PEUGEOT - Clarens Automobiles - Bergerac

Aucun pb comme d’habitude...tjrs très satisfait de ce garage et des techniciens;accueil,rapidité, bon travail... Christian Bordenave

Je suis tres satisfait de mon achat. Une équipe dynamique, à l’écoute et très sympathique.

Très contente de clarens automobile pour l’achat de ma E-208, merci pour les explications claires et votre gentillesse. Je recommande la concession Peugeot CLARENS auto.

Excellent accueil, bonne réception du véhicule qui était bien préparé.

Très bon accueil secrétaire et vendeur au top . Je conseille cette concession.

Un accueil de haute qualité. Un commercial Aurelien à l’écoute de mes envies. Il a su me trouver le véhicule de mes rêve. Je recommande cette concessionnaire et son service commercial.

Comme toujours d’excellents échanges avec Aurélien qui se plie en 4 pour nous trouver la meilleure opportunité. Professionnel et fiable !

Accueil plutôt très sympathique de toute l’équipe , ça fait du bien d’être écouté et bien conseillé

Super accueil et très bonne ambiance dans la concession. Accompagnement super pro

Nous avons étaient super bien accueillis dans cette concession. De bons conseils et résultat nous avons trouvé notre vehicule d occasion . Merci à toute l équipe tant pour la vente que pour le suivi apres.

Excellente expérience chez Peugeot Clarens Bergerac. L'accueil y est chaleureux et Mr Gérald Domange a été parfait et très à l'écoute suite à mon futur achat d'une 208 Active dans leur concession. Venant de Bordeaux en train, Thomas le collègue de Mr Domange était à la gare pour m'emmener à la concession. C'est un service très appréciable. Je suis repartie sur Bordeaux ravie de l'acquisition de ma nouvelle auto avec en plus tout le réglage effectué par Thomas, des options de connectivité et autre, révision et explications avec en prime un joli bouquet de fleur !! On repart en toute confiance et on se sent importante. Un grand merci à toute l’équipe, je recommande sans hésiter cette concession de Bergerac !!

Des sourires pour ma part du début à la fin , j’étais contre le leasing et l’électrique, au final je repart avec les deux. Un grand merci à la concession Peugeot à Creysse pour leur professionnalisme, l’écoute ainsi que l’accueil.

Merci au carrosserie pare-brise pour votre intervention très rapide pour le remplacement d'une vitre, personne de l'atelier et au bureau son a l'écoute et compétente je recommande

L’équipe du service après-vente est toujours réactive et professionnelle. On ne peut pas en dire autant du commercial et de son responsable des ventes : de vrais bandits. Nous avons souscrit un véhicule en LOA, avec plusieurs déboires mécaniques, et aucun geste commercial jusqu’à présent, malgré le fait que tous les entretiens ont été effectués dans la concession. Nous possédions également un second véhicule de la marque Peugeot. Le commercial, avec l’accord de son « supérieur », nous a confirmé à plusieurs reprises par téléphone que le kilométrage excédentaire serait pris à leur charge à titre de dédommagement. Deux mois avant la restitution du véhicule, nous avons souhaité que les choses soient formalisées par écrit. C’est à ce moment-là que la situation s’est compliquée. Nous nous sommes rendus en concession et avons rencontré le responsable commercial, qui s’est montré d’un mépris total. Selon lui, il n’a jamais été question d’un tel accord. Il a ajouté que ce n’était pas à eux de payer les conséquences d’une mauvaise gestion du groupe Stellantis et de leurs moteurs douteux, et qu’il ne représentait que la marque Peugeot. Et je passe encore certaines parties plus ubuesque où il nous a coupé à plusieurs reprises la parole pour répondre à sont téléphone pour établir sa liste de courses. Quel dommage car le service technique est plus , particulièrement Thierry sont toujours d’un très bon accueil. Nous somme des clients fidèles de la marques depuis plusieurs années.

Très satisfait de mon passage chez Peugeot Bergerac ! Un grand merci à la commerciale pour son accueil super sympa et au démonstrateur qui a été impeccable. Je recommande !

Je recommande vivement la concession Peugeot Bergerac. J'ai été très bien accompagnée par une commerciale souriante et agréable. Mention spéciale également au démonstrateur qui a été très clair et professionnel. Un service client de qualité !

Merci à Gérald Domange, pour son attention envers nous lors de notre venue au garage, il nous a très bien conseillé. 1 semaine après nous repartions avec une superbe voiture. Merci à tout le personnel pour l'accueil.

Je viens d'acheter ma première voiture, dans ce garage. Alex m'a bien conseillé dans mon choix de voiture. Je vous le recommande.

Très belle expérience avec cette concession tant sur le plan de l’après vente (révision de notre véhicule) que pour le commercial (nous voulions des informations sur les véhicules électriques) La révision a été faite dans les temps avec un accueil très sympathique de la part d’Aurélien. Quant à notre découverte des modèles électriques, cela a dépassé nos attentes : présentation, essai complet, discussion autour du financement = essai transformé ! Bravo et encore merci Emmanuelle ! Nous recommandons !

Accueil très agréable. Personnel attentif à ma recherche. Vous pouvez essayer les véhicules et comprendre les différentes prestations. Je vous conseille si vous hésitez sur un modèle.

J'ai été très bien accueillie et renseignée, concession très agréable et personnel réactif

Nous étions en week end à bergerac avec mon mari et mon bébé, nous avons malheureusement crevé avec notre Opel… N’étant pas loin de la concession nous avons apprécié la gentillesse et l’aide apporté par les équipes pour nous dépanner et pouvoir repartir dans les meilleurs conditions et délais.

Des professionnels serviables et qui prennent le temps d'expliquer, j'apprécie. Délais respectés et tarifs correct, à recommander !

Très bien reçue et conseillée par le vendeur qui a su me proposer un véhicule adapté à mes envies tout en tenant compte de mon budget. Il s’est donné du mal pour me trouver une pépite, merci à Mr Avezou pour son travail !

Très belle expérience chez Clara Automobile. Accueil professionnel, équipe à l’écoute et service de grande qualité. Je recommande vivement.

Super accueil de l'équipe commerciale. Nous avons été honnêtement renseigné. Je recommande

Super, ils sont tous sympas et du bon boulot! J'ai fait changer mes pneus, rapide et efficace et le sourire d´Aurelien en plus !!!

Expérience catastrophique avec Peugeot creysse. Je me retrouve avec une Peugeot 208 en LOA que je ne peux presque plus conduire à cause de problèmes de santé reconnus et reconnue en tant que personne handicapée. Malgré cela, aucune solution humaine ne m’a été proposée. On me demande aujourd’hui plus de 4000 € pour sortir du contrat, sans tenir compte ni de ma situation médicale,. Je précise également que je n’ai plus les moyens de payer cette somme. Lors de la signature, un salaire erroné a été inscrit dans mon dossier, ainsi que des charges non conformes à ma situation réelle, malgré mon signalement, cette erreur n’a jamais été corrigée. Par ailleurs, aucune assurance incapacité ou perte d’emploi ne m’a été proposée, uniquement une assurance décès et à ce sujet, le nouveau commercial s’est permis de me dire, devant ma fille, qu’avec cette assurance, elle pourrait hériter du véhicule si je venais à décéder, je trouve ce type de propos particulièrement déplacé et troublant. J’avais également prévenu, il y a plusieurs mois le commercial que je risquais de dépasser le kilométrage en raison de nombreux rendez-vous médicaux. Il m’avait répondu : “ne vous inquiétez pas, on s’arrangera”. Aujourd’hui, plus aucun arrangement. Depuis le début, je considère ne pas avoir été correctement informée ni accompagnée sur les implications réelles de ce financement. Le sentiment laissé est celui d’un engagement pris dans des conditions peu transparentes. Au vu de certains retours clients similaires, je constate que ce type de situation semble se répéter, notamment concernant les engagements oraux non respectés et le manque d’information à la signature. Malgré mon appel au siège social de Peugeot à Paris, la concession de Creysse ne veut rien entendre et refuse toute solution. Lorsque je tente d’obtenir des explications auprès du nouveau conseiller, la seule réponse obtenue est : “cela sort de mes compétences”. Franchement, le sérieux et le professionnalisme ne sont clairement pas au rendez-vous. Je me retrouve donc seule, coincée avec un véhicule inadapté à mon état de santé, sans aide concrète, et dans une situation financière devenue très compliquée. Je souhaite simplement pouvoir rendre cette voiture, car je n’ai plus les moyens de payer. Zéro accompagnement, zéro compréhension, aucune considération pour la situation du client. Je déconseille fortement Peugeot Creysse, en particulier les financements en LOA qui peuvent devenir un véritable piège en cas d’imprévu. Si vous envisagez de vous y arrêter, je vous conseille de passer votre chemin.

Très bons conseils et très bon accueil. Très bonne concession avec une équipe dynamique et agréable . Merci Aurelien pour votre amabilité et professionnalisme.

Très bonne prestation et bonne ambiance très bien accueillie je reviendrais avec grand plaisir ☺️☺️❤️

Très bonne expérience chez Peugeot ! Un grand merci à Aurélien pour son professionnalisme et son accueil. Il a su être à l’écoute, donner de très bons conseils et répondre à toutes mes questions avec clarté. La livraison du véhicule s’est parfaitement déroulée, avec des explications précises et une prise en main au top. Je recommande vivement cette concession et particulièrement Aurélien pour son sérieux et sa gentillesse.

Super accueil ! Vendeur très pro! Mise en service impeccable et très disponible! Enfin une agence avec un réel service. Merci

Je partage ici mon expérience qui a été catastrophique. - Un leasing 3008 obtenu suite à de mauvais conseils (modèle inadapté à mon usage, incompréhension totale sur le kilométrage malgré ma naïveté lors de la signature du contrat, assurances orales de ne pas m'inquiéter et que “tout s’arrangerait à la fin”… autant d’éléments que j’ai découverts trop tard et que le directeur lui-même a reconnus). - Je me retrouve donc obligée de racheter le véhicule (39.000€ alors qu'il en valait à peine la moitié) car kilométrage dépassé de beaucoup. Les fameuses "assurances orales" ne tiennent plus. Suite à cela, les conseils très surprenants de la part d’un commercial, dont je tairai le nom, qui me conseille TRÈS SÉRIEUSEMENT de planter volontairement le véhicule. Je suis ressortie de ce rendez-vous en pleurs tant son discours m’avait choqué. Je m'en suis plaint plusieurs mois après auprès du directeur, je n’ai reçu aucune excuse, de la part du commercial, scandaleux. - Une collaboratrice qui, plutôt que d’apaiser la situation, a expliqué que son collègue “plaisantait” alors qu’il avait détaillé précisément sa recommandation pour que cela paraisse crédible aux yeux de l'assurance. - Un essai pour trouver une solution avec un leasing social, mais étant professionnel libéral on me demande des papiers que je ne peux obtenir (papier que l’on m’a demandé une dizaine de fois). Obligée de faire intervenir ma comptable pour expliquer. Du temps de perdu sans solution au final. Bref, une très mauvaise expérience que je ne souhaite à personne. Aucune déontologie. Conseils médiocres. Perte de temps et d'argent. A fuir.

L'équipe est accueillante, souriante et chaleureuse.Un excellent service! Réparations effectuées avec compétence et de l'efficacité. Un grand Merci à tout le personnel de ce garage. Sandrine FOURNIER.

Bonjour au personnels de Clara automobile Bonjour Mr Ugo Je tenais à vous remercier sincèrement pour votre accompagnement lors de l’achat de ma Peugeot 2008 électrique. Votre professionnalisme, votre disponibilité et vos conseils m’ont permis de faire mon choix en toute confiance. Je suis très satisfait de mon véhicule et de la qualité du service que vous m’avez apporté. Encore merci pour votre sérieux et votre accueil. Cordialement Pastirik Jean

Un grand merci à Ugo pour son professionnalisme et sa grande disponibilité tout au long de notre achat. Un accueil chaleureux et une expérience très fluide en concession. Je recommande vivement !

Très bon Échange.tres convivial très sympathique. Merci d'avoir trouver ma voiture avec rapidité et efficacité je recommande vivement

Toujours satisfait que se soit par l'accueil client que par les prestations effectuer sur mon véhicule et les véhicules de prêt mis à disposition de la clientèle au besoin sont toujours propres petit détail mais appréciable je recommande

Un grand merci à Gérald, vendeur en véhicules d’occasion, pour m’avoir vendu une voiture qui correspond parfaitement à mes attentes et pour avoir pris en compte toutes mes exigences. Merci également à Thomas, du service livraison, pour ses explications claires et complètes sur le fonctionnement du véhicule. Ces deux personnes sont extrêmement gentilles et professionnelles. Je recommande fortement le Garage Peugeot. Encore un grand merci à vous deux !

Excellente expérience pour l’achat de ma voiture. Dès mon arrivée, j’ai été très bien accueilli. L’équipe de vendeurs est tout simplement au top : professionnelle, à l’écoute et très sympathique. Un grand merci à toute l’équipe, je recommande à 100 % !