Peugeot Le Havre - Groupe Legrand est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Le Havre (76600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:45 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi
07:45 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi
07:45 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi
07:45 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi
07:45 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
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Avis clients (534)
Avis Google
4,5
534 avis
5★449
4★26
3★7
2★5
1★47
2
2 F Google
2ème 208 chez Peugeot !
La première fois, ANTHONY a été très réactif, professionnel et efficace pour répondre à ma demande.
Cette fois-ci, j’ai eu affaire à ANTOINE, avec qui j’ai passé près d’1h30. Il a été super patient avec moi et a vraiment cherché la meilleure configuration possible. Surtout, il a pris le temps de m’expliquer chaque garantie et protection en détail.
Il a même subi mon caprice de client indécis en comparant les véhicules en stock avec une nouvelle commande… alors que je venais tout juste de signer un bon de commande ! 😅
On se sent écouté et compris avec cette équipe commerciale.
Vive Peugeot 🦁
Réponse du professionnel : Bonjour 2F,
Quel plaisir de lire un retour aussi enthousiaste !
Nous sommes ravis de vous accompagner une nouvelle fois pour votre 2ᵉ Peugeot 208. Anthony sera certainement heureux de savoir que sa réactivité et son efficacité vous avaient marqué lors de votre première expérience, et Antoine appréciera sans aucun doute vos compliments sur sa patience, son écoute et ses conseils.
Même les clients les plus indécis ont droit à leur comparatif jusqu’au bout ! L’essentiel est de trouver la configuration qui vous correspond vraiment.
Merci pour votre fidélité et votre confiance envers notre équipe commerciale.
Lou, assistante marketing, Legrand Automobiles Le Havre.
C
Christophe Rouet Google
Très bon accueil, bon conseil et bonne prise en main par Jean. Baptiste a su nous réconcilier avec la concession Peugeot du Havre.
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe Rouet,
Un grand merci pour ce super avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que Jean ait su bien vous conseiller et que Baptiste ait pu regagner votre confiance.
Toute l'équipe de Peugeot Le Havre vous remercie pour votre retour !
En vous souhaitant une excellente journée,
Manon, responsable marketing, Legrand Automobiles Le Havre
P
Pierre LM Google
Scandaleux. Service après-vente en dessous de tout.
Garage à fuir absolument!!
Voiture électrique achetée 25 000 €, il y a deux ans dans ce garage. Véhicule en panne cet été (impossible à recharger, véhicule, immobilisé). Le garage n’a jamais voulu que mon véhicule soit remorqué chez eux pour le diagnostic et la réparation sous prétexte que la dernière révision (d’un montant de 40 € a été faite dans un garage concurrent, pourtant un garage de la marque Peugeot) Cette attitude est scandaleuse ce d’autant que ce type de voiture ne peut être réparé que chez eux.
J’ai fini, par obtenir un rendez-vous…mais avec un délai de un mois et demi !
J’imagine que dans l’intervalle, ils se sont dit que je ferai un mois et demi de marche à pied pour aller travailler….
J’efface ce garage de mon carnet d’adresses. C’était le dernier achat chez eux.
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre LM,
Nous sommes désolés de lire votre retour et regrettons que votre prise en charge ne vous ait pas apporté satisfaction.
Nous comprenons votre mécontentement face aux difficultés rencontrées et aux délais évoqués. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Afin de pouvoir échanger avec vous, mieux comprendre les circonstances de votre prise en charge et faire le point sur votre situation, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].
Lou, assistante marketing, Legrand Automobiles Le Havre.
A
Alexis Cleret Google
Très mauvaise expérience. L’organisation est à revoir, manque de communication et de suivi des dossiers : la personne du service après vente s'est montrée peu agréable et peu professionnelle. Le travail réalisé est décevant, surtout au vu du délai d'attente EXTREMEMENT long (j'insiste sur le "extrêmement") pour un problème pourtant mineur et déjà identifié, avec très peu d'informations données sur l'avancement de la réparation et de pourquoi ça prenait autant de retard.
Au final, je suis reparti avec le sentiment que les clients ne sont pas pris au sérieux. On a l’impression de les déranger à notre venue.
La réparation ayant été mal effectuée, je dois maintenant me rendre dans un autre garage pour corriger le problème. Je ne recommande pas ce garage, malgré sa note élevée.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexis Cleret,
Nous prenons connaissance de votre commentaire avec beaucoup d'attention et regrettons que votre passage dans notre concession vous ait laissé cette impression.
Nous sommes navrés que le délai de prise en charge, le suivi de votre véhicule ainsi que les échanges avec nos équipes n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité et ce type de retour nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons rester vigilants.
Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions échanger avec vous et mieux comprendre votre expérience.
Lou, assistante marketing, Legrand Automobiles Le Havre.
P
Pauline Dudes Google
Très mauvaise expérience avec Peugeot.
J’ai reçu un rappel constructeur concernant un défaut de chaîne d’arbre à cames sur ma Peugeot 208. Je me suis donc rendue en concession suite à cette campagne de rappel. Après contrôle, le garage a confirmé que la chaîne était bien endommagée. Pourtant, on m’a expliqué que l’usure n’était pas suffisante pour une prise en charge complète et que les réparations devaient être effectuées à mes frais.
Après de longues discussions, Peugeot a finalement accepté une prise en charge à seulement 60 %, me laissant plus de 500 € à payer pour réparer un défaut pourtant reconnu par le constructeur lui-même. Plus incroyable encore, j’ai dû payer un diagnostic pour démontrer l’existence du problème alors qu’il s’agit d’un rappel constructeur officiel.
J’ai beaucoup de mal à comprendre comment un client peut se retrouver à financer une réparation liée à un défaut reconnu par la marque. Entre le manque de cohérence dans la prise en charge et les frais qui restent à ma charge, je ressors extrêmement déçue du service client Peugeot.
Je ne m’attendais pas à devoir me battre pour faire reconnaître un problème dont l’origine est pourtant connue du constructeur.
J
Jerome Hericher Google
Bonjour, après 24 heures d'utilisation nous sommes ravis de notre 2008 hybride.
Merci a Hugo Jamet de nous avoir bien conseillé sur notre choix.
Réponse du professionnel : Bonjour Jerome Hericher,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que les premières heures au volant de votre 2008 hybride vous donnent entière satisfaction.
Hugo sera très heureux de savoir que ses conseils ont contribué à votre choix et à votre satisfaction. Nous lui transmettrons avec plaisir votre retour.
Nous vous souhaitons de très beaux trajets avec votre nouveau véhicule et restons à votre disposition pour la suite
Lou, Assistante marketing, Legrand Automobiles Le Havre.
A
Alexandre Beyer Google
Bonjour j’ai eu un rendez-vous avec Mr Doutement ce week-end, un excellent accueil et renseignements merci à lui.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre Beyer,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre rendez-vous avec M. Doutement se soit déroulé dans les meilleures conditions. Son accueil et la qualité de ses conseils sont des points auxquels nous attachons une grande importance.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Au plaisir de vous revoir prochainement.
Lou, assistante marketing, Legrand Automobiles Le Havre.
C
Clotilde Leclerc Google
Félicitations à l'équipe Peugeot Le Havre.
Contact facile et un grand merci à Mr Jamet Hugo pour sa réactivité et ses réponses à toutes nos questions .
Grâce à cela nous accordons toute notre confiance à cette équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Clotilde Lecler,
Merci sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Hugo Jamet sera particulièrement heureux de lire vos compliments concernant sa réactivité et la qualité de ses échanges.
Votre confiance est essentielle pour nous et nous vous remercions de l’avoir soulignée. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets automobiles.
Lou, assistante marketing, Legrand Automobiles Le Havre.
T
Totof Google
Très belle expérience chez Peugeot, Merci à l équipe pour leur professionnalisme et surtout baptiste et Maxence
Réponse du professionnel : Bonjour Totof,
Merci pour ce très beau retour ! Nous sommes heureux que votre expérience chez Peugeot Le Havre vous ait donné entière satisfaction. Baptiste et Maxence seront ravis de savoir que leur professionnalisme a contribué à rendre ce moment aussi agréable.
Au nom de toute l’équipe, merci pour votre confiance et à bientôt en concession.
Lou, assistante marketing, Legrand Automobiles Le Havre.
A
Anais Guignon Google
Après un rdv avec Antoine GROSZ, nous ressortons avec une idée clair et précise de ce que l’on veut comme véhicule. Nous reviendrons dans votre concession afin de finaliser notre projet.
Réponse du professionnel : Bonjour Anais Guignon,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre échange avec Antoine GROSZ vous ait permis d’y voir plus clair dans votre projet automobile. Son écoute et ses conseils ont manifestement contribué à vous orienter vers la solution la plus adaptée à vos besoins.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau prochainement pour concrétiser votre projet. À très bientôt en concession
Lou, assistante marketing, Legrand Automobiles Le Havre.
C
Christophe Barrey Google
Je viens de faire l'acquisition d'un véhicule peugeot 3008
Très bon contact avec Hugo et Antoine qui ont été à l'écoute de mes besoins et compétant dans leurs réponses. Je recommande ces commerciaux.
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe Barrey,
Félicitations pour l’acquisition de votre Peugeot 3008 et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Hugo et Antoine aient su vous accompagner avec écoute et professionnalisme tout au long de votre projet.
Répondre au mieux aux attentes de nos clients est une priorité, et votre message est une belle reconnaissance de leur engagement.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau 3008 et vous remercions pour votre recommandation
Lou, assistante marketing, Legrand Automobiles Le Havre.
F
Fabien Jung Google
Accueil sympathique, essai réussi, vendeurs à l'écoute.
Beaucoup d'informations et de transparence.
Merci à Hugo et Antoine pour leur disponibilité.
Je recommande @
Réponse du professionnel : Bonjour Fabien Jung,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services et la disponibilité de notre équipe.
Votre recommandation est très importante pour nous.
Nous restons à votre disposition.
En vous souhaitant une belle journée,
Manon, responsable marketing, Legrand Automobiles Le Havre
A
Annie Varin Google
Nous venons de faire l’acquisition d’un véhicule peugeot 2008, très bon contact avec Hugo et Antoine qui ont été à l’écoute de nos besoins et compétant dans leurs réponses. Je recommande ces commerciaux.
Réponse du professionnel : Bonjour Annie Varin,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance à l’occasion de l’acquisition de votre Peugeot 2008.
Nous sommes ravis que Hugo et Antoine aient su vous accompagner avec écoute et professionnalisme tout au long de votre projet. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments.
Nous restons à votre disposition.
En vous souhaitant une excellente journée,
Manon, responsable marketing, Legrand Automobiles Le Havre
M
Marie Stil Google
Je suis ravie de mon achat !
Un grand merci à Baptiste Lefevre pour son accueil, ses conseils et sa disponibilité.
Je recommande cette concession à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Still,
Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfaite de votre achat !
Un grand merci pour votre confiance et pour votre recommandation. Baptiste Lefevre sera heureux de savoir que son accueil, ses conseils et sa disponibilité ont contribué à rendre votre expérience aussi agréable.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouveau véhicule et espérons vous revoir prochainement
Lou, assistante marketing, Legrand Automobiles Le Havre.
M
Mickael Bachelier Google
Je viens de recevoir ce jour mon E5008 c'est un bijou.
Expérience avec Peugeot Legrand Le Havre sans faille.
Que ce soit à l'accueil, à l'atelier concession, l'administratif et plus particulièrement avec Baptiste à la vente tout a été parfait.
Tout le staff est accueillant et à l'écoute de nos besoins.
Je recommande fortement à tous.
Rendez-vous dans 2 mois pour la réception du E3008 de mes beaux-parents.
Merci!!
Réponse du professionnel : Bonjour Mickael Bachelier,
Quel plaisir de lire votre message, merci ! Nous sommes ravis que la réception de votre E-5008 se soit déroulée parfaitement et que votre expérience au sein de Peugeot Legrand Le Havre ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre reconnaissance envers l’ensemble des équipes, de l’accueil à l’atelier, en passant par l’administratif et Baptiste à la vente, nous touche particulièrement. Chaque service contribue à offrir la meilleure expérience possible à nos clients, et votre retour est une belle récompense.
À très bientôt et merci encore pour votre confiance.
Lou, assistante marketing, Legrand Automobiles Le Havre.
N
Naoufel Google
Au début que j’ai acheté mon véhicule, tout était ok pour le garage, j’ai récupéré mon véhicule. Sur le contrôle technique, il y avait écris pneus avant en mineur pour un corps étranger ils m’ont dit que les réparations avaient été faites deux semaines. Après j’ai un pneu qui fait que de se dégonfler la seule prise en charge qu’ils m’ont trouvé, c’est de revenir à leur Garage, sauf que je suis à 80 km de chez eux donc 160 km aller-retour plus les frais de péage, j’ai envoyé un mail au responsable d’occasion, et aucune réponse de sa part
Pas de sérieux
Réponse du professionnel : Bonjour Naoufel,
Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre retour et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
À la suite de votre signalement, notre responsable véhicules d’occasion a pris contact avec vous et une solution vous a été proposée. Nous comprenons toutefois qu’elle n’ait pas pleinement répondu à vos attentes.
Chaque véhicule d’occasion fait l’objet d’un contrôle ainsi que des interventions nécessaires avant sa livraison pour garantir sa conformité.
Nous regrettons que les échanges engagés n’aient pas permis de trouver une solution satisfaisante pour vous.
Lou, assistante marketing, Legrand Automobiles Le Havre.
G
Goanni Google
Bonjour à tous, merci à toute l'équipe de Peugeot Legrand. je tiens particulièrement à remercier Anthony notre commercial qui a fait du très bon travail que ce soit du moment où je suis venu tout simplement demander un devis pour une 208 jusqu'au moment de la livraison Il a su répondre entièrement à nos attentes.De la signature à la remise des clés du véhicule .Ce commercial et son équipe ont été très professionnel et très a l'écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Goanni,
Un grand merci pour votre message et pour la confiance accordée à Peugeot Legrand !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience, de la demande de devis jusqu’à la livraison de votre 208, s’est déroulée dans les meilleures conditions.
Anthony sera particulièrement heureux de lire vos compliments. Son écoute, son professionnalisme et son implication tout au long de votre projet sont des qualités que nous apprécions énormément.
Merci également pour vos mots envers toute l’équipe. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule et espérons vous revoir très bientôt
Lou, assistante marketing, Legrand Automobiles Le Havre.
A
Axellgs Google
Je suis venu dans l’idée de prendre une 208 électrique en leasing, j’ai été pris en charge par Baptiste Lefevre, j’ai été surpris de l’accueil très agréable ainsi que de la sincérité de ce conseiller, je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Axellgs,
Merci d’avoir partagé votre expérience !
Nous sommes ravis que votre projet de 208 électrique en leasing ait été accompagné dans les meilleures conditions par Baptiste Lefevre.
La qualité de l’accueil, l’écoute et la sincérité sont des valeurs importantes pour nous, et votre retour en est une belle illustration.
Merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir prochainement
Lou, assistante marketing, Legrand Automobiles Le Havre.
l
lea letudais Google
Super rendez-vous auprès de Baptiste qui nous a parfaitement conseillé et dirigé sur la meilleure option. Merci à Peugeot Groupe Legrand pour leur accueil.
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Lea Letudais,
Merci pour votre recommandation et pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que Baptiste ait su vous conseiller et vous orienter vers la solution la plus adaptée à vos besoins.
Toute l’équipe Peugeot Groupe Legrand vous remercie également pour votre confiance et votre appréciation de l’accueil reçu en concession.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets automobiles
Lou, assistante marketing, Legrand Automobiles Le Havre.
Y
Ysalis Leseigneur Google
Mon expérience c’est très bien déroulé !
Pour la prise en compte de mon dossier, j’ai eu Mr Jamet Hugo, qui est très accueillant, souriant, à l’écoute ! Ainsi disponible quand besoin ! Je suis très contente de mon nouveau véhicule. Je reviendrais ! Je recommande Peugeot le Havre ainsi que Mr Jamet !! 😁
Réponse du professionnel : Bonjour Ysalis Leseigneur,
Quel plaisir de lire votre message, merci ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous se soit déroulée dans les meilleures conditions et que Hugo Jamet ait su vous accompagner avec disponibilité, écoute et bonne humeur tout au long de votre projet.
Le plus important pour nous reste votre satisfaction, alors savoir que vous êtes heureuse de votre nouveau véhicule nous fait très plaisir !
Merci pour votre confiance, votre recommandation et à très bientôt en concession
Lou, assistante marketing, Legrand Automobiles Le Havre.
z
zz Kbk Google
Demande simple de confirmation d’options pour la location d’une Peugeot E‑5008 (codes options absents en ligne).
Aucune réponse, attitude méprisante de la responsable.
Service client déplorable, manque total de professionnalisme.
Image très négative pour Peugeot Le Havre.
À éviter.
Réponse du professionnel : Bonjour ZZ KbK,
Nous sommes désolés de lire votre retour et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la prise en charge de votre demande.
Malheureusement, nous ne parvenons pas à vous retrouver dans nos données sous ce nom. Afin de pouvoir échanger avec vous et mieux comprendre les points évoqués, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]
En vous souhaitant une agréable journée.
Lou, assistante marketing, Legrand automobiles Le Havre.
M
Matthieu Demare Google
Très bonne expérience avec M. Lefevre. Face à un délai assez court pour la location d’un véhicule en LOA, mon dossier a été traité en priorité, ce qui m’a permis d’obtenir le véhicule souhaité dans les temps.
Réponse du professionnel : Bonjour Matthieu Demare,
Merci pour ce retour très apprécié ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à votre demande dans un délai aussi court et que tout se soit déroulé comme prévu.
Baptiste sera heureux de savoir que son implication et sa réactivité ont contribué à la réussite de votre projet en LOA.
Nous vous souhaitons une excellente route avec votre véhicule et restons à votre écoute pour la suite.
Lou, assistante marketing, Legrand Automobiles Le Havre.
S
Sarah Mah Google
Je recommande cet établissement les yeux fermés. L'accueil par l'ensemble du personnel est super, tout le monde est très agréable. Mention spéciale à Monsieur Vacher qui a suivi mon dossier : il est très professionnel, à l'écoute et vraiment très gentil. On se sent bien accompagné, merci encore !"
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah Mah,
Un grand merci pour votre commentaire et votre recommandation ! Nous sommes heureux que vous vous soyez sentie aussi bien accueillie et accompagnée par l’ensemble de l’équipe.
Monsieur Vacher sera particulièrement touché par votre message.
Au plaisir de vous revoir prochainement parmi nous,
Lou, assistante marketing, Legrand Automobiles Le Havre.
D
Deborah Vasseur Google
Très bon accueil et bonne réception avec explications claires
Réponse du professionnel : Bonjour Deborah Vasseur,
Merci pour votre retour ! Nous sommas ravis que l'accueil et la réception de votre véhicule ont été à la hauteur de vos attentes.
Toute l'équipe vous souhaites bonne route à bord de votre nouveau véhicule,
En vous souhaitant une agréable journée.
Lou, assistante marketing, Legrand Automobiles Le Havre.
A
Aboubakry Diao Google
Très content de l accueil par MR Jamet Hugo . Un conseiller très pertinent et plein humanité. Je vous le recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Aboubakry Diao,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience !! C'est toujours un plaisir de connaitre la satisfaction de nos clients.
Hugo est touché par vos mots et vous remercie pour la recommandation
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre écoute,
Lou, assistante marketing, Legrand Automobiles Le Havre.
T
Thibaud Billard Google
Après une prise une charge du service client pour une panne initialement prévu garanti constructeur . Toujours sans retour après 1 mois . Aucun sérieux ni suivis dans les prises en charges . A fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Thibaud Billard,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et comprenons votre frustration face à cette situation.
Les interventions sur votre moteur et la vérification actuelle de la chaîne de distribution sont deux campagnes distinctes. La première a été réalisée selon les conditions de prise en charge du constructeur à l’époque du remplacement, et la seconde constitue une vérification complémentaire indépendante.
Nous restons à votre écoute pour toute question ou clarification concernant votre véhicule.
Lou, assistante marketing, Legrand Automobiles Le Havre.
H
Hugo Ferron Google
Un grand merci ! Problème de toit ouvrant ne voulant plus se fermer , après 4 garages qui m’ont dit non , on m’a accepté avec plaisir ici le lendemain pour ne pas me laisser avec mon toit ouvert trop longtemps. Problème réglé en une journée malgré la complexité, une prise en charge parfaite du début à la fin !
Encore merci pour votre professionnalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour Hugo Ferron,
Un immense merci pour votre message !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une solution rapide et efficace face à cette situation, et surtout de ne pas vous laisser avec votre véhicule immobilisé.
Votre satisfaction est notre priorité, et toute l’équipe sera très touchée par vos mots concernant la prise en charge et le professionnalisme apporté tout au long de l’intervention.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Lou, assistante marketing, Legrand Automobiles Le Havre.
A
Andréa Duval Google
Un grand merci à Hugo Jamet pour son grand professionnalisme, sa profonde gentillesse ainsi que l'écoute dont il a fait preuve lors de mon passage chez Peugeot, groupe Legrand. Je suis ressortie de cet échange plus que satisfaite.
Le relationnel et la satisfaction client sont essentiels et étaient clairement respectés. Merci ! 5⭐️
Réponse du professionnel : Bonjour Andréa Duval,
Un grand merci pour votre superbe retour ! Hugo est très touché par vos mots. Nous sommes ravis d’apprendre que son professionnalisme, son écoute et sa gentillesse ont contribué à rendre votre expérience aussi positive.
Le relationnel et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités, et votre message vient parfaitement récompenser cet engagement.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au sein du groupe Legrand.
Lou, assistante marketing, Legrand Automobiles Le Havre.
R
Rom N Google
À la différence de certains concurrents, il y a de la réactivité. Je souhaitais acquérir d’un nouveau véhicule utilitaire pour mon entreprise et j’ai très rapidement été reçu par Me Devos qui a fait preuve d’un grand professionnalisme (et surtout de réactivité car c’est ce que l’on attend aussi) lors de la vente.
Réponse du professionnel : Bonjour Rom N,
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accompagnement de Mme Devos ait répondu à vos attentes, tant sur le plan du professionnalisme que de la réactivité, qui sont des éléments essentiels dans le cadre d’un projet professionnel.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos futurs besoins.
Lou, assistante marketing, Legrand Automobiles Le Havre.
P
P V Google
Garage très peu compréhensif
La secrétaire et le chef d'atelier n'ont pas le même discours.
Résultats déplacement pour rien
Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour PV,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et à ce déplacement inutile.
Votre retour est important pour nous et nous permet de rester attentifs à la qualité de notre accueil et de notre communication.
Lou, assistante marketing, Legrand Automobiles Le Havre.
L
Laetitia Girault Google
Je souhaiterais remercier Mr Jamet Hugo pour ses renseignements sur la nouvelle 208. Il a su faire preuve de professionnalisme et d’écoute lors de nos échanges. Merci énormément à lui, je ne manquerai pas de le recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia Girault,
Un grand merci pour votre retour ! Hugo Jamet sera très touché par vos compliments.
Nous sommes ravis d’apprendre que ses conseils et son écoute ont su répondre à vos attentes concernant la nouvelle 208.
Merci pour votre confiance et votre recommandation, et au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Lou, assistante marketing, Legrand Automobiles Le Havre.
M
Mattéo Froissart Google
Le service entre Spoticar et Opel est tout simplement inadmissible. Des services annoncés noir sur blanc disparaissent soudainement lorsqu’il s’agit de les appliquer, ou varient d’une concession à l’autre selon ce qui les arrange. Pour un consommateur, cette incohérence est incompréhensible et inacceptable.
Il est également aberrant que Spoticar annonce la possibilité d’un remboursement, que la concession me confirme cette option, qu’on me demande mon RIB ainsi qu’une pièce d’identité pour procéder au remboursement… et que la situation reste floue par la suite. On m’a laissé le choix entre un avoir et un remboursement, et j’ai clairement choisi le remboursement. Je ne comprends pas pourquoi cela pose désormais problème.
j
jeremy jacques Google
Transaction effectuée avec un très bon vendeur les explications était très clair et dans les temp . Merci Diego 👌 je recommande ce vendeur .
Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy Jacques,
Un grand merci pour votre retour ! Diego est ravi de savoir que son accompagnement a été à la hauteur de vos attentes !
Nous restons à votre écoute.
En vous souhaitant une belle journée,
Lou, assistante marketing, Legrand Automobiles Le Havre.
l
la cagoule et zonbie Google
Très bon garage à l’écoute des clients petit problème qui a été résolu je recommande fortement le garage et pour toute demande demander Hugo très bon vendeur et à l’écoute du client 👍
Réponse du professionnel : Bonjour La Cagoule et Zombie,
Merci pour ce superbe commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité du service ainsi que le large choix de véhicules proposés.
Hugo est ravis de vous avoir accompagné dans votre démarche.
Un grand merci également pour votre recommandation, votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Lou, assistante marketing, Legrand Automobiles Le Havre.
l
léa gry Google
Un grand merci à Anthony pour son dévouement et professionnalisme pour l’achat de mon premier véhicule !
Je recommande à 100% 😊
Au plaisir de vous revoir,
Réponse du professionnel : Bonjour Léa Gry,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire chaleureux. C'est un plaisir de savoir que votre expérience d'achat s'est bien déroulée.
Votre recommandation nous est très précieuse.
Nous restons à votre écoute.
En vous souhaitant une belle journée,
Manon, responsable marketing, Legrand Automobiles Le Havre
c
charly - Google
Je recommande vivement la concession Peugeot Le Havre !
J’ai eu une expérience parfaite du début à la fin. Un grand merci à Baptiste Lefevre qui m’a reçu et conseillé avec beaucoup de professionnalisme. Il a été très gentil, patient, à l’écoute et toujours disponible pour répondre à mes questions.
Mon véhicule neuf correspond parfaitement à mes attentes, j’en suis totalement satisfaite. La livraison a été effectuée en seulement quelques jours, ce qui était idéal pour moi. Il s’agissait d’une LOA et tout s’est déroulé de manière simple et claire.
Merci également à Peugeot pour la qualité du véhicule.
Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Charly,
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction suite à l'achat de votre nouveau véhicule. Baptiste et toute l’équipe vous remercient pour votre confiance.
Nous sommes ravis que votre LOA et la livraison de votre véhicule neuf se soient déroulées parfaitement et répondent à vos attentes.
Notre équipe reste à votre écoute.
En vous souhaitant une belle journée,
Manon, responsable marketing, Legrand Automobiles Le Havre
e
elodie kibanza Google
Super expérience. Début décembre j’obtiens une réponse positive pour une Loa, je pensais même pas que ça allé marcher mais grâce à Diego mon dossier est passer. Je suis très satisfaite de mon véhicule, en plus livraison rapide. Un grand merci à Diego, une personne réactive , disponible et gentil. Je recommande fortement.
Cordialement,
Mme Lumbaya Élodie
Réponse du professionnel : Bonjour Elodie Kibanza,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre projet en LOA a pu aboutir et que vous êtes pleinement satisfaite de votre véhicule ainsi que de la rapidité de la livraison.
Diego est très touché par vos mots : sa réactivité, sa disponibilité et son implication font partie de ses priorités pour accompagner au mieux nos clients.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule.
Lou, assistante marketing, Legrand Automobiles Le Havre.
A
Alexandra Malandain Google
Très bon accueil. Merci a Baptiste Lefevre d'avoir été à l'écoute et de m'avoir permis d'avoir une belle voiture
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre Malandrin,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Baptiste est ravi de vous avoir accompagner lors de votre projet.
Nous vous souhaitons bonne route et restons a votre disposition.
Lou, assistante marketing, Legrand Automobiles Le Havre.
J
Jean Benoît Dujardin Google
Il me fallait le code sécurité à 4 chiffres pour mon véhicule. La dernière fois que j’ai fait cela 5 minutes et gratuit ou 12€ ci envoyé à domicile. Cette fois une heure et 15€ juste le code gratuit la dernière fois.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Benoit Dujardin,
Nous prenons en compte votre retour. Depuis environ un an, cette prestation est facturée, car elle demande un temps de traitement pour garantir la sécurité et la fiabilité du code.
Notre concession est la seule à pouvoir fournir ce service, ce qui explique le délai et le tarif appliqué. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou précision complémentaire.
En vous souhaitant une agréable journée,
Lou, assistante marketing, Legrand Automobiles Le Havre.
L
LE LEVIER Guillaume Google
Excellente expérience pour l’achat de mon nouveau véhicule neuf.
Je remercie tout particulièrement Charles et Baptiste pour la qualité de l’échange commercial : professionnels, disponibles et à l’écoute du début à la fin.
L’accompagnement a été clair, fluide et rassurant à chaque étape.
Je recommande vivement pour leur sérieux et leur sens du service.
Réponse du professionnel : Bonjour Le Levier Guillaume,
Un grand merci pour votre message et votre confiance. Charles et Baptiste sont ravis de lire votre retour.
Leur priorité est de proposer un accompagnement clair, disponible et rassurant à chaque étape, et nous sommes heureux que cela ait contribué à une expérience d’achat positive.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule et restons à votre disposition pour la suite.
Lou, assistante marketing, Legrand Automobiles Le Havre.
T
Thierry TOUBHANS Google
J'ai commandé au mois de juin un 5008 hybride.
Il devait être livré en décembre, ce qui est déjà long, surtout quand le groupe Peugeot ferme des usines !
A ce jour, le commercial qui s'est occupé de mon affaire ne répond plus au téléphone (je veux juste savoir si le délai de décembre sera tenu, et sinon, connaitre le nouveau délai).
Du coup, j'essaye d'avoir le service commercial du garage, et, la non plus, pas de réponse (personne ne décroche le téléphone).
J'avoue que c'est déconcertant, je pense que je vais devoir me déplacer physiquement...
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry Toubhans,
Nous comprenons parfaitement votre inquiétude et le besoin d’avoir des informations claires concernant votre 5008 hybride. Nous savons combien l’attente d’un véhicule peut être stressante et nous souhaitons vous assurer que votre dossier est suivi avec toute l’attention nécessaire.
Votre conseiller a déjà pris contact avec vous afin de faire le point sur votre dossier et reste mobilisé pour répondre à toutes vos questions.
La production de votre véhicule ayant subi un retard indépendant de notre volonté, nous mettrons tout en œuvre pour que la livraison se déroule dans les meilleures conditions une fois celui-ci réceptionné.
Merci pour votre patience et votre confiance. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information.
Bonne journée
Lou, assistante marketing, Legrand Automobiles Le Havre.
O
Olivier Aubry Google
J’ai acheté une 2008 à distance !
Frederick a fait plus que le job. Sympa, super pro et une voiture bien préparée.
Livraison VIP avec Frederick qui vient me chercher à la gare
N’hésitez pas
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier Aubry,
Un grand merci pour votre confiance, surtout dans le cadre d’un achat à distance ! Frederick est ravi d’avoir pu vous offrir un accompagnement complet, jusqu’à la réception VIP à la gare. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre 2008 !
Lou, assistante marketing, Legrand Automobiles Le Havre.
F
Florence DEGUEN Google
Un accueil au top, de nature à réconcilier avec Peugeot les naufragés du Puretech...
Prise en charge rapide, efficace et gratuite après des mois d’attente vaine dans un autre garage de la marque. Un merci tout particulier à Annastasia (avec deux n !), très réactive, accessible, efficace, avec laquelle les échanges ont été incroyablement fluides. Après un changement de propriétaire il y a deux ans, on sent que toute l’équipe du service après-vente a à coeur de renouer une relation de confiance avec les clients, cela fait du bien.
Réponse du professionnel : Bonjour Florence Deguen,
Merci infiniment pour votre retour !
Nous sommes vraiment ravis que votre passage dans notre service après-vente vous ait réconcilié avec la marque après vos précédentes difficultés. Toute l’équipe travaille justement chaque jour à renforcer cette relation de confiance, et votre message nous encourage énormément.
Un grand merci également pour votre mot à l’égard d’Annastasia !
Nous restons à votre disposition pour la suite, et sommes heureux d’avoir pu vous accompagner efficacement.
Lou, assistante marketing, Legrand Automobiles Le Havre.
J
Jimmy Rouault Google
C’est le troisième véhicule que j’achète via ce garage, et une fois de plus l’expérience a été parfaite.
Un immense merci à Anthony, Aïcha et Hugo pour leur accompagnement. Leur professionnalisme, leur disponibilité et leur efficacité ont rendu cette transaction rapide, fluide et en toute confiance.
Une équipe sérieuse que je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Jimmy Rouault,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre troisième achat à nos côtés s’est déroulé aussi parfaitement que les précédents.
Anthony, Aïcha et Hugo sont touchés de votre message. Leur professionnalisme et leur disponibilité sont au cœur de notre engagement, et nous sommes heureux que cela ait contribué à une expérience fluide et en toute confiance.
Merci encore pour votre recommandation, et au plaisir de vous accompagner pour un prochain véhicule !
Lou, assistante marketing, Legrand Automobiles Le Havre.
A
Aurélie Néel Google
Merci à M. Frederick Ferry qui est à la fois très professionnel, serviable et sympathique. Grâce à lui l'achat à distance de mon véhicule s'est très bien passé ! Et sur place, nous avons été très bien accueilli.
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie Néel,
Un grand merci pour votre témoignage. Frédéric Ferry est ravi d’avoir pu vous accompagner dans votre achat à distance et de vous accueillir ensuite en concession.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouveau véhicule et une bonne journée.
Lou, assistante marketing, Legrand Automobiles Le Havre.
L
Lolo Orange Google
Rappel constructeur de septembre 2025 on appelle pour prendre rendez vous
Première disponibilité en octobre
On prend rendez vous
Arrive enfin ce rendez vous et la on nous dit Qu ils ne vont pas pouvoir le faire car ils n ont pas reçu toutes les pièces
Commandées il y a 48h ??? Alors que le rendez vous a été pris il y a plus d un mois et demi ????
Et évidemment le jour du rendez vous personne ne nous prévient avant pour éviter que l'on se dérange
A FUIR
TOUJOURS DES PROBLEMES
obligé de mettre au moins une étoile mais ça ne le mérite pas
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lolo Orange,
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette situation.
Malgré la prise de rendez-vous anticipée, la pièce nécessaire à la campagne de rappel constructeur de votre Peugeot 208 n’a malheureusement pas été livrée à temps. Celle-ci est toujours en attente depuis le 15 octobre.
Nous regrettons sincèrement de ne pas vous avoir prévenu avant votre déplacement, ce qui vous aurait évité ce désagrément. Soyez assuré que nous prenons ce point très au sérieux et mettons en place des actions pour éviter qu’une telle situation se reproduise.
La satisfaction de nos clients reste notre priorité, et nous restons à votre disposition pour reprogrammer l’intervention dès réception de la pièce manquante.
Cordialement
Lou, assistante marketing, Legrand Automobiles Le Havre.
X
Xander Miss Google
Je voulais remercier mon conseiller commercial, Chris Dagbeto, pour son professionnalisme et son écoute. J'ai craqué pour un 3008 microhybride et la prise en main a été super. Un grand merci à Stéphane et à la secrétaire, Mme Dandre Aïcha. Cinq étoiles bien méritées, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Xander Miss,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous transmettons vos compliments à Chris, Stéphane et Aïcha. Votre satisfaction nous fait grande plaisir.
Profitez pleinement de votre nouveau Peugeot 3008 microhybride !
En vous souhaitant une excellente journée,
Manon, responsable marketing, Legrand Automobiles Le Havre
M
Magali PATEY Google
Je tenais à remercier mon conseiller commercial, Chris D'Agbetto, pour son professionnalisme et son orientation vis-à-vis de mes besoins. J'ai acquis une 208 hybride, non rechargeable. Je ne connaissais pas la boîte automatique. La mise en main était super. Je remercie Stéphane et aussi la secrétaire, Madame Dandre, Aicha.
Réponse du professionnel : Bonjour Magali Patey,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première expérience avec la 208 hybride et la boîte automatique se soit déroulée en toute sérénité.
Chris, Stéphane et Aïcha sont heureux de savoir que leur accompagnement vous a pleinement satisfait.
Excellente route avec votre nouvelle Peugeot !
Lou, assistante marketing, Legrand Automobiles Le Havre.
I
Isabelle LAPORTE Google
Un immense merci à Diego qui a su par son écoute, sa disponibilité, sa naturelle sympathie et son très grand professionnalisme, à me guider pour l achat de ma peugeot 2008 hybride!
Tout a été absolument parfait,de notre première prise de contact à la prise en mains du véhicule.
Je suis ravie !!
Un grand merci également à Stéphane pour sa patience et toutes ses explications lors de la livraison du véhicule..
👏👏👏La team peugeot!
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Laporte,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C’est un plaisir d’apprendre que l’accompagnement et la qualité du service vous ont pleinement satisfaite lors de l’achat et la livraison de votre véhicule.
Notre équipe Peugeot reste à votre écoute.
En vous souhaitant une belle journée,
Manon, responsable marketing, Legrand Automobiles Le Havre
E
Elisa Flaugnatti Google
Anthony a fait un travail remarquable pour l'achat de ma 308 hybride. J'avais un délai court de 15 jours, et il a su me conseiller avec professionnalisme et a même réussi à trouver la couleur verte que je voulais ! Grâce à lui, j'ai pu obtenir la voiture dans les temps, sans aucun souci. Vendeur fiable et efficace, je le recommande sans hésitation, merci également à Aïcha et Stéphane pour leur gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour Ménager Elisa,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Il est gratifiant de savoir que le délai a été respecté et que vous êtes satisfait de votre nouvelle Peugeot 308 hybride.
Votre recommandation nous touche particulièrement.
Nous restons à votre écoute.
En vous souhaitant une excellente journée,
Manon, responsable marketing, Legrand Automobiles Le Havre
Concessionnaire Peugeot dans les quartiers voisins
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Peugeot Le Havre - Groupe Legrand
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