PARIS CHELLES AUTOMOBILES – Citroën

Très mauvaise expérience lors de notre achat. Nous venions dans l'optique d'acheter une voiture comptant, notre conseiller nous propose un crédit ballon, nous étions absolument pas intéressés pour acheter la voiture sous forme de crédit. A partir de là, viens les grands discours, comme quoi ce n'est pas un crédit, c'est comme une location. Vous payez un peu tout les mois, et au bout de 4 mois, soit vous la garder en payant le restant, soit on vous la rachètes. On c'était même arrangé sur le prix. Bien évidemment on a trouver ça bizard, on leurs a bien demandé: c'est quoi l'arnaque? On nous réponds : notre intérêt et de fideliser nos clients. Enfin brefs, tout le baratin. 4 ans plus tard, nous voilà chez le concessionnaire de Chelles, qui nous dit, soit vous nous rendez la voiture et repartez une main devant, une main derrière, soit vous terminer le l'acheter au prix qu'on avait négocier dès le départ. (Et qui en plus, nous avait été gonflé, afin qu'on reparte avec une belle sommes). Effectivement, nos tors on été de leurs faire confiance ! Sans compter que nous avons rencontrés pas mal de soucis avec le véhicule. En résumer, à fuire !

Je voulais saluer le professionnalisme et l’empathie de Boris Bacon, qui m’a conseillé sur l’achat d’un véhicule d’occasion au sein de Citroën CHELLES . Un grand choix de véhicules de qualité et de bons conseils sur les différents financements, une bonne adresse que je recommande .

Nous sommes venus avec ma femme pour nous renseigner sur un véhicule d'occasion et nous avons été très bien accueillis par Boris. Il a fait preuve de professionnalisme et d'efficacité, un commercial comme on en fait peu, merci à lui.

Nous avons eu une très bonne expérience avec la concession Citroën de Chelles lors de l’achat de notre véhicule de société. Un grand merci à Alexis Lameiras pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de ses conseils. Il a su nous accompagner du début à la fin avec sérieux et efficacité, en comprenant parfaitement nos besoins. Tout s’est déroulé de manière fluide et rassurante, ce qui nous a permis de faire notre achat en toute confiance. Nous recommandons vivement cette concession pour son sérieux et la qualité de son service.

Excellente expérience du début à la fin ! Accueil chaleureux, équipe très professionnelle et à l’écoute. Le conseiller a parfaitement compris mes besoins et m’a orienté vers le véhicule idéal, sans pression commerciale, ce qui est vraiment appréciable. Les explications étaient claires, que ce soit sur le véhicule ou sur le financement, avec un vrai sens du service. Livraison dans les délais et véhicule conforme à mes attentes. Je recommande vivement ce concessionnaire pour son sérieux, sa transparence et la qualité de son accompagnement. Merci encore à toute l’équipe ! 👍

Un service impeccable, un suivi très complet. J’ai fait réviser depuis 5 ans mon véhicule là-bas et j’ai toujours été satisfaite de la prise en charge. Nabil, en particulier, est non seulement avenant, mais a toujours en tête la satisfaction du client.

Je recommence cette concession, l accueil et la prise en charge du véhicule a été rapide et efficace. L intervention a été réalisé correctement . Un grand merci à toute l équipe

Conseillier apres ventes au top. A su trouver une solution rapide a mon problème et cela sans rdv. Je recommande leur services après ventes