PEUGEOT - PGV AUTOMOBILES

Nous avons acheté un véhicule occasion 5008 chez Peugeot et nous avons eu un très bon accompagnement du commercial Mélvin. Encore merci à lui, très pro.

Voiture laissée pendant 5 jours complet pour qu’ils puissent résoudre une panne de démarrage à froid. Au bout de 5 jours on m’appelle pour me dire que ils n’ont pas eu la panne et donc je peux venir récupérer ma voiture. J’arrive ce jour pour récupérer ma voiture et au moment de démarrer, j’ai la panne. Comme si elle n’avait pas démarré depuis que je l’avais laissé… temps perdu et garage que je ne recommande pas.

achat 3008 d'occasion fin mai 2024.Nous avons eu affaire à Melvin, le vendeur, et nous sommes enchantés de son sérieux, son amabilité, son professionnalisme, sa grande disponibilité. Nous vous le recommandons bien vivement.

Très satisfaite. Intervention rapide. Voiture de prêt à dispo. Personnel sympathique. Et je récupère ma voiture lavée et nettoyée. Je reviendrai avec plaisir

Commercial en carton M….n. Il ne connaît même pas les spécificités de ses véhicules. Il fait croire aux clients que le moteur 1.5l blue hdi est fiable. Bref il pourrait vendre des patates c’est la même. Allez chez Peugeot Roques bien meilleur conseil.

J'arrive un soir pour un contrôle du niveau d'huile sur ma 208 et je tombe sur un employé super sympa qui s'est montré très arrangeant en rajoutant un peu d'huile, en vérifiant aussi la pression des pneus et en me passant la voiture très sale à leur lavomatic! franchement adorable!

Les réparations ou diagnostics sont coûteux, ceci dit le service est irréprochable. Une personne pour me ramener et me récupérer afin de récupérer mon véhicule. Accueil sympathique et à l'écoute.

Suite à une mauvaise surprise au CT, prise en charge immédiate de mon véhicule sans RDV pour une réparation des le lendemain. Prêt d’un véhicule de remplacement et restitution du mien lavé avec la contre-visite faite! Bref service parfait.

Prestations mécaniques de qualité, et bon contact avec le personnel technique, cependant les prix pratiqués sont excessifs (on m’a proposé notamment un devis carrosserie/peinture à 2000€ pour des portières légèrement abîmées), idem pour l’entretien. Ce qui me fait déconseiller ce garage est l’accueil épouvantable: personnel au guichet condescendant et désagréable au possible. A noter que l’application MyPeugeot ne semble pas communiquer avec le garage: la voiture de prêt que j’avais demandée n’était pas disponible comme souhaité. On m’a fourni à la place un véhicule en piètre état, qui est tombé en panne sur le lieu de mon travail et qui a nécessité l’usage d’une dépanneuse . Cela n’est pas grave en soi mais pénible, et mon souhait d’obtenir une ristourne pour ce désagrément a entraîné une réaction outrée de la part de la personne de l’accueil.

Deuxième fois que j'ai rdv dans ce garage et deuxième fois que ça se passe mal. J'ai pris rdv suite à un rappel de sécurité. Je prends rdv 1 mois à l'avance. On ne me donne pas d'horaire juste un jour. Le courrier précisait bien que ma voiture serait immobilisée au maximum 1h. Je laisse ma voiture à 10h et à 14h rien n'a été fait et on ne sait me dire quand ma voiture sera prise en charge. J'ai attendu 4h pour rien, aucun véhicule de prêt ne m'a été proposé. En plus l'accueil est à revoir. Bref rien ne vas dans ce garage. Je déconseille fortement.

Ai reçu un très bon accueil et toutes les réponses à mes questions lors de ma recherche pour l'achat de ma voiture. Merci à Melvin pour avoir organisé l'essai et pour sa réactivité quand aux formalités administratives et commerciales.

Je viens de récupérer ma voiture pour un rappel technique. Voiture qui a été nettoyée, aspirée... Plus globalement, un acceuil parfait, un respect des engagements et une voiture impeccable. Un grand merci pour la haute qualité de votre service 😊

Cet été, j'ai pris rendez-vous dans l'atelier PGV AUTOMOBILES via le site officiel de prise de rendez-vous Peugeot qui référence tous les réparateurs agrées. En arrivant à l'heure convenue, j'ai été très agacé et frustré d'apprendre que cet atelier ne reçoit pas les prises de rendez-vous qui proviennent de ce site officel ?! Et ce alors que l'atelier est bien référencé et continue de proposer des créneaux disponibles. Alors non seulement j'ai bloqué ma matinée pour rien mais en plus j'ai dû prendre un nouveau rendez-vous dans... 3 semaines! J'espère que cet avis sera utile et vous fera ouvrir les yeux sur la pénibilité de ce type d'expérience.

Je recommande pas du tout ce garage qui prend ses clients pour des idiots. Cela fait 15 jours qu ils ont ma 208 pour un voyant ADBLUE et soit disant ils ne peuvent pas la regarder avant mi août. C est un véhicule pro avec lequel je dois accéder à certains sites via la plaque d immat. Ils s en moquent complètement de cela. Mais je vois que je suis pas le seul à être déçu de ce garage.

On attend un devis depuis 1 semaine , t appel il te dise , je vais lui rappeler tu attend et tu attend encore , un devis ça prend 5 min surtout pour 2 amortisseurs arrière, n'ont pas envie de travaille je déconseille peugeot colomiers . Du moins niveau bureau nulle

Je suis venu pour une révision classique des 80000km qui coûte déjà 430€ chez eux (alors qu’elle coûte 210€ chez Peugeot tournefeuille…) et il m’ont donné un devis à 900€ en prétendant qu’il était temps de changer ma courroie accessoire alors qu’après avoir vérifier elle ne se change qu’à 120000km ! J’ai pris le même devis que j’ai amener chez un autre concessionnaire Peugeot et il m’ ont proposé 390€ pour la même prestation en me précisant bien qu’il était inutile de changer la courroie accessoire maintenant car elle était donné pour 120000km ! Garage à fuir ! Accueil horrible, car en plus on m’as fait attendre 30 min alors que j’avais rdv a l’ouverture. C’est la dernière fois que je met les pieds chez eux !

10/10 Je ne suis pas de la région. J'y suis passée jeudi dernier sans rdv (msg pression pneu). Accueil très sympathique et ma voiture a été prise tout de suite. L'intervention a duré moins de 10 minutes. Je suis répartie rassurée. 👍 Je recommande ce garage.

Une opératrice au téléphone d’une amabilité juste horrible !!!!! Aucune envie un vendredi soir de repondre à 16:40 à ma demande pourtant simple de me donner le prix d’un pare choc arrière de ma 308 car selon elle celui-ci à beaucoup trop de pièces à côté donc je n’aurais pas de prix … Dommage , le concessionnaire suivant a répondu à ma question et m’a donner le prix et la référence en plus de ça en 5 min .. Personnel à revoir !

Je suis allée faire expertiser ma voiture dans ce centre suite à un accident, sur demande de mon assurance. Accueil chaleureux et personnel compréhensif, compétent et agréable ! Merci à vous tous.

Très satisfaits de l'achat de notre 5008, un patron et vendeur (Melvin) au top, avec en prime des petites attentions... Bonne relation clientèle, vraiment je recommande ce garage ! La nouvelle voiture fera bonne route sur les routes lotoises. 😉

Achat a distance d'une 508 SW Féline, tout c'est passé impeccablement, merci a Melvin jeune vendeur très dynamique qui a répondu a toutes mes sollicitations téléphoniques, envoi de photos ,historique du véhicule depuis son achat neuf par l'ancien propriétaire, la reprise de ma 407 SW, comme j'étais loin, j'ai juste juste envoyé un chèque de réservation qu'il c'était engagé a me rendre au cas ou le véhicule ne correspondait pas a mes attentes. Rien a redire, la 508 SW était dans un état impeccable prête a rouler avec le plein de gazole, révision et 100 points de contrôle avec en prime une garantie 12 mois intégrale... J'ai fais la connaissance aussi du patron, bon contact et très a l'écoute, je recommande vivement ce garage, beaucoup de garagiste devrait suivre cet exemple. Merci a Melvin, au gérant et a toute l'équipe Marc.

Plus que satisfaite de cette concession auto.. Achat d un véhicule au mois de novembre. Ils ont été très serviables et se sont adaptés à ma situation pour en premier lieu voir le véhicule. Puis ont toujours répondu à mes questions avant la vente..achat Livraison du véhicule et plus que ravie. Un grand merci à melvin et son employeur..

J'ai acheté ma C4 il y a maintenant 1 mois. Je suis très satisfait de mon expérience dans ce garage. Melvin a été très bien et très réactif du début à la fin .Pour avoir fait plusieurs garages avant mon achat final, je peux dire que ça fait du bien de voir un vendeur aussi sérieux et honnête. J'ai aussi eu l'occasion d'échanger avec le patron qui est très sympa également. Voilà, quand je changerai mon véhicule, je retournerai chez eux !

Un garage qui propose des devis à 14X€ la vidange sur le site Peugeot et qui vous font payer un total de 19X€... Pensez à mettre à jour au minium vos catalogues sur le site pour resté cohérant sur vos offres car l'excuse "on est pas connecté à internet" ca allait en 1990 mais pas en 2021.

Un garage dont j avais des échos négatifs et dont mon expérience n a fait que les confirmer !! Après un diagnostic a 70 eur on me prenait 180 euro pour le changement d’un joint moteur en plus du diagnostic soit 250 eur au total pour un joint valant 10 eur sur oscars bref je l’ai changé moi même étant bricolo !!! mais par dessus tout ma 308cc se décapoté sans problème avant la visite chez eux et la plus rien et évidemment pas de rdv avant 15 jours … De plus personnel pas du tout accueillant au tel Mention spéciale à Julie 😉

Je prends contact avec l'après vente par téléphone (problèmes d'éclairage trouvés par le CT sur la voiture de mon mari) : accueil glacial, personne très froide, donnent le minimum en terme de renseignements, sensation de déranger, pas de disponibilité. Je ne comprends pas comment, dans un métier d'accueil et de relation client, on peut être aussi désagréable. Je vais devoir me rediriger vers Peugeot Etats Unis, dommage, c'était juste à côté de chez moi.

Catastrophique! J’ignore si c’est la crise économique annoncée qui leur fait ressentir le besoin d’augmenter le panier moyen.., mais si ce n’est pas le cas, c’est bien imité! Une voiture passe en février au diagnostic (environ 70€) et là, malgré le signalement clair et affirmatif de problèmes de calage, on vous dit que tout va bien, et qu’on ne trouve rien! (Bien entendu postérieurement, le problème recommence à plusieurs reprises). Ensuite le confinement passe par là et le véhicule roule peu mais lors du contrôle technique et d’un deuxième diagnostic (demandé dans le but de résoudre enfin ces ennuis de voiture qui cale), plus rien ne va et on vous soumet un devis de 2400€!!! Donc en quelques mois et quelques dizaines de kilomètres supplémentaires seulement, on vous trouve toutes les réparations possibles à effectuer afin que le véhicule « passe » le contrôle technique... Donc lors du premier diagnostic personne n’a vu ni anticipé ce qui pourrait être à revoir dans le cadre de l’entretien requis...??? Je suis sceptique... Et malgré le premier diagnostic facturé mais stérile on vous fait payer le second en sus...! Bien entendu tout cela sans aucune explication claire, ni même la proposition d’une solution de remplacement de cette voiture qui n’est pas neuve du tout et qui doit valoir à peu près le prix des réparations soumises...! Non, tout est normal, payez 2400€ ou elle ne passera pas le contrôle!!! Je trouve cela indigne d’une telle enseigne! Hélas je ne peux que constater que la très mauvaise réputation de ce garage est justifiée! (J’ai souvent entendu parler de factures « gonflées » et exagérées et de pannes jamais résolues ou après maintes visites et consultations payantes!) c’est bien triste pour un garage qui porte le nom d’une marque française si connue! Fuyez!!!

Je viens d'acheter une 208 d'occasion au sein de ce garage. L'état du véhicule est irréprochable que ce soit la révision, la carrosserie, la propreté intérieure. De plus, l'accueil est très sympathique. Je recommande l'équipe qui est plus que professionnels et à l'écoute.

L'entretien c'est bien passé, le véhicule de prêt très bien, par contre un léger détail en apparence que jai découvert il y a quelques jour ma fortement agacée et déçu !!!! J'ai découvert un autocollant publicitaire du garage en bas de ma plaque d'immatriculation, sans que j'en soit informé !!!! Je trouve cette pratique déplacée et peut professionnelle!!! Cordialement.

Leurs tarifs sont très élevés et leur expertise (ou implication) semble très limitée. Une facture beaucoup trop salée pour une révision usuelle de mon véhicule Peugeot mais pas d'avis sur un bruit suspect provenant de mon moteur (fuite à l'injecteur qui a engendré des pannes à répétition dans les mois suivants). Je ne recommande pas ce concessionnaire pour l'entretien de vos véhicules.

Tom, le vendeur occasion est un personne adorable. Je lui est acheté un véhicule l’an Dernier, toujours à l’écoute et de bon conseils lors de mes différents passages pour l’achat de cette voiture. Malheureusement il y’a quelques semaines je me suis fait volé ce même véhicule dans mon parking fermé, Tom a su être très réactif et me fournir tout les documents nécessaires pour l’assurance ! Et même encore mieux, je suis aller m’entretenir avec lui pour avoir des conseils sur mon prochain véhicule, et il me propose très gentiment sans n’avoir rien demandé un véhicule pour me dépanner le temps que l’indemnisation ce fasse car je suis actuellement à trottinette... Bref un vrai professionnel qui parle sans filtres et qui sera vous aider et vous guider, je le recommande à 100%, on aimerait voir plus de vendeur dans sont genre dans le coin !

650€ d'annoncé pour changer 4 plaquettes de freins et 2 disques. Pourtant les pièces coûtent respectivement 50€ le lot de 4 plaquettes et 75€ le lot de 2 disques; il y a même des lots moins chers. Conclusion: plus de 500€ de marge et de main d'oeuvre pour une opération prenant 1h30. Même justifié par la marque, c'est légèrement de l'arnaque. (:

Très déçue de l'accueil du vendeur Tom ! Venue acheter une voiture sur RDV. Pas de temps à accorder par sa surcharge de travail alors que la compétence d'un vendeur de voiture est d'au moins présenter le véhicule désiré ( surtout quand on n'est pas professionnel !) et non de faire signer uniquement un papier, de répondre gentiment au client au lieu de lui faire des reproches, aucun geste commercial accordé . Bref très mauvais vendeur et je ne recommanderai pas ce garage à mon entourage .

J'ai amené ma peugeot chez eux pour installer de nouveau freins à l’arrière... Une semaine plus tard nous y retournons car ma femme entends trop de bruit... normal les chanfreins n'ont pas été poncé après bizarrement plus de bruit ! Manque de bol 1 mois plus tard plus du tout de frein à main !!! Je devais repayer etc.. car c'était pas de leur faute... je l'ai amené au petit garagiste du coin qui ma montré que les câbles de freins à main n'avaient pas été bien mis dans le crochet ! Bref plus JAMAIS vous me verrez !!

Je suis très mécontent de ce garage. J'ai fait toutes mes révisions chez eux et je n'ai jamais ajouter quoi que ce soit dans la partie moteur. Ils ont manqué de me tuer en mettant de l huile moteur dans le lave glace et bien sur, ils me traitent de menteur. Ils sont incompétents et de mauvaise foie . Si vous ne tenez pas à votre vie, allez chez eux.. Pour ma part c'est aucune étoile mais je suis obligé d'en cocher une pour publier...

Je suis venu pour un devis pour un bruit anormal sur une portière. Outre l'accueil très froid et pas très comprehensif on m'explique que le devis coute 50 euros. j'avais besoin juste d'une rapide analyse et d'un devis approximatif rien de plus! Je suis donc allé au carrosier situé à 3 min de là. Là on a regardé mon pb, on a vu qu'il fallait juste resserrer une vis, on l'a resseré et on n'a pas souhaité me.faire payer! J'ai donc economisé 50 euros en n'allant pas dans ce garage.

Ce garage a réussi à diagnostiquer une panne sur 308sw alors que deux autres garages Peugeot n'y sont pas arrivés. Prise de RDV + réparation sous garantie rapide. De plus, ayant eu un besoin urgent de barres de toit, j'ai été livré dans la journée. Equipe accueillante et compétente, je suis un nouveau client satisfait.

je recommande sans réserve cette concession Peugeot pour avoir acheté une voiture d'occasion le 21/9/17 concernant le professionnalisme chaleureux de l'équipe, notamment le vendeur Tom et Mme la Directrice par leur accueil très personnalisé par rapport à l'attitude classique conformiste très robotisée d'aujourd'hui, communications fluides sans faille, équipe très réactive dans un souci naturel de satisfaire le client et, je suis repartie avec un véhicule nickel garanti, idem pour le contact avec l'atelier qui a répondu à mes questions sur leur intervention d'entretien sur la voiture. Je recommande à 100 % car c'est un travail d'equipe, je tenais à faire partager ma satisfaction entière dans cette expérience car ils le méritent.

J'ai fait l acquisition d'une voiture chez eux . J'ai négocié la carte grise dans le prix de la voiture . Puis un plein de gasoil . La deuxième fois que j'ai demandé le vendeur m'a euguelé au téléphone ... je paye quand meme cash une voiture 16000 euros . Je trouve ça moyen qu'un vendeur parle comme ceci . Je regrette un peu ma décision mais je ne peux plus faire marche arrière . J'aurai du me renseigner sur cette concession avec mon cousin qui bossait chez Peugeot avenue des États Unis à l'époque . Ils se sont bien gardé de me dire que la carte grise était gratuite pour les hybrides !!!!! Des menteurs , des gens mals honnêtes ! Passez votre chemin !!!!

Etant un récent acquéreur d'une nouvelle voiture, je suis passé chez ce concessionnaire afin d'effectuer la gravure des vitres pour l'assurance. Etant en déplacement sur Toulouse, je suis passé dans cette concession. On m'a dit qu'il fallait que je débourse 40€ et que l'opération prenait entre 30 et 45 minutes. En sortant de ce concessionnaire, j'ai appelé un autre concessionnaire, qui m'a bien informé que c'était gratuit, qu'il ne fallait surtout pas que je paye et que l'opération ne prenait que 5 minutes. Je vous mets en garde, s'ils sont capables de faire ça pour la gravure des vitres, vous pouvez vous poser la question sur le reste des opérations qu'ils peuvent effectuer.