Après une semaine de remise de voiture on récupère la voiture soit disant réparée et on retrouve les mêmes defaut. Aujourd'hui 18 mai Après une discussion avec le garagiste il a bien voulu refaire un diagnostic complet et a bien voulu reprendre la réparation a moindre cout
PEUGEOT - GRIFF'AUTO
Concessionnaire Peugeot · Saint-Étienne-du-Rouvray (76)
À propos de PEUGEOT - GRIFF'AUTO
PEUGEOT - GRIFF'AUTO est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Saint-Étienne-du-Rouvray (76800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (133)
Merci à Monsieur Troude pour son accueil et professionnalisme !
Un patron très professionnel, Très très investi et dispo, connaissances automobiles sur énormément de choses, un vrai plaisir. Merci pour toutes ces années et pour toute celle à venir.
Très efficace et sympathique
On appel pour des renseignements, tres clairement on derange et on nous le fais savoir vu la facon da repondre du monsieur. Aucun accueil chaleureux, aucun renseignement donné de maniere correcte, par contre pour facturer des choses. Alors la premiere place sur le podium. Fuyez ce garage. Et je vais faire la remontée a peugeot france car si inacceptable de parler comme cela a des clients. Ps :aucune critique gratuite, il y a juste a regarder depuis combien de temps les gens se plaignent de votre garage. chochote a pleurer sur les reseaux. Mettez plutot vos efforts sur l'accueil surtout des femmes vu que vous ne repondez pas aux commentaire des hommes. Et après ça parle de lacheté. Des coups de tete se perdent.
Porté mon véhicule l'année dernière pour une petite réparation de pare choc avant, je n'ai jamais vu du travail aussi mal fait. Je l'ai porté chez Wv viking et là, boulot nickel. Patron très désagréable mais l'assistante très gentille et pro
Je remercie Mr TROUDE par qui nous avons eu notre 308 hybride pour sa gentillesse, sa clarté et sa sincérité. Grâce a Mr TROUDE j'ai pu faire reprendre mon véhicule et envisager un projet qui s'est concrétisé grâce à sa sympathie et son professionnalisme.
Un dépannage au top qui nous a permis de continuer sur la route des vacances, je recommande!
Responsable très désagréable refuse de faire une vidange à ma demande ayant contrat Peugeot car l’ordinateur lui dit pas mais prêt à la faire si je paye Agent Peugeot qui ne sait que ce plaindre qu’il ne sera pas payé Je déconseille fortement ce garage dommage que ce monsieur représente une marque À fuir
Très bon accueil et bonne prise en charge de mon vehicule suite à un sinistre. Travail impeccable, vraiment satisfaite. Je recommande !
Contrôle et appoint liquide de frein alors que le véhicule était au garage pour une autre intervention. Sérieux et rassurant.
Client depuis plusieurs années.....personnel très sympa.....travail soigné et horaires respectés...Mr Troude est très pro....je recommande ce garage
Prise en charge de ma voiture à 100% de la réparation du véhicule, explications claires de la direction et secrétaire agréable. Je recommande.
Dirigeant très désagréable qui manque d’empathie avec sa clientèle et qui prend de haut. Je ne retournerais pas chez ce garage Peugeot !
En déplacement sur l'agglomération de Rouen et suite à une panne moteur, je tiens à remercier la personne à l'accueil pour son amabilité et le reste du personnel pour la prise en charge du véhicule et les réparations effectuées. Je recommande donc chaudement ce garage.
Accueil au top !! Me voyant en détresse on a pris ma voiture alors que tous les créneaux de rdv étaient indisponibles, vraiment très belle expérience avec ce garage. Je retiens évidemment cette adresse dorénavant et je le recommande fortement. Merci
Garage situé avenue du 14 juillet à Sotteville les Rouen. Entretien et vente de voitures.
Tres bon accueil, très professionnel, jamais déçu
tres satisfaite depuis des annees ,notre véhicule est suivi par Mr Troude, travail soigné, mais surtout un excellent suivi si il y a un souci, Mr Troude est un vrai professionnel, à notre époque, ça devient rare, je recommande ce garage.
Voiture devant être prête à 16H, heure validée d'un commun accord. Environ 45 minutes de retard. Des excuses mais un train raté et pas de geste commercial.
Très bien accueilli par la dame secrétaire qui est très gentille et compétente, excellent travail de carrosserie, super satisfait je conseille ce concessionnaire noté 10 sur 10
Toujours bien reçu avec efficacité et précision. Je viens ici depuis 4 ans et n'ai jamais été déçu. Merci à l'équipe.
En accord avec les nombreux avis négatifs. Pousse à la consommation soit disant pour la sécurité... , retards car aucune pièce en stock, retards de livraisons... sur ma voiture l'ad-blue se remplit a côté de la roue de secours dans le coffre, j'en retrouve partout sur le pare choc arrière... etc etc...
Très bon accueil, très à l'écoute du client. Secrétaire très agréable.
Ne recommande pas ce garage véhicule gardé plusieurs mois sans même vouloir prêter un véhicule de prêt malgré ma situation de femme enceinte pour les rdv médicaux
A fuir, envoyé par mon assurance suite à un sinistre. Le directeur est exécrable que ce soit avec les clients ou ses salariés. Je n'y retournerai jamais. Aucun suivi avec l'expert et véhicule rendu avec un défaut d'éclairage.
Je m'étais promis d'aider les citoyens à éviter cet endroit. À éviter de toute urgence! Même si votre assurance est agréé avec eux. Garage parfait pour gonfler les devis des vieilles dames et vieux MR. 2 mois et demi pour changer les amortisseurs arrière niveau mécanique c'est des quiches. Même si les mécanos n'y sont pas pour grand chose. Le problème vien du Gérant, il est hautain , désagréable , fourbe , le gars qui a peur de son ombre mais qui sur son lieu de travail devient un vrai tyran, qui a oublier qu'il était un garage avant tout, à vous faire perdre votre sang froid. Ne pense qu'à prendre vos sous. Un conseil si vous voyez cet avis, FUYEZ!!!!
Très bon garage le patron explique tres bien sur les devis très prof
J’amène mon véhicule pour une rayure. Je la récupère 1 semaine après avec un manque de peinture et la porte passager désaxée. Faites bien le tour du véhicule avant et après intervention. Nan mieux. Remonter dans votre véhicule et aller voir un professionnel.
Voiture bloquée 4 Jours pour un changement d'amortisseurs malgré une prise de RV 12 jours avant. Suite à ma demande, j'ai eu un geste commercial mais tellement infime eu égard aux problèmes causés. Très déçue.
Responsable mal aimable,stresse , pas du tous à l’écoute de sa clientèle à ne pas recommander du tout , il connais rien au métier,c’est juste un vendeur de voiture, son personnel sont très agréables ainsi que la secrétaire et à l’écoute du client rien n’avoir par rapport au responsable du garage
Rdv tenu Heure de reprise du véhicule respecté Bon Accueil Travail correctement réalisé Garage sérieu
FUYEZ ! J'étais dubitative sur les avis négatifs au départ mais la moindre discussion avec ce gérant se transforme en comportement totalement irrespectueux de sa part portant des jugements, y compris sur votre vie privée. ... Quand lui se permet de rendre un véhicule plus de 2 mois et demi après la prise en charge dans le cadre d'un sinistre et que vous avez été plutôt conciliant. Heureusement que mon assurance a permis d'être un tiers intermédiaire avec ce gérant mais fuyez et refusez si votre assurance vous propose ce garage dans le cadre d'une prise en charge suite à un sinistre. Comme j'ai pu le lire dans certains commentaires, la politesse, le respect de l'autre et le comportement commerçant ne s'apprennent malheureusement pas.
Je ne comprends pas les avis négatifs, travail conforme au devis, véhicule rendu dans les délais : rien à redire.
Impeccable prestations conformes à l'estimation du devis et pour les mauvais avis faites comme moi déplacé et juger de vous même. les avis négatifs ne sont pas forcément la réalité
Très sympathique travail soigné et sérieux a conseillér rien a voir avec le garage de Rouen qui devrait prendre exemple sur ce petit garage
Personne imcompetente et très hautaine ! La fibre commerciale ne s apprends ... c est iné ou pas ! La politique de la boutique ? Faire du fric !!! Fuyez ! C est étrange leur réputation est trace auprès des garages dû secteurs ... preuve en est !! Évitez si vous avez le choix vraiment Mme Jacht Celine
Faisons toutes nos revisions et réparations chez Griff auto. Toujours un très bon accueil et un travail soigné.
Mal aimable. De mauvaise foi ! Pensant qu' à son chiffre d affaires. Les montants sont onéreux et il nous voit arriver. A côté de chez moi mais je préfère allée rive droite. Plus sympa et plus commerçant que ce bougre.
A EVITER INCOMPETENT - NE FAIT AUCUN EFFORT - Fuite de gasoil et j'habite à 90 km. N'a jamais voulu regarder ce qu'il pouvait fuir mais m'a laissé partir en me disant que ma voiture pouvait s'enflammer. N'a pas voulu se mettre en contact avec mon concessionnaire Peugeot car il allait perdre du temps et il en parlait déjà en m'expliquant... Il ne pouvait prendre en charge ma voiture seulement 5 jours après mais ne pouvait me prêter de véhicule mais il pouvait en louer la semaine d'après à 30 € par jour et il ne fallait pas rouler plus de 100 km par jour...
je félicite le responsable de cet l'établissement pour son professionnalisme et la qualité de son accueil. La prestation a été conforme aux exigences des interventions de la marque Peugeot. Je recommande cet établissement.
Garage INCOMPÉTENT dans tous les domaines. NUL en mécanique. NUL en carrosserie. NUL en peinture. INCAPABLE de diagnostiquer une panne. Très cher. Patron pas du tout aimable, un robot. À ÉVITER ABSOLUMENT SI VOUS VOULEZ QUE VOTRE VÉHICULE DURE LONGTEMPS ET QUE VOUS NE SOYEZ PAS RUINER. À FUIR SANS SE RETOURNER.
L'accueil est sympa mais si vous y aller pour commander une pièce c'est un peu particulier car la personne en face de vous n'est pas mécanicien et quand c'est une pièce a 10 euros qui immobilise votre véhicule vous fait comprendre qu'il ne va pas perdre son temps pour si peu c'est sa le service client Peugeot Citroën ben personnellement c'est sur que je reste chez Citroën
Très déçu. Je suis tombé en panne avec mon 5008 . La dépanneuse m'a déposé au garage . Lorsque je suis arrivé à l'accueil , la 1ère chose que l'on m'a dit c'est:"mon technicien est en vacances et j'ai personne pour utiliser la valise de diagnostique donc je ne peux pas m'occuper de votre véhicule. " Personne n'a voulu ouvrir le capot au moins pour regarder. Par contre ils faisaient les révisions d'autres véhicules. Pour info mon ancien véhicule était entretenu chez eux. GARAGE À ÉVITER!!!!!
Ne laisser jamais votre voiture chez eux, mauvais travail, non- reconnaissance des erreurs avec la preuve sous le nez, Peugeot France prévenu en recommandé ! Attention c'est un franchisé, Peugeot France ne prend pas en charge ses erreurs !!!!!!!! ET lui jamais !!!!!! Il peut continuer en toute impunité et au client, ça nous coûte très très cher. A fuir.
Attention arnaque. Petite panne de 140 euros se transforme de manière injustifiée en une réparation colossale de 800 euros. Ayant pris un second avis, juste un réglage qui coûte 30 euros. Abus de confiance et depuis autres problèmes qui apparaissent comme par magie sur le véhicule. Patron très désagréable voire medisant. Une honte.
Très bon accueil. Prise en charge sérieuse et professionnelle. Je recommande.
Catastrophique... tant sur ma 206 que sur celle de mon père, délais longs, tarifs exorbitants et bizarrement une fois qu'ils ont eu la voiture dans les mains, les pannes ne cessent plus de s'enchainer...
un SAV des plus longs (5 semaines de délai de réparation), un accueil client à la limite de l'agression physique.
Garagiste compétent. Promotions peugeot régulières. Bons conseils promulgués. Seul bémol : des difficultés à les avoir par téléphone ! Il faut insister pour avoir quelqu'un.