PEUGEOT - Clarens Automobiles Tonnay-Charente

Nous avons découverts cette concession Peugeot par hasard car nous ne sommes pas du tout de la région… Depuis quelques mois, nous recherchions LA VOITURE qui nous ferait passer à l’électrique… L’équipe de CLARA AUTOMOBILES l’a fait !!! nous avons été accueilli, écouté, et en moins de 15 jours, ils nous ont trouvé notre voiture !!! Tout cela dans un esprit cordial, gentil et bienveillant . Aujourd’hui de retour dans nos Alpes, nous sommes heureux d’avoir poussé les portes de cette concession. Bravo à toute l’équipe surtout à Romain, Paul et Mélissa Surtout ne changez rien 😉 Si l’occasion se représente, nous y retournerons sans aucun doute Lionel et Marcelle COMBE

De l'accueil souriant, la prise en charge, la rapidité d'exécution, avec la proposition d'eau et de café pour patienter que le véhicule soit disponible, service client à 100%. Bravo.

Intervention sur klaxon réalisée en Mai 2026 sur une 208 électrique suite à rappel constructeur: sur la route du retour à mon domicile, je constate que le klaxon ne fonctionne plus. La pièce nouvellement montée n'avait pas été testée... pour un organe de sécurité, c'est difficile à croire, mais chez Peugeot Rochefort c'est possible... Contact par la suite avec le directeur de concession: selon lui, ce n'est pas grave, il n'y a pas eu de préjudice. Un grand bravo, dans le mauvais sens!

Reçu par Melisa ce matin, que dire parfait. Du début à la fin après une expérience mauvaise je n’avais plus confiance en cette concession. Aujourd’hui grâce à elle j’ai retrouvé la confiance de la marque Peugeot ainsi que de cette concession. Je recommande Melisa pour ses conseils et son approche client.

Un grand merci pour la qualité de votre service. Véhicule pris en urgence . Dépannage, remise en route ,fin de vacances heureuse grâce à vous. Établissement à recommander. Rare de nos jours la considération d un client en situation d urgence. Fabrice Encore merci à jocelyne et a tout le personnel souriant et aimable. Bonne route à vous

J'y ai pris mon véhicule en location et j-y effectue toutes mes révisions. L'équipe est professionnelle, accueillante et à l'écoute, que ce soit pour le conseil à l'achat ou le suivi du véhicule. Les délais sont respectés, les explications sont claires et le service de qualité. Je recommande cet établissement de confiance.

Mon fils vient de récupérer sa voiture acheté sur photos via spoticar avec Lucas. Il est très satisfait de l’accueil, de la vente, de la livraison de sa C3. Véhicule très propre et très bien révisé avant la livraison. Il est satisfait de son achat. Merci et au plaisir

Très bonne accueil, après une expérience très concluante il y a 2 ans pour un choc sur mon pare-choc arrière qu'une charmante Dame avait utilisé pour arrêter son 4X4, je souhaitais offrir à mes frais une nouvelle robe à mon carrosse, la totale, devis fait par Antony, le chef d'atelier carrosse, un gars très sympa et accueillant. RDV fixé quelques semaines plus tard et là, surprise après 11 jours de travaux le véhicule restitué est neuf, pas un seul défaut, je suis donc rentré chez moi à 30 km/h pour ne pas abimer mon bijou. De plus j'ai eu la chance de rencontrer l'artisan de cette magnifique restauration, peintre et carrossier de son état, par pudeur je ne lui ai pas demander son prénom mais ce sympathique Portugais a fait un travail fantastique d'autan que j'avais peur d’être déçu du fait que mes exigences étaient grandes car je réglais personnellement cette facture sans passer par la case assurance. Donc merci à eux de m'avoir permis de poursuivre mon plaisir de rouler dans mon auto.

2 tentatives " d'arnaque " en 1 journée ça fait beaucoup. Le mot est peut-être un peu fort mais c'est mon ressenti. Précision: Je suis cliente depuis 5 ans pour les révisions, l'entretien et les réparations de ma peugeot 3008. . Devis + de 600€ pour 1 révision complète alors que cette dernière a été faite l'an dernier..... oh désolée nous avons changé de logiciel et cette info n'a pas été reprise.... Bon ok c'est peut-être vrai, mais quand même c'est un peu fort. Résultat révision à 289€. . Message du garage pendant la révision: plaquettes et disques de frein à changer avant et arrière, devis 684€. Moi: ah bon? Contrôle technique OK en 06/2025 rien à signaler, j'ai fait 2500 kms depuis et 5000kms en tout depuis la dernière revision ça ne me semble pas possible de me retrouver avec une usure de 80% à l'avant et 50% à l'arrière. Du coup, le garage me dit: non mais vous ne roulez pas beaucoup ça peut attendre. Moi: ah oui, il y a 1 h. Il fallait les changer dans la journée et maintenant ça peut attendre ???? 1 mécanicien va voir ma voiture, regarde les disques et plaquettes au travers des jantes et me dit. Non mais vous pouvez rouler écore 1 an, on reverra ça à la prochaine révision. Moi: vous êtes sûr ? Il n'y a pas de danger? .... réponse : non. Je suis estomaquée, quel manque de serieux. Alors excusez moi mais là ma confiance en vous en a pris un sérieux coup. Je vous remercie par avance de la réponse "passe partout" que je recevrai prochainement.

L'achat de mon véhicule de société s'est très bien déroulé : véhicule conforme à mes attentes, livraison dans les temps voulus. Commerciaux accueillants et professionnels.