Un vrai garage qui prend soin de tout le monde il m on pris mon 5008 alors qui il vient pas de chez eux me l on réparé en temps record malgré un effectif réduit pour les vacances Merci a toute l équipe
PEUGEOT - CITROËN MARQ AUTOS
Concessionnaire Peugeot · Fonsorbes (31)
À propos de PEUGEOT - CITROËN MARQ AUTOS
PEUGEOT - CITROËN MARQ AUTOS est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Fonsorbes (31470). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (96)
Avis mitigé concernant la prise en charge de notre véhicule électrique sous garantie. Nous n'avons rien à redire sur l'accueil, qui a toujours été agréable et professionnel. Nous avons confié une première fois notre véhicule pour l'entretien de la première année, et cette intervention s'est très bien déroulée. En revanche, notre expérience a été beaucoup plus décevante lorsque nous avons souhaité faire intervenir la garantie pour un dysfonctionnement de la tablette Android Auto, qui redémarre de façon aléatoire. Dès la prise de rendez-vous, nous avons eu le sentiment que la prise en charge serait compliquée. Après un mois d'attente, le diagnostic a été que le fonctionnement était « normal » et le garage a refusé d'ouvrir un dossier SAV auprès de Citroën. Nous avons alors contacté directement le service client Citroën, qui nous a confirmé que ce comportement n'était pas normal et qu'un dossier SAV aurait dû être ouvert. Malgré cette confirmation, et le dossier créé par Citroën, le garage n'a pas souhaité effectuer la réparation au titre de la garantie. Nous nous sommes donc tournés vers un autre garage Citroën, qui a immédiatement pris en compte le problème. C'est regrettable, car nous avions apprécié l'accueil. J'espère qu'il ne s'agissait que d'un incident isolé, mais lorsqu'un véhicule présente un véritable dysfonctionnement, on attend d'un garage qu'il accompagne son client dans les démarches de garantie plutôt que de le laisser les effectuer lui-même.
J’y ai acheté une voiture, le personnel est très agréable et de bon conseil. Je conseille
Je vous déconseille j'ai du faire 2 diagnostic donc laisser ma voiture 2 jours. Sans voiture de courtoisie .... et je suis toujours dans l'attente du retour de la garantie Citroen depuis octobre .....
Je vous déconseille Citroen Tout court et encore plus ce garage. Personnel très désagréable Aucun suivi sérieux. Incompetent Devis pour une pièce alors que après Citroen me dit qu'il n'y a pas de panne sur cette pièce mais une autre. ... bref évitez allez Chez Renault
Très bonne enseigne . Personnel à l écoute et véhicule remis en état. Délais respectés. Personnels et direction aimables et compréhensifs.
Arrivé en vacances dans la région un voyant moteur s’est allumé sur mon 5008. Malgré un planning très chargé le garage m’a pris en charge pour diagnostiquer l’origine du voyant et réaliser la réparation. Nous permettant ainsi de poursuivre sereinement nos vacances. Merci pour votre disponibilité et amabilité.
Vraiment ce sont des personnes vraiment compréhensible j ai eu plusieurs travaux a faire sur ma voiture ils ont ete fait avant la date prévue. Ils se sont arranges pour me prêter un véhicule. Une dame a l accueil très sympathique et le responsable hyper réactif. Je recommande ce garage. Prix correct. Vous avez gagner 2 clients. Merci encore. La dame de la peugeot 307.
J'avais le voyant "défaut moteur" allumé qui indiquait un problème de pression d'huile donc problème sous-jacent avec la courroie de distribution...Je précise que j'ai un 2008 avec le "fameux" moteur 1.2L Puretech (entraînant une usure prématurée de la courroie de distribution)...Sur présentation des factures d'entretien (pas forcément réalisé chez Peugeot), le constructeur a pris en charge toutes les réparations (enfin un constructeur qui prend ses responsabilités!). Quant au garage Peugeot de Fonsorbes, ils ont été d'une réactivité incroyable! En 24h à peine ma voiture était réparée et de nouveau disponible.
Réactifs, efficace, professionnel. Très satisfaite
Petit dépannage en urgence protection sous moteur détacher devis fais ene même temps
Je suis venu en urgence . Le véhicule a été réparé le lendemain .très satisfaite de ce garage
Bon accueil. Diagnostic rapide et précis. Montant du devis respecté ainsi que le délai des travaux. Travail soigné. Je recommande.
Garage toujours à l'écoute, très bon accueil, prévenant avant d'effectuer les réparations. Je recommande.
Très bon accueil Personnel à l’écoute très gentil Réparations rapides Je recommande
Mon émetteur a lâché le dépanneur à déposer au garage le plus proche celui ci. On me fait un devis en me disant que pour changer l’émetteur c’est 500€ et qu’il faut sûrement changer l’embrayage et que ça fera 1800€ !! alors déjà on est ou là ?! Vous voyez deux femmes arrivez vous vous dites qu’elles n’y connaissent rien on est pas des pigeons à croire que les prix sont fait à la tête des clients. J’ai donc récupérer moi même ma voiture je suis parti dans un autre garage il m’a confirmé que l’émetteur est à réparé ça m’a coûté 150 € ! Et pas 500 !! Et l’embrayage fonctionne très bien ! Vous imaginez ce qu’on a voulu me faire payer ! En plus j’ai du payer le diagnostic 89€ pour un diag c’est honteux. Passez votre chemin. Surtout les femmes faites attention.
Superbe équipe et un certain Domi bon et agréable mécano Merci à vous
Reparation dans un délai très court, accueil de qualité et par toute l'équipe, une réparation prise en charge par Citroën sans avoir à le demander. Bonne expérience.
Conforme aux prix Citroën. Ça reste toujours cher Mais là voiture dans l'ensemble coûte cher Les conseils sont bons Je pense que comparer un garage officiel et un autre garage n'est pas là bonne idée Cependant basculer dans un garage hors concessionnaire quand la voiture prend de l'âge me semble être la bonne approche
J’ai eu un problème avec ma voiture la semaine dernière. Les personnes qui travaillent là-bas ont été très réactives et je n’ai eu aucune gestion à faire avec l’assurance etc. Je recommande vivement ce garage.
Acceuil au top, trouve les meilleures solutions ,sèrieux et compétent
Secrétaire agréable mais en ce qui concerne le chef d'atelier désagréable... hautain... il ne faut pas lui poser de questions... je ne reviendrai pas c'est sur ! Problème pour l'instant résolu...mais le prix exorbitant pour ce qui a été fait c'est sur!...
J'ai été mal reçu plusieurs fois, le diagnostic est très lent, j'ai rencontré des problèmes sur mon véhicule qui n'ont jamais été résolus.
Garage rapide pour les réparations et bon pour trouver les pannes mais exercé des prix exorbitant !! Pour changer un commodo 700€ !!!! Le double de n'importe quelle autre garage et vraiment pas commercial , aucun geste sur le prix . Vraiment il faut pensait à revoir vos tarifs
J'ai demandé un conseil et on m'a très bien renseigné.
Bonjour, je vois des avis un peu sévères, entre les ingénieurs qui développent les véhicules et le mécanicien qui répare, la tâche n'est pas toujours facile, garage de bons conseils et tarifs raisonnables. Mr FRINGARD
Demande de faire une recherche pour achat voiture d occasion d un montant max de 13000e. Aucun appel...
J'ai eu de gros soucis mécanique avec ma voiture. C'est le seul garage qui a bien voulu me l'a passer à la valise dessuite. Du coup je l'ai ramené chez eux pour faire les réparations. Très bon accueil. Grosses réparations sur ma voiture mais ils sont honnêtes. Merci pour le prêt du véhicule.
Je recommande ce garage très pro, excellent conseil et ne fais que les travaux nécessaire sur mon véhicule. Très sérieux .
Tres bon accueil, commerciale consciencieuse.
Bonne réception, très professionnel et à l'écoute . Travaux réaliser dans les temps imperatis .
Je recommande que ce soit pour un achat de véhicule ou pour le service atelier personnel compétent et serviable très efficace ! Mr nicolas
Excellente prestations, avec un très bon rapport qualité/prix. Equipe sympathique et très compétente Je recommande vivement
personnellement personne et sortie me conseiller. suis repartie au bout de 10 mn
Très bon accueil professionnels je conseille
Très bon accueil ! Merci pour tout
Gentil et professionnels tjrs bien reçu.
Personnel très agréable !! Ils sont de très bons conseils ! Je conseille fortement ce garage
Mais quelle bande d'escrocs sans déconner. Un devis de prestation a 350€ pour une pièce à 45€. J'ai finalement pris le temps de le faire moi même, ça m'a pris 20min!! J'ai quand même dû payer la réalisation du devis, 100€ 😂😱. Si vous avez pleiiin d'argent, allez-y, j'espère au moins qu'ils savent travailler à ce prix! A bon entendeur.
Vacanciers de passage, nous avions détruit malencontreusement le pare-choc avant de notre 5008 contre une borne de trottoir. Après un accueil courtois, nous avons été pris en charge par ce concessionnaire au pied levé. Comme l'emploi du temps des ouvriers était chargé, c'est le patron qui a réalisé en une heure une réparation temporaire de qualité. La tarification a été faite a minima et nous avons pu reprendre notre route. A recommander.
Réponse à votre commentaire : Ce que vous dites est faux. Déjà car mon attelage fonctionne, j'ai effectivement moi même trouvé la panne: il s'agissait d'un fusible habitacle manquant, mais je pense que vous n'avez meme pas cherché. Personne n'a meme été capable de me dire ce qui a été fait. Quant au mécanisme de leve vitre je me fiche que vous soyez livré avec le moteur je n'en ai pas besoin. J'ai la aussi changé le mecanisme il fonctionne très bien 🙂 Pas la peine d'essayer de vous justifier sur des pièces qui sont beaucoup trop cher. Vous nous l'avez dit vous même en magasin 🙂 Message original: Fuyez pauvres fou ! Non seulement le service est nul mais en plus les prix sont vraiment trop élevés sur les pièces... Un exemple ? Prenez un mécanisme de vitre électrique (c'était mon cas) entre 100 et 200€ juste pour le mécanisme (sans le moteur hein) contre 40 à 50€ chez oscaro... Bref ca c'est les prix Peugeot... Mais le service aussi est nul, des attentes interminables au téléphone et a l'accueil et enfin lorsqu'on vous rend votre voiture personne n'est capable de vous expliquer ce qui a été fait puisque plus aucun mecano n'est là... Vraiment là c'est juste du foutage de gueule... Et au passage... Un peu du vol... Donc oui passez votre chemin d'autres garages font mieux.
Très accueillant. Travail soigné. Aucun problème.
J ai lu les avis sur internet et beaucoup venait de ses anciens garages et pris de court je me suis dit juste â côté de chez moi je vais essayer, coté prestation rien à dire il font le job ,bon conseil et étant anciens mecano et de plus chez Peugeot ,il y a longtemps, je vois un peu les choses venir. il m on rendue la voiture lavait et aspirait un petit plus,je me dit il l erreur c est de refaire l erreur, il se rachète une santé, à voir Petit bémol le prix , par rapport au garage Peugeot a plaisance ou il sont pour moi plus cher
Voilà quelqu'un de compétent qui est du métier et qu'il sait ce qu'il dit quand il explique aux gens à moins d'être con voilà on a compris
Très professionnel. Très bon établissement
Bonjour prendre 22 € pour un diag ok pas de problème pour avoir un devis et relancer a 2 reprises j'attends tjs 😄 je déconseille
Super garage ! J'appelle jeudi, rendez vous pris pour le vendredi matin, vendredi soir la voiture est prête 👍(ventilation climatisation). Tarif correct. Rapidité. Fiabilité. On reviendra ...
Garage très bien! Je recommande.
J'ai amené ma voiture pour faire changer une pièce de la demande de Peugeot ,et je suis reparti avec une voiture avec des micros rayures sur toute la voiture elle n'a même pas deux ans et était comme neuve !!!!! Je suis énormément dessus je ne le conseil pas du tout !!!!