PEUGEOT AUCH ETS TECHENE TRESSOL-CHABRIER

Je ne comprends pas les avis, pour ma part j’ai eu un vendeur super réactif. Expérience au top 👍🏼

Excellent accueil du commercial Thierry qui a pris son temps pour répondre à nos différentes questions

Service impeccable du début à la fin ! L’équipe est accueillante, à l’écoute et très professionnelle. Je recommande vivement !

J'ai effectué deux interventions sur deux vehicules différent . Personnel compétant en attelier Travail effectuer correctement . Service rapide et propre .. Du coté acceuil client a l'attelier des efforts sont a faire , être plus a l'écoute Idem Service administratif . Merci au responsable d'attelier qui est a l'écoute du client pour apporter le meilleur des services . . .

Ça fait maintenant, 30 jours que nous sommes terriblement embêtés, et grâce à marie tout va bien

Si vous avez besoin de rien vous pouvez les appeler ! Jamais vu une équipe de bon a rien comme ça ! Depuis fin 2025 on attend que l’on nous rappelle pour de la carrosserie…. Pareil pour un problème d’essuie-glace j’appelle le garage et la dame me dit qu’elle me rappelle rapidement… ça fait 2 mois que j’attends son appel ! Enfin pas du tout sérieux .

Tres contente de cette garage il mon vendu une voiture super bien un tres bon vendeur quentin des voitures occasion une super bonne accueil je vous recommande les yeux fermé

Ma voiture est en réparation depuis le 22 décembre à 8h45 elle est restée sur le parking extérieur 1 semaine là sans être fermée. Suite à ma visite là voiture à été mise sur le parking fermée pendant une autre semaine. L'expert a appelé pour savoir quand les réparations seront faites, il lui a été répondu que ce serait le 29 décembre. En passant devant le 4 janvier 2026 il s'avère que la voiture est toujours sur le parking intérieur. Déjà suite à une autre réparation une pièce n'avait pas été remise et le bloc optique est resté dans le coffre

Je suis extrêmement déçu et surtout furieux contre cette concession. Je me suis littéralement fait jeter du magasin parce que, soi-disant, le vendeur avait “mieux à faire”. C’est inadmissible d’être traité de cette manière ! Un manque de respect total envers le client. Je ne recommande ABSOLUMENT PAS ce magasin, et j’espère sincèrement qu’ils se remettront en question, parce qu’un accueil pareil, c’est honteux !

Impressionnant, comment prendre RDV avec le service carrosserie ? RDV expert les 17/07, 28/10 et 26/11 et oui trois fois. Je ne compte plus les appels interminables sans que personne ne décroche... Après le RDV du 26/11 on devait me contacter pour prendre RDV. Appels les 3 et 10/12, le service carrosserie est fermé le mercredi !!! on prend mes coordonnées pour me rappeler et j'attends toujours. Que faire ?Aller sur Toulouse je pense.

je partage les avis négatifs précédents. j'ai choisi ce garage car il est agréé par mon assureur et que suite à un accident, le garage est obligé de fournir un véhicule de prêt lors de l'immobilisation du véhicule. Outre le fait que le garage est la plus part du temps injoignable (temps d'attente service carrosserie près de 30mn), qu'ils communiquent très mal voir pas du tout, que le service client est bien gentil mais inexistant puisqu'ils se bornent à transmettre le mécontentement mais jamais la direction n'a appelé ou s'est excusé... bref après de nombreuses relances, le véhicule a été réparé mais mal....le coffre ne fermant pas correctement depuis sa réparation, un rdv avait arraché après plusieurs appels puis il a été annulé par le garage lui même car ce jour là ils avaient pris du retard sur un autre véhicule...et depuis ce jour aucun signe, aucun appel si nous n'avions pas chercher à les joindre ! au final, on nous annonce qu'il y a toujours un problème de véhicules de prêt et que du coup le véhicule ne pourra être revu (réparation coffre mal effectuée et feu non remplacé la première fois) qu'au mois de février 2026 date à laquelle enfin un véhicule de prêt sera disponible ! de qui se moque t-on ??? sachant que le rdv a été annulé par le garage, j'attendais que ce dernier trouve une solution rapidement ! au vu de l'absence de réponse à mes mails au service réclamation qui soit disant a transmis à la direction, absence de retour du responsable carrosserie à qui nous avons laissé des messages sur son portable, bref l'absence de solution et de service, une lettre en RAR est adressée à la direction ainsi qu'à Peugeot France. L'assureur est quand à lui informé de ces dysfonctionnements qui ne devraient pas arriver lorsqu'on est garage partenaire! si quelqu'un de Tressol Chabrier lit ce message je vous invite à nous contacter uniquement pour nous annoncer que vous avez une date de RDV avec un véhicule de prêt ce mois ci !! pour qu'on en termine. en attendant, votre facture risque de ne pas être réglée par l'assureur tant que le dossier n'est pas clos et je m'en assurerai. dossier Client : RUSSO MARCY véhicule OPEL

Le service après-vente d'Auch ne répond ni aux appels ni aux e-mails. Le standard téléphonique ne connecte pas. Mieux vaut éviter cette succursale si vous le pouvez. The auch service department does not respond to calls or emails. The switchboard does not connect. Best to avoid this branch if you can .

Garage à fuir !!!! Je viens de récupérer mon 3008 ce jour pour un sinistre carrosserie suite à un accident et à un épisode de grêle sur carrosserie. Tout d'abord, je tiens à souligner un aspect particulièrement préoccupant : la gestion des appels téléphoniques. Il semble que vous ne preniez pas au sérieux le suivi des clients. Mon interlocuteur a eu l'audace de me déclarer qu'il me rappellerait, mais il ne donna jamais suite à cette promesse. Même pour un rdv annulé de votre part, le chef d'atelier nous a 'juré' qu'il allait nous rappeler sous 24 heures… Résultat : 3 jours après, j'ai rappelé car il ne l'avait pas fait. Et j'en passe et des meilleures, vous n'êtes pas du tout sérieux sur l'aspect commercial .. Deuxième point : je viens procéder à la récupération de mon véhicule aujourd'hui à 14 heures. Celui-ci était en état de propreté insatisfaisant, étant recouvert de poussière à l'intérieur, ce qui semble être considéré comme normal de votre part !!! Dernier point, ce qui m'amène à écrire un avis négatif, ça a été la goutte d'eau. Je viens de rencontrer une panne avec le véhicule lors de la tentative de redémarrage ; rien ne s'est produit, y compris l'activation des feux de détresse qui ne fonctionnaient plus. Je me suis dit : « c'est la batterie !!! Je vous transmets une photo explicative… vous verrez qu'un de vos mécanos a débranché une cosse sans la rebrancher comme il faut… GRANDIOSE. Si cela vous déconcerte, j'ai rencontré la panne juste en face du garage EYCHENNE Renault à Pâvie et ils ont identifié le souci. Enfin bref, vous correspondez bien aux 2/3 commentaires négatifs que vous avez depuis quelque temps.

Achat d'un véhicule d'occasion (et venant du 06 pour le récupérer) j'ai été très bien renseigné par Pierrick 🙏, commercial au top! Très content du véhicule ! Merci encore Pierrick !

Une HONTE, à fuir!!!!!!!! 1 étoile parce que je n’ai pas le choix sinon ça serait 0!!! J’ai amené mon véhicule il y’a 2 mois (problème chargeur électrique) véhicule qui n’a que 3 ans Un défaut que normalement Peugeot prend en charge mais me concernant ils ne prennent que 80% (facture s élevant à plus de 3500€) J accepte le devis car pas le choix pièce soit disant commandée au bout d’un mois car aucunes nouvelles d eux entre temps malgré mes différents mails et appels A ce jour ma voiture n est toujours pas réparée quelqu’un devait me contacter mais ça n’a pas été fait et malgré mes nombreux appels où l on me dit à chaque fois quelqu’un vous rappelle personne ne rappelle!!!! Je précise que je n’ai aucun véhicule de remplacement!!!!!!! Allez ailleurs!!!!!!!!!!!!

Bonjour, Mon véhicule a été remorqué chez vous au mois de juin et est resté un mois dans votre garage pour une panne liée aux injecteurs. La rampe d’injecteurs a été remplacée à ce moment-là. Or, un mois et demi plus tard, le véhicule est à nouveau tombé en panne. Je l’ai donc ramené chez le concessionnaire où je l’ai acheté. Étant donné que la rampe d’injecteurs bénéficie d’une garantie de 2 ans, il vous appartient d’assurer les réparations nécessaires. Depuis 15 jours, le garage en charge de mon véhicule tente de vous joindre. Vous leur promettez de rappeler, mais cela n’est jamais fait. Hier, j’ai moi-même contacté votre garage et l’on m’a assuré qu’un échange aurait lieu rapidement avec le concessionnaire, mais à ce jour, rien n’a été fait. Je précise que je suis enceinte de presque 8 mois et que cela fait déjà un mois et demi que mon véhicule est immobilisé. Je n’accepte plus d’être baladée de cette manière. Vous avez fait jouer la garantie Spoticar lors de la première réparation, il est donc de votre responsabilité d’intervenir à nouveau puisque la même panne s’est reproduite. Je vous demande de bien vouloir prendre contact avec moi dans les plus brefs délais afin de trouver une solution. Merci de votre compréhension.