s
steven bertrand Google

Garage super accueillant et super professionnel Je recommande fortement !!!

Réponse du professionnel : Merci Mr Bertrand a très bientôt
L
Lucie Fauvel Google

Très bonne expérience dans ce garage. Accueil agréable, travail rapide et sérieux. Tout s’est très bien passé, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif Mme Fauvel
A
Angélina Da Silva Google

Très professionnel merci à vous

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Da Silva. Bonne journée.
G
Ghislaine Boquelet Google

Le 06 janvier ma voiture subit des dégâts matériels suite à une voiture qui est rentrée dans la mienne qui était en stationnement. Je la fait rapatrier u garage Peugeot de Bolbec. Le patron du garage me dit réparation début février mis il ne peut pas me prêter de véhicule. Quelques jours plus tard j'y retourne et me dit pas avant fin février donc j'ai été obligé d'aller chez un autre garagiste qui lui me l'a réparé en à peine 15 jours. Je ne ferais pas de publicité pour le garage Peugeot Bolbec car le nouveau patron est pas sociable et très autin de sa personne.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Boquelet, vous oubliez de dire que j'avais reçu 7 véhicules accidentés avant la vôtre et comme je vous l'ai dit je ne peux pas réparer tous les véhicules en même temps ou prêter des véhicules pendant 1 mois a chaque personne malheureusement. Je vous ai moi même conseillé de la mettre dans un autre garage pour pouvoir l'avoir plus tôt. Alors ne me faites pas de pub, ce n'est pas grave, mais sachez que je traite mes clients avec la plus grande importance mais évidement nous ne pouvons pas satisfaire tout le monde même avec la meilleure volonté du monde. Le principal dans l'histoire c'est que votre véhicule soit réparé. Bonne journée. Cordialement. Mr Tanquerel
H
Hugo JAMET Google

Je souhaiterais remercier très chaleureusement Angelique ainsi que toute l’équipe de Peugeot Quesnel Bolbec pour leur accueil au top et leur professionnalisme dans la gestion de mon véhicule. Je recommande, ce garage, à tout ceux qui veulent un accueil et un service 10/10. Cdlt

Réponse du professionnel : Merci Mr Jamet pour votre retour. Cordialement
J
Jerome Pisiaux Google

Garage très accueillant travail toujours bien effectué

E
Etienne Balmier Google

Ils sont clairement parmi les plus réglos des professionnels de l'automobile. Pro, dispos, efficaces et honnêtes, pas de changement de pièces si ce n'est pas nécessaire.

S
Sarah G Google

Prise en charge rapide et efficace ! Merci pour votre amabilité

B
Brigitte PIQUENOT Google

Un coup de coeur pour ce garage. J'ai récupéré ma voiture ce matin après des travaux de carrosserie suite à un accrochage. J'ai constaté, avec grand plaisir, qu'elle m'a été rendue certes réparée, mais beaucoup plus propre qu'elle ne l'était ! Un grand merci à vous et vos équipes.

c
cyrille martin Google

Garage où vous trouvez encore des personnes humaines, à l’écoute, compréhensives et qui, surtout, vous apportent une réponse à la hauteur, et même au-delà, de votre besoin. Merci à Mme Quesnel, Christine et Fabien, vous avez été à la hauteur d’un service professionnel et de qualité.

E
Evelyne Tanesie Google

Très bon garage travail sérieux et rapide et soigner je le recommande fortement et serviables

C
Clément Nadreau Google

Accueil téléphonique médiocre pour la vérification de ma courroie . Pas aimable et ne connais pas les tarifs. Mon avis : vous devriez changer d'hôte d'accueil ou du moins être plus aimable au téléphone.

N
Nelly Lecoq Google

Très professionnel je recommande ce garage. Prise en charge rapide. Très bonne accueil.

A
Abel Krystafiak Google

J’ai porté mon véhicule Peugeot 2008 pour une mise à jour de l’ECU préconisée par Peugeot. La voiture a été prise aussitôt dès mon arrivée. 40 mn après je suis repartie. On ne peut pas être plus rapide!!! Merci également au niveau de l’accueil qui est sympa et pourtant de bonne heure le matin.

P
Ptit Joe33 Google

Je remercie Mme & Mr Quesnel pour leur accueil, disponibilité et service. J'avais un bruit anormal sur mon véhicule et Mr Quesnel a su le détecter et réparer l'anomalie à moindre frais.

H
Hugo T Google

Garagiste comme on en trouve plus ! Vrai professionnel (de la mécanique), sans sur-facturation et hyper efficace. Nous sommes passés par ce garage pour un problème (bruit) que les précédents n’avaient réussi à solutionner. C’est vraiment rassurant d’avoir un garage comme celui-ci à côté de chez nous. Je recommande sans hésitation !

P
Paulo Sousa Google

Travail de carrocier exceptionnel !! Pare choc avant irrécupérable dit pour une autre garage !! Le résultat est là.. Équipe très professionnel depuis du bureau au atelier ! Je remercie Mr et Mme Quesnel pour son travail et à toute l'équipe. Je recommande vivement