Peugeot LESPARRE-MEDOC est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Lesparre-Médoc (33340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi
08:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (157)
4,2
157 avis
5★104
4★17
3★13
2★6
1★17
C
Cedric Buran
Attention a bien comparer les devis pour ce garage !! Problème de climatisation, ils m'ont chiffrés la réparation à quasiment 1000€ alors qu'il fallait juste faire une recharge, ce qui m'a couté 70€ dans un autre garage, un gros doute sur l'honnêteté !!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes surpris par votre commentaire et souhaitons apporter quelques précisions concernant l'intervention réalisée sur votre véhicule.
Lors de la révision, vous nous avez demandé d'effectuer un diagnostic concernant un dysfonctionnement de la climatisation. Conformément aux règles de l'art et à nos obligations de professionnel, nous avons procédé à une recherche de fuite à l'azote avant toute recharge du circuit.
Ce contrôle a mis en évidence une fuite au niveau du condenseur de climatisation. C'est la raison pour laquelle nous vous avons établi un devis comprenant les réparations nécessaires afin de résoudre durablement le problème. Recharger un circuit présentant une fuite n'aurait constitué qu'une solution temporaire, sans garantie de résultat dans le temps.
Par ailleurs, notre diagnostic a également révélé un dysfonctionnement du motoventilateur ainsi que de sa résistance, dont le remplacement a été préconisé.
Nous tenons à préciser que notre démarche a uniquement consisté à vous informer de l'état constaté de votre véhicule et des réparations recommandées. Nous n'avons jamais pour habitude de facturer des interventions inutiles et attachons une importance particulière à la transparence de nos diagnostics et devis.
Nous restons naturellement à votre disposition pour échanger de vive voix.
Cordialement,
L
Lejabell
Très bon accueil, véhicule de courtoisie.
Réactivité même pour des clients n étant pas du secteur.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour cette magnifique note ainsi que votre commentaire.
La satisfaction de nos clients reste une priorité
Cordialement
T
Thierry Dubourdieu
Merci Enzo et Corentin et le personnel de l’atelier pour leur professionnalisme et merci pour votre accueil chaleureux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour si positif
Enzo, Corentin ainsi que toute l’équipe atelier de Peugeot Lesparre-Médoc vous remercient pour votre confiance.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre professionnalisme.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre agence !
S
Stephanie Garric
Je recherchais un nouveau véhicule et j'ai appelé par pur hasard car j'étais Renault depuis 20 ans. Et là, on m'a passé Corentin, RDV pris le soir même. Très à l'écoute, super sympa, compétent, je lui fais part de mes attentes et le lendemain je reçois un mail dans lequel il me décrivait très précisément les véhicules qui me correspondaient. Il avait exactement cerné ce que je voulais et il y avait MA voiture. 2 jours après je signais le BDC et 3 semaines plus tard RDV de réception du véhicule, parfaite, hyper propre. Corentin prend 1 h 30 pour tout m'expliquer et aller faire un essai. Je remarque un éclat sur le pare-brise qu'il n'avait pas vu, pas de souci, depuis il a été changé. Bref, super expérience avec ce garage et Corentin merci à tous !!
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie,
Un immense merci pour votre retour si détaillé et enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre changement de marque après 20 ans chez Renault se soit transformé en une si belle expérience 😊
Votre témoignage sur l’accompagnement de Corentin nous touche particulièrement. Être à l’écoute, comprendre précisément les besoins de nos clients et les accompagner jusqu’à la remise du véhicule (et même après !) fait partie de nos priorités. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, il sera très heureux de les lire.
Merci également pour votre confiance et votre compréhension concernant le pare-brise — nous sommes heureux d’avoir pu régler cela rapidement.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre voiture et restons à votre disposition si besoin. À très bientôt !
L’équipe
C
Cla Cr
Deux mauvaises expériences sur deux véhicules différents car mauvais diagnostics. Selon les mécanos, les véhicules n'étaient bons que pour la casse. Sans s'embêter à chercher plus loin, pour quelle raison... Ça reste un mystère. Après travaux coûteux effectués, les problèmes, en plus, persistaient.
Heureusement après d'autres diagnostic ailleurs sur l'autre véhicule notamment, les solutions ont été trouvées et travaux effectués alors que selon Peugeot c'était aller simple pour la casse. Merci pour votre non professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Cla Cr,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, en l’absence de votre nom et prénom, il nous est difficile d’analyser précisément le dossier concerné et de vérifier les éléments de votre intervention.
Nous tenons à préciser que nous traitons en moyenne 300 interventions par mois, ce qui témoigne de la confiance accordée à notre service après-vente. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos diagnostics et de nos réparations. Si une erreur a été commise, nous en assumons la responsabilité et sommes toujours prêts à trouver des solutions.
Nous vous invitons à prendre contact avec nous directement ou à vous présenter en agence afin que nous puissions discuter de votre situation de vive voix et résoudre cette problématique ensemble.
Nous restons à votre écoute et espérons avoir l'opportunité de rectifier cette expérience.
Cordialement,
C
CEDRIC MILLET
Mathieu Balaguer est une personne malhonnête. Pour un 1er véhicule, mon autoradio peugeot ne fonctionnait, il m'a fait un devis à 800€ pour le réinitialiser. Je suis allé chez HM AUTO à hourtin cela m'a coûté 20€. Pour mon second véhicule une 307cc qui ne démarrait plus il m'a facturé 1000€ et dès le lendemain de la réparation la voiture ne démarrait plus à nouveau. Monsieur ne veut rien savoir et me propose de refaire un diagnostic payant pour connaitre l'origine de la panne ! Écœurant
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes surpris par le contenu de votre avis, qui ne reflète ni la réalité des faits ni les échanges que nous avons eus.
Concernant votre Peugeot 307 CC (dossier au nom de Mme Herbin Laure), le véhicule nous a été confié pour un problème de démarrage et d’assistance de direction. Lors de notre diagnostic en juillet 2025, l’alternateur ne délivrait que 11V au lieu des 13,5V requis, ce qui justifiait pleinement son remplacement. Cette intervention a permis au véhicule de redémarrer normalement à sa restitution.
Lorsque vous nous avez recontactés pour un nouveau souci de démarrage, nous vous avons immédiatement proposés deux solutions claires et transparentes :
• soit une prise en charge sous garantie si l’alternateur neuf était défectueux,
• soit un diagnostic complémentaire, uniquement dans le cas où un autre consommateur électrique serait en cause (batterie, fuite de courant, etc.).
À aucun moment nous n’avons refusé d’intervenir ni de chercher une solution. En revanche, comme dans tout atelier, un diagnostic sur une panne différente ou nouvelle nécessite du temps de recherche, et donc une facturation correspondante.
Les éléments que vous évoquez (toit ouvrant, télécommande) n’ont aucun lien technique avec le remplacement d’un alternateur, ce que nous vous avons expliqué en toute transparence.
Enfin, nous regrettons les propos mettant en cause l’honnêteté de notre équipe, qui agit quotidiennement avec professionnalisme et dans le respect de ses clients. Nous restons toutefois disponibles pour échanger calmement et trouver une solution, comme cela vous a déjà été proposé.
Cordialement,
L’équipe Auto Médoc – Peugeot
A
ALAIN CHOLAT
Nous avons récemment acheter un véhicule d'occasion dans cette concession. Merci à Enzo pour ses conseils , son professionnalisme et amabilité. Merci aussi à toute l'équipe technique d'avoir permis un livraison dans les délais que nous souhaitions.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cholat,
Un grand merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée lors de l’achat de votre véhicule.
Chez nous, être à l’écoute de vos besoins est essentiel, et votre satisfaction est la plus belle récompense de notre engagement.
Nous transmettons bien entendu vos compliments à Enzo, ainsi qu’à toute l’équipe technique, qui œuvre chaque jour pour vous accompagner avec sérieux, disponibilité et respect des délais annoncés.
Nous vous souhaitons une excellente route avec votre véhicule ainsi que de belles fêtes de fin d’année !
Bien cordialement,
g
gaetane pailler
Garage extrêmement pratique professionnel.
Le garagiste est très honnête et très sympathique
J y suis allée j y ferai tous mes entretiens là bas .
Je suis contente d avoir trouvé ce garage.
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Gaëtane,
Un grand merci pour votre avis et pour votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au garage vous a pleinement satisfaite.
Votre retour souligne exactement ce que nous mettons au cœur de notre engagement : un service professionnel, honnête et réalisé avec bienveillance.
Nous serons heureux de vous accompagner pour vos prochains entretiens et de continuer à vous offrir une expérience agréable et transparente.
Merci également pour votre recommandation, qui compte beaucoup pour nous.
À très bientôt au garage,
Cordialement
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