BMW Motorrad Mulhouse - Flat & Ride

Un grand merci à GEOFFREY DESMOULIN pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Grâce à lui, l’achat de ma BMW M 1000 XR a été une expérience parfaite du début à la fin. Toujours à l’écoute, de très bons conseils et passionné par son métier. Je recommande vivement et je n’hésiterai pas à revenir pour un prochain véhicule. Merci encore !

De retour pour la première révision parfait super acceuil, un service parfait, respect de l'horaire pour la révision, le café offert et tous le monde avec le sourir bravo Après un petit problème de communication, pour l'acceuil téléphonique parfait, le vendeur à l'écoute, m'a apporté toute les réponses. Moto commandée. Parfait

Suite à plusieurs relances restées sans réponse, je constate un manque de suivi concernant ma demande. Lors de la vente du véhicule, le vendeur était bien présent, mais aujourd’hui, il est injoignable au moment où j’ai besoin d’une action concrète. Je suis dans l’attente depuis plus d’un mois d’une estimation de reprise afin de mettre un terme à mon contrat de leasing. Malgré mes nombreux échanges avec différents interlocuteurs, aucune réponse ne m’a été apportée. Je vous demande donc un retour immédiat et clair sur ma demande. Cette situation est inacceptable et ne reflète pas le sérieux attendu dans la relation client.

Un sens de l'écoute et un dévouement exceptionnel, une vraie relation humaine, un suivi plus que parfait, une disponibilité et une réactivité hors pair qui restent entières même après la livraison, un grand professionnalisme, tous les interlocuteurs des différents services à la hauteur, à l'image de leur manager, Guillaume, que je félicite pour avoir su transmettre toutes ses qualités à son équipe. Bravo ! Entièrement satisfait du produit et de l'équipe, vraiment au top, je ne peux que recommander vivement cette très jolie concession dans laquelle vous vous sentirez d'emblée respecté, considéré, mis en confiance et écouté.

Concession vraiment exceptionnelle ! Un immense merci à Guillaume, qui a su dépasser toutes mes attentes avec un engagement total. Ses explications étaient claires, son professionnalisme irréprochable, et surtout son écoute et ses conseils ont fait toute la différence. On se sent accompagné du début à la fin, avec une vraie attention portée aux besoins du client. C’est rare de rencontrer quelqu’un d’aussi investi et compétent. Je recommande les yeux fermés à tous ceux qui recherchent un service de grande qualité, sérieux et personnalisé.

Je viens d’acquérir une 1200 rt chez Flat and ride. Un échange téléphonique car je ne suis pas de la région sur les modèles possibles. Une bmw 1200 rt rentrant parfaitement dans mes critères de recherches. 1ere visite a la concession, des échanges au top avec Guillaume. Un petit essai concluant et on commence les démarches. Un suivi du dossier par Geoffrey. Et le top, on vous cherche à la gare si on vient en train si besoin. Une très bonne expérience qui m’a donné toute satisfaction. Merci pour les services proposés et je recommande vraiment cette équipe pour vous aider dans vos choix et acquisitions.

Superbe expérience, on c’est fait livrer en même tant même temps avec un ami ! une équipe de passionnés et professionnels a l’écoute du client. De l’essai , à la livraison tout était impeccable Un grand bravo à toutes l’équipe . À conseiller Encore bravo à toutes l’équipe 🤩

Je voulais changer ma bmw pour une xr1000 avec un budget de 20000.Pour commencé pas proposer de reprise et pas d'occasion en pack m.J'ai discuté avec le vendeur et j'ai trouvé un xr sur le bon coin pack m avec peu de kms et acheté dans leur concession avec encore un garantie et comme réponse il m'a dit que je ne vais pas avoir les mêmes conditions si j'achète pas chez lui.Maintenant j'ai une nouvelle kawasaki dans le garage et pas besoin d'attendre 1 mois pour avoir un rdv pour une révision.Je ne suis pas le seul qui étais déçu par l'accueil du vendeur et on changé de concession.