PEUGEOT - FLASH AUTO

Très déçu par le garage FLASH AUTO. Suite à un choc frontal avec un animal, mon véhicule a été remorqué et déposé dans ce garage par le dépanneur (garage que je n’avais pas choisi). Les réparations ont pris plus de deux mois, avec plusieurs contrôles d’expertise. Pendant les réparations, le véhicule a finalement été classé VGE (Véhicule Gravement Endommagé), ce qui le rendait interdit à la circulation tant que certaines réparations n’étaient pas effectuées. J’ai ensuite reçu un courrier de l’expert m’indiquant que les pneus arrière devaient être remplacés pour que le véhicule soit déclaré roulant. Ces pneus étaient déjà commandés dans mon garage habituel avant l’accident. J’appelle donc FLASH AUTO pour les prévenir, et on me répond : “Ce n’est pas la peine, nous les avons déjà remplacés.” Aucun appel préalable, aucun devis signé, aucun accord demandé. Résultat : 238 € par pneu facturés sans validation de ma part. Un mois plus tard, nouveau courrier de l’expert : un soufflet de cardan devait être remplacé, sinon le véhicule resterait non roulant. Obligé d’accepter encore des réparations dans ce garage pour enfin récupérer ma voiture. Bilan : près de 1 300 € restant à ma charge (franchise, pneus et cardan), en plus des 9 750 € pris en charge par mon assurance. Au moment de récupérer le véhicule, je constate également un coup de portière absent avant l’intervention. Je le signale immédiatement, mais on me répond simplement : “Ce n’est pas nous, il y était déjà.” Pourtant, mon véhicule est extrêmement bien entretenu, avec traitement céramique, et j’en prends énormément soin. J’ajoute également que l’état intérieur du véhicule ne m’a pas été rendu aussi propre que lorsqu’ils l’ont récupéré. Le plus choquant reste la découverte faite via l’application de gestion du véhicule : le garage a utilisé ma voiture pendant 15 jours avant la restitution et a parcouru 134 km, incluant manifestement des trajets personnels (véhicule géolocalisé avec historique détaillé), alors même que le véhicule était officiellement classé VGE et donc interdit de circulation sur route. Je ne recommande absolument pas ce garage.

Très bonne expérience dans ce garage, pour l'achat de mon véhicule et un grand merci à Mr letainturier pour son professionnalisme. Je recommande à 1000%.

Un grand merci à Robin et à toute l'équipe de Flach Auto pour leur professionnalisme et leur gentillesse, trop content de la voiture 308 que nous avons acheté pour notre fils Louis. Merci à toute l'équipe. 🤩🤩

Je recommande ce garage à 100%. Compétence, sympathie et compréhension sont les premiers adjectifs qui me viennent. Merci de remonter à votre échelle l'image de Peugeot. Si tous les garagistes pouvaient être comme vous, il n'y aurait que des Peugeot en France.

"Je recommande vivement les services de Monsieur Lesueur. Il a fait preuve d'un grand professionnalisme dans la recherche de ma Clio, en étant à l'écoute de mes besoins. La transaction s'est déroulée en toute transparence et avec une grande efficacité. Je suis ravi de mon achat et je n'hésiterai pas à faire appel à lui pour une future recherche."

Très bon accueil et professionnel, j'ai eu un petit contre temps pour la carte grise dû au facteur incompétent qui n'a pas trouvé ma boîte au lettre, le commercial c'est inquiété que je ne l'avais toujours pas et a pris les choses en main il m'a réglé le problème qui n'a pas été facile car l'adresse de base était bonne, je lui en remercie. Je recommande le garage, 2 voitures achetés dans la famille rien a redire.

Un grand merci à Robin pour sa disponibilité, ses conseils ! Très agréable, le véhicule m'a été livré parfaitement propre 👌 Je recommande si jamais vous passez par là 👍

Je remercie beaucoup Mr Robin Lesueur,qui a été très à l'écoute pour l'achat de ma voiture,un grand merci pour sa disponibilité,ses conseils . Le personnel est agréable.