PEUGEOT CHAMBÉRY - Autobernard

Merci à Virginie du service prêt de voiture pour son professionnalisme et son efficacité. La mise à disposition du véhicule s'est déroulée rapidement et simplement. Je suis très satisfaite de la prise en charge.

Dépanneur Raphaël : super dépannage ! Raphaël est très clair dans ses explications et très courtois. Malgré le désagrément de ma voiture, j’ai passé un moment agréable qui m’a fait oublier les raisons de sa présence.

Expérience très décevante en LLD sur un véhicule électrique auprès de ce concessionnaire. En trois ans, j’ai rencontré deux pannes importantes, dont une sur autoroute. Selon les informations qui m’ont été communiquées, ces problèmes étaient liés à des pièces d’origine défectueuses. La dernière immobilisation est intervenue juste avant la fin de mon contrat de location. Le véhicule étant inutilisable, je n’ai pas pu effectuer la restitution dans les délais prévus. Malgré cela, des loyers ont continué à m’être facturés jusqu’à la réparation et à la restitution effective du véhicule, situation que je conteste. Malgré de nombreux échanges (appels, mails et courriers recommandés), je n’ai obtenu aucune réponse. J’ai donc saisi le médiateur ainsi que ma protection juridique afin que le dossier soit examiné. Je regrette surtout le manque de suivi et de considération apportés à une cliente pourtant restée de bonne foi tout au long du dossier.

Après une panne sur le périphérique de Chambéry, un délai de 4 à 6 semaines nous est demandé pour juste le diagnostic de la panne ! Combien va-t-on nous demander pour la réparation ? Notre 2008 avait fait l’objet d’une révision il y a un mois à Boulogne Billancourt !

Kilian a ete extrêmement gentil et tres efficace. Très rassurant et agreable. Une serviabilité exceptionnelle. Merci

Nous remercions une nouvelle fois Monsieur Timothé PERROT de l’agence de CHAMBERY pour son accueil et son professionnalisme. Avec mon épouse sommes ravis de notre achat PEUGEOT 3008. Merci également à Laetitia pour toutes les explications de mise en route du véhicule. Famille CROIZET

Très bonne expérience au sein de ce garage pour les réparations de mon véhicule. Personnels très accueillants et très réactifs. Je recommande.

Accueil extrêmement professionnel au service du client, même de passage dans la région. Venus pour une urgence moteur, nous avons été reçus sans rendez-vous ; notre véhicule a été examiné et nous avons eu un diagnostic sérieux, précis et rassurant. Personnel sympathique et à l'écoute.