Opel Vernon Mary Automobiles

Achat récent chez Vernon May Automobile et franchement, une très belle expérience. Dès le premier contact, l’accueil a été soigné et le vendeur s’est montré attentif, disponible et à l’écoute, avec une approche simple et honnête. Pas de pression inutile, juste des conseils pertinents et adaptés à notre besoin. Tout s’est déroulé avec fluidité, du choix du véhicule jusqu’à la remise des clés, avec des explications claires et un vrai sens du service. Une équipe sérieuse et professionnelle. Je recommande sans réserve.

Très bon accompagnement du début jusqu'à la fin de la vente pour l'achat de mon véhicule. Mon conseiller a été à l'écoute de ma demande et à respecter mes critères de choix. L'acceuil par l'équipe a été très bon également. Je recommande.

Très bonne transaction avec Florian pour l’achat de l’opel movano. Je vous recommande ce commercial qui se rend disponible pour chacune de mes demandes. Je suis très satisfait des échanges que nous avons eu. Merci à toi Jean Luc Gaudefroy

Merci à Florian pour la prise en charge de notre commande d'un véhicule d'occasion dans cette concession. A notre arrivée depuis la région Centre tout était prêt ; véhicule nickel avec son kit d'entretien intérieur. Très bonne expérience en qui nous concerne.

Quelle incompétence ! Pour commencer, j'attends patiemment mon tour à l'accueil, (tandit qu'un agent Opel surfe tranquillement sur son tel portable avachi sur son fauteuil) Le client précédent, très patient à mon goût, se fait prendre de haut par cette dame très désagréable au comptoir d'accueil. A mon tour cette dame très antipathique me prend de haut quand je viens me renseigner sur une éventuelle campagne de rappel concernant les réservoirs de cérine. Elle refuse de regarder sur son ordinateur... là, le monsieur derrière daigne lever les yeux de son portable pour me soutenir que mon véhicule Opel Grandland X 2017 n'en est pas équipé. J'insiste sûre de moi (je l'avais fait changé 10 mois avant dans un autre garage, un autre garage vient de détecter de nouveau une fuite de cérine)... Il n'en demordra pas . Pas de filtre à cérine sur votre voiture ..tout ça en se moquant littéralement de moi. Bien évidemment j'ai coupé court... Pas question de faire faire les réparations de mon véhicule (que j'ai acheté dans cette concession) quand un technicien ne connait meme pas la mécanique des véhicules de la marque pour laquelle il travaille. Si vous cherchez des professionnels accueillants et compétents..fuyer Opel Saint Just

J'y suis allé pour un remplacement d'airbag takata, la prise en charge a été rapide, le personnel accueillant et le mécanicien à pris soin de mon véhicule tout en le ramenant juste en face de moi lorsque j'attendais devant la concession . Service impeccable

Fuyez Ma Corsa neuve est tombée en panne à proximité de ce garage. Un mois de galères, de mensonges et d’incompétences plus tard elle n’était toujours pas réparée. J’ai dû la faire déplacer dans une autre concession pour qu’elle soit réparée en 24h

Je me présente au comptoir pour un diagnostic sur mon Opel Zafira, acheter en concession Opel dans le Nord, car un voyant c'est allumé . La dame de l'accueil (qui accueille très mal les clients) s'improvise mécano, refuse de me donner un rdv et me dit d'aller rouler sur l'autoroute pour faire partir le voyant . Après lui avoir fait comprendre que je voulais que mon véhicule soit prise en charge par la concession Opel et non par un petit garage peu importe le prix que je paierai. Elle ne veut toujours pas prendre en charge mon véhicule sans aucune raison. Résultats 3 jours après mon véhicule tombe en panne sur l'autoroute. Merci "Opel Vernon Mary automobile" Vous êtes les meilleurs !

Garage à fuir !! Après plusieurs année de bons et loyaux services, ma MokkaX est tombée en panne un jour de neige. Le dépanneur l'emmène chez le concessionnaire OPEL de saint Just, qui a commencé à identifier la panne 2 semaines après (manque de techniciens !). Pas de problème remonté sur la valise de diagnostique, je récupère la voiture..... qui retombe en panne 2 semaines plus tard. Nouvelle attente d'un technicien disponible, qui cherche à identifier la panne, et après de multiples relances m'annonce au bout de 3 semaines qu'il ne sait pas ce que c'est !!! Il suggère sans garantie de résolution de changer la pompe à injection. Je reprend le véhicule qui retombe en panne 1 mois plus tard : mêmes symptômes elle se met à brouter, perd de la puissance et le moteur s'arrête et impossible de la redémarrer. Résumé : 1 mois d'immobilisation, 800€ pour une réparation qui n'en n'est pas une, et ce n'est pas la gentillesse de Charline qui essaye de masque les carences en compétences de l'atelier qui me fera changer d'avis : cet atelier est en dessous de tout. La panne suivante a été résolue en 3 jours par le concessionnaire de Bonnières, en remplaçant la rampe d'injection pour..400€. Depuis, plus aucun problèmes. Atelier de réparation à fuir !!!

Le service après vente est lamentable, ne tomber pas en panne avec votre véhicule ( neuf 3000km ) juste à côté de la concession maximum 300 mètres ils ne se déplace pas et vous demande de contacter le service d’assistance Hyundai Fuir absolument ce concessionnaire

Nous avons été très bien accueillis lors de notre visite pour l’essai d’un véhicule. Le personnel s’est montré professionnel, disponible et de bon conseil, en particulier Monsieur Cédric Gabanou, qui a été particulièrement agréable. Même si la vente n’a finalement pas pu se concrétiser avec ce garage, nous gardons un excellent souvenir de leur accueil et de leur sérieux. Il est très probable que nous fassions beaucoup de kilomètres (+ de 100) pour revenir dans cette concession si nous souhaitons changer de véhicule.

Entreprise propre Le personnel super accueillant, souriant efficace avenant Les mécaniciens sont performant, ils expliquent bien et font du bon travail Durant l'attente canapé en cuir avec son gobelet de café 😁👍🏿 Par contre la 2ème visite ce fut autre chose pas le même accueil, ce fut tendu face a l'insistance d'avoir une reponse claire, ma grande erreur fut de ne pas demander à nouveau le prix du diagnostic pour ma voiture à mon arrivée, j'ai eu par téléphone un prix et au moment de payer un autre prix on m'a demandé un prix X6 😱ET malgré les grandes incohérences sur les explications de la panne et le temps supposé passé sur la voiture. Je repars sans solution😔 et une voiture non répare.Donc , faut toujours faire un devis papier avant d'entreprendre 👍🏿Erreur de débutante, trop de confiance tue la confiance 😔😁

À fuir SAV nul après achat d'un véhicule neuf et entretien réalisé dans ce garage mon véhicule tombe en panne au bout de 33000 km (moteur) on me dit on ne peut pas prendre votre véhicule en réparation faute de technicien alors je fais comment pour un véhicule sous garantie constructeur on me répond aller voir si votre véhicule peut-être réparé dans une autre concession il a fallu que je me débrouille seul ils n'ont même pas eu la délicatesse de me trouver un garage pour que le véhicule soit reparé (inadmissible) on appel cela un professionnel. Pour ma part plus jamais dans ce garage.

Rdv pris pour une vidange sur notre véhicule avec changement de filtre a huile. Au moment de récupérer la voiture au bout de 2h au lieu d'1h, on nous sort une facture à 420e une blague complète. On prend rdv pour une vidange et ces messieurs se permettent de facturés des trucs en plus sans notre autorisation ni appel de leur part je n'ai jamais vu ça. Nous avons pourtant acheter notre véhicule chez eux...garage à fuir

Je suis très déçu de ce garage, j’y suis allée pour acheter une voiture d’occasion, malgré mon appel, le vendeur n’a pas été capable de me renseigner une fois sur place. Ce jour là en reculant je touche le poto luminaire avec ma boule d’attelage. J’attendais des nouvelles du garage pour la voiture car le vendeur devait se renseigner mais non aucune nouvelle sauf du Directeur pour me demander de venir faire un constat pour son poteau (qui avait déjà 100 marques, la mienne est en rose pour info via la photo). Donc aucune compétence pour les deux voitures mais pour faire un constat et faire changer son poteau à mes frais là aucun soucis. Donc je ne recommande pas du tout ce garage …. HONTEUX Nous sommes mi-décembre, à ce jour alors que l'assurance à payer le poteau, celui-ci est toujours identique et n'a jamais été changé. VRAIMENT CE GARAGE EST UNE HONTE ET DES VOLEURS.

Ai acheté une voiture d'occasion dans ce garage. Accueil au top. Par contre, l'attelage qui était sur ce véhicule sur les photos de vente a été retiré sans me prévenir à la remise du véhicule. Aucune réponse et excuses de la part du garage malgré mes lettres recommandées. J'ai du faire une réclamation auprès du groupe Stellantis pour obtenir gain de cause. En outre il semblerait que l'entretien contractuel des 4 ans n'ait pas été réalisé. J'ai du le faire à mes frais. Je suis déçue