PEUGEOT - CAZERES AUTOMOBILES

Fan de Peugeot depuis 1972 première voiture une 204 , aujourd'hui une énième Peugeot, une 208 qui est tombé en panne au Cazéres. J'ai donc été au garage peugeot de Cazéres. J'ai été reçu poliment "bonjour" et éjecté rapidement au prétexte qu'ils étaient débordés. Déplorable et pas du tout pro. Merci Peugeot, ça donne plus envie....

Bonjour, Excellent accueil chez PEUGEOT CAZÈRES. Merci a l'assistante technique et commerciale de chez PEUGEOT pour son accueil chaleureux, sa gentillesse, et son professionnalisme lors de l'entretien de mon véhicule Peugeot 208. Souriante, disponible et à l'écoute, elle a contribué a rendre cette visite particulièrement agréable. Je recommande vivement toute cette équipe. Tres cordialement Didier

Accueil déplorable. Nous nous sommes présentés à ce garage ce matin sur le conseil de notre garagiste habituel, car des voyants de notre véhicule Peugeot s'allumaient à répétions... L'hôtesse d'accueil s'est montrée à l'écoute jusqu'au moment où nous lui apprenons que notre garagiste habituel se situe à plus de 60 km ; à partir de cet instant, elle ne nous a plus adressé un regard, elle a travaillé sur les feuilles placées sur son bureau et nous a conseillé d'aller chez un conseillonnaire (nous pensions y être) car le mécanicien est seul et a son planning rempli pour la journée... Donc, il pourrait nous venir en aide mais pas avant... 15 jours (oui, quinze jours pour passer le véhicule à la " balise ") ; la seule solution proposée : nous rendre chez notre garagiste habituel... sur ce, j'ai fais part de mon mécontentement en soulignant " qu'il ne servait à rien " tout en tournant les talons sur un " aurevoir " ; là-dessus, un monsieur costaud est sorti du bureau d'à côté pour me dire que j'étais " impoli " et en précisant " de toute façon nous ne vous devons rien " : tout était dit... RÉPONSE à la réponse donnée : Les bras m'en tombent... Monsieur, Je ne dis pas que votre hôtesse d'accueil a des problèmes avec vos clients, je dis que vous n'avez absolument pas été à notre écoute. Personne n'est venu voir l'affichage des voyants du tableau de bord de notre véhicule Peugeot. D'où ma colère et je l'assume, tout comme je réitère mes mots : " vous n'avez servi à rien ". Si cela est, selon vous, se montrer agressif et impoli, je vous laisse droit de le penser et de l'écrire. En revanche inventé la présence d'un " client " (fantôme) dans vos locaux pour justifier vos propos est d'un ridicule sans nom. Je ne voudrais pas être votre miroir. Point.

Honteux! Mon enfant appel car il cherche un employeur pour un bac pro, nous sommes en voiture par manque de réseaux ça coupe du coup il rappel il se fait littéralement incendier ne peu en placer une et la ont lui raccroche au nez il rappel pour pouvoir expliqué que c est un manque de réseau ( quel est le but de rappeler si il aurait raccroché?? ) ils ne répondent pas a son numéro j appel avec le mien ça décroche immédiatement j explique donc ce qu il s est passé et je suis d ailleurs toujours en train de conduire ( la secrétaire était très aimable et agréable ) elle me passe un homme qui était désagréable arrogant et j en passe je lui re explique sa réponse : et alors ? J ai fini par dire ok ont comprend votre réputation pour au final qu il me raccroche au nez il faudrais investir dans un meilleur téléphone si vous avez des soucis téléphonique car vous reprocher a un enfant de 14 ans ( qui n était pas de sa faute ) ce que vous meme faites a plusieurs reprise. Il serait intéressant également de faire peu être un stage pour apprendre a s adresser a la clientèle, quoi que… non jamais je ne serait cliente de Peugeot cazeres au vu de son comportement déplorable et immature …

Arnaque. Ne répare pas les défauts. Arrivé pour un problème de capteur de température de liquide de refroidissement sur une 207 moteur ep6 et changent le raccord des vapeurs d'huile, un boitier genre boite à fusibles (oh, on le change à chaque fois !) et le problème de température aléatoire revient quelques jours après. A fuir !!!

Super services Secrétaire accueillante et sympa. Le patron est un gentleman rugbyman. Michel le mécano au top

Service après-vente rapide, sympathique et compétent. J'ai appelé pour un problème sur mon véhicule, il a été pris de suite en atelier malgré le planning, 3j après je récupérais mon véhicule et pour un tarif tout à fait correct ! Je recommande ce garage à l'échelle Humaine

Enfin, voila des pros, pas de mensonge, un peu de délai et cela peu se comprendre quand on voit le parking. Voila des passionnés de la marque qu'ils représentent, j'ai été conseillé par un amis et je n'hésiterai pas à faire de même. Merci à toute l'équipe pour l'accueil et le travail fournit.