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CONCESSIONNAIRE OPEL

OPEL TOULON TRESSOL-CHABRIER CMA Automobile

Concessionnaire Opel · Toulon (83)

4,1 594 avis Fermé
OPEL TOULON TRESSOL-CHABRIER CMA Automobile — Concessionnaire Opel

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À propos de OPEL TOULON TRESSOL-CHABRIER CMA Automobile

OPEL TOULON TRESSOL-CHABRIER CMA Automobile est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Opel » situé à Toulon (83160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (594)

4,1
594 avis
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4★55
3★21
2★16
1★94
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MARYLINE Lovetolove

Je recommande fortement Valérie m a fais un superbe accueil et une restitution au top. N'hésitez pas à la contacter. Une personne formidable qui a su me conseillé pour les travaux à effectuer sur mon véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Maryline,  Un immense merci pour Valérie, elle sera touchée par vos compliments ainsi que par votre recommandation !  Au plaisir de vous revoir, très belle journée 🌞️ L'équipe OPEL TOULON TRESSOL-CHABRIER
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Karine Vanderschaeghe

Le personnel passe devant vous pas de bonjour ou excusez nous on arrive. Prise de rdv pour une simple recherche de panne ( qui sera faite avec la valise donc rapide) 159 euros de l'heure et on vous garde la voiture une journée complète à déposer tôt le matin et non on ne prend pas votre voiture la veille au soir 🤦🤦🤦. Je n'ose même pas savoir le prix de la réparation

Réponse du professionnel : Bonjour, J'aimerais m'entretenir avec vous afin d'échanger sur votre insatisfaction et d'y remédier si je le peux. Cependant, votre nom Google "Karine Vanderschaeghe" de votre avis ne me permet pas de consulter votre dossier ni de vous contacter. Pouvez-vous me transmettre vos coordonnées à l'adresse mail ci-dessous ?  À réception, je ne manquerai pas de revenir vers vous. [email protected] Dans l'attente de vous lire, Laure, Service client Tressol-Chabrier
E
Eli Vel

Très bon garage concessionnaire, équipe professionnelle et accueillante. Travail sérieux, délais respectés et bonnes explications. Je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe est fière de vous lire, merci pour votre gentillesse et votre recommandation ! Belle route L'équipe OPEL TOULON TRESSOL-CHABRIER
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Océane

Cela fait un mois que mon véhicule Opel granland x est chez ce concessionnaire pour être réparé. Rien n'est fait depuis. C'est a nous de monter le dossier sur place il faut bloquer Monsieur Jérémy Marlinge pour qu'il puisse faire le nécessaire malgré que tous les papiers demandés soient envoyés par mail en amont ! On m'affiche un devis dont même ma garantie demande un effort du constructeur Opel ...! Je vais faire un courrier en recommandé a Opel France pour dénoncer ce genre de pratique. On ose également me demander potentiellement des frais de gardiennage de 30€/jour si pas d'accord possible. En gros ça se pense professionnel après ça c'est une honte !!!!! Concessionnaire a fuir !!! Je rajouterai que pour une bougie détruite sur cylindre moteur annoncé le 19/01 je reçois un devis autour des 10 000€

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement concernant les délais de traitement de votre dossier. Toutefois, nous jugeons important d’apporter quelques clarifications. La concession Opel Toulon a accepté de prendre en charge votre véhicule, bien qu’elle n’ait initialement aucune obligation contractuelle de le faire. En effet, votre dossier relève d’Aramis Auto ainsi que de votre garantisseur Icare, qui sont vos interlocuteurs principaux. Malgré ce contexte Mr Jérémy Marlinge, bien que fortement mobilisé sur les dossiers directement rattachés à la concession, comme vous me l’avez vous-même indiqué lors de notre échange téléphonique, a pris le temps de vous accompagner et chercher une solution. Il n’est donc pas exact d’affirmer qu’aucune action n’a été engagée. Les délais actuels ne dépendent pas exclusivement de la concession : certaines validations et accords relèvent d'éléments externes. Concernant la demande de véhicule de prêt ainsi qu’un éventuel geste commercial, ces éléments ne sont pas de la responsabilité de la concession. Le véhicule de remplacement dépend de votre contrat de garantie, et aucun engagement ne lie la concession à ce titre. Nous avons fait le maximum pour traiter votre dossier dans les meilleurs délais. Si la solution proposée ne vous convient pas, vous êtes naturellement libre de vous rapprocher de votre garantisseur afin qu’il vous propose une alternative adaptée à votre situation. Nous restons disponibles pour un échange constructif et respectueux. [email protected] Solène, Service client Tressol-Chabrier
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Nathalie Hoffstetter

Très bon contact avec Mr Van-Herreweghe, il est réactif et tres professionnel.. A la livraison du véhicule, Mr Femenia a également était très serviable et à la prise en charge du véhicule, mention spéciale pour Christophe qui semble aimer son métier et les gens.. Les explications de prise en main du véhicule étaient impeccable.. Merci à toute l'équipe Leapmotor.. L'année ne pouvait pas mieux commencer..

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Hoffstetter, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que l'accompagnement de Christophe vous ait donné entière satisfaction. A très bientôt. L'équipe OPEL TOULON TRESSOL-CHABRIER
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Eve Millé

Très satisfaite de mon expérience chez Opel ! L’équipe a été au top du début à la fin, aussi bien pour la reprise de mon ancien véhicule que pour l’achat de ma nouvelle voiture. Merci à François pour son efficacité et son accueil ! Merci à Christophe pour sa franchise et ses conseils lors de la prise en main de la voiture. Je recommande !

A
Aurore Di Bartoloméo

Jeremy , le responsable des ventes, m’a très bien conseillé. Il a su être à mon écoute pour comprendre mon besoin. Le jour où j’ai récupéré ma voiture Christophe m’a aidé à la prendre en main (nouvelles options, nouvelles technologies). Je vous conseille cette concession.

B
Brigitte LAUR

Merci à Kevin et Christophe. Kevin pour la rapidité de la livraison et de la procédure. Christophe pour la prise en main du véhicule. Patience, efficacité, disponibilité. Nous avons beaucoup apprécié l’accompagnement qui nous a rassuré.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Laur, Un grand merci pour votre retour si positif, Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, Kevin et Christophe seront particulièrement touchés par vos mots, Au plaisir de vous accueillir à nouveau, OPEL TOULON TRESSOL-CHABRIER