OPEL TOULON TRESSOL-CHABRIER CMA Automobile

Cela fait 16 jours que l’atelier doit me rappeler pour un diagnostic. Malgré plusieurs relances de ma part, personne ne me rappelle. Un courrier partira cette semaine pour signaler cette situation à Opel France.

Toujours autant satisfaite depuis des années. Fidèle à Fiat personnellement. Merci à M SEVILLA pour l’accueil et le suivi de mon dossier☺️ Top

Le personnel passe devant vous pas de bonjour ou excusez nous on arrive. Prise de rdv pour une simple recherche de panne ( qui sera faite avec la valise donc rapide) 159 euros de l'heure et on vous garde la voiture une journée complète à déposer tôt le matin et non on ne prend pas votre voiture la veille au soir 🤦🤦🤦. Je n'ose même pas savoir le prix de la réparation

Pour la révision 2025, j’ai dû appeler plus de 5 fois pour avoir un rdv. Pour la révision 2026, cela s’est encore mal passé. J’ai changé de crémerie. Je déconseille fortement.

Un diagnostic a été effectué sur ma voiture. Le personnel que j’ai pu rencontrer a été d’une extrême gentillesse. Je remercie la personne de l’accueil qui s’est occupée de mon dossier, pour sa patiente malgré qu’il y ait eu quelques embûches sur la création de celui-ci. Au moment de récupérer ma voiture, j’ai remarqué que l’extérieur avait été lavé, je remercie le personnel d’atelier pour ce geste.

A FUIR !! Il va falloir penser à arrêter de vendre des voitures si vous n'êtes pas capable de les réparer quand elles tombent en panne... et hélas elles tombent en panne régulièrement ! La pièce à changer n'est pas disponible, ok et je fais quoi ?? Aucune solution proposée, on me laisse sans voiture, sans délai, sans nouvelles, c'est une honte ! "On ne va pas vous prêter une voiture s'il y en a pour des mois" merci ! La relation client est inexistante, ce n'est jamais votre faute, une fois qu'on a payé sa voiture on n'est plus personne, je n'ai jamais vu ça, ça se cache derrière la marque, l'usine, mais vous représentez bien Opel je vous le rappelle. Ma voiture a 60 000km et je n'ai jamais eu autant de problèmes depuis que je suis cliente Opel, alors que je l'ai acheté et fais toutes ses réparations chez vous. Les devis sont a des prix toujours + élevés, mais si au moins on payait pour une qualité de service. Là c'est ZERO et chaque année c'est de pire en pire dans cette concession. Aucune considération du client.

Ravie d'être cliente Opel, concession top et très bon chef des ventes en la présence de Jeremy Van Herreweghe qui m'a reçue et conseillée. Je recommande vivement.

Service client au top ! Je remercie particulièrement Cesar qui a su m’aiguiller dans ma recherche, un vendeur souriant et très professionnel !

Très satisfaite de mon achat !! Je tenais à remercier personnellement Laurent pour son accueil sa réactivité Laurent est une personne à l’écoute qui sais ce rendre disponible ce n’est pas un simple vendeur il a bcp de cœur ce monsieur Qd à Christophe qui m’a livré le véhicule bonne explication il a pris le temps de m’expliquer les choses pas facile as on passe d’une thermique à une électrique j’avais la tête 🤯🤯 Deux belles personne serviable gentil et agréable Ce fût un plaisir Messieurs 😊

Garage à fuir absolument. J’ai acheté un Opel Mokka le 28 novembre 2025, et à peine un mois plus tard, le véhicule est tombé en panne. Depuis le 15 janvier, il a été immobilisé à deux reprises. Mais le pire reste l’attitude du garage : un service client inexistant, un manque total de professionnalisme et surtout un comportement irrespectueux et désagréable. J’ai dû me battre en permanence pour obtenir une prise en charge pourtant évidente pour un véhicule aussi récent. Aucune empathie, aucun sens commercial, aucune solution proposée spontanément. On vous laisse littéralement vous débrouiller avec un véhicule défectueux. Résultat : je paie 300 € par mois pour une voiture que je n’ai quasiment pas pu utiliser. Expérience déplorable du début à la fin. Si vous cherchez un garage sérieux, passez votre chemin.

Très bon garage concessionnaire, équipe professionnelle et accueillante. Travail sérieux, délais respectés et bonnes explications. Je recommande sans hésiter

Super accueil au commerce, par contre beaucoup plus compliqué au niveau de l’atelier tout de même

Accuei, amabilité en live, j'ai aussi eu une personne physique au téléphone à chacun de mes appels...et ça c'est top.

Service après vente déplorable… ne répondent jamais au téléphone impossible d’avoir un devis pour de pièces… affichent des horaires mais sont fermés pendant leurs horaires d’ouvertures… que dire… rien y a personne

Après l'achat d'un véhicule frigorifique neuf, nous avons rencontré un problème administratif insoluble que la concession n'arrivait pas à régler. Ayant pu avoir contact directement avec le service administratif d'OPEL, celui ci a su rectifié le tir avec rapidité et efficacité.

Cela fait un mois que mon véhicule Opel granland x est chez ce concessionnaire pour être réparé. Rien n'est fait depuis. C'est a nous de monter le dossier sur place il faut bloquer Monsieur Jérémy Marlinge pour qu'il puisse faire le nécessaire malgré que tous les papiers demandés soient envoyés par mail en amont ! On m'affiche un devis dont même ma garantie demande un effort du constructeur Opel ...! Je vais faire un courrier en recommandé a Opel France pour dénoncer ce genre de pratique. On ose également me demander potentiellement des frais de gardiennage de 30€/jour si pas d'accord possible. En gros ça se pense professionnel après ça c'est une honte !!!!! Concessionnaire a fuir !!! Je rajouterai que pour une bougie détruite sur cylindre moteur annoncé le 19/01 je reçois un devis autour des 10 000€

Laurent et Christophe ont été TOP pour nous fournir toutes les informations nécessaire à notre nouvelle T03.

Mon Opel Mokka était équipé d'un airbag Takata. J'ai reçu un courrier normal pour m'informer de la chose mais il m'a fallut attendre les instructions. Au contrôle technique de septembre on m'en informait également. J'ai donc contacté la concession qui m'a commandé le matériel. 3 mois et 14 jours plus tard, mon airbag conducteur a enfin été remplacé. Qu'en est il du airbag passager, pas de réponse à mon mail... Pour ce remplacement, j'ai relancé régulièrement opel Toulon et j'ai fini par faire un courrier en recommandé à Opel France. Courrier efficace puisque tout à coup, mon problème a été résolu comme par magie. Matériel arrivé inopinément ? Je n'y crois pas un instant!?? Quand les délais sont censés être de deux mois MAXIMUM, on est plus dans les clous...

Réception et prise en main de ma voiture avec Cristophe. Patience, écoute et amabilité. Un grand merci aussi à Laurent qui nous a bien guidé et accompagné pour monter le dossier du leasing. Très contents de notre nouvelle Opel.

Merci à Jeremy et Christophe ! Formidables, très compétents et agréables. Une expérience formidable ! Je recommande vivement ces deux personnes chez Tressol Chabrier. Merci encore à vous Martine Fleuri

Très bon contact avec Mr Van-Herreweghe, il est réactif et tres professionnel.. A la livraison du véhicule, Mr Femenia a également était très serviable et à la prise en charge du véhicule, mention spéciale pour Christophe qui semble aimer son métier et les gens.. Les explications de prise en main du véhicule étaient impeccable.. Merci à toute l'équipe Leapmotor.. L'année ne pouvait pas mieux commencer..

Honteux ! Cette concession est à fuir ! Suite à une panne moteur garantie par Opel ma voiture est rentrée sur leur dépôt de La Valette il y a presque 6 mois : impossible de les joindre, il manque toujours une pièce pour effectuer la réparation, etc ... Je suis à ce jour toujours piétonne. Fuyez vite, c'est le pire service client que j'ai vue de ma vie.

Un grand merci à Laurent et Christophe pour leur sympathie lors de la remise de notre véhicule neuf. Nous avons eu toutes les explications et conseils nécessaires. Je recommande vivement cette concession pour leur sérieux et professionnalisme!

Merci à Christophe et Laurent pour la remise de notre véhicule neuf. Notre première voiture électrique, toutes les explications nous ont été donnés et ils ont pris le temps de répondre à nos nombreuses questions de façon très prof et sympathique, nous avons passé un très bon moment !

Ma maman a acheté une opel corsa dans votre concession. J'etais présente lors des rendez-vous et je me joins à elle pour dire un grand merci à François pour la présentation du véhicule et le traitement de la vente! Et un grand merci également à Christophe pour toutes ses explications concernant la prise en main du véhicule, et surtout pour sa patience et sa bonne humeur!!! Ma maman est ravie de votre accueil et de sa belle voiture!!!

Très satisfaite de mon expérience chez Opel ! L’équipe a été au top du début à la fin, aussi bien pour la reprise de mon ancien véhicule que pour l’achat de ma nouvelle voiture. Merci à François pour son efficacité et son accueil ! Merci à Christophe pour sa franchise et ses conseils lors de la prise en main de la voiture. Je recommande !

Jeremy , le responsable des ventes, m’a très bien conseillé. Il a su être à mon écoute pour comprendre mon besoin. Le jour où j’ai récupéré ma voiture Christophe m’a aidé à la prendre en main (nouvelles options, nouvelles technologies). Je vous conseille cette concession.

Merci à l'équipe d'Opel Toulon, en particulier à Guillaume pour l'accueil, le sérieux, l'honnêteté et la transparence à tous niveaux; Très satisfaits de notre achat courant septembre 2025, excellent suivi;

Très belle expérience. Encore grand merci Adelyne pour l'accueil.

15 jours que ma voiture est bloquée chez opel pour 1 diagnostic . Sachant que l 'expert à été mandaté en date du 26,depuis aucune information malgré 3 relances !obligé de louer 1 véhicule pour aller travailler à 25 km de chez moi. Service inexistant, aucun respect pour le client. Lamentable

Pour la révision de mon Opel corsa, Valerie a été une interlocutrice parfaite et j’ai retrouvé ma voiture dans les temps annoncés ainsi que nettoyée !

Merci à Kevin et Christophe. Kevin pour la rapidité de la livraison et de la procédure. Christophe pour la prise en main du véhicule. Patience, efficacité, disponibilité. Nous avons beaucoup apprécié l’accompagnement qui nous a rassuré.

J’ai été ravie de la prise en charge que Adeline a fait. Un rdv pris rapidement, une personne souriante et agréable ! C’est très agréable d’avoir ce genre de personne.

Une concession fort sympathique, à tous les niveaux Kevin pour la vente, Roman pour la livraison et Christophe pour la mise en mains de ma nouvelle voiture. Trois personnes compétentes et à l’écoute de mon besoin. Merci à eux

Merci beaucoup à Kevin et Roman pour le temps passé sur notre achat. Commerciaux très sympathique et en prime une offre à ne pas manquer pour un Mokka électrique.

Bonjour, J apprends lors du contrôle technique de mon véhicule pour le vendre.... Que mon véhicule fait parti de la liste des air bag Takata.... Oups.... Opel ne m en a pas informé. Le lundi j appelle Opel la Valette, on me demande d envoyer un mail avec ma carte grise, que cela va prendre beaucoup de temps.... Aussi tôt dis.... Aussi tôt fait, mail envoyé ! Mardi pas de nouvelles, alors j appelle .... J appelle.... Personne ne répond! Mercredi.... Enfin quelqu un au téléphone ! Qui me dit ne pas être au courant. On reprend mes coordonnées, m informe que je ne dois pas conduire mon véhicule...oups, je fais 80 km tous les jours pour travailler, comment je fais??? On me dit que le service atelier va m appeler dès qu ils ont 2 min. Afin de faire le nécessaire.... Nous sommes jeudi..... Toujours rien!!! j utilise mon véhicule tous les jours avec la boule au ventre et pris pour ne pas avoir de souci... Et la vente de mon opel... En attente, biensur!!! Concessionnaire non sérieux !!! Cordialement

M. Christophe Cavassa m'a livré ma voiture. Elle m'a été remise en parfait état et M. Cavassa a pris soin de m'expliquer tous les détails concernant ma voiture. Il a aussi été très à l'écoute de mes questions. Je suis entièrement ravie de mon achat !

Zéro aurait été plus Juste ! Mais ce n’est pas possible ! Voilà mon expérience chez Opel La poignée de la porte intérieur côté conducteur casse soudainement et très curieusement. Pour rappel il s’agit d’une pièce sécurité. Il ne m’est donc plus possible de sortir de mon véhicule. Je dois pour cela user de stratagèmes …. Passer par le côté passager ou baisser la vitre pour ouvrir d’une main agile la porte de l’extérieur. Quatre mois auront été nécessaire au garage Opel, seul à fournir des pièces détachées pour arriver à bout de cette incroyable et invraisemblable histoire. Un bon mois pour avoir la pièce.. rdv pris j’attends 3/4 d heure. Apres cette attente, on vient me dire oups ce n’est pas la bonne poignet! ! On recommande la pièce, encore un bon mois d’attente voire un peu plus et la on me rejoue la même scène, à l’identique …. Même Attente et toujours pas le bon côté 🤔🧐🤔 incroyable non ?!?! Vraiment incroyable ! 🤔🧐🤔?!?!? Une nouvelle commande est passée, allez encore 5 à 6 semaines pour avoir la pièce et le Rdv. Sans nouvelle je rappelle, la pièce est arrivée mais personne pour m’en informer !!!! Ouf cette fois c’est ok ! Bien sûr contre visite obligatoire et à 30 min de repayer un contrôle technique complet. Ils en sont informés. Aucune excuse…. Absolument rien !!! Le Directeur n’a aucune explication, ce n’est pas lui le responsable 🤷‍♀️😂😂😂 Il s’agit bien de la concession Opel Tressol-Chabrier qui vend tout plein de voitures ….neuves, et d’occasion et qui n’est même pas capable de changer une poignet de porte dans un délai raisonnable. Aucun respect pour le client. C’est tellement SURRÉALISTE !!!! ÉNORME ! INCROYABLE ! Difficile de croire à un simple concours de circonstances ! Un scandale aurait été largement justifié mais cela n’aurait rient change à l’incompétence constatée. Un avis par contre peut être utile aux éventuels potentiels clients.

J'ai un avis très mitigé sur cette concession, service après vente du moins. Ils sont agréables et honnêtes jusqu'à ce que leur intérêt les incite ailleurs. J'ai personnellement fait les frais d'une roublerie à laquelle je me serai jamais attendu de la part d'une telle institution. Le "il n'y a pas de petits profits" n'est pas une bonne stratégie à long terme.

A fuir absolument, du moins, en LOA !!! Aucun suivi clientèle. J'ai du contacté moi-même la concession car j'arrivais en fin de contrat. Il n'y a aucun suivi clientèle. Aujourd'hui, j'ai restitué le véhicule. Des commerciaux hautains et agressifs dès le départ. Quand j'ai expliqué que je ne comprenais pas les conditions de reprise, ils ont directement fait appel au responsable des ventes qui est à La Valette. Je n'ai pas eu le choix que d'attendre son arrivée. Résultat : rendez-vous à 10h30 prévu, prise en charge par le responsable : 11h30 !! Et aussi, j'attends toujours le retour du commercial pour me faire une proposition pour un nouveau véhicule. Donc, je suis à pied... En somme, soyez patients !