les tarifs sont élevés. Très compétent et efficace que ce soit en mécanique ou en carrosserie. Le prix s’oublie la qualité reste.
PEUGEOT - GARAGE DE L'EST
Concessionnaire Peugeot · Franqueville-Saint-Pierre (76)
À propos de PEUGEOT - GARAGE DE L'EST
PEUGEOT - GARAGE DE L'EST est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Franqueville-Saint-Pierre (76520). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (274)
⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci au garage Peugeot de Mesnil-Esnard, et tout particulièrement à Messieurs JULIENNE Christophe et Nicolas. Je suis venu avec un défaut sur mon véhicule, et j'ai été pris en charge immédiatement, avec une amabilité et un professionnalisme remarquables de la part de M. Julienne Christophe. Le technicien Nicolas a quant à lui su diagnostiquer, réinitialiser et réparer le véhicule en un temps record, avec un vrai sens du service client. On a souvent tendance à s'exprimer quand les choses se passent mal, mais il est tout aussi important de le faire quand tout va bien. Et là, c'est clairement le cas : du professionnalisme, de l'amabilité, de la disponibilité et de très bons conseils techniques. Merci à toute l'équipe. Je recommande sans hésiter.
J'ai attendu 2 mois pour récupérer mon seat ateca,car j'ai eu un accident de voiture,c'est un peu long,mais le service carosserie ont fait du bon travail,je tiens à remercier le chef d'atelier carrosserie qui a tenu sa promesse ,par rapport à la date de récupération de ma voiture
Je recommande vivement ce garage pour la réparation de portière sur BMW. Le travail a été réalisé avec beaucoup de professionnalisme et de soin. La qualité de la réparation est impeccable, on ne voit aucune différence avec l’état d’origine. L’équipe est accueillante, rien à dire
Très belle remise en état de ma carosserie, après m'être fait percuter ( phares avants, pare choc redresser et repeint). Petit bémol manque de communication avec le client sur la prise en charge et l'avancé des travaux.
Bonjour je recommande le garage de l'est de francheville saint pierre personnel très agréable et professionnel rapidité de prise en charge très à l'écoute du client merci a vous tous
Suite à un accident, mon véhicule a été pris en charge rapidement par mon assureur et le garage Peugeot Un véhicule de courtoisie m'a été fourni et j'ai pu avoir un service client très agréable et disponible Mon véhicule a même été nettoyé à l'extérieur avant de m'être restitué
La partie révision/maintenance de ce garage mérite un bon 4/5 puisque j'ai été très satisfait des prestations réalisées. La note si basse est surtout destinée à la partie carrosserie. Refuser sournoisement de traiter une garantie constructeur afin de ne pas s'embêter à monter un dossier à Peugeot est complétement inadmissible. J'ai ramené 4 fois la voiture pour une histoire de serrure passager, le problème n'a jamais été traité sérieusement. J'ai changé de garage, ils ont commandé la pièce et réglé le problème en 1h15. A fuir si vous avez des soucis de carrosserie.
Concession au top personnel accueillant et très arrangeant proposition m'a été faite pour le prêt d'un véhicule quelques heures afin de pouvoir me déplacer pendant l immolisation de mon camping-car je recommande cette concession merci !!!
Très professionnel et efficace avec un état d esprit sympathique et accessible.
Au moment de reprendre la route pour rentrer de vacances le 31/12, voyant moteur allumé, perte de puissance... Direction le garage de l'Est à 4 km de là. Au bout de 10 min, valise de diag branchée, défauts effacés. Nous avons pu parcourir nos 700 km sans problème. Merci !
Je suis passé le 26/12 à 11h30. Nicolas c’est occupé de moi directement, très sympa, efficace et rapide. Garage honnête je recommande.
Merci à Jean-Pierre et Yohann po une m’avoir trouvé une magnifique Opel Corsa presque neuve. Le garage a le même stock que les concessions de Rouen mais sont nettement plus commerçants.
Un grand merci à toute l'équipe qui s'est démenée pour faire marcher la garantie sur mon 5008. Communication au top Et toujours disponible avec gentillesse !!
Finalisation pour le leasing d’un véhicule électrique au top grâce au professionnalisme et a la gentillesse de Mr Hugues Belliot, on a tout d'abord effectué les démarches à distance avec une grande disponibilité de Mr Belliot et finalement les derniers détails au garage de l’est. Merci.
Prestation top. Rapidité de prise en charge. Très a l écoute du client répond à toutes nos questions. Je recommande++++++ Merci à vous
Apv super Yves est à l ecoute travail au top je recommande à bientôt
Travaux bien fait même le passage de l'aspirateur dans la voiture merci a Y ves pour le travail bien fair
Un grand merci au Garage de l'Est pour leur compréhension et leur écoute de leur client. Toujours bien accueilli et satisfait de leurs services, peu importe les travaux à effectuer sur son véhicule. Équipe super, je recommande à 100%
Le garage de Franqueville a, en prenant le temps de regarder la voiture 2 min, commandé la pièce et réparé ma voiture en 1 journée et sans rdv. Voiture que le garage de Grand Quevilly me proposait de voir en rdv le 30.09. Voiture sous garantie et achetée il y a moins d un an la bas. Seulement impossible de l'utiliser entre temps. Merci à Christophe Julienne et son equipe pour sa gentillesse, sa réactivité et son professionnalisme.
Un immense merci au Garage de l’Est et particulièrement à Vanessa qui a été incroyable ! Elle a su me prendre en charge en urgence pour 10 véhicules tout en m’arrangeant au niveau des rendez-vous. Une organisation et une réactivité exemplaires ! 👏 Le chef d’atelier a également été extrêmement à l’écoute et a trouvé des solutions à tous mes problèmes avec un professionnalisme rare. Ayant l’habitude de travailler avec différents garages, je peux dire que celui-ci est de loin le meilleur. Je le recommande vivement !
bravo a ce garage peugeot a son responsable atelier m julienne et a son equipe a pris en charge dans les meilleurs delais mon incident mecanique tres competants
Un grand merci à Christophe Julienne et son équipe pour son professionnalisme et sa prise en charge en urgence. Ils sont très réactifs et compétents! Ne pas hésiter à venir chez eux en toute confiance!
J'ai déposé mon véhicule Mazda pour un travail de carrosserie. Superbe travail (comme d'habitude). Ajoutons à celà un accueil sympathique. Bien sûr je recommande.
Une équipe toujours au top, du service après-vente, à la carrosserie, en passant par la comptabilité, avec une mention spéciale pour la gentillesse et la réactivité de Benjamin Pineau. Cinq étoiles sincèrement octroyées, au regret de ne pas pouvoir décerner six étoiles. Un garage qui mérite grandement sa réputation.
Très bon service "mécanique". Par contre petit bémol côté carrosserie. C'est long... très long... Bon travail mais manque un peu d'organisation sur les prises de rendez-vous et le traitement des expertises. Ca traine de trop, dommage...
Merci beaucoup à Monsieur Pineau pour sa réactivité et sa disponibilité pour nous trouver un véhicule urgemment, adapté à nos besoins, avec la reprise de notre véhicule dans des conditions satisfaisantes. Nous recommandons vivement ce garage.
Nous avons déposé notre C3 qui avait subi un accident avec un camion en décembre. L'atelier Carosserie et en particulier Kenzo, ont su réparer à la perfection notre véhicule. Ils ont été très à l'écoute, ont su nous écouter sur les dégâts générés, et nous aider à traverser plus sereinement cette étape. Ils ont pu contacté l'expert pour expliquer les dégâts supplémentaires que ce dernier n'avait pas noté. Le travail a été très rapide et nous avons retrouvé notre voiture comme neuve ! Nous recommandons vivement cette atelier pour la carrosserie, de l'or entre les mains, merci encore !
Merci beaucoup pour votre accueil sans rendez-vous pour identifier le dysfonctionnement de mon véhicule et pour la résolution gratuite du problème en pleine période de fêtes . Vous avez sauvé la fin de nos vacances de Noël!
Très satisfaite du garage de l'Est pour l'achat d'un véhicule d'occasion avec reprise de mon ancien véhicule. M. PINEAU Benjamin a été très professionnel, commerçant, à l'écoute, disponible, réactif en proposant un véhicule qui correspondait parfaitement à ma demande. Je recommande à 200% !
Très bon garage super équipe accueil ,travail sérieux à l écouté fait le maximum pour satisfaire la clientèle très bon rapport qualité prix, je recommande ce garage je suis très satisfait des prestations Merci à l’équipe
Commerçant ambulant, je suis arrivé en catastrophe apres une panne sur mon camion magasin (Peugeot Boxer) Malgré leur emploi du temps extrêmement chargé, j’ai été reçu avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme par le chef d’atelier et tout le personnel. Merci également à Damien qui a diagnostiqué ma panne rapidement et qui a pu me dépanner pour pouvoir travailler cette fin de semaine. Je recommande vivement cette concession Peugeot. Beaucoup de commerçants et de garages devraient prendre exemple sur leur accueil, leur professionnalisme et leur gentillesse. Vous avez gagné un nouveau client qui vous fera de la pub auprès de sa clientèle ! Merci encore . Mr Grosset
Un garage sérieux ou l'expérience du personnel fait la différence, toujours les mêmes mécano c'est plutôt rassurant. Un atelier entretien rapide efficace, pour la mécanique et la carrosserie le niveau est très bon aussi pour l'avoir déjà testé à plusieurs reprises.
Encore une expérience positive au garage de l’Est avec des pneus commandés la veille et installés en un temps record après une prise en charge immédiate à mon arrivée. Bravo ! Comme toujours l’accueil a été de qualité. Le garage de l’Est sait aussi prêter un véhicule pendant un entretien ou une réparation. Pratique et appréciable. Je recommande vivement.
Merci beaucoup Peugeot Garage de l'est à Franqueville-Saint-Pierre pour leur professionnalisme et leur bonne politique de relation clientèle. En effet j'ai eu un défaut moteur avec mon vehicule 3008 et une fois que l'assistance l'a déposé chez eux et après diagnostic de la casse moteur Christophe a pris le dossier en main pour la prise en charge constructeur ainsi que la participation de Spoticar avec qui j'ai souscrit une extension de garantie. Christophe me tenait toujours au courant des avancées du dossier jusqu'à la validation finale. Prêt de véhicule du garage et j'ai récupéré ma voiture nettoyée et lavée. Un grand merci encore Christophe sans oublier tes collègues vous formez the best team rare de nos jours de tomber sur un garage comme le votre. Le patron doit être fier. Je recommanderai votre garage les yeux fermés.
Je viens d'acquérir un Peugeot 5008 auprès de "Garage de l'est". nous venions de loin et avons tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la patience de Benjamin qui nous a mis en confiance malgré la distance. L'accueil au garage à la réception du véhicule s'est également très bien passé. A voir si à terme, la voiture, elle même, ne nous fera pas défaut ;) mais le personnel du garage est fiable clairement. je recommande. encore merci. Benjamin. Arnaud
Ça fait maintenant une dizaine d’années que je fais entretenir mes véhicules au garage de l’est et je suis très satisfait de leur professionnalisme et de leur engagement envers les clients. Christophe, le responsable mécanique a parfaitement géré mon dossier de prise en charge du début jusqu’à la fin pour le remplacement de mon moteur et je l’en remercie. Le travail a été fait avec soin et sérieux dans les délais convenus. Merci à toute l’équipe.
Je fais réviser mon véhicule, 3008 hybride 1ère génération depuis plusieurs années et je suis très satisfait du service rendu. Christophe est quelqu'un d exceptionnel, pour la dernière intervention, changement courroie de distribution, j'ai même eu droit au passage de l aspirateur. Merci à toute l'équipe, un petit bémol pour les femmes à l accueil, aimables, mais sans plus.
Ca devient étonnant à notre époque de pouvoir dire qu'on est très satisfait mais alors là, c'est le cas ! La considération client existe pleinement dans ce garage, l'équipe est dévouée, réactive et cherche toujours des solutions pour vous satisfaire ! A noter particulièrement Christophe le chef d'atelier qui est investi comme rarement on peut le voir : il a TOUJOURS une solution, il gère les situations avec calme et ne compte pas son temps, en bref, une perle rare ! Je n'oublie pas Damien le mécano, lui aussi, attentif aux demandes de ses clients et lui aussi, très réactif ! Bref, je recommande ce garage les yeux fermés et j'espère que la marque PEUGEOT a conscience de la chance qu'elle a d'avoir une telle équipe ! Bravo !
Un grand merci au garage de l'est pour la prise en charge de notre véhicule 308sw. Suite à une panne moteur, le garagiste s'est occupé du dossier de demande de prise en charge auprès de l'enseigne Peugeot. Le garage de l'est a toujours effectué l'entretien de notre véhicule. Un grand merci pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Nous remercions également la maison mère Peugeot pour la prise en charge des frais à hauteur de 75%. Nous recommandons les services du garage de l'est.
Très bon garage je suis resté en contact avec Christophe qui a fait le nécessaire pour la prise en charge des travaux par le constructeur (pièces et main d'oeuvre, main d'oeuvre qui dans un premier temps n'était pas accepté mais Christophe a fait le nécessaire pour que celle-ci le soit). Je tiens à le féliciter ainsi que son équipe pour leur professionnalisme et leur réactivité (prêt de voiture).
Je viens de récupérer ma voiture de l' atelier après des réparations vu avec Kenzo. Je le remercie pour son professionnalisme, sa gentilesse et la prise en charge rapide mon véhicule. et en plus ma voiture restée 3 jours a été aspirée a l' intérieur. service au top merci
Mme la secrétaire, un peu de tenue vis à vis de vos clients. Je ne comprends pas pour un "commerçant" comment on peut se permettre des remarques aussi déplacées avec un air et regard méchants. Un petit sourire ne vous fera pas de mal. Quant au travail effectué, il a été complete a ma demande... Sinon je repartais avec un travail incomplet. Patron sympa malgré tout mais essayez de répondre aux questions que l'on vous pose afin de comprendre le fonctionnement de la voiture.
Client depuis plus de 10 ans, je n ai que des louages à faire sur ce garage. Professionalisme, compétence, réactivité . Un personnel hors norme .... Bref la perfection Une pensée toute particuliere à la jeune Femme qui tient l administratif et les factures et bien sur les réglements. c'est un plaisir de payer sa facture avec un sourire , un accueil ,et son charme
Nous sommes très satisfaits des soucis mécaniques résolus de notre 206cc . Chef d atelier et son collègue très compétents pour diagnostic et réparations . Très aimable et n hésite pas à appeler pour avoir notre accord . Et on peut prendre rdv sur internet. Vraiment c’est un garage moderne honnête et efficace qui n abusé pas sur les prix . On reviendra si besoin . Merci messieurs.
Bon garage jamais eu trop rien n'a dire le travail est bien fait. Un nouveau chez atelier carrosserie un jeune très compétent avec le respect du travail bien fait à l'ancienne. À l'écoute du client un jeune tres pro bien rare de nos jours et j'espère qu'il restera à ce poste
Excellent accueil. Chef d'atelier compétent et très disponible. Entretien annuel parfait. Un litige avec la maison mère à été résolu très rapidement. Je recommande vivement ce garage.
le Garage de l’est est une entreprise familiale très agréable à fréquenter. J’ai commandé ma Peugeot neuve en LOA il y a quelque temps chez eux, les explications du commercial étaient vraiment précises et détaillées, c’était une première pour moi et j’ai vraiment été mise en confiance. Je trouve dommage de voir des commentaires aussi haineux alors que ce sont deux commerciaux sympathiques et compétents que j’ai recommandé à plusieurs de mes connaissances qui sont tout aussi satisfaits que moi. Le service après-vente est réactif, accueillant et très compétent. Un grand merci à eux de relever l’image pas toujours très rose du « garagiste », et d’être à la hauteur de l´image de marque « Peugeot », la marque préférée des français selon les statistiques.
Après 3 voitures Peugeot, je suis toujours pleinement satisfaite du garage de l'Est et notamment de Guillaume Alexandre, notre commercial ! Il est sérieux, attentif aux besoins de ses clients et très agréable ! Il sait fidéliser sa clientèle et de nos jours, ce n'est pas évident ! En un mot, je recommande totalement !
Rendez-vous ce jour à 11h pour la première révision de ma 308. Bien accueilli à l’atelier mais voiture bloquée jusqu’à 18h pour une vidange... Reprise du véhicule : 20 min d’attente pour me dire que la reprise s’effectue dans un bureau différent de celui de la prise en charge (pas logique et surtout indiqué nulle part). J’informe la secrétaire de mon mécontentement mais elle s’en fiche et me dit d’aller dans une autre concession pour la prochaine révision... Je pars du garage et après 5 km parcourus, je m’aperçois que le carnet d’entretien n’est pas dans le véhicule, demi tour direction le garage. On me redonne le carnet d’entretien mais celui-ci n’est pas rempli. Obligé de retourner à l’atelier pour qu’il soit rempli. Une histoire de fou, j’ai perdu beaucoup de temps pour une simple révision. Le personnel de l’atelier est accueillant et fait de son mieux. J’avoue être encore scotché par la réponse de la secrétaire qui m’invite à prendre rendez-vous autre part pour la prochaine révision. C’est honteux ! Dernière fois que je dépose un véhicule dans ce garage.