PEUGEOT - CITROEN NOGAL'AUTO

Très satisfait de cette agence bcp plus familiale que les concessions. Ici, on a l'impression d'être écouté et entendu. L'accueil est super.

Je recommande ce garage les yeux fermés. C’est la gentillesse des personnes là bas tu m’ont amené chez eux. Gentillesse, professionnalisme ça fait du bien de rencontrer des commerces qui ont encore ce sens du service et un tel professionnalisme.

Nous avons un véhicule en LOA Peugeot. Venus pour la révision. C'est une première dans ce garage et ce ne sera pas la dernière. Le personnel est très accueillant, autant à l'accueil qu'à l'atelier. Très à l'écoute du client et très réactif. La qualité des prestations reflète le professionnalisme de chacun. Des conseils sont donnés mais pas dans le but de faire de l'argent. Bien au contraire. Une très belle expérience. Nous vous recommandons cette concession les yeux fermés.

Bonjour, Je suis passée ce matin pour l'entretien de mon véhicule j ai étais accueilli par Cédric très sympa. Et jai appris le départ à le retraite de Claude. Vous allez nous manquer profitez bien et merci pour tous. Ayawa

L’accueil dans ce garage est toujours agréable. La compétence et la ponctualité sont au rendez-vous. La voiture est bien révisée pour une vraie tranquillité.

Pourquoi se donner la peine de mettre un avis négatif quand on a réponse à tout ! Tellement déçu je ne mettrais plus un pied dans ce garage ! Au risque de me retrouver avec un crédit encore une fois. Je fais suite à mon avis, je vous explique enfin cette fameuse histoire : Personne faible, fatiguée, simple d’esprit, personne ayant un handicap ne venez pas faire de LOA si vous êtes dans le cas cité 😶‍🌫️, je viens me renseigner sur une location de voiture n’ayant pas le budget pour en acheter une, je précise au conseiller que je ne souhaite pas faire de crédit à la banque pour l’achat d’une voiture. Il me conseille une LOA, avec option d’achat sur 4 ans après 4 ans rachat de la voiture annoncée à 11 000€. Jusque là tout va bien ! Il me dit que si la voiture ne me convient plus que je peux l’a ramener pour en louer une autre ou limite partir sur un crédit avec ma banque afin de m’offrir une nouvelle voiture. Par contre il me précise qu’il faut attendre minimum le printemps d’après si je souhaite changer car il est bloqué un an. Jusque là ok on continue. Arrive le printemps et je me rends compte que la voiture ne me plaît plus, je vais le voir afin de voir quelle autre voiture je pouvais louer, là il me dit c’est un peu tôt quand même mais si vous voulez changer vous devez solder le crédit de 17 663€, je lui dit : pardon quel crédit ? Il me répond : bah le crédit de la voiture ! Je lui demande si c’est une blague il me dit non non vous avez acheté la voiture si vous en voulez une autre faut payer! Depuis le début aucune notion de crédit a été évoqué, il voyait bien que je ne comprenais pas bien le concept de LOA puisqu’il ne faisait que me dire c’est votre voiture et moi qui répondait bêtement bah non je l’a loue elle est pas à moi ! Quelle honte d’arnaquer des clients pour faire des ventes, car oui on n’a pas été claire avec moi, les choses n’ont pas été dites clairement!!! C’est pas compliqué de dire à une personne une LOA si vous l’a ramené avant la date définie y a une somme à rembourser. Surtout que j’avais dit dès le début que je ne voulais pas de crédit et le pire c’est qu’il me nargue en me disant qu’actuellement la voiture ne vaut même pas 11 000€ en 2026 donc je lui demande comment il peut me l’a racheter 11 000€ en 2029 si en 2026 elle ne vaut plus que 11 000€. Par contre j’ai eu un super monsieur a l’accueil ce jour le 29 avril pour un problème de défaut traction, il se reconnaîtra. Et ce super conseiller de l’arnaque s’appelle OLIVIER ne vous fiez pas à son sourire, sa gentillesse et les cafés offerts!!! Un conseiller ça conseil, ça n’arnaque pas les gens honnête qui bossent dur, finalité j’ai du racheter la voiture 17 663€ plus les 3000€ euros car cela me revenez moins cher de faire comme ça que de continuer à payer avec un taux à plus de 8% de plus les papiers étaient très vague quand j’ai demandé à CREDIPAR l’organisme à qui je payé tous les mois si c’était une LOA, ils m’ont répondu que non c’était un crédit et j’ai leur réponse par mail. Donc mon identité je suis Mme BONVIN Peugeot e208 maintenant faite votre choix et bon courage au honnête conseiller de ce magasin qui se prennent des avis négatifs à cause de ce genre de personne. J’ai tout dit

Il y a 4 ans, je leur ai pris un 3008 en LLD. Ils avaient obligation de me le reprendre (au bout de 48 mois) mais ont tout fait pour ne pas le récupérer. Le vendeur m'a dit qu'il "préférait perdre un client plutôt que de perdre de l'argent avec ce 3008 (moteur 1.2L)". Le garage voulait me facturer presque 6.000€ de travaux. Au final, un autre garage (et son carrossier) m'a facturé moins de 1.000€ ! Très déçu, aucun sens commercial, une honte pour le groupe Peugeot. Le garage m'a pris pour un pigeon et a voulu se faire de l'argent sur mon dos...

Je dois dire que ça fait longtemps que je n’avais pas été aussi bien accueilli dans un garage. J’ai déposé ma 206 pour une révision et je l’ai récupérée dans les temps et avec le sourire. Merci à toutes l’équipe pour l’accueil, le suivi et n’oublions pas le bon café. Une première expérience satisfaisante.