Peugeot Frontenex - Groupe Ginet

Très mauvaise expérience après l’achat d’un véhicule J’ai acheté un véhicule dans cet établissement. Pendant la vente, tout était parfait : disponibilité, réactivité, promesses de suivi. Mais une fois la vente conclue, le service a complètement disparu. ➡️ Aucune information donnée avant l’achat concernant un rappel constructeur en cours. ➡️ Le double de clé promis n’a jamais été programmé malgré plusieurs relances. ➡️ Plus de 3 semaines sans nouvelles, mes appels restent sans réponse, on me raccroche même au nez. ➡️ Le standard refuse de me passer un responsable, et personne ne rappelle comme annoncé. Aujourd’hui je me retrouve seul à gérer un problème qui aurait dû être anticipé et pris en charge par le vendeur. Je laisse cet avis pour informer les futurs clients : la vente se passe bien, mais le suivi après-vente est inexistant.

Prestation parfaite du début jusqu’à la fin. J’ai été pris en charge tout de suite, malgré leur planning rempli. J’ai eu un voyant moteur qui s’est allumé avec une perte de puissance. À la première sortie d’autoroute, je suis sorti et, après avoir fait 4 garages différents, il n’y a que Peugeot Frontenex qui a pris le temps de faire le diagnostic et de trouver la pièce en 10 minutes. Et en plus de tout ça, ma voiture n’est même pas une Peugeot. Je suis arrivé à 11 h 00 et la voiture était terminée à 14 h 00. En 3h ils ont eu le temps de trouver la pièce, d’aller la chercher, de faire la réparation et de passer la valise pour enlever les codes erreurs. Un garage comme ça, je ne pensais plus que ça existait de nos jours. Merci beaucoup à toute l’équipe, ils m’ont sorti d’un sacré problème, car j’habite à 3h de route. S’ils ne m’avaient pas pris en charge, ça aurait été une grosse logistique. Merci

Très bonne expérience avec cette concession, tout a été fait rapidement J ai acheté un véhicule en le voyant seulement en visio avec livraison et je n'ai aucun regret Merci à vous !

Je vous ai acheté ce véhicule 208 il y a quelques mois seulement. Lors de l'achat vous m'aviez inforé  oralement que le véhicule avait été légèrement accidenté à l'arrière sur le pare-choc avec peu de conséquences. Une intervention d'environ neuf cents euros selon vous. Aujourd'hui je souhaite revendre le véhicule, et en consultant le rapport histovia [que vous n'aviez pas soit disant] je m'aperçois que le véhicule a eu plus de treize mille euros de réparation et qu'il est sorti du parc français pendant un mois, de plus c'était une ancienne voiture de société. Vous etes des escros et votre silence à mon mail le confirme. Vous m'avez fait perdre mon temps et mon argent. Garage à fuir!!

J'ai récemment vendu mon Peugeot Expert à ce garage et je suis ravi de l'expérience. Malgré la distance, le processus s'est déroulé à la perfection, notamment grâce au professionnalisme et à l'approche rassurante de M. Deville. Sa conciliation et sa disponibilité ont été essentielles pour finaliser la vente en toute confiance. Je recommande vivement cette équipe et les remercie encore pour leur travail.

Du début à la fin, très bonne expérience dans ce garage. Tout ce qui était prévu mécaniquement a été fait pour l’achat de mon nouveau véhicule comme convenu. Je recommande.

Garage, accueil, au top. Bonne prestations à l'écoute des clients dans leurs recherches leurs choix. Le commercial est un bon petit bonhomme très sympathique, professionnel dans son travail, merci pour votre savoir-faire. Je conseil ce Garage.

8 jours à la recherche d'un garage Peugeot pour pouvoir prendre ma voiture en urgence (c'est mon outil de travail) après plusieurs refus car je n'étais pas cliente chez eux et je ne citerai pas les noms !! et bien Mr Deville n'a pas hésité et en 10 jours avec un prêt de voiture ma voiture réparée (très grosse panne et plusieurs pièces importantes a changer) et vraiment très honnête et j'avais des nouvelles au fur et a mesure des réparations.Je recommande vraiment ce garage pour leur accueil et leur gentillesse..je suis quand même à 40 kms mais maintenant je suis cliente chez eux .

Je recommande ! Très bon garage ! De base je ne vais jamais dans un garage de la marque mais étant tombé en panne à 800 km de chez moi en revenant de vacances je n'ai pas eu vraiment le choix. En effet je suis tombé en panne pendant les vacances de Noël, c'est le seul garage qui a fait l'effort de bien vouloir prendre mon véhicule et finalement je suis très content d'être tombé sur eux ! C'est un garage à taille humaine et très sérieux ! Les délais pour établir un diagnostic ont été respecté, idem pour les travaux ! Entre le diagnostic et les réparations il y a fallu que trois jours ! Des délais aussi cour pour réparer un véhicule malgré leurs plannings chargé ça devient de plus en plus rare. Le jour de l'appel du garage pour m'expliquer la panne la secrétaire que j'ai eu au téléphone a été très cordiale, m'a bien expliqué les choses et a pris le temps de répondre à toutes mes questions et a su me rassurer. Habitant à l'autre bout de la France j'avais également peur de tomber sur un garagiste mal honnête qui en profite pour alourdir la facture mais ayant des connaissances en mécanique j'ai pu apprécier que ceci n'a pas été le cas ! D'habitude je ne prend pas le temps de mettre un avis, mais la j'estime qu'il faut savoir dire les choses quand nous sommes satisfaits.

Premier achat de mon nouveau véhicule dans ce garage et j ais été très bien accueilli, le vendeur ne m a pas sauter dessus comme un sauvage qui veut a tout prix vendre ces véhicule sans rien connaître dessus comme j ais put voir ailleurs mais ici on m a laissé le temps de regarder, testé et réfléchir tranquillement sur ma décision final et j ai très apprécié. Merci a Charles Bouzet (le vendeur) pour son accueil et d avoir répondu en tout professionnalisme à mes questions. Je vous conseil ce garage vous ne serez pas déçu. J ais fait 1h40 de route pour mis rendre un peu stressé mais au final je suis reparti heureux et fier de mon nouveau véhicule.

UN SCANDALE ! 85€ pour un diagnostic de 10min. Aucun prix affiché sauf quand je demande à la secrétaire et qu’elle me répond c’est 120€ l’heure ! Alors dans ce cas on divise le prix par 6 pour tomber sur 10min d’intervention ?? Son seul argument était qu’il y a la main d’œuvre à payer (rentrer et sortir le véhicule dans le garage) belle perf du garagiste. À éviter comme on me l’avait conseillé. Aussi aimable et compréhensive qu’une porte de prison.

Je viens d'acheter une peugeot 2008 dans ce garage. Le vendeur était très correct et m'a bien conseillé. Très patient. Le préparateur du véhicule a fait un travail remarquable, il l'a si bien nettoyé que quand j'ai vu la voiture , j'ai pensé qu'elle était neuve ! !

Très déçu de mon achat dans ce garage voilà 2 ans que j'ai le véhicule la boîte à vitesse automatique et l'embrayage on lâché au bout d'un an je me lève ce matin mes radars de stationnement ne fonctionnent plus le garage n'a jamais pris en considération ces problème il voulais même pas réparer la voiture a mes frais car ils estimait que c'était au-delà de leurs compétences. Le gérant Stéphane ne joue pas le jeu c'est vendre pour vendre je ne renouvellerai plus jamais d'expérience dans ce garage je ne le conseillerais à personne le service après-vente n'est pas à la hauteur