Automobiles de la Madeleine- Opel

Des jamais vu déjà cliente du garage on appel on tombe directement sur répondeur ou bien un robot ! On a beau à lasser de messages aucun retour !

Très bon accueil du service commercial

Très mauvaise expérience avec ce garage Opel. J’ai confié mon véhicule suite à un acte de vandalisme pour une remise en état de la carrosserie, et le travail a été mal réalisé à plusieurs reprises. Malgré plusieurs retours au garage pour corriger les défauts, les réparations sont restées non conformes, au point qu’un expert est même revenu sur place. Et pourtant, des défauts de carrosserie étaient toujours présents après son passage. Depuis, j’envoie des messages restés sans réponse, aucun suivi, aucune prise de responsabilité. Cela fait maintenant près de deux ans et je n’ai toujours aucune nouvelle ni solution apportée. Un manque de professionnalisme, de communication et de respect du client. Je ne recommande absolument pas.

Vous avez encore une étoile juste parce que je ne peux pas mettre 0 étoile. J’avais bien pris rendez-vous pour les réparations et le jour venu on me dit que non il n’y avait pas de rendez-vous, vraiment du jamais vu. Ici je voudrais dire à madame S (j’espère qu’elle va ce reconnaître) si vous avez des problèmes de mémoire ou quoique ce soit faut aller voir un médecin, je te conseille aussi de prendre un papier prendre un stylo et écrire les rendez-vous pour ne pas oublier et de venir accuser le client de ne pas avoir pris rendez-vous à la fin. Merci pour le temps perdu, merci pour l’argent perdu.Cela nous a vraiment causé beaucoup de problèmes et on ne peut pas avoir de dédommagement, je peux juste venir ici écrire un commentaire pour exprimer ma colère. Je n’ai jamais écris de commentaire jusqu’à maintenant vraiment je pensais pas que j’écrirais de commentaire mais cette fois le problème à dépasser les bornes. Je reste encore polie si je ne me retenais pas ce commentaire serait rempli de mes plus sincères insulter en vers madame S, et encore je n’ai pas écris son prénom en entier. Vous devriez me remercier d’avoir pris le temps d’écrire un si long commentaire pour vous, j’imagine même pas recevoir un message d’excuse de même longueur. Et un message d’excuse ne peux même pas rembourser 1 centime des problèmes que ça nous a causé.

Un accueil très professionnel par le collaborateur qui nous a reçu. La description du véhicule était très clair. Les rendez vous se sont très bien passés. Que se soit par téléphone ou pas mail Mr Aufrere est très réactif et à l'écoute. Je recommande cette concession.

Très bon accueil. Personnel à l'écoute. Travail rapide et soigné. Équipe très pro. Je recommande. Merci beaucoup.

Vous pouvez y allez les yeux fermés!!! Ce fut un premier achat pour moi et l’accompagnement était parfait. J’ai pus être conseiller sincèrement (je ne suis pas une pro de l’auto) et honnêtement. Mon achat fus rapide et très bien encadré. Le personnel est réactif et agréable. Je recommande pour un premier achat comme pour une nouvelle acquisition.

Hâte de faire rouler ce pti bijou. Merci au Vendeur Mr L. Son écoute et gentillesse. Je recommande ce garage