PEUGEOT - BRIVAL AUTO

Une expérience positive ! Une prise en charge rapide et efficace et un grand merci à Océane pour son accueil chaleureux et son professionnalisme.

Nous venions pour acheter une voiture et nous avons été reçu par le patron. Que ce Monsieur qui se présente comme patron et commercial retourne faire des études de commerce et c'est pas parce qu'on est une femme qu'on ne connait rien !!! Comportement odieux, à fuir !!! (VOYEZ LA REPONSE DE CE MONSIEUR QUI BIEN EVIDEMMENT EXAGERE LA SITUATION MAIS CA PERMET DE MIEUX CERNER LE PERSONNAGE). Nous avons trouvé une voiture moins cher et mieux ailleurs chez un concessionnaire très agréable et respectueux LUI !!!

je recommande ce garage, réactif, très professionnel, rien à redire, félicitations à tout le personnel. Merci

Accueil très sympas, le personnel très arrangeant pour trouvez une solution . Travail bien effectuer et rapide cela fait plaisir d’avoir à faire à de bon professionnels. Je recommande

J'ai laissé ma 308 pour de la carrosserie. Déposée le lundi matin, récupérée le mercredi apres midi .. travail propre et rapide et personnel sympa. si j'ai d'autres soucis j'y retourne sans problème.

Garage agréé par mon assurance, l'équipe s'est occupé de mon véhicule avec un grand professionnalisme. A cela s'est ajouté un problème de batterie. N'ayant pas de gros moyen, la personne de l'accueil s'est arrangée pour me trouver une batterie la moins chère possible. Un grand merci à toute l'équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Je recommande 👍🏻

Merci pour cette belle expérience. Super accueil par le directeur ainsi que le chef d'atelier Nicolas. Ma voiture est impeccable je recommande !

Je recommande vivement. Garage sérieux. Sympathique. Responsable très humble.🙏 A l’écoute du client. Véhicule récupérer super propre. Service carrosserie top. Merci beaucoup. MR Monteiro Daniel.

Je viens pour une expertise et réparation carrosserie avec voiture de prêt (super 208). Le responsable et Nicolas se sont très bien occupés de nous ma voiture est comme neuve ! Merci.

Professionnel à l'écoute garage très bien entretenu que ce soit en carrosserie ou en mécanique,patron très agréable et à l'écoute également. bonne continuation merci à toute l'équipe je recommande ce garage.bruno

Un grand merci à l équipe de Peugeot Brival Auto pour leur accueil et leur professionnalisme. J arrive avec un devis réalisé par une chaîne connue de Saint André de 1200€ ( minimum) pour 4 pneus et un cardan à changer mais pas sûr que le problème de bruit vienne de cela. Donc je demande un diagnostic chez Peugeot en expliquant mon problème. Seul 2 pneus étaient usés et il s agissait du roulement avant droit . Facture 475€ . Ils m ont fait économiser de l argent , un problème non résolu et du stress en moins. Merci pour tout.

Sur la route des vacances, je me suis arrêté chez Brival auto pour contrôler les freins de mon vieil Expert. Après un accueil souriant, mon véhicule a été pris en charge immédiatement pour un diagnostic rassurant. Je recommande ce garage

Tombé en panne un Vendredi après-midi, j'ai réussi a amené mon 3008 à ce garage. Très bien accueilli, un diagnostic m'a été donné très rapidement : courroie de distribution à changer ! La personne à la réception du garage s'est démenée et nous a trouvé une voiture de location pour le Week-end . Elle nous a mis en priorité afin que nous puissions récupéré notre voiture au plus vite : réparation effectuée en 2 jours. Compétent, cordial, efficace : bravo à vous continuez ainsi !

Quel plaisir d'être pris en charge par des professionnels aimables et à l'écoute ! Suite à une panne le 15 août sur la rocade bordelaise sur le chemin de nos vacances AUCUN garage Peugeot de Bordeaux et de la proche banlieue n'a voulu prendre notre véhicule. Dans le meilleur des cas on nous annonçait 6 à 8 semaines pour poser un diagnostic mais sans possibilité de gardiennage et le plus souvent ces garages, bien qu'étant ouverts, ne répondaient même pas au téléphone. À Saint-André-de-Cubzac notre Peugeot a été acceptée d'emblée et a été réparée dans la semaine. Nous remercions le gérant pour son professionnalisme. Une mention spéciale pour Océane qui a suivi notre dossier avec une gentillesse, une écoute et un professionnalisme incomparables. 👏👏👏👍

Nous avons eu l'occasion de traiter avec le garage Brival et plus précisément avec Mr Dursus a l'occasion d'un dommage très important sur notre véhicule. Notre dossier était très compliqué mais Mr Dursus a trouvé le temps de s'occuper de nous malgré un planning d'été qu'on peut imaginer plus que chargé en ce mois d'août. Nous avons été conseillés et accompagnés dans le plus grand des professionnalisme ! L'adjectif "réactif" n'est même pas assez fort pour décrire l'implication de Mr Dursus ! Dans notre situation, faire fasse à un professionnel engagé et surtout de confiance rassure. Je recommande le garage Brival ! Dommage que nous ne soyons pas de la région, sinon, nous aurions fait de Brival Auto, notre garagiste.

Suite à une panne sévère sur l'autoroute des vacances à environ 600 km de chez nous il a fallu que je trouve un garage pour les réparations et à la 3e tentative auprès d'autres garages Peugeot le seul qui a accepté de prendre mon véhicule en charge c'est chez Brival auto. Le patron a été tout simplement incroyable de bienveillance et de gentillesse tout comme son équipe de mecano. Dans notre malheur nous avons eu beaucoup de chance de tomber sur cette équipe car la voiture a été déposé le jeudi et du coup, été prête le samedi soit 2 jours après. (3 jours avant la date initialement prévue.) Entre deux j'ai même reçu les photos étape après étape de la réparation du véhicule avec même des vidéos (franchement je ne m'y attendais pas) En plus de ça j'ai récupéré une voiture réparé, propre et vérifier pour que je puisse reprendre la route tranquillement. Un très grand merci à vous d'être aussi présent pour vos clients, cela se fait vraiment rare de nos jours. Bonne continuation et peut-être à bientôt.

Suite à un petit accrochage en circulation, j'ai eu à faire à ce garage pour les réparations. Très bien accueilli par l'ensemble des personnes auxquelles j'ai eu affaire , devis très rapide, formalités parfaitement gérées,accès au véhicule de prêt rapide et efficace, délais totalement respecté et travail de qualité. Bref je recommande totalement ce garage.

Départ en vacances, de Nancy jusqu'à Dax... Voyant défaut moteur sur la route, nous nous arrêtons dans ce garage suite aux avis google positifs, pour essayer d'y voir plus clair sur la suite notre trajet. Nous avons été Super bien accueillis, un patron génial et souriant, et se décarcassant pour nous faire un diagnostic sur notre voiture dans la foulée malgré la charge de travail qui l'attend en ce samedi. A noter que je ne suis donc pas client habituel chez lui, habitant à 800kms de la ! Une rare humanité dans ce métier qui est à mettre a l'honneur, un grand merci à ce monsieur qui nous a permis d'entamer nos vacances sereinement !

Suite au travail d'un employé peu scrupuleux, j'ai du revenir à la concession pour faire constater les différentes malfaçons réalisées sur mon véhicule accidenté. Toute mes demandes ont été prises en compte par le responsable de la carrosserie. Mon véhicule m'a été redonné dans un état impeccable. Je tiens à féliciter le responsable de la carrosserie pour sa réactivité et son professionnalisme .Je remercie le Directeur du garage pour sa compréhension.

J'ai récemment sollicité ce garage à l'effet d'acheter un véhicule. La transaction n'a finalement pas pu aboutir mais j'ai eu plaisir à échanger avec le responsable, très professionnel très ouvert au dialogue et " très cash". Je recommande vivement.

Je recommande ce garage. Très professionnels, agréables, de bon conseil. Suite à un achat désastreux sur le bon coin, le directeur a su nous aiguiller au mieux dans nos démarches. Véhicule acheté en suivant chez eux, très bien accueillis, avec beaucoup d’attentions. Merci à toute l’équipe ainsi qu’à la direction, vous gagnez 3 nouveaux clients.

Toutes nos excuses pour l'avis précédent, envoyé par erreur. Un grand merci au gérant et à son mécanicien hier. Nous avons eu un problème avec notre camping-car concernant les voyants moteur au tableau de bord. Le problème a été identifié comme étant un injecteur numéro 2 défectueux. Le système a été réinitialisé et tous les voyants se sont éteints. Merci encore pour votre professionnalisme. Malheureusement, le voyant moteur s'est rallumé. Nous espérons pouvoir rentrer au Royaume-Uni pour une réparation définitive. John et Lori

Satisfait du travail qui a été fait sur mon Renault Trafic ! Facilement joignable, j’ai demandé d’être méticuleux avec mon véhicule et je l’ai récupéré comme je l’ai posé. Un grand merci également à Mr Nicolas, responsable carrosserie si je ne me trompe pas, à l’écoute et au besoin du client. Merci à vous.

Que dire de mieux que l'amabilité, la compétence et le professionnalisme de cette équipe 👌👌. J'ai emmené mon véhicule en réparation chez Brival Auto pour un problème sur le filtre à huile que j'ai récupéré il y a plus d'un mois. Aujourd'hui, aucun problème (je me demande si la voiture fonctionne mieux qu'avant 🤣). Par ailleurs, le changement des pneus AU TOP. Très content d'être venu. Très réactif, aimable, commerçant, pro, humain... en bref, je conseille vivement 👌. A très bientôt 👍

Le personnel du garage Peugeot Brival Auto est très sympathique, la secrétaire a toujours le sourire et le gérant a le coeur sur la main. Quels que soient vos problèmes, ils sauront y répondre et/ou vous apporter les meilleurs conseils que ce soit pour de l'entretien ou de la vente de véhicules. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Je recommande sans hésitation.

Une expérience client décevante. J’avais rendez-vous à 8h30 pour déposer mon véhicule. Avant-hier, ma conjointe avait appelé la concession pour savoir s’il était possible de le déposer plus tôt. Son interlocuteur lui avait répondu qu’il était présent dès 7h30 et lui avait même dit, je cite : « je suis là dès 7h30 si le cœur vous en dit. » Pensant donc que cela ne poserait pas de problème, je me suis présenté un peu plus tôt. Quelle surprise en découvrant l’accueil glacial du gérant, qui s’est montré particulièrement désagréable et hautain. Au lieu d’expliquer calmement la situation, j’ai eu droit à des remarques méprisantes du type : « Vous, les clients, vous ne comprenez rien, c’est toujours pareil, vous voulez toujours faire comme ça vous arrange. » Un quiproquo peut arriver, mais il y a une manière de le gérer. Ici, aucune considération pour le client, aucune flexibilité (alors qu’ils ouvrent à 7h30 mais refusent de prendre un véhicule avant 8h30), et surtout un manque total de professionnalisme dans la communication. Si vous cherchez un service client respectueux et à l’écoute, passez votre chemin !

J’ai effectué la révision de mon véhicule dans ce garage et tout a été rapide. Prise de rdv avec créneaux accessibles, personnel à l’accueil très sympathique ainsi que le directeur qui est très professionnel et a l’écoute. Merci pour votre travail et votre gentillesse. Mme DOGAN

Je ne laisse jamais d’avis sur Google, mais là je dois le signaler: cette carrosserie est au top. Victime d’un sinistre non responsable, j’ai eu la lourde tâche de choisir à quelle carrosserie laisser mon véhicule pour les réparations. J’ai lu les avis Google, et vue qu’il n’y a que du positif, je me suis laissé tenter, carrosserie partenaire de mon assurance. Et bien pas déçu. Très bien accueilli par le chargé clientèle, véhicule de prêt électrique, les délais sont respectés, le travail est impeccable, à la fin petit compte-rendu de la part du carrossier, j’ai récupéré un véhicule propre intérieur comme extérieur, parfumé. Absolument rien à dire. De nos jours il est dur de trouver aussi pro que ça. Je me le souhaite pas mais si jamais j’ai des travaux carrosserie à faire, je sais où je laisserais mon véhicule. Au plaisir.

Équipe sérieuse et dynamique. Grand professionnalisme. Accueil chaleureux. J ai eu une réparation au niveau carrosserie. Le travail effectué était plus que parfait. Merci beaucoup à Nicolas et ses collègues Je recommande.

Bonne accueil. Du bon travail sur ma voiture et pendant la réparation j'ai eu un véhicule de prêt de suite. Le carrossier sympathique et a l'écoute.

Une belle découverte pour moi, je ne connaissais pas ce garage, un accueil avec des personnes très professionnelles. J’ai récupéré mon véhicule, avec lequel j’ai eu un accrochage, comme neuf. Un travail de qualité. Je le recommande ++

J'ai récemment eu une expérience exceptionnelle avec ce garage. Ma fille a eu une panne avec sa Peugeot 208 à Talence et après un remorquage, aucun autre garage ne pouvait la prendre en charge. Heureusement, ce garage a accepté de l'aider malgré leur emploi du temps surchargé. Non seulement ils ont accepté de la prendre, mais ils ont également réparé la voiture en seulement 24 heures ! Un service incroyable, rapide et efficace. Merci beaucoup pour votre aide précieuse ! Je recommande vivement ce garage à tout le monde. Top ! Excellent !

Equipe et direction compétentes et professionnels avec un bon suivi de leurs clientèle. J'ai eu des problèmes à multiples reprises sur mon véhicule. La direction et les mécaniciens on suivie ces problèmes avec attention. Je ne met pas 5 étoiles dû au prix des maintenance de véhicules, comme tous garage de constructeurs malheureusement, malgré la facilité de paiement au cas par cas de ce garage.

Excellent garage avec un très bon accueil. De vrai commerçants. Le seul Peugeot de gironde à être capable de prendre en compte une urgence et intervenir sur un système de toit bloqué sur une 308cc afin que je puisse utiliser ma voiture en attendant la réparation. Le tout avec le sourire et sans abuser sur la facture ! Ne cherchez plus, vous pouvez y aller sans hésiter.

Bonjour, je vous recommande ce garage j'y suis aller hier matin pour un défaut moteur sur ma voiture et honnêtement le patron et ces ouvriers sont à l'écoute et très accueillant. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Au moins certains garage sont compréhensible. Un grand merci encore au patron et au technicien de maintenance.

C'est la deuxième fois que je vais dans ce garage et chaque fois j'ai été très satisfaite. j'ai été prise en charge par le service carrosserie de Valentin et Nicolas . Super pro et avec le sourire en plus , Nicolas m a accompagné du dépôt de mon véhicule à la reprise avec gentillesse, professionnalisme et rapidité . Les travaux effectués sont très qualitatifs . Merci Nicolas vous êtes un plus pour ce garage . Bonne continuation .

Un lieu que je recommande que ce soit pour l'accueil, le professionnalisme. Ils savent écouter, et réponde a nos attentes, et même les dépassés. Trois véhicules achetés et entretenus dans ce garage et jamais aucuns problèmes rencontrés. Vous faites honneur à votre profession! Je vous dis à très bientôt pour l'entretiens de nos véhicules! Robillard jérémy.

Expérience désastreuse !! Si vous devez aller dans ce garage, faites attention surtout à ne pas être en désaccord avec le gérant sinon celui-ci vous expliquera bien que vous êtes le problème. Il a cette fâcheuse tendance à oublier que vous êtes clients, le comble pour un < professionnel > Évidemment, je vais avoir une réponse vigoureuse, voire calomnieuse de celui-ci, rien d'étonnant. J'ai laissé tout de même plus de 1800 euros de factures réglées chez vous en 1 mois. Je ne manquerai pas de vous faire une bonne pub pour bien débuter 2024.

La famille basque bien en panne hier vous remercie chaleureusement, nous sommes arrivés à bon port jusqu’à Reims grâce à votre professionnalisme ! Un accueil super ( clin d’œil à la mère Noël ☺️), et quelle efficacité ! Vraiment merci vous avez sauvé notre Noël 🎄

En panne sur l'autoroute, je me suis d'abord arrêté à un garage concurrent de la zone commerciale, qui m'a fait un devis de 3500 euros!!! A Brival Auto, j'ai été pris en charge en soirée, en milieu de matinée le lendemain j'ai été devisé - 650 euros! - et réparé dans la journée, le tout dans une ambiance bienveillante et compréhensive. J'ai même été rappelé le lendemain pour savoir si j'étais arrivé à bon port! Encore merci et je recommande.