PEUGEOT - MARLIOZ AUTOMOBILES

Très bonne expérience avec ce garage pour une situation compliquée et mal engagée. Ils se sont pliés en 4 pour trouver une solution à la fois adaptée et rapide. Un grand MERCI à toute l'équipe !

Garage très professionnel et sérieux. L’équipe est accueillante, les explications sont claires et les réparations ont été réalisées rapidement et avec soin. Je recommande sans hésiter.

RAS, j'ai été dépanné très rapidement merci

Service au top ! Accueil chaleureux , je recommande +++++++

J'ai une 3008 depuis presque 4 ans , je prends rdv pour un rappel Peugeot une première fois l'année dernière, lorsque je ressors le voyant moteur s'allume je la ramène immédiatement au garage, ils ne comprennent pas le lien entre le voyant et la mise a jour mais la secrétaire très gentille fait son maximum pour obtenir par Peugeot France une aide à la prise en charge de la panne : je m'en sors pour quasi 400 euros de ma poche. Je gardais déjà un souvenir amère du rappel Peugeot mais pas du garage. Je reprends rdv pour un nouveau rappel Peugeot fin décembre 2025 a 9h , je demande de m'appeler dès la fin de la mise a jour car je suis à pied et il fait froid. Je demande combien de temps va durer l'intervention, on me répond moins de 2h . Je demande au garage de me prévenir des que ma voiture est disponible : personne m'appelle, je reviens a 11h 45 et on me répond que la mise jour n'a pas fonctionné et qu'il faut reprendre rdv. Je reprends rdv ce jour : accueil super par la même secrétaire, cette fois bien prévenue de la fin de tâche, je récupère ma voiture dans les délais, je repars mais impossible de réguler la température dans la voiture, je retourne au garage : le mécanicien constate la panne , me dit après une brève manœuvre: "tout est ok "je vais pour repartir, 40 degrés dans la voiture ! J'exprime mon mécontentement : le mécanicien me dit " si vous n'êtes pas contente , il ne faut pas revenir chez nous ! " De plus vous ne prenez rdv que pour les rappels Peugeot ! " Et bien oui c'est vrai, nous n'avons pas tous les moyens de faire une vidange chez Peugeot ! Le responsable constate lui aussi la panne et me répète que ce n'est pas en lien avec la mise à jour. C'est dingue ma voiture tombe en panne 2 fois en sortant de chez eux mais je dois l'inventer ou la créer. Un comportement limite insultant du mécanicien, hautain du responsable. Je dois reprendre rdv mais cette fois ci j'écouterai leurs conseils, j'irai ailleurs....

Je suis venu il y a environ 3 semaines pour me renseigner sur l'achat d'une Peugeot 208 d'occasion. Je savais exactement ce que je voulais et j'étais prêt à mettre 12000€,plus la reprise de ma 308 que j'avais achetée dans ce même garage en 2014. Comme je comptais payer comptant, j'ai voulu négocier, mais on m'a répondu que <<ici, on ne négocie pas parce que les prix sont déjà bas >>. Honnêtement, je ne les ai pas trouvés plus bas qu'ailleurs. J'étais prêt à partir, mais j'ai quand même demandé une estimation de reprise de ma voiture. On m'a également dit que <<ce qui est bien avec les voitures récentes, c'est qu'elles ont le filtre à particules >>. Pourtant, ma 308, première main de 2011, achetée chez vous, en est déjà équipée. Donc ce n'est pas un critère réservé aux véhicules récents. On m'a aussi précisé qu'il ne faut pas trop se fier aux informations sur les fiches des véhicules d'occasion, car certaines données ne sont pas correctes. Ce n'est vraiment pas rassurant pour le client. Une fois dans le bureau,on m'a donné le montant de la reprise et on m'a dit que si je rajoutais 2000€ , on augmentait la valeur de reprise de ma voiture...300€. On m'a expliqué également qu'il n'y avait pas de nouvelles occasions qui rentraient en parc car elles se vendaient avant d'arriver, ce qui n'aide pas non plus à trouver un véhicule. Pour finir,au moment de conclure, on m'a dit : << on fait quoi, vous m'appelez ou je vous appelle ? >> Ce n'est pas une manière professionnelle de s'adresser à un client. Je suis reparti très déçu de l'accueil, du manque de clarté et de transparence, alors que j'étais un ancien client venu sérieusement pour un achat.

Très bon service rapide amabilité. 😁👍

Appel pour demander suivi d'entretien. Interlocutrice nonchalante; me dit ok au début puis non d'un coup en prétextant que c'est l'ex-propriétaire qui doit en faire la demande. Dommage que je ne puisse pas mettre 0