Peugeot | JBE Automobiles

Très déçu... ma voiture tombe en panne, perte de puissance. Je leur demande s'ils peuvent voir ou faire quelque chose... ils n'ont pas le temps. Ok, je comprends, ils ont du boulot, tant mieux pour eux. Étant de passage sur Tours, je leur propose de garder ma voiture et de voir le problème dès qu'ils peuvent. Ils ne peuvent pas la garder par manque de place sur leur parc et me propose de revenir dans 1 mois. Je suis de Gironde et je ne vais certainement pas revenir chez eux. Je vais me trouver un garagiste plus accueillant

300 euros pour une vidange!!! C'est exagéré !!!

J'ai laissé ma C3 Aircross en révision le 2 décembre 2024. Elle date de 2017. Hier, 2 mars 2025, elle me "demande" de l'Adblue. J'appelle le garage ce matin pour savoir si le contrôle du niveau fait partie des prestations lors de la révision. Réponse non. Et visiblement ça n'a pas été vérifié dans le "check up" annoncé. On ne me propose pas de passer pour en rajouter...... Je ne trouve pas cela très commerçant. Jusqu'à présent, ce véhicule a été entretenu une fois dans la concession où il a été acheté en 2018 (faiblement kilométré, véhicule de collaborateur), puis au garage Billard. Jamais eu de pb d'Adblue. Je suppose que c'était contrôlé. Lorsque j'ai laissé la voiture en révision, on devait m'appeler lorsqu'elle serait prête, c'est moi qui ai téléphoné en fin d'après-midi car pas de nouvelles. Et il a fallu que j'y retourne pour le filtre à pollen qui n'avait pas été reçu paraît-il (oubli de commande ?), donc pas changé lors de la révision. J'admets que c'est un garage Peugeot, pas Citroën, mais c'est toujours PSA et ils étaient libre de refuser de faire l'entretien d'un véhicule qui ne soit pas un Peugeot. Je regrette amèrement Monsieur et Madame Billard avec qui tout était carré. Je pense que je vais chercher un autre garage pour le prochain entretien....

Avec les nouveaux repreneurs, il faut avoir de la patience. Ils étaient censés me rappeler rapidement, ça fait 1 mois et demi, toujours rien. Batterie changée il y a 3 mois, déjà HS!

Un problème de vitre arrière. Un RV du jour au lendemain. Efficacité. Rapidité. Sourire. C'est ce que j'appelle être professionnel.

Je préfère faire travailler les petits garages, plutôt que les grandes concessions GGT mais vous sciez la planche sur laquelle vous êtes Messieurs… vous m’avez envoyé dans les grands garages car vous n’aviez pas envie de regarder pourquoi mon plafonnier ne s’allumait pas. Vous vous cachez derrière un manque de connaissance de l’électronique alors qu’en fait c’était juste un connecteur mal branché au moment de l’assemblage... il va falloir vous mettre à la page dans tous les cas car vous faites partie du réseau donc vous représentez la marque et tous les véhicules sont maintenant équipés en électronique non? J’aurais pu vous confier la révision de ma 208, certes électrique, donc moins rentable (mais aussi moins chiant) mais pour le coup ça ne risque pas. je laisse une étoile car vous avez pris la peine de regarder 2min dans l’écran tactile sans me renvoyer direct.

Depuis le début et après la suite du garage Jousselin , je souhaite une belle nouvelle aventure à ce couple qui a su mettre au fil de toutes ces années…compétence, sérieux, et relations clients au cœur de leurs préoccupations. Au successeur de continuer sur les mêmes bases …. Cordialement

Très bon garage! Personnels très accueillant, souriant et à l’écoute. Je vous recommande fortement ce garage, on peut y aller les yeux fermés et avec une grande confiance! Encore merci pour tout les travaux effectués sur ma voiture et sans arnaquer comme d’autres garages peuvent le faire!