PASSION MOTOS | Honda

Accueil sympathique et professionnel. Devis claire en début de RDV, le temps de l’intervention prévu a été respecté. Ambiance agréable dans le showroom pendant l’attente. La facture correspond au devis et le prix est raisonnable. Révision complète et la moto m’est rendue nettoyée. Me voilà reparti pour une nouvelle saison.

bon accueil et conseils pertinent , merci à Denis le chef d’atelier pour son temps !

Je suis ravi d'effectuer tout mes entretiens sur ma cb500x de 2019 chez passion motos. L'équipe est avant tout passionné de 2 roue et cela ce ressent . Que ça soit Xavier et son équipe a l'atelier qui ont toujours pris le temps pour moi ,ou les commerciaux que je ne connais pas plus que ça mais qui sont toujours souriant et accueillant c'est un plaisir d'aller chez eux . Dernière exemple lors du changement de mon kit chaine , l'équipe ma gentillement prêté une transalp 750 pour pouvoir rentrer chez moi et par la même occasion l'essayer. Geste fort appréciable . Je recommande cette concession qui vous accueillera de la même manière que vous soyez un jeune a2 comme moi ou quelq'un qui roule en Goldwing , c'est un 10/10 !

Interventions d'atelier parfaitement exécutées, très bon accueil, agréablement surpris. J'avais un souvenir d'une agence hautaine, (ancienne localisation il y a longtemps) mais non, ça a bien changer en mieux.

Super service après vente, bien conseillé. Rendez vous rapide et très professionnel

Accueil avec le sourire, conseils professionnels sur les points clés relatifs à la révision de mon Crosstourer avec remplacement des pneumatiques à la tenue de route parfaite.

Une très belle expérience. Premier leasing chez Honda et vraiment ravie de cette expérience. Accueil chaleureux, accompagnement sérieux et transparent du début à la fin. Tout s’est déroulé avec un grand professionnalisme et beaucoup de bienveillance. Un immense merci à Monsieur Roux pour sa gentillesse, son écoute et son implication. Une première impression très positive qui donne confiance et que je recommande sans hésiter 😊

Le personnel de la concession est très sympa et arrangeant ! Florian a prit le temps nécessaire que ce soit pour le test, la commande ou la livraison ! L’équipe est très sympathique, l’accueil est chaleureux (on vous propose toujours un café ☕️) ! Je recommande vraiment cette concession ! À bientôt

Très belle concession avec acceuil chaleureux et à l écoute de notre besoin un grand merci à toutes l équipes avec l acquisition d un forza 125 Merci aussi à l'équipe qui m'a fait la livraison vendredi dernier avec froid glacial Ne changer rien au top merci encore Mr Muller

Très jolie moto que nous avons pu acquérir très rapidement avec de jolis accessoires et une reprise de notre ancien 2 roues sans probleme. un accueil toujours rapide et chaleureux. Un SAV ultra rapide et réactif. Aucun problème pour les joindre par téléphone ou par e-mail contrairement à d'autres concessionnaires ce qui est important pour avoir 5 étoiles 👌

Très bon accueil, café et espace détente. Cependant je trouve la prestation relativement chère. Je continuerai à entretenir ma honda chez vous mais j'apprécierai fortement une sorte de récompense du client fidèle ou un effort financier. Bien cordialement.

Il me fallait une Hornet 750 rapidement pour pouvoir encore en profiter avant mon hospitalisation, Florian s'est décarcassé pour améliorer les délais et y est parvenu bravo à lui je suis très satisfait du choix de cette concession je recommande

j'ai choisi Honda Passion Motos, pour les sujétions et les choix proposés sans compter une remise appliquée par le Directeur pour l'achat de mon Scooter Honda Forza 125cc avec l'accompagnement de sa collaboratrice Agathe pour ne pas citer qui m'a fait Découvrir mon achat MERCI BEAUCOUP 😃

Accueil décevant : le personnel manque de respect et de professionnalisme envers les clients. On ne se sent pas bien reçu, dommage pour une enseigne censée représenter la marque Honda.

Très bonne expérience avec cette concession. Accueil courtois par un commercial qui prend le temps d'expliquer et de répondre à chaque question. Moto CB125R commandée, reçue et préparée en 2 semaines et demi, rien à redire sur le service. Un grand merci à monsieur Evan pour son professionnalisme.

Comme par hasard certains avis n existent plus ... je ne sais pas par quel tour de pass pass !! Mais enfin ... Si vous voulez devenir un nouveau client Honda ! Rendez vous dans une autre concession !! Ou allez chez les concurrents tout simplement !!

Deuxième fois que je viens pour l’entretien de ma moto, et deuxième fois où je suis super bien reçu par Xavier, très professionnel et très sympathique, je recommande

Le magasin est très accueillant et offre beaucoup de choix en modèles exposés. J’ai eu un très bon échange avec le vendeur Florian P qui est sympathique, de bons conseils et très professionnel ! Je recommande.

Une fois de plus, le service commercial de Honda Passion Motos Mulhouse / Sausheim oublie qu'il vit de l'argent de ses clients. Ce n'est pas avec des réponses arrogantes et dédaigneuses qu'on peut gagner et satisfaire une clientèle.

un grand merci a l equipe et denis pour leur efficacite et leur professionnalisme pour la vente et livraison de la moto jusqu a brest

Bonjour Malgré de nombreuses tentatives et bien qu ayant patienter très longtemps, personne ne semble vouloir décrocher le téléphone. Je souhaiterais prendre un rdv pour la révision annuelle de ma moto !!!!!!

J'adore mon nouvel ADV350, et reviendrai sans hésiter chez Passion Moto. Cest une concession sérieuse, avec des beaux produits fiables, une préparation soignée, un suivi commercial réactif et toujours courtois (merci Florian). Vous pouvez leur faire confiance.

Un grand merci à l’équipe Honda Sausheim, de passage pour des renseignements concernant des accessoires pour un X-ADV d’occasion récemment acquérit chez un autre professionnel. J’ai été pris en charge par Xavier qui a répondu à toutes mes questions. En vérifiant ma fourche il a constaté que le disque droit était humidifier par de l’huile de fourche, il a immédiatement pris l’initiative de rentrer l’engin au garage afin de dégraisser au maximum le disque pour que je puisse rentrer sans risque. Je salue son geste professionnel.

J'ai toujours apprécié Honda mais visiblement les vendeurs n'ont pas envie de vendre. J'ai fait 3 magasins Honda de ma région Belfort, Colmar et je suis très déçu de l'accueil de Sausheim. Finalement, j'ai trouvé mon bonheur chez Kawasaki avec une ninja 500 neuve pour 3000€ moins chère que une cbr500R. Dommage mon expérience honda s'arrête chez vous

Dépôt de la moto suite à une chute puisque la concession est affiliée à mon assurance. Délai long pour les pièces (indépendant de la volonté du concessionnaire) mais aucune communication. Retarde à chaque fois la livraison mais on est obligé d'appeler pour avoir des nouvelles. Un élément a été cassé pendant la réparation sans en avoir été averti. Heureusement qu'on l'a vu en chargeant la moto. On a dû se batailler plusieurs semaines (avec l'appui de l'expert et de l'assurance) pour qu'ils prennent en charge le remplacement de la pièce !! SAV désastreux, à fuir ! Un client de perdu

Le magasin est super accueillant et offre beaucoup de choix en modèles exposés. Le vendeur Florian, super sympathique et de bon conseil, je recommande à 100%. Deuxième moto achetée avec lui, d’abord une Hornet750, puis une CB650R. Le service après-vente au top, toujours bien accueilli. À bientôt ✌🏻

Je viens de récupérer ma commande du forza 2025 en temps et en heure et j’en suis à mon troisième scooter acheté chez eux et je suis pleinement satisfait des prestations (merci à Florian), du suivi des scooters, et l’atelier au top. Je recommande ce concessionnaire

Date et horaires respectés. Délai d'attente très raisonnable. Possibilité de travailler sur place pendant l'intervention en atelier, par mise à disposition d'une table, d'un siège et même d'un café.

Très bon accueil + lavage de la moto. Toute la concession était au top. Je suis vraiment content de la concession (Florian était génial) et de l'atelier (super comm, je suis passé par mail et c'était vraiment top contrairement à d'autres avis)

Concessionnaire des moins serieux que j'ai pû rencontrer. J'ai appelé pour une moto d'occasion, venant de Dijon j'ai demandé si les ventes dans cette concession se font au premier arrivé. Le commercial ou je ne sais quel poste cette personne occupe m'a dit me réserver la moto jusqu'à ma venue. J'ai rappelé plusieurs fois pour confirmer la venue, et quand je suis arrivé après 250kms de déplacement la moto était vendue. Pas prévenu, et complètement à côté de tout ce qui m'avait été dit. Je ne vous conseille pas de traiter avec ces personnes qui n'ont eu aucun respect pour moi

Bonsoir, J'avais acheté une moto en début d'année chez eux. J'avais envie de changer, j'y suis allé début septembre car j'avais vu une moto d'occasion qui me plaisait. J'ai discuté avec le vendeur que j'étais très intéressé. J'avais demandé la reprise de la mienne avec le tarif. "Je vais voir ceci et je vous rappellerai certainement déjà demain! Trois semaines passent et aucun retour! J'y suis retourné, discuté avec le chef d'atelier; "on va vous rappeler, et que c'est tout à fait normal qu'on vous tienne au courant"! Deux semaines passent et toujours pas de retour ! Très déçu!

J'ai réalisé un achat de moto, en toute confiance et pourtant à 15000 km de distance!! Un personnel à l'écoute et sur lequel vous pouvez vous appuyer les yeux fermés. Pour le première fois, les notions de gains de profis, n'ont pas bourdonné à mes oreilles: Bravo pour votre professionnalisme, mais surtout pour cet esprit de convivialité qui se dégage de votre concession , ce fut un réel plaisir.

Je suis client depuis plus de 10 ans et je compte le rester, personnel à l'écoute, professionnel et qui fait toujours de son mieux pour satisfaire le client. Je remercie l'équipe actuelle d'être présente et de m'avoir accompagné toute ces années

Je ne peux juger d'une prestation puisqu'il est très difficile de prendre rdv. 5 appels avec toujours la meme réponse : le chef d'atelier est au téléphone, est occupé ou il est trop tard, il faut rappeler dans 5 mn, 20 mn, demain. Sans jamais prendre mon numéro pour me rappeler simplement. Sûrement trop de clients déjà ! La concurrence m'a rappelé après un appel manqué...

Personnel à l’écoute de mes besoins, essais véhicule , livraison dans les temps, rien à redire, je recommande

Obligé de revenir deux fois pour un levier de frein sensé être disponible et alors que j'ai pris la peine d'appeler avant pour être certain de ne pas venir pour rien. Résultat 100km de roulage pour rien et 2h de perdues pour un simple défaut de communication interne. Ce n'est pas sérieux. Et 15% de remise sur une commande d'une d'euros c'est se moquer du monde. Dommage car sinon techniquement aucun souci.

J’ai amené ma Honda pour faire la révision des 48000 km. La personne qui m’a accueillie était gentille et professionnelle. J’ai eu des réponses claires à mes questions, le nécessaire a été fait sur ma moto sans plus et, bonne surprise, j’ai payé moins cher que ce qui était prévu. La moto roule parfaitement bien.

Vraiment déçu. J ai commandé un xadv qui aurait dû arriver le 15 Mars 2023. Le Vendeur lors de la signature du Bon de commande m'a dit que normalement il arriverait Bien avant cette Date. A ce jours on me dit Date de livraison fin juin 2023. Et j ai un sereux doute qu il arrive cette Date A chaque fois la date est repoussée. J ai écrit un Mail à Honda France pour qu il fasse un geste commercial. Rien à faire il veule rien savoir. Et pourtant les concurrents font des geste commercial. Mieux que sa on peu pas faire.

Merci pour votre acceuil, toujours un plaisir de venir chez vous. Un grand merci à Guillaume et son équipe pour la révision de ma belle.

Toujours un plaisir de rentrer dans la concession. Excellent contact et un professionnalisme exemplaire . La passion du deux roues... esprit motard.... Chouette Equipe ! Bref ... c'est PASSION MOTOS. Super Équipe 🙏👍Merci Xavier,Denis et Agathe