PEUGEOT - DUBREUIL AUTOMOBILES ELBEUF

Accueil agréable et à l’ecoute du client. L'équipe de l'atelier est très professionnelle. Suite à un problème non prévu sur notre véhicule ,leur réactivité pour nous prévenir et le régler témoigne de la confiance que nous leur accordons. merci pour votre sérieux

Je recommande à 100 % le garage DUBREUIL. J’y ai déposé ma eC5 aircross pour effectuer une intervention de carrosserie peinture. Le résultat est vraiment impeccable 😎 Je tiens à remercier Stephane pour son travail et d’avoir été à mon écoute ! Je remercie également Aurélie et Allison à l’accueil, qui sont des femmes très agréables, souriantes et à l’écoute du client ! Merci Aurélie de m’avoir trouvé une solution avec le véhicule de prêt ! Et enfin un énorme merci à Julie la responsable ! Merci à vous de m’avoir reçu Julie malgré l’heure ce soir ! Vous êtes une responsable vraiment gentille, patiente, et vous êtes très professionnelle ! Beaucoup de responsables dans d’autres garages devraient prendre exemple sur vous ! Je reviendrai chez vous si j’ai besoin d’effectuer de nouvelles réparations sur mon véhicule !

La catastrophe comme toujours... véhicule de moins d'un an. Panne de caméra de recul depuis près de 6 mois désormais. 4 rendez-vous (ou bien sûr on ne vous met pas à disposition le moindre véhicule de prêt) et toujours pas la moindre solution/réparation... "ce n’est pas notre faute, c’est la faute du SAV" ! Pourtant je pensais être dans une concession Peugeot. Je me suis peut-être trompé d'adresse... bien entendu je ne m'attarderai pas sur le fait que les heures de rendez-vous ne sont pas respectées... Bref... le mieux est encore d’aller ailleurs !

Je tiens à adresser un immense merci à toute l'équipe de la concession Peugeot d'Elbeuf, et tout particulièrement au chef d'atelier. Alors que j'étais dans une situation très compliquée, avec un départ en vacances prévu le lendemain, ils m'ont accueillie en urgence et ont pris ma voiture en priorité, alors même qu'elle sortait d'un autre garage Peugeot. Grâce à leur professionnalisme, leur réactivité et leur efficacité, j'ai pu partir l'esprit tranquille. Au-delà de la réparation, j'ai été profondément touchée par leur gentillesse et leur bienveillance. Il faisait très chaud ce jour-là, et toute l'équipe a pris soin de moi en me proposant à boire et en m'installant confortablement pendant l'attente. Ce sont des attentions qui font toute la différence. Un immense merci au chef d'atelier et à toute son équipe pour leur disponibilité, leur sens du service et leur générosité, d'autant plus qu'ils n'ont rien facturé pour cette intervention. C'est suffisamment rare pour être souligné ! Je recommande cette concession les yeux fermés. Bravo et encore merci à toute l'équipe !

Changement de vehicule effectue dans le cadre d une LOA. Comme d habitude une equipe au top (avec une mention speciale pour David Julien le commercial aussi patient que pedagogue dans ma decouverte de la boite de vitesse automatique), un accueil pro et humain et une nouvelle voiture toute brillante. En tout cas experience a renouveler.

Nous sommes entièrement satisfaits de notre expérience avec l’établissement Dubreuil suite à l’achat de notre E‑5008 GT. Un grand merci à Bertrand et Julie, chefs des ventes, pour leur travail conjoint, leur disponibilité et leur professionnalisme tout au long de l’achat. Ce n’est pas la première voiture que nous achetons chez Dubreuil, c’est même la énième, preuve de la confiance que nous leur accordons depuis des années. Nous avons également recommandé cet établissement à plusieurs personnes de notre famille, qui ont été tout aussi satisfaites. Un établissement sérieux, une équipe à l’écoute et un service de grande qualité. Nous recommandons Dubreuil sans hésitation.

Mon véhicule s est retrouvé dans ce garage suite à un accident. Je l ai cherché dans plusieurs garages suite à un couac avec l assurance mais ce n est pas le sujet. Le monsieur de ce garage a été d une grande gentillesse. Habitant loin il m a entendu malgré sa pause déjeuner. C est assez rare pour être souligné et je le remercie.

Très mauvaise expérience. Je me déplace en concession après avoir vu une offre sur Spoticar pour une Peugeot e-208 à environ 190€/mois sans apport. Sur place, on me propose finalement un financement à 250€/mois avec 2500€ d’apport, sans aucune explication claire sur cet écart important. Après analyse du devis, plusieurs prestations facultatives ont été ajoutées (pack premium, frais divers, assurances), sans être présentées de manière transparente ni comme étant optionnelles. On a clairement l’impression que l’objectif est de gonfler la mensualité plutôt que de respecter l’offre initiale ou d’être honnête avec le client. Manque de transparence, manque de clarté et pratique commerciale très décevante. Je ne recommande pas cette concession. Merci à David JULIEN de continuer à faire une belle réputation au métier de conseiller commercial en concession. . .

De passage sur cette concession suite à un bug sur le GPS de mon auto, j’ai été reçu par une équipe dynamique et disponible alors que je n’avais pas RDV… Une prise en charge rapide puis un café offert dans un salon confortable et même si cela me mettait en retard pour un RDV Pro. L’équipe en place m’ a redonné le sourire de part l’efficacité de leur SAV! BRAVO 👏👏👏

Ravi de mon passage dans cette concession ! J'ai bénéficié de conseils très avisés qui m'ont aidé à trouver le modèle parfaitement adapté à mes besoins. Le processus administratif a été fluide et la mise en main du véhicule très pédagogique. On sent une vraie passion pour l'automobile et un grand respect du client. Merci encore à toute l'équipe !