Peugeot - Picard autos 33 Libourne est un concessionnaire proposant une large sélection de véhicules neufs et d'occasion Peugeot, ainsi que d'autres marques. Ils offrent également des services d'entretien et de réparation pour votre véhicule.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (903)
Avis Google
4,3
903 avis
5★635
4★133
3★25
2★20
1★90
X
X M Google
30 minutes a déambuler dans le hall sans aucun contact et pourtant je venais pour deux véhicules neufs. Le marché doit être saturé...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour cette attente, qui ne reflète pas le niveau de service que nous visons.
Nous allons revoir l'organisation de l'accueil avec notre équipe. Si vous souhaitez toujours découvrir ces véhicules, contactez nous directement au 05 57 55 45 45 : nous vous garantissons une prise en charge rapide.
A bientôt chez Picard autos
G
Ghislaine Poussevin Google
Très bon accueil, travail sérieux et soigné, très bien renseignée sur les réparations et changements effectués. Très satisfaite de la personne à l’accueil du service.
Réponse du professionnel : Bonjour Ghislaine Poussevin,
Nous vous remercions pour votre super note :)
Bonne route et à bientôt chez PICARD AUTOS 33 !
C
Christiane Meyraud Google
J'ai emmené mon véhicule 208 Hybride, boîte automatique en concession Peugeot pour une révision annuelle le 23 juillet 2026.
N'ayant aucune compétence en mécanique, je fais confiance à Peugeot- Picard autos 33 Libourne pour la maintenance de mon véhicule.
Je mets 5 étoiles, parce que j'ai l'assurance que mon véhicule est entre de bonnes mains et que si je rencontrais un souci mécanique ou autre, il serait me prêter attention. ..
Réponse du professionnel : Bonjour Christiane Meyraud,
Nous vous remercions pour votre super note :)
Bonne route et à bientôt chez PICARD AUTOS 33 !
a
anais guilhem Google
Je suis toujours très bien reçu par Peugeot ils sont à l’écoute et très professionnel. Ça fait deux véhicule Peugeot que je fait entretenir chez eux et ils ont toujours était au top!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre satisfaction est notre plus belle réussite !
à bientôt chez PICARD AUTOS !
E
Erika Szercha Google
Pièce de bonne qualité et livraison rapide d'une pièce dite spéciale, mais malheureusement aucunes informations n'a été données préalablement sur le paiement. Pièce payée au prix complet avant même de passer la commande et impossible de l'échanger, de la rembourser ou même de faire un avoir. Au vu du prix ça aurait été bien d'avoir été prévenue de cette politique avant l'achat, surtout pour une première fois en magasin
Réponse du professionnel : BONJOUR ERIKA SZERCHA,
Merci pour votre retour :)
Nous prenons bonne note de votre remarque et allons faire remonter les informations au service concerné.
Belle journée, PICARD AUTOS !
O
Ophélie Schneider Google
Bonne accueil, je suis venue pour un entretien vidange bon conseil.
Réponse du professionnel : Bonjour Ophélie Schneider,
Nous vous remercions pour votre super note :)
Bonne route et à bientôt chez PICARD AUTOS 33 !
J
Jean-Paul B. Google
Je suis client de ce garage depuis 1996. Cette "fidélité" s'explique par le sérieux et la compétence du personnel, que ce soit dans le domaine de la vente occasion et neuf ou de l'entretien et de la réparation. je n'ai jamais eu à ce jour, à critiquer une intervention sur un véhicule qui leur était confié.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Paul B.,
Nous vous remercions pour votre super note :)
Bonne route et à bientôt chez PICARD AUTOS 33 !
L
LUCAS CHAUBENIT Google
Accueil agréable, service de qualité.
Je remercie l’ensemble de l’équipe Peugeot Libourne pour leur travail effectué sur mon véhicule.
Réponse du professionnel : Bonjour LUCAS CHAUBENIT,
Nous vous remercions pour votre super note :)
Bonne route et à bientôt chez PICARD AUTOS 33 !
M
Michael AFLALO Google
Très bon accueil et travail soigné pour la révision annuelle de mon Peugeot e3008
Réponse du professionnel : Bonjour Michael AFLALO,
Nous vous remercions pour votre super note :)
Bonne route et à bientôt chez PICARD AUTOS 33 !
l
laetitia gaillard Google
Très contente de ma prise en charge pour la carrosserie de ma voiture. Délais rapide. Personnel à l'écoute et très bon travail. Je suis très contente du résultat.
Réponse du professionnel : Bonjour laetitia gaillard,
Nous vous remercions pour votre super note :)
Bonne route et à bientôt chez PICARD AUTOS 33 !
R
Regis Cabantous Google
Achat d’un véhicule d’occasion où nous avons eu un défaut de Clim. Réparation prise en charge par le garage rapidement
Réponse du professionnel : Bonjour Regis Cabantous,
Nous vous remercions pour votre super note :)
Bonne route et à bientôt chez PICARD AUTOS 33 !
S
Sophie Labuzan Google
Service irréprochable pour l’ensemble des personnes rencontrées. Bienveillance à notre égard des le 1er jour. Fidèle à cette marque depuis plus de trente ans,c’est la première fois que nous avons eu un accueil aussi professionnel.
A recommander !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce beau message.
Toute l'équipe sera ravie. À bientôt chez Picard autos
D
Daisy (“Daisy”) Google
Une équipe et un service pro et rapide. Prix corrects. Et petit plus, la voiture nickel quand je l'ai récupérée !! Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre super note :)
Bonne route et à bientôt chez PICARD AUTOS 33 !
M
MJ JULLIARD Google
Prise de rendez-vous facile. Prise en charge du véhicule et restitution du véhicule aux heures dites. Devis respecté. Tout c'est déroulé parfaitement.
Réponse du professionnel : Bonjour MJ JULLIARD,
Nous vous remercions pour votre super note et votre retour d'expérience :)
Bonne route et à bientôt chez PICARD AUTOS 33 !
N
Nicolas Gassie Google
Très bonne accueil personnel souriant véhicule repris après réparation laver et aspirer franchement au top 👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience :)
Votre satisfaction est notre plus belle réussite !
Bonne route et à bientôt chez PICARD AUTOS !
W
Wadie Daoudi Google
Service exécrable, personnel froid au début et puis gentil quand on se plaint. Bref j ai emmené mon véhicule pour un contrôle donc prêt d un autre véhicule, le véhicule n avait pas le plein, on m explique que c est à moi de remettre la même quantité( prétextant que le précédent utilisateur n a pas remis le plein et que c était pas à eux de le faire), donc faire des math !!! Leur gars de l atelier me dis c est un véhicule qui consomme 9 l au 100 donc a moi de faire le calcul. Bref jusque là on laisse passer. On m appelle l après midi pour me dire faut la restituer ce soir ou lundi matin. Mais nous on bosse aussi donc obligé de faire une mission et d appeller toute la famille pour essayer de trouver une solution.
Bref pour résumer éviter Peugeot Libourne qui sont des indépendants et qui se fiche du client.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés pour ces désagréments.
Ce retour nous sera utile pour améliorer notre service.
Cordialement, l'équipe Peugeot Libourne.
D
David PUBERT Google
1er RDV pour une Peugeot e-2008, visite initiale.
Interlocuteur très poli. Véhicule rendu propre et chargé.
Très bonne expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour,
merci pour ce retour !
Nous sommes ravis que votre première visite se soit bien passée.
À bientôt chez Picard autos
J
Jean-Christophe Chamayou Google
Rdv pour la révision de mon véhicule électrique. A l’heure sur le temps donné et rendu impeccable. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
merci pour ce retour ! :)
A bientôt chez picard autos
e
emily cheyreau Google
J’ai acheté une 2008 je suis très contente ma commerciale Camille qui très bien faire son travaille à écoute souriante qui te mais en confiance très belle expérience pour ma 1 ère voiture je recommande les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce beau témoignage ! 😊
Nous sommes ravis que votre première expérience d'achat se soit aussi bien passée.
Camille sera très touchée par vos mots. Profitez bien de votre 2008, et n'hésitez pas à revenir nous voir !
A bientôt chez Picard autos
E
Edgar Dirson Google
Ayant acheté un 3008 plugin 195 ailleurs que spoticar libourne j'ai essuyé un accueil mitigé suite à un petit problème sur le vehicule me conseillant même de me rapprocher auprès du vendeur à savoir spoticar montendre. J’ai été déçu d’autant que mon ancien 3008 était entretenu avec sérieux par cette concession. Cette guerre des clochers ne devrait pas arranger les problèmes rencontrés. Du coup je suis retourné auprès du vendeur qui bien évidemment s’est occupé de moi. Je pense continuer avec cette concession pourtant distant de plus de 40 kms. Dommage !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience décevante, ce n'est pas le niveau d'accueil que nous souhaitons offrir.
Votre remarque est juste et nous la prenons au sérieux.
L'équipe Picard Autos
e
erickoff (erickoff) Google
Courroie de distribution sur ma 2008 effectuée avec ponctualité et rigueur, Tarif raisonnable et accueil impeccable, je recommande Peugeot picard qui suit ma voiture depuis 3 ans.
Réponse du professionnel : Bonjour erickoff,
Nous vous remercions pour votre super note :)
Bonne route et à bientôt chez PICARD AUTOS 33 !
M
Marielle Roujolle Google
Ne surtout pas avoir le moindre de problème près de ce Peugeot "service rapide" car ils n'acceptent même pas de répondre à la moindre question concernant une anomalie affichée sur le tableau de bord.
Ils sont débordés et mal aimable !
Réponse du professionnel : Bonjour,
merci pour votre retour.
Nous sommes désolés de l'accueil que vous avez reçu, ce n'est pas le service que nous voulons offrir.
L'équipe Picard Autos
I
Isabelle Chevrier Google
Je suis très satisfaite de peugeot a libourne tres bon professionnalisme dans l atelier je recommande a niveau 10sur 10
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Chevrier,
Nous vous remercions pour votre super note :)
Bonne route et à bientôt chez PICARD AUTOS 33 !
m
moyenne section Google
Merci pour l'entretien et les conseils sur ma 5008. J'ai eu pas mal de déboires et le garage de peugeot libourne a toujours fait en sorte de me dépanner rapidement.
Réponse du professionnel : Bonjour moyenne section,
Nous vous remercions pour votre super note :)
Bonne route et à bientôt chez PICARD AUTOS 33 !
A
Arthur BAQUEY Google
Merci à Dylan pour sa réactivité et son professionnalisme !
Je recommande vivement la concession
Réponse du professionnel : Bonjour Arthur BAQUEY,
Nous vous remercions pour votre super note :)
Bonne route et à bientôt chez PICARD AUTOS 33 !
Y
Yann Gallot Google
Je tiens à remercier le garage Peugeot de Libourne pour la qualité de leur service. Suite à une panne sur mon véhicule 2008, j’ai été très bien accueilli et pris en charge rapidement.
Un grand merci à Mr Gravier pour son professionnalisme, son sérieux et ses explications claires. On se sent en confiance du début à la fin.
Je recommande vivement ce garage pour leur efficacité et leur sens du service client !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour !
Nous transmettrons vos compliments à M. Gravier qui sera ravi.
À bientôt ! L'équipe Picard Autos
D
Dr. Rami Chreih Google
Excellente expérience. Equipe accueillante et courtoise. Efficacité et flexibilité par rapport aux horaires du client
Réponse du professionnel : Bonjour Dr. Rami Chreih,
Nous vous remercions pour votre super note :)
Bonne route et à bientôt chez PICARD AUTOS 33 !
A
Alice PBF Google
Nous sommes très satisfaits de notre expérience au sein de cette concession. Suite à un premier contact fin janvier pour une Peugeot 3008 en LLD, le véhicule a été livré et prêt dans un délai d’environ un mois, ce qui est très appréciable.
Le directeur ainsi que son équipe nous ont accompagné avec sérieux et disponibilité tout au long du processus ! Un grand merci à eux.
Une expérience à la fois professionnelle et conviviale que nous recommandons.
Réponse du professionnel : Bonjour Alice,
C'est un plaisir de savoir que vous avez eu une expérience à la fois professionnelle et conviviale avec notre équipe, et que nous avons pu vous accompagner efficacement dans votre projet. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à maintenir notre engagement envers un service de qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Merci pour votre confiance et votre recommandation !
Bonne route et à bientôt chez PICARD AUTOS 33 !
f
franck sautereau Google
Prise en charge rapide . Nettoyage du véhicule extérieur et intérieur avant restitution . Très bon accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Franck S.,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et d'un service soigné, tant pour la prise en charge que pour le nettoyage de votre véhicule.
Votre satisfaction est au cœur de notre engagement, et vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience premium à chacun de nos clients.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre concession pour d'autres projets automobiles.
Merci infiniment pour votre confiance !
Bonne route et à bientôt chez PICARD AUTOS 33 !
P
Patou Google
Il serait sympa de mettre vos horaires à jour sur Internet et stipulé que c'est fermé entre midi et deux ça évitera les détour pour rien !
Portes ouvertes, mais tout vide !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que nos horaires d'ouverture n'étaient pas clairement indiqués, ce qui a entraîné un désagrément pour vous.
Votre retour est précieux et nous allons nous assurer que notre site Internet reflète fidèlement nos horaires afin d’éviter toute confusion à l'avenir.
Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Bonne route et à bientôt chez PICARD AUTOS 33 !
T
Therese Soulard Google
visite aux journée portes ouvertes , excelent accueil de la part des employés ainsi que du directeur, très bon conseil et très bonne écoute du client d' ailleur nous avons fait affaire..
Allez -y avec confiance.
Merci encore a toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Thérèse S.,
Nous sommes enchantés que notre accueil et nos conseils aient su répondre à vos attentes lors de votre visite.
Votre confiance en notre équipe est très appréciée et nous inspire à continuer d’offrir un service de qualité supérieure.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute future demande ou projet.
Merci infiniment pour votre soutien !
Bonne route et à bientôt chez PICARD AUTOS 33 !
L
Ludovic Thiolet Google
Je tenais à souligner le professionnalisme de cette concession, mais au-delà de leur professionnalisme je tenais tout particulièrement à remercier Sophie pour son écoute, son attention et le point d'honneur qu'elle a mis à répondre à mes questions, d'aller chercher les réponses quand le doute pouvait être la, à trouver des solutions quand cela était nécessaire.
Merci d'avoir pris en compte vos clients et surtout leur spécificité. La vente est une chose mais la relation d'être humain à être humain en est une autre, continuez comme ca vous faites du très bon travail 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ludovic T.,
Nous sommes ravis que Sophie ait su vous offrir une écoute attentive et des solutions adaptées à vos besoins.
Votre reconnaissance du lien humain que nous cultivons avec nos clients est particulièrement appréciée.
Sachez que nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Merci encore pour votre confiance et vos encouragements !
Bonne route et à bientôt chez PICARD AUTOS 33 !
O
Olivier Dupuy Google
Je suis allé faire la courroie de distribution.
Accueil super. Et réparation aussi.
Bravo à toute l'équipe .
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier D.,
Quel plaisir de lire votre retour si positif !
Nous sommes enchantés que l'accueil et la réparation aient été à la hauteur de vos attentes.
Chaque membre de notre équipe s'efforce de fournir un service de qualité, et votre appréciation est une belle reconnaissance de leur travail.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour tous vos besoins automobiles.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
Bonne route et à bientôt chez PICARD AUTOS 33 !
C
Corinne Massat Google
Personnel de très bon conseil, très fiable et très clair pour les informations données.
Révision parfaite et voiture nettoyée ce qui fait un petit plus non négligeable !
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne M.,
Nous sommes ravis que nos conseils et la clarté des informations fournies aient répondu à vos attentes.
Le soin apporté lors de la révision et le nettoyage de votre véhicule sont des détails auxquels nous tenons particulièrement, car ils reflètent notre souci du service.
Votre retour positif est une belle récompense pour notre équipe et nous motive à continuer dans cette voie.
Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
Bonne route et à bientôt chez PICARD AUTOS 33 !
M
Michel Petitot Google
Visite sur rendez-vous pour un entretien. Horaire, durée et devis respecté. Le tout avec du sourire et de la bonne humeur. Coin salon pour attendre et café proposé.
Réponse du professionnel : Bonjour Michel P.,
Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience lors de votre entretien a été à la hauteur de vos attentes, avec un service courtois et une atmosphère agréable.
Votre satisfaction est notre priorité. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous !
Bonne route et à bientôt chez PICARD AUTOS 33 !
M
Marjorie Collard Google
Bonne expérience, le temps indiqué pour la prise en charge de mon véhicule a été respecté.
Le personnel de la concession est agréable et professionnel. Tout m'a bien été expliqué avant et après l'entretien de ma voiture.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Marjorie C.,
Nous sommes ravis de lire votre retour si positif.
Votre recommandation est précieuse et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour tous vos besoins automobiles.
Merci encore pour votre confiance !
Bonne route et à bientôt chez PICRAD AUTOS 33 !
M
Maud Hemon Google
J’ai acheté ma voiture en leasing chez ce concessionnaire et, même si le délai de livraison a été un peu long, tout s’est très bien passé. L’équipe a été professionnelle et transparente, et j’ai finalement bénéficié d’une remise appréciable. Je recommande ce concessionnaire pour son sérieux et la qualité de son accompagnement.
Réponse du professionnel : Bonjour Maud H.,
Il est encourageant de savoir que notre équipe a su vous accompagner de manière professionnelle tout au long du processus d'achat, malgré un délai de livraison qui a pu être un peu long. Nous prenons vos remarques en considération et nous nous engageons à améliorer l'efficacité de nos délais.
Votre recommandation est précieuse pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.
Bonne route et à bientôt chez PICARD AUTOS 33 !
S
Seb R Google
Bon accueil, service sur top, personnel professionnel, on m'a trouvé et livré une voiture neuve en moins de 15 jours en pleines fêtes de Noël.
Réponse du professionnel : Bonjour Seb R.,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous servir de manière exemplaire, même durant la période des fêtes.
La rapidité avec laquelle nous avons pu vous livrer votre nouvelle voiture témoigne de notre engagement envers nos clients.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons toujours là pour répondre à vos besoins automobiles futurs.
Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience si agréable !
Bonne route et à bientôt chez PICARD AUTOS 33 !
B
BOURDON Brigitte Google
Tous sont très sympathiques, souriants et avenant a notre encontre, avec même un bon café durant l'attente. Le recommande a tous.
Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte Bourdon,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation et vos commentaires positifs sur notre équipe.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et le café pendant votre attente.
Vos suggestions nous sont précieuses pour continuer à offrir un service d'excellence.
N'hésitez pas à nous faire part de vos réflexions, car chaque retour compte pour nous.
Bonne route et à bientôt chez PICARD AUTOS 33 !
L
Laurent Pizzetta Google
Entre la prise de rdv et la prise charge le service à été parfait l'amabilité et le professionnalisme sont irréprochables en plus nettoyage du véhicule je recommande vivement cette concession
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pizzetta,
Nous sommes vraiment touchés par votre évaluation si positive !
Il est important de savoir que notre équipe a su vous offrir un service exemplaire, alliant professionnalisme et convivialité.
Votre recommandation nous encourage à poursuivre nos efforts pour garantir une expérience client de qualité.
Merci pour votre confiance.
Bonne route et à bientôt chez PICARD AUTOS !
Y
Yohan BERRY Google
Réalise l'entretien annuel de ma 308 depuis quelques années dans ce garage et comme d'habitude, l'accueil y est très bien et le personnel est très professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Yohan BERRY,
C'est un véritable plaisir de savoir que notre accueil et notre professionnalisme ont su répondre à vos attentes au fil des années.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous motive à continuer d'offrir une expérience haut de gamme.
Merci encore pour votre fidélité et votre confiance !
Bonne route et à bientôt Chez PICARD AUTOS !
J
Johan Meneghello Google
3 semaines de délais pour faire un simple diagnostic sur ma 308, faut pas pousser ... Alors on me dit qu'il y a beaucoup de voitures en attente de diagnostic, en même temps vu la qualité des voitures Peugeot c'est pas étonnant ! Je pense que les pauvres employés font ce qu'ils peuvent et j'ai de la compassion pour eux mais la direction devrait se donner les moyens de répondre aux nombreux problèmes que les clients Peugeot peuvent rencontrer en ce moment.
Et bien-sûr pas de véhicule de location de possible sur cette période, c'est la loi de l'emmerdement maximum pour le client.
Réponse du professionnel : Bonjour Johan Meneghello,
Nous comprenons votre mécontentement face au délai de diagnostic pour votre 308 et nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette expérience décevante.
Concernant l'absence de véhicule de location, nous sommes conscients que cela complique la situation pour nos clients.
Nous vous invitons à nous contacter directement pour échanger si besoin.
Belle fêtes de fin d'année à vous !
Y
Yanf Google
Bon accueil. Pas d'attente. Mon interlocuteur était à l'écoute et m'a donné de bons conseils. Très satisfait.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre satisfaction est notre plus belle réussite !
Bonne route et à bientôt chez PICARD AUTOS !
S
Samantha gusto Google
Très bon accueil. Que ce soit pour la prise de rendez-vous, ou la prise en charge de mon véhicule. Je m'y suis rendue pour un changement de courroie de distribution dont j'ai pu avoir un RDV assez rapidement tout de même. Les horaires ont été respectées. J'ai eu la bonne surprise de récupérer un véhicule qui a été nettoyé. Petit message pour la dame de l'accueil qui a été d'une gentillesse inouïe et qui m'a super bien accueilli.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gusto,
Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et que la rapidité de notre service ait répondu à vos attentes.
Le fait que votre véhicule ait été nettoyé lors de sa restitution est un détail auquel nous tenons beaucoup.
Merci de mettre en lumière le professionnalisme de notre réceptionniste, cela fait vraiment plaisir à toute l'équipe :)
Bonne route et à bientôt chez PICARD AUTOS !
D
Damien Pichevin Google
Très bon accueil, on m’as bien expliqué le déroulement du dépannage. Ensuite vu que j’attendais sur place, on m’as proposé a de nombreuses reprises si je souhaitais un café. Et à la fin du dépannage j’ai eu la bonne surprise d’avoir mon véhicule comme neuf, l’intérieur et l'extérieur de mon véhicule avait été nettoyé. Je recommande fortement ce garage et merci encore.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pichevin,
C'est avec un grand plaisir que nous prenons connaissance de votre retour très positif. Votre satisfaction quant à notre accueil et à la qualité du service est une belle reconnaissance pour notre équipe. Nous nous efforçons toujours de créer une atmosphère accueillante et de rendre l'expérience de nos clients aussi agréable que possible. Sachez que nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour vos futurs besoins automobiles. Merci infiniment pour votre recommandation et votre confiance !
Bonne route et à bientôt chez PICARD AUTOS !
y
yannick RICHARD Google
Aucun problème. Très bon accueil . Information sur les travaux qu’il faudra prévoir. L’entretien de mon véhicule est effectué par ce garage depuis 5 ans.
Réponse du professionnel : Bonjour Yannick RICHARD,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre satisfaction et votre fidélité sont nos plus belles réussites !
Bonne route et à bientôt chez PICARD AUTOS !
y
yvan pentscheff Google
Je viens de déposer le 25.11.25 mon véhicule Peugeot 3008 pour sa révision annuelle. Après un excellent accueil empreint de courtoisie à mon arrivée, le Chef d'atelier Monsieur Mathieu Gravier a pris en charge ma voiture. Tout a été effectué dans les règles de l'art et conformément à mes attentes. Il m'a été restitué lavé et était accompagné outre de ma facture d'une fiche technique stipulant les travaux à réaliser prochainement. Le sérieux de ce responsable, compétent, efficient et réactif ne peut que fidéliser la clientèle. Je lui adresse toute ma gratitude. Il est vrai aussi que ma fidélité depuis plus de vingt ans de cette belle concession correspond à mon degré de satisfaction.
Réponse du professionnel : Bonjour yvan pentscheff,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre satisfaction est notre plus belle réussite !
Bonne route et à bientôt chez PICARD AUTOS !
p
psykomoe Google
Extrêmement déçu !!!être éligible au leasing sociale électrique et se le voir refusé juste parce que leurs logiciel ne trouve pas l adresse de mon travail (entreprise qui a 80 ans au passage )..de plus j ai du faire 3 demandes avant de me voir rappeller ..super le leasing électrique. Moi qui et toujours voulu une peugeot. Bin on va acheter un véhicule d occasion .mais peu être ailleurs pour le coup. Extrêmement en colère 😠
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement au sujet de votre éligibilité pour une commande via le dispositif de leasing social.
Il ne s'agit malheureusement pas de notre logiciel mais celui de l'ASP, institution de l'état qui vérifie et valide les dossiers. Nous n'avons aucune marge de manœuvre sur cet outil qui est externe à notre société.
Cette contrainte nous empêche de pouvoir faire valider votre dossier par leurs services et nous en sommes désolés.
Cordialement,
L'EQUIPE PICARD AUTOS
L
Lylou Quattrocchi Google
Je suis venue 2 fois en 3 semaines 1 fois pour une courroie de distribution mais aussi pour un défaut annoncé par le système électronique.
Ils ont respecté les horaires et la prise en charge du véhicule et j'ai eu droit à une petite surprise : une remise lors de la restitution de mon véhicule.
Ma deuxième visite un peu plus flou pour moi car après le passage de la valise ils m'ont fait un devis suite au diagnostique. je suis un peu gênée de cette pratique car je n'ai aucun moyen de vérifier la véracité des propositions. J'ai accepté le devis étant dans l'intention de vendre mon véhicule et donc pas envie d'avoir des soucis. Pour être honnête si j'avais pas eu à vendre le véhicule je n'aurais pas du tout fait les travaux dans la foulée et fait une contre visite pour être sure de moi.
Le responsable m'a malgré tout appliqué un geste commercial et je le remercie.
Pour les travaux prévus il n'y a aucun soucis et l'accueil, la restitution et le dialogue sont très bons. Pour un diagnostique au même titre que pour la santé un contre avis a mon sens est nécéssaire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Votre retour est précieux et nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter satisfaction lors de vos visites.
Nous comprenons vos préoccupations concernant le diagnostic et apprécions votre franchise à ce sujet. Soyez assuré que nos techniciens sont formés et compétents dans la recherche de panne et s'aident également de l'outil valise pour confirmer leur diagnostic et s'assurer de remplacer uniquement les pièces nécessaires.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt chez PICARD AUTOS !
E
Elo Zitoune Google
A fuir. Je tiens à dénoncer ce garage !
Ils m’ont fait un devis de plus de 7000 € en inventant trois pannes, alors qu’après vérification dans d’autres garages, il n’y avait en réalité qu’un seul problème pour beaucoup moins cher (1400€).
Cette pratique est totalement malhonnête et inacceptable.
Un manque total d’éthique et de transparence.
Ils m'ont proposé de racheter ma voiture pour un montant dérisoire, ils voulaient clairement tirer profit de la situation.
Je déconseille vivement ce garage à quiconque souhaite un service honnête.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Il nous est impossible de retrouver votre dossier avec votre pseudo.
Nous aimerions pouvoir retrouver votre dossier et échanger avec vous afin de comprendre ce qu'il s'est passé.
En effet, les éléments décrits ne reflète pas le service que nous nous engageons d'offrir à nos clients.
Pouvez vous nous écrire à l'adresse [email protected] afin que nous puissions faire le point ensemble ?
Dans l'attente de votre retour
Cordialement,
L'EQUIPE PICARD AUTOS
Concessionnaire Peugeot dans les quartiers voisins
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Peugeot - Picard autos 33 Libourne
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Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.