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CONCESSIONNAIRE PEUGEOT

Peugeot - Laffillé S.A.S - Dieppe

Concessionnaire Peugeot · Dieppe (76)

4,2 702 avis Ouvert
Peugeot - Laffillé S.A.S - Dieppe — Concessionnaire Peugeot

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À propos de Peugeot - Laffillé S.A.S - Dieppe

Peugeot - Laffillé S.A.S - Dieppe est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Dieppe (76200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (702)

4,2
702 avis
5★483
4★70
3★28
2★24
1★97
V
Virginie Brunet

Je suis venu il y 2 ans , j'ai été tres mal reçu par le vendeur présent j'ai donc acheté ma voiture chez un concurrent en face mais aujourd'hui j'ai ete reçu par Gauthier , qui répondu avec gentillesse et professionnalisme à toutes mes questions, il nous a fait voir en détail toute la voiture, il a pris son temps pour tout nous expliquer, il nous a réconcilié avec peugeot dieppe ,un grand merci à lui et il est sur que nous allons faire affaire avec lui. Merci Gauthier

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Brunet, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de sincérité. Nous sommes désolés que votre première visite ne vous ait pas laissé une bonne impression. En revanche, nous sommes particulièrement heureux que Gauthier ait su vous réconcilier avec notre concession grâce à son écoute, sa disponibilité et la qualité de ses explications. C'est exactement l'accompagnement que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux compliments, qui lui feront très plaisir. Merci encore pour votre confiance renouvelée. Nous serons ravis de vous accompagner dans votre futur projet automobile et de vous accueillir prochainement chez Peugeot Laffillé . L'équipe Peugeot Dieppe
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Sylvie FONTAINE

Ayant une 308 en lld maintenance comprise chez Peugeot, et en vacances à Dieppe, où j’ai eu des soucis avec mon véhicule,après 20 mn d’attente on m’informe qu’ils n’ont plus de pont disponible ni aujourd’hui, ni demain. Et je dois repartir après demain. Accueil courtois, mais pas réactif! Je me suis dirigé vers un garage voisin indépendant qui a réglé mon problème en 10mn car ils ont libéré un pont pour examiner mon véhicule. Quel est l’intérêt d’avoir une lld avec un contrat maintenance chez Peugeot ? Je vais me repositionner sur ces contrats chez Peugeot.

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R. L.

Accueil très agréable, explication sur les véhicules au top. Bon accompagnement de la part de Nathan. À ne pas hésiter. Service après vente de qualité, A su être à mon écoute suite à mes demandes. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Louince, Merci beaucoup pour ce très beau témoignage et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil, les explications apportées sur votre véhicule ainsi que l'accompagnement de Nathan tout au long de votre projet. Savoir que notre service après-vente a également répondu à vos attentes et a su être à votre écoute est une véritable satisfaction pour toute l'équipe. Votre confiance nous touche et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service toujours plus qualitatif. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule et espérons vous accueillir de nouveau prochainement chez Peugeot Laffillé. L'équipe Peugeot Dieppe
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célia renoult

Je me suis rendue chez Peugeot Dieppe dans le cadre d’un projet d’achat de véhicule. J’ai été très bien accueillie par Ludivine, qui a pris le temps de me renseigner concernant les campagnes de rappel et de répondre à mes questions. Un échange agréable et professionnel qui m’a permis d’avancer dans mon achat. Je vous recommande Peugeot Dieppe.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils apportés au sein de Peugeot Laffillé aient pleinement répondu à vos attentes dans le cadre de votre projet d’achat. L’écoute, la disponibilité et le professionnalisme de nos collaborateurs sont au cœur de notre engagement. Votre recommandation est très appréciée. L’équipe Peugeot Dieppe
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Elizabeth Hallier

Je tiens à remercier Léa et Nathan pour la qualité de l’accueil et du service. La remise de ma voiture s’est déroulée dans les meilleures conditions, avec professionnalisme et efficacité. Merci pour votre disponibilité, vos explications claires . Je recommande ce garage sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hallier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage et votre recommandation. Nous sommes ravis que la remise de votre véhicule se soit déroulée dans les meilleures conditions. Léa et Nathan seront heureux de recevoir vos compliments concernant leur accueil, leur disponibilité et la qualité de leurs explications. Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre véhicule et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. L'équipe Peugeot Dieppe
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Melissa Mo

Je vous recommande cette concession. J y entretiens ma voiture de fonction et j en suis pleinement satisfaite. Les équipes sont très agréables et compétentes. J y suis toujours très bien reçue et ils considèrent que client avec beaucoup de respect.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mo, Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que l’entretien de votre véhicule de fonction vous apporte entière satisfaction. Votre message sur l’accueil, le professionnalisme et le respect accordé à nos clients fait très plaisir à toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Peugeot Laffillé ! L'équipe Peugeot Dieppe.
C
Cindy Orquin

Merci à matthieu et Léa, je suis plus que satisfaite du service de vente d occasion, à l écoute et très professionnels. Je recommande totalement vos service . Cindy

Q
Quentin

Je me suis rendu dans cette concession dans l’optique de faire reprendre mon véhicule contre un achat. Après avoir fait le tour des occasions, j’ai repéré une Peugeot 308 ainsi qu’une DS4. On m’annonce une reprise à 12 000 €, alors que mon véhicule est estimé à 13 500 € chez Fiat Dieppe et 14 000 € chez Renault. Ayant trouvé entre-temps un véhicule intéressant chez Fiat, je retourne voir le vendeur Peugeot afin de voir s’il est possible soit de faire un effort sur la reprise de mon véhicule, soit d’avoir un geste commercial sur l’achat de la DS4. Aucun effort n’a été proposé. On me laisse repartir sans même me rappeler ni répondre à mes mails. Finalement, nous sommes très contents d’avoir trouvé un véhicule qui nous convient ailleurs et de ne pas avoir acheté cette DS4 avec son moteur PureTech à la réputation catastrophique. Si vous souhaitez perdre de l'argent sur les reprises de vos véhicules, vous êtes à la bonne adresse. Je ne remettrai plus les pieds dans cette concession, ni même pour l’entretien de mon véhicule de fonction. Le commercial a fait son travail, mais n'est pas aidé par ces supérieurs, ni par l'estimation lamentable de notre véhicule

Réponse du professionnel : Bonjour Quentin, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite dans notre concession n’ait pas répondu à vos attentes. Les estimations de reprise peuvent en effet varier d’un établissement à un autre, car elles dépendent de plusieurs critères (état du véhicule, historique, marché de l’occasion, marque, politique commerciale du moment). Nous comprenons que l’écart avec d’autres propositions ait pu vous surprendre. Notre conseiller commercial a fait tout son possible pour pouvoir vous apporter satisfaction et, avec validation de ces supérieurs, il a revu à la hausse 2 fois consécutives notre proposition de reprise pour pouvoir faire affaire, réduisant ainsi significativement l’écart avec la concurrence. Nous prenons note de votre remarque concernant le suivi après votre passage en concession. La qualité de l’accompagnement et la réactivité envers nos clients sont des points auxquels nous attachons une grande importance, et votre retour a été partagé avec notre équipe afin d’améliorer ce point. Notre Chef des Ventes a tenté de vous joindre, en vain, pour échanger sur cette situation. Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre expérience. Bien cordialement L’équipe Peugeot de Dieppe