Passer hier avec mon véhicule une 508sw pour un problème de voyant Adblue , ils m’ont pris en charge tout de suite très content de leur service et très réactif par rapport à d’autres grandes concessions du même groupe, ils ont gagné un client, je ferai mes révisions chez eux maintenant Encore merci à toute l’équipe.
PEUGEOT Villeneuve d'Ascq AUTOBOLVIN
Concessionnaire Peugeot · Villeneuve-d'Ascq (59)
À propos de PEUGEOT Villeneuve d'Ascq AUTOBOLVIN
PEUGEOT Villeneuve d'Ascq AUTOBOLVIN est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Villeneuve-d'Ascq (59650). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (352)
Baptiste le gérant est un garagiste comme il n'y en a plus... nous voyant en difficulté il a pris le temps de nous dépanner, et a réussi à régler en 20mn, 2 problèmes, sur notre Rifter, juste avant le départ en vacances ... ! et n'a pas voulu nous facturer ce temps passé ...! une personne à recommander vraiment, un professionnel hors pair, à notre écoute ... rare de nos jours quand le concessionnaire lui, nous a envoyé baladé et donné un RDV pour ... dans un mois !! (et pourtant, nous n'étions pas "clients" ! mais nous le sommes devenus !) c'est vraiment là que maintenant nos véhicules seront entretenus !! un grand merci !
Je n’ai pas l’habitude de rédiger des avis négatifs mais cette fois, j’estime justifié de faire partager mon expérience très décevante avec ce garage auprès duquel mon assurance m’a adressée pour une remise en état de carrosserie. Il était convenu que je puisse bénéficier d’un véhicule de prêt , ma voiture devant être immobilisée 5 jours. Sur place, mon interlocuteur m’a demandé une caution de 400 euros , ce qui ne m’avait pas été précisé lors de la prise de rendez-vous . Cet oubli a été reconnu sans pour autant en tirer les conséquences. Selon l’expression de mon interlocuteur à l’accueil : pas de caution , pas de véhicule « Mon véhicule etant assuré précisément par l’assurance avec lequel travaille ce garage . Il n’y avait donc aucune difficulté sur le plan juridique de me prêter un véhicule, ce qui se pratique auprès des autres concessionnaires automobiles. . Rarement, j’ai eu à être confrontée à une personne aussi désobligeante . Cet incident m’a mis en grande difficulté dans l’exercice de mon activité puisque j’avais organisé ma semaine en tenant compte que je bénéficierai d’un véhicule au cours de la semaine. Extrêmement déçue par ce garage
Échange avec le commercial en toute transparence, au top pour l achat de notre voiture
Très content de l’achat de ma voiture d’occasion. Tout ce qui a été promis a été fait. Stéphane s’est montré disponible et très sympathique. Très bonne expérience.
Super accueil, gentillesse et explications au top
Garage professionnel. Bon accueil, serviables.
Ravi d'avoir fait l'acquisition d'un véhicule chez autobolvin, Stéphane est un vendeur hyper sympathique, à l'écoute de ses clients. Son sérieux et son dévouement nous ont ravis. N'hésitez pas à lui faire confiance
au top. Serviables, souriants, de bon conseil. ne changez rien
Réactif, accueillant, professionnel et efficace ! Merci à toute l'équipe ! La famille Cornet
Au top, de bons conseils et sympas
Equipe très sympathique et très serviable .L'équipe de Baptiste et Stéphane ont tjs un ptit mot sympathique lors de mes passages. Je conseil vivement ce garage pour leur professsionalisme, leur rapidité et leurs compétences. A bientôt .MR Loquet
Merci à Stéphane qui nous a bien accompagné dans l'achat de notre voiture. Sympathique et professionnel. Rien à redire.
Tarif et service irréprochable Concession de véhicules et garage pour réparations fiables Je recommande de prévoir les rendez-vous sur plusieurs semaines à l'avance mais leurs équipes sont géniales Top pour le devis , la réparation et le tarif mais également pour les véhicules en vente ! BRAVO
Super Garage ! Un diagnostic m’a été donné par un concurrent qques jours avant de partir vacance, réparation à faire chez le concessionnaire, on me parlait qd même de ma boîte de vitesse qui été HS. Lors de mon passage au garage, pas de rv, on m’a très bien reçu (Baptiste) et on a refait un diagnostic (Momo), il se trouve que le diagnostic du concurrent été fortement erroné, ils ont vite trouvés le problème de mon véhicule, les réparations ont été faite avant que je parte en vacance dans l’urgence, hyper efficace, je suis très satisfaite, personnels très humains. Je recommande vivement ce garage !
J'y suis allé pour ma 308 blanche eat8 . Un vrai garagiste! sérieux et réactif qui va se débrouiller pour la satisfaction client . Un vrai service ! Bien plus qualitatif que dans les grandes consessions. Ils ne cherchent pas à en rajouter . Et ils font même les mise a jours nécessaires en cas de besoin ou campagne de rappel . avec en en plus un parc de vente qui semble de qualité .
Accueil très sympa. Ma voiture arrivée hier après midi. Direction assistée HS . Pièce commandée le soir même. Réparation le lendemain. Reprise de mon véhicule à 11h.. Au top
Je me suis rendu dans ce garage pour une fuite sous le moteur de ma 2008, voulant être rassuré avant un long trajet avec mes bébés. Deux messieurs forts sympathiques m’ont assuré que « c’est la clim, avec la chaleur ça fuit » sans même vérifier malgré ma demande. Deux jours plus tard, je me suis retrouvé en panne, sur la bande d’arrêt d’urgence de l’autoroute, sous la pluie avec 2 bébés de 3 mois à bord. Inutile de vous excuser en commentaire, débrouillez vous avec votre conscience.
Super livraison, Vendeur Stéphane au top ! Merci au boss Xavier Bolvin pour l'accompagnement et la livraison. Je recommande à 100% cet agent ! A bientôt ! Philippe P
Je recommande vivement ce garage, un premier déplacement pour une vérification des niveaux, pression des pneus...effectuée à merveille et un deuxième déplacement en urgence suite à une dégradation subie sur ma voiture, le service a été très professionnel et le personnel conciliant par rapport à l'urgence de ma situation. Vous pouvez y aller les yeux fermés
Besoin d'un dépannage rapide sur mon C4 Picasso. Sans RDV. Très bon accueil, intervention professionnelle et personnels sérieux. Je recommande.
J ai découvert ce lieu via une annonce sur le bon coin en cherchant une nouvelle voiture.j ai été super bien accueilli par Stéphane Deleys pour une Peugeot 508. Tout s est super bien passé de la visite du véhicule à la livraison. Merci.
J ai déposé ma voiture pour réparation de carrosserie. Le travail est nickel, le service client est au rendez vous et ce qui ne gâche rien l équipe est fort sympathique, bref je recommande
Très mauvaise expérience à plusieurs reprises ! Lors de notre dernier passage, nous avons récupéré notre véhicule après une révision avec 24 heures de retard. Quand nous avons osé demander un geste commercial pour ce retard, notre interlocuteur nous a ri au nez et nous a même menacés de nous facturer des frais de gardiennage parce que le véhicule avait passé une nuit sur place. Une attitude inacceptable ! De plus, lors d'une intervention précédente pour le changement de l’électrovanne du turbo, nous avons dû ramener la voiture quelques jours plus tard à cause d’un problème lié à cette réparation et d’un voyant moteur allumé. Ce garage manque clairement de professionnalisme. À fuir !
Personnel accueillant, voiture de prêt, arrangeants, et m'ont même proposé de échanger ma pile de clé de voiture gratuitement car la mienne faiblissait. Je recommande !
J'ai découvert le garage Autobolvin suite à une annonce pour une voiture d'occasion que j'ai consultée sur La Centrale. Il s'agissait de la seul annonce qui correspondait à mes critères. Étant fortement intéressée par le véhicule, j'ai été en contact avec Stéphane qui m'a accompagné dans toute la procédure. Il a su être à l'écoute, répondre à mes interrogations et a fait preuve de beaucoup d'honnêteté et de bienveillance comparé à d'autre garage qui tente d'arnaquer les femmes. Le personnel en général est très agréable et chaleureux, on y sent une très bonne cohésion d'équipe et une entente qui fait plaisir à voir. Après visite et essai du véhicule, j'ai sauté le pas et ai acheté mon A3 qui fait mon plus grand bonheur. Encore un grand merci à Stéphane pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande les yeux fermés le garage Autobolvin où vous serez très bien accueillis.
Superbe accueil. Prise en charge immédiate du véhicule suite à une casse mécanique. Prêt d'un véhicule de courtoisie pour faire face à nos contraintes. Cette équipe fait briller l'image de sa marque. Certains de leurs collègues devraient venir en stage d'accueil chez eux. Merci à vous.
Vacancier pour la semaine de Noël, en panne critique à 750km de chez moi, j'ai été très bien accueilli dans ce garage à taille humaine après avoir été refoulé par le grand garage Peugeot boulevard de l'ouest. Tout m'a bien été expliqué. Le responsable a été très patient et a fait le maximum pour réparer en urgence la courroie de ma 3008. Niveau tarif, je regrette juste le diagnostic qui fait un peu gonfler la note. Pour la réparation, ce n'est pas beaucoup plus cher par rapport à un multimarque. Par contre on sent la qualité de service et le responsable prend le temps de donner des conseils, ce qui est bien appréciable. Merci à l'équipe compréhensive et au professionnalisme de ce garage. Je suis globalement très satisfait de la prestation.
Très déçu j'ai une 3008 je suis rentré dans leur garage mon écran de tableau de bord fonctionne et en sortant de chez eux il ne fonctionne plus il m'ont dit concours de circonstances et ci vous avez à faire au beau parleur méfiez-vous tout ce que vous dites pour lui n'est que mensonge et les repartir qu'il a absurdes vérifier tout votre voiture avec quelqu'un avant de leur donner voir filmé le bon fonctionnement de votre voiture.
Problème de jauge adblue sur mon véhicule ce 11 septembre dernier avec plus de 1000km à faire pour poursuivre ma semaine professionnelle. Je passe donc à l'improviste sur la concession pour régler le problème : personnel dispo tout de suite, agréable, mise a dispo immédiate et gratuite de la "valise", problème réglé en 20 min. Merci PEUGEOT AUTOBOLVIN Villeneuve d'Ascq, vous avez sauvé ma semaine, la voiture était super et désormais votre service aussi. Les allemands ont encore du boulot ...
Grande disponibilité et écoute à chacun de nos passages. Toujours très professionnel et Baptiste charmant. Rdv très rapide. Véhicule restitué à l'heure. Véhicule en-758-sg. Continuez comme ça.
Équipe au top, serviable, aimable qui a immédiatement pris en charge notre 3008 et cela en pleine période des JO ! Merci pour le basket français, nous sommes arrivés à l’heure pour encourager nos Bleus !
Top ! Dépannage en urgence pour une crevaison, un vendredi en fin d'après midi. Accueil, prise en charge immédiate, amabilité, 30 euros la réparation. Impeccable, bravo et merci !
Nous sommes passés dans ce garage pour acheter une Lexus aujourd'hui, Mardi 25 juin vers 14h30, nous avons appelé avant de nous déplacer. Arrivé sur place le vendeur venait de placer la voiture sur le parking et nous as dit qu'il arrivé de suite.... 25 minutes plus tard il n'était toujours pas disponible, donc nous sommes partis sans que personne ne viennent nous renseigner. J'ai mis 2 étoiles parcequ'il y avait tout de même un fauteuil...
Depuis mon arrivée dans le Nord, je vais dans ce garage pour les révisions de ma 208, puis pour la permutation de mes pneus été/hiver. Le vrai plus de ce garage est l'équipe et son capital sympathie ! Amener sa voiture au garage n'est pas toujours ce que l'on préfère faire, mais franchement avec une équipe avenante et qui a toujours le mot pour plaisanter ça change tout ; mention spéciale pour Stéphane (il me semble si j'en crois la plupart de mes factures) qui était présent à chaque fois et qui était toujours là pour m'accueillir avec le sourire, répondre à mes questions, blaguer et échanger. Une très bonne ambiance générale : l'intégralité du personnel est poli, souriant, il y a de la musique et les mécaniciens chantent. Si je quitte ce garage c'est uniquement car je retourne dans le Sud.
J'ai déposé mon 3008 pour un problème de sieges électriques, resultat alors que la concession me demandait 48 heures d'immobilisation du véhicule pour un devis et pas de rendez vous avant 3 semaines, là rdv en 3 jours et réparation faite dans la journée. Avec en plus un accueil sympathique. Bravo .
Trés bien, intervention rapide et efficace pour un rdv qui n'était pas prévu, suite prb avec un écrou de sécurité que je ne savais pas enlever ... Réparation et interventions diverses assurées ds la journée. Personnel sympa. Je recommande sans aucunes modérations. Encore merci
Équipe exceptionnelle, compétente et professionnelle ! Ma 206 a bien été prise en charge, réparée dans les temps, avec de la flexibilité au moment du dépôt du véhicule au garage. Encore merci de faire votre travail de manière aussi appliquée et en plus avec le sourire :)
Honnêteté rapidité et fiabilité sont les maîtres mots de cette concession. J’étais venu pour un diagnostic électrique, finalement inutile grâce au conseil reçu. Et une ampoule changée gratuitement en prime. Un immense merci à l’équipe.
Une équipe de professionnels sympathiques : conseils et prise en charge rapide. J'ai effectué un diagnostic de consommation d'huile moteur. Suite à ce diagnostic, le garage a réalisé rapidement une demande de prise en charge du remplacement du moteur de ma peugeot 208. Le moteur a été changé et le garage m'a fourni avec un véhicule de prêt. Je recommande !
Révision de ma 208 à un prix raisonnable. Le personnel est sympathique et serviable. Voiture de prêt propre et adaptée à mes besoins (possibilité de mettre les sièges auto de mes deux enfants). Souplesse du personnel dans le dépôt et la récupération de ma voiture ce qui m a permis de ne pas poser une journée de congé. Je recommande
Accueil sympathique et attentionné, le travail a été efficace et j'ai pu récupérer ma 308 en temps et en heure pour 12h00. Cela fait 2 fois que je passe par ce garage et c'est toujours parfait. Je recommande.
Le service client est rapide, efficace et très professionnel. Nous sommes très contents d'avoir trouvé un garage avec une attention autant personnalisée et sympathique. Les explications sont claires et les prestations ont un très bon rapport qualité prix. Nous conseillons vivement ce garage.
Très bon accueil. Travail soigné, délais respectés, les conseils et recommandations sont toujours pertinents. L'ensemble du personnel fait de son mieux pour satisfaire la moindre de mes exigences. Je recommande fortement. Un client très satisfait
Super service, je suis arrivé avec un pneu eclaté a l heure de fermeture, malgré cela on m a donné les conseils les plus avantageux pour moi, pas forcément pour le business, je suis revenu le lendemain matin, le pneu a été remonté rapidement, super acceuil, je ne suis pas client mais ils ont bien compris que c est comme cela qu on a envie de revenir, c est assez rare pour être souligné surtout dans cette profession souvent décriée. Une belle expérience client ! Bravo
Bon, je reconnais que mes voitures (moteurs EB2 1.2) boivent de d'huile ! ... et cela, ce n'est pas la faute de AUTOBOLVIN, qui font bon boulot, conseil et service de qualité depuis des années. Mea Culpa.
Ma deuxième visite dans les ateliers du garage en deux ans, la première fois fut une très bonne surprise pour une simple révision, l’accueil, rapidité, sens du client. La seconde visite n’a fait que confirmer le premier ressenti, le sérieux, l’esprit de service et l’amabilité de tous, la compétence et surtout ils sont tournés vers le client, cherchent et trouvent des solutions !
Un service impeccable et une équipe très réactive et professionnelle. Suite à une panne à 150 km de mon domicile et du garage Autobolvin ,ils ont su gérer et résoudre la panne à distance en donnant des instructions au garage(qui ne trouvait pas) dans lequel mon véhicule a été emmené par la dépanneuse. Un personnel attentionné et très compétant. Le service après vente est au top.
ils sont super. n'en déplaise aux grincheux. une équipe compétente, réactive, efficace. et en plus des tarifs très corrects. toujours prêt pour un petit geste commercial, vous satisfaire. ce sont des passionnés aimables et très sympas. c'est le top ! une adresse rare.
Ma prestation s’est bien déroulée. Accueil atelier parfait avec toutes les explications dont j’avais besoin. Tarifs raisonnables Je ne regrette pas ma première venue dans ce garage et j’y retournerai sans aucune hésitation.