Top-concession-auto.frCes deux étoiles note la marque peugeot pas le garrage peugeot des Landiers. J'ai fait l achat d un peugeot 2008 en février 2o2o à ce jour il a fait 16o jours de garrage, la dernière intervention il est entré le 2 juillet 2026 pour un problème de climatisation diagnostic condenseur hs,compresseur hs pas disponible chez Peugeot je retrouve mon véhicule le3 septembre 2026 très déçu par peugeot. (La fiabilité de la marque peugeot reste à désirer même avec 8 ans de garantie je me pose des questions ❓ sur le service après vente) une prise en charge de la réparation à été demandé par monsieur Gonzalez, et M Damien à été accepté je les remercie. Je déteste les secrétaires virtuelles pour moi la honte du groupe bernard qui cherche à faire des bénéfices peut-être un jour des clients virtuels .aujourd'hui si je pense changer de véhicule je me demande si je reste client peugeot. Garioud
PEUGEOT CHAMBÉRY - Autobernard
Concessionnaire Peugeot · Chambéry (73)
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À propos de PEUGEOT CHAMBÉRY - Autobernard
PEUGEOT CHAMBÉRY - Autobernard est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Chambéry (73000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (2003)
Très mauvaise expérience avec cette concession et Peugeot. Nous avons acheté une Peugeot 2008 essence neuve en juillet 2024. Dès la livraison, nous avons rencontré des problèmes de micro-coupures électriques, avec près d’une dizaine de passages au garage, sans solution durable. Environ un an et demi plus tard, alors que nous circulions sur la VRU, nous avons subi une perte totale des freins et de la direction dans un virage. Le problème s’est reproduit à trois reprises en seulement trois jours. Face au risque pour notre sécurité, le véhicule a été immobilisé pendant 5 mois, tandis que les loyers de la LOA continuaient d’être prélevés. À son retour, la caméra de recul ne fonctionnait plus. Nous avons donc refusé de reprendre le véhicule, qui a finalement été récupéré par le garage. On nous propose alors un e-2008 de direction affichant 12 000 kms. À la livraison, les pneus avant sont déjà au témoin d’usure : leur remplacement reste à notre charge. Et, malheureusement, nous sommes loin d’être les seuls à signaler ce type de problème au vu des autres avis. Depuis, les problèmes continuent : trois passages au garage en quelques semaines, dont une panne des cardans avant nécessitant l’intervention de l’assistance et un transport sur dépanneuse. Et après plus d'un mois, toujours pas de certificat d’immatriculation, celui-ci ayant été perdu par la concession. Le plus regrettable reste le manque total de communication: appels non rappelés, commercial difficile voire impossible à joindre, et aucune prise en charge à la hauteur des problèmes rencontrés. Après autant de pannes, d’immobilisations et de problèmes de sécurité, nous attendions surtout un véhicule fiable et un véritable accompagnement. À ce jour, nous n’avons ni l’un ni l’autre. Expérience extrêmement décevante. Nous ne recommandons clairement pas cette concession.
J’ai confié ma voiture Dans ce garage et je suis agréablement surprise de l’accueil très sympathique et des démarches qui sont allées très très vite. Chaque employés et services où j’ai dû me rendre ont été à l’écoute, Ils ont su m’expliquer Les démarches et Olivier, le réparateur de ma voiture m’a très bien expliqué ce qu’il devait réparer, ce qui était mieux à faire pour ma voiture et le porte monnaie en tant que jeune conductrice Sincèrement très bon garage 👍
Bonjour Je tiens à remercier le personnel d'accueil mécanique pour la prise en charge de mon véhicule suite à une panne de climatisation. Ils ont tout fait pour une prise en charge rapide, de mettre à disposition un moyen de transport ( vélo) non prévu. Et de plus, la facture correspond au devis.
Suite à une révision, un défaut a été découvert et la voiture immobilisée du temps de la réparation. Le délai aurait du être de plusieurs semaines mais à finalement été de 5 jours ouvrés (chance de mon côté quand même). Merci à Marius pour son professionnalisme, la manière dont il s'adresse à nous qui est parfaite et qui à toujours essayé de trouver des solutions. Merci également à la personne qui nettoie les voitures avant de le rendre, elle est comme neuve ! Conclusion: peugeot vous êtes chers mais je reviendrai pour tout ca.
Je trouve vraiment que Peugeot Chambéry est au top. L’accueil est chaleureux, le personnel est professionnel et à l’écoute. Le rapport qualité-prix est excellent et le service est irréprochable. Franchement, je n’ai rien à redire. Je recommande vivement PEUGEOT CHAMBÉRY - Autobernard à toute personne recherchant un concessionnaire sérieux et de confiance.
1 étoile car on ne peut pas mettre moins. J'ai pris une voiture en LOA. Aucun tour du véhicule n'a été fait avec moi, on m'a dit que c'était normal que ça a été fait en interne. Déjà là ca me parait bizarre.2 semaines après on se rend compte qu'il n'y a pas de lave glace, ensuite la voiture réclame la pression des pneus 1 mois après lorsque les chaleurs arrivent, on se rend compte que la clim ne fonctionne pas. Le 12/06/2025, je contacte Peugeot qui me balade pendant une semaine à me dire on voit quand on peut vous recevoir et on vous rappelle. Il a fallut que mon conjoint appelle très énervé pour qu'on me reçoive enfin. Le monsieur de l'atelier était très énervé car il s'est rendu compte qu'aucun tour de la voiture n'avait été fait avant de me la donner la preuve avec le lave glace vide et la clim aussi. le 18 octobre ca continue et maintenant c 'est l'huile moteur qui est trop bas. je recontacte Peugeot qui me dit qu'on reviens vers moi dans les plus bref délais.... on est le 6/06/2026 ca fait donc 8 mois et personne ne m'a encore contacté. J'ai tous les SMS et les mails en preuve. J'ai fait le contrôle technique et j'en ressort avec un devis de 1500€ pour des freins et la courroie de distribution. Et pour couronner le tout, ça fait 3 jour que le véhicule est immobilisé car la batterie est morte. j'ai toujours gardé mes voitures 7/8 ans et jamais je n'ai eu besoin de changer une batterie. La ça fait à peine un an que j'ai cette voiture et je n'ai eu que des problèmes. Peut être qu'en mettant un avis on va enfin me recontacter. Parce que ce qui est sur c'est que pour récupérer le véhicule dans 3 ans ils seront bien là et ils hésiteront pas à facturer le moindre petit truc. En tout cas, c'est la première et la dernière fois que je prends une voiture chez eux.
Merci à Virginie du service prêt de voiture pour son professionnalisme et son efficacité. La mise à disposition du véhicule s'est déroulée rapidement et simplement. Je suis très satisfaite de la prise en charge.
Dépanneur Raphaël : super dépannage ! Raphaël est très clair dans ses explications et très courtois. Malgré le désagrément de ma voiture, j’ai passé un moment agréable qui m’a fait oublier les raisons de sa présence.
Suite à une panne de véhicule, j’ai fait appel à ce dépanneur et je suis vraiment satisfait du service. Raphaël a été très professionnel, réactif et surtout très rassurant dans une situation assez stressante. Il a pris le temps d’expliquer les choses clairement et le dépannage s’est déroulé rapidement et efficacement jusqu’au garage. Un grand merci pour son sérieux et sa gentillesse, je recommande sans hésiter !
Expérience très décevante en LLD sur un véhicule électrique auprès de ce concessionnaire. En trois ans, j’ai rencontré deux pannes importantes, dont une sur autoroute. Selon les informations qui m’ont été communiquées, ces problèmes étaient liés à des pièces d’origine défectueuses. La dernière immobilisation est intervenue juste avant la fin de mon contrat de location. Le véhicule étant inutilisable, je n’ai pas pu effectuer la restitution dans les délais prévus. Malgré cela, des loyers ont continué à m’être facturés jusqu’à la réparation et à la restitution effective du véhicule, situation que je conteste. Malgré de nombreux échanges (appels, mails et courriers recommandés), je n’ai obtenu aucune réponse. J’ai donc saisi le médiateur ainsi que ma protection juridique afin que le dossier soit examiné. Je regrette surtout le manque de suivi et de considération apportés à une cliente pourtant restée de bonne foi tout au long du dossier.
Un grand merci à toute l’équipe du garage Peugeot pour leur accueil et leur professionnalisme. Je tiens également à remercier particulièrement Guillaume du service carrosserie pour la qualité de son travail et sa disponibilité, ainsi que Virginie du service location pour sa gentillesse, son efficacité et son excellent accompagnement. J’ai déposé mon véhicule dans un état plus que moyen, et j’ai eu le plaisir de le récupérer dans un état impeccable après l’intervention. Le travail réalisé est vraiment très soigné et témoigne d’un vrai souci du détail. Un service sérieux, une équipe compétente et attentive, c’est vraiment appréciable d’être aussi bien accompagné. Je recommande ce garage sans hésitation. Encore merci à toute l’équipe !
Après une panne sur le périphérique de Chambéry, un délai de 4 à 6 semaines nous est demandé pour juste le diagnostic de la panne ! Combien va-t-on nous demander pour la réparation ? Notre 2008 avait fait l’objet d’une révision il y a un mois à Boulogne Billancourt !
Kilian a ete extrêmement gentil et tres efficace. Très rassurant et agreable. Une serviabilité exceptionnelle. Merci
Nous remercions une nouvelle fois Monsieur Timothé PERROT de l’agence de CHAMBERY pour son accueil et son professionnalisme. Avec mon épouse sommes ravis de notre achat PEUGEOT 3008. Merci également à Laetitia pour toutes les explications de mise en route du véhicule. Famille CROIZET
Très bonne expérience au sein de ce garage pour les réparations de mon véhicule. Personnels très accueillants et très réactifs. Je recommande.
Accueil extrêmement professionnel au service du client, même de passage dans la région. Venus pour une urgence moteur, nous avons été reçus sans rendez-vous ; notre véhicule a été examiné et nous avons eu un diagnostic sérieux, précis et rassurant. Personnel sympathique et à l'écoute.
Très bon accueil et prestation réaliser avec soin véhicule récupérer propre. Je recommande Peugeot chambery pour les réparations carrosserie. Equipe très pro
Grosse galère un dimanche soir en rentrant de rando, les locaux de Pragondran ne sont pas toujours très sympas même avec les autres locaux 😢. Heureusement Raphaël Dépannage a gentiment laissé son repas de côté pour me venir en aide rapidement et efficacement ! Pour un voyage retour en dépanneuse c’était chaleureux et dans la bonne humeur ça aide à relativiser !
Nous avons été pris en charge par un dépanneur dynamique. L'accueil, le contact dans un moment de crise où notre véhicule est tombé en panne sur autoroute, ont compté immensément pour dédramatiser la situation. Le dépanneur nous a pris en charge sur un parking relais de covoiturage et nous a emmené chez un concessionnaire le temps d'être pris en charge cette fois par l'assistance de notre assurance. Nous ne remercierons jamais assez Raphaël pour sa gentillesse mais aussi son professionnalisme.
Bonjour Je recommande vivement AUTO BERNARD PEUGEOT CHAMBÉRY 🎊 car il y a à peine 2 jours, j'ai confié mon véhicule au garage Peugeot pour un rappel technique, j'ai été très bien accueilli , et bien pris en charge 🙏 Je tiens à saluer le professionnalisme de toute l'équipe dynamique , pleine d'énergie et de rigueur 💪 Bon courage et bonne continuation à tout le staff 🫶🎉 M: MAHROUCHE
J'ai laissé mon véhicule à la concession Peugeot Chambéry début février pour l'entretien. Mon véhicule m'a été rendu dans les temps indiqués et très propre. Les équipes sont disponibles, accueillantes et le lavage impeccable. Je recommande vivement
Dommage un déplacement à Chambéry pour au moment d essayé le véhicule le véhicule était vendu heureusement un autre garage Peugeot m a réservé le véhicule jusqu’à l essai et la je l ai acheté et surtout j ai trouvé un très bon commercial qui m attendais pour l essai et surtout avec le sourire ce qui n est pas le cas à Chambéry un bon commercial fait toute la différence. Un peu de professionnalisme fait du bien en temps que client.
Le service accueil entretien est génial. Il sont venu me redémarrer ma voiture sans rien me demander en retour. Il sont tout compris en commerce en rendant des service . Je suis dans une entreprise on nous avons 50 véhicules et nous allons tous la bas je recommande fortement
Je recommande!!! Un grand merci à toute l équipe et surtout à Aline!!! Ils se sont démenés et ont réussi a regler les problèmes sur mon véhicule acheté d occasion chez un autre concessionnaire. Super accueil et beaucoup d'écoute!!! Personnel de l atelier hyper pro. Un grand merci a tous
Société propriétaire d'un Doblo Cargo de moins de trois ans, suite a un rdv chez Delko pour mettre des pneus neige, impossible de retrouver la clé des boulons de roue antivol, Delko était le dernier utilisateur de la clé au printemps dernier pour mettre les pneus été,mais depuis changement de propriétaire, qui n'a pas retrouvé la clé... Appel chez Fiat Chambéry pour renseignements, la une IA vous répond et précise qu'elle est une IA, j'explique mon problème en demandant comment je fais pour acheter une nouvelle clé, l'IA me répond qu'elle transmet ma demande a un technicien qui va me rappeler, j'attends toujours le rappel... Aucun rappel, je décide d'aller chez Fiat Chambéry (38 kms de chez moi), sur place on me dit ici c'est la concession, il vous faut aller a l' atelier commun avec Peugeot chez Peugeot... L'aventure continue...chez Peugeot j'explique mon problème de clé de boulon antivol, ou l'on me demande si je veux changer les pneus, je répond oui mais pas chez vous car ils sont commandés et arrivé chez Delko, la on me répond qu'il est impossible d'avoir la clé que se son des clés unique et que l'on ne peut rien faire... Je répond gentiment sur le ton de l'humour : "alors une fois les pneus complètement usés je jette la voiture... La personne me répond non il vous faut enlever les boulon sécurisé avec un extracteur, je répond parfait j'ai avec moi les boulons normaux enlever les sécurisé avec votre extracteur et remettez les boulon normaux que je puisse aller faire changer mes pneus chez Delko...et la on me répond non on ne fait pas...je demande pourquoi, on me répond on risque d'abîmer vos jantes vous n'avez qu'à aller chez Delko... Bref, comportement inadmissible alors que mon véhicule est un fiat, je leur est dit vos savez vendre mais le service sav est inexistant, je ne manquerai pas de vous faire de la pub a vous et votre IA a la c.. A fuir pour tout entretien courant, on comprend mieux pourquoi les sociétés d'entretien des véhicules qui ne sont pas des concessions automobile récupère leur clientèle pour les entretiens, cher Groupe Fiat et Peugeot continuez comme cela, on sait maintenant pourquoi vos ventes sont en berne..
Cette concession est une véritable pépite. Le personnel y est formidable, en particulier une certaine Marie, très souriante, professionnelle et chaleureuse, ainsi que son collègue. J’étais venu à la base pour un problème d’Ad Blue, je suis reparti avec de très bons conseils. Je recommande vivement ce lieu !