Opel Draguignan - Groupe Chopard

Une expérience très agréable, des conseils personnalisée et une offre compétitive.

Déposé ma voiture ce jour, j'ai été très bien accueilli, Jean très commercial, encore merci à vous.

Je suis passée le 17/12 avec un souci de direction sur mon Opel. J'ai juste demander si on pouvait me dire où se trouver le réservoir de liquide de direction pour vérifier le niveau.on m'a répondu de prendre un rdv. Disponibilité le 26/12. Surtout aucune envie de sortir voir mon véhicule. Cela aurait pris 5 minutes.Je suis donc repartie sans solution. Merci pour votre approche clientèle. J'aurais pû mettre aucune étoile je l'aurais fait

Très déçue de la concession Draguignan. Je demande un renseignement par téléphone sur mon véhicule neuf , je suis baladée de service en service. On me dit qu’on me rappelle et je n’ai jamais eu de retour. Je rappelle plusieurs jours après on me donne un numéro qui ne correspond pas à ma demande, je rappelle une seconde fois et je tombe sur un monsieur au standard plus que désagréable qui me dit à moi de me calmer alors que j’exprime simplement mon mécontentement de cliente, Se permet de mal me parler et d’être hautain au téléphone alors qu’ils ne sont pas en mesure au vue de l’incompétence jusqu’ici des services ..

Cette concession est une honte. Ils ont mal parlés à mon épouse enceinte alors que celle ci posait simplement une question sur l’extension de garantie. Le gars du standard lui dit : « vous n’avez pas acheté le véhicule chez nous ! » Ah bon ? Pourtant il y a marqué groupe Chopard ! Un achat pas 2 chez Opel

Très déçu par l’atelier Opel Draguignan. J’ai acheté un véhicule neuf chez eux, et dès le départ, plusieurs problèmes sont apparus. Le garage a gardé la voiture plus de 2 mois pour effectuer diverses réparations. J’ai également un contrat d’entretien en cours, mais ils ont refusé de prendre en charge la dernière révision, sous prétexte qu’elle aurait été faite en temps. Or, rien n’est noté dans le carnet d’entretien et le véhicule affiche un retard de 3000 km pour la révision. Aujourd’hui, la voiture affiche une faute moteur et ne peut plus rouler. Leur seule réponse ? > "On est désolés, débrouillez-vous." Aucun véhicule de prêt, aucune solution proposée. Résultat : une voiture à plus de 40 000 € immobilisée, et je dois me débrouiller seul. Service après-vente inexistant. Je déconseille fortement. --- Souhaitez-vous que je le reformule de façon plus concise, plus formelle ou plus orientée vers une réclamation ?

Dommage que je ne puisse pas évaluer à ZÉRO. Inutile de prendre un rdv. Passé l'accueil 40mn d'attente et vous êtes oublié dans votre coin. Alors qu'il avait été annoncé 2 petites minutes. Nous sommes répartis sans que personne ne s'en inquiète. Rdv à 15H, arrivée à 14h50 et répartis à 15h30, sans intervention du personnel. Pour information le rdv à été fixé sur le nom de RICHEVAUX.

Je suis vraiment navrée de devoir mettre une aussi mauvaise note à cette concession surtout lorsque je lis tous les commentaires élogieux qui leurs sont attribués. Mais malgré tout, force est de constater que je n'ai pas la même chance. Depuis mi-février je suis entrée en contact avec ce garage pour un changement d'airbag. A l'accueil physique, de charmantes personnes, au telephone idem mais lorsque je tente de prendre contact avec la commerciale que l'on m'a demandé d'appeler, rien ne va plus. Même pas la correction de répondre à un mail. 6 mois que cette comedie dure. Je suis dans l'obligation d'utiliser mon véhicule avec tous les risques que cela comprend et je ne sais encore combien de temps ce garage va faire la sourde oreille. Peut être que les gens qui font des esclandres sur place ont raison. Finalement tant que l'on ne s'énerve pas on n'obtient rien. Il est clair que j'aurai grande peine à les recommander ou les faire travailler.

Jean très professionnel et serviable je recommande.

Très bon accueil, explications claires et travail soigné. Une référence pour mes révisions.

bon travail et très rapide, merci à jean !

Bravo aux deux super coyotes ! Sympathiques et compétents. Quel dommage que les concepteurs des moteurs "Puretech " ne soient pas aussi performants que ceux qui les réparent ! Merci à Jean et Thierry.

Très bon accueil. Jean a été très sympathique et compétent le 11/06 pour le changement de l’airbag de mon Astra. Merci. Gérard.

Service très compétent et sérieux, j'ai confié mon véhicule a Jean Boaquin qui me l'a rendu comme neuf, je le remercie ainsi que l'équipe atelier pour cet énorme travail, j'ai un moteur neuf qui me permet de continuer a vivre paisiblement. Bravo l'équipe et Merci.

Merci à Mr Jean pour son accueil et la prise à charge du montage gracieusement d'une pièce achetée à la concession. Nous sommes client très satisfait pour l'entretien de notre crossland . Mr Mme Partisotti

Jean et Thierry ont été PARFAITS. Très professionnels et aimables. Merci Maud Brochard.

Équipe très réactif. Merci beaucoup à ludovic

Que dire si ce n'est que agréabilité et efficacité je n'ai pas attendu plus de 5 minutes qu'on s'est de suite occupé de moi encore merci à ce monsieur et à son responsable de m'avoir trouvé une solution pour ma clé de voiture. Je recommande !!!

Extremement Décevant Cela fait près d'une semaine que je tente de joindre chaque jour l atelier pour un rdv pour une révision et un rappel constructeur. Le numéro de téléphone renvoi automatiquement dans un call center !!!! Impossible de joindre la concession !!! Chaque jour la même excuse il y a une personne absente on vous rappelle rapidement. C'est inadmissible !! Pour vendre aucun problème mais pour assurer derrière il n y a plus personne. Pour la petite histoire ce rappel aurait dû être fait en Novembre avec un autre rappel (le véhicule n a que 6 mois ca commence mal....). Lors de la prise de rdv on me dit 2 rappels = 1h30 donc je depose mon véhicule et jattends a la concession. seulement après avoir attendu 3h on m a fait repartir avec 1 seul rappel de fait ! En me disant il faudra revenir !!! Je suis très déçue et je ne recommanderai pas la marque ni le groupe d ailleurs

Un grand merci à l'équipe, à l'atelier et à monsieur Rodriguez Yves pour son efficacité et la qualité de son service, sans eux et leur volonté de remuer ciel et terre notre véhicule serait encore désespérément inutilisable ... Nous avons été suivis et conseillés du mieux qu'il est possible de l'être, cela est fort appréciable, nous recommandons chaudement cette concession.

Equipe compétente qui a répondu à mes demandes. Merci à Yves pour son professionnalisme et sa disponibilité, je recommande vivement.

Je ne regrette pas d’avoir choisi la concession Opel draguignan . Un grand merci à mr Pignataro qui a répondu à toutes mes interrogations et a su me proposer la solution la mieux adapter à mes besoins pour le renouvèlement de mon fourgon . Tout c’est vraiment bien passer, de l'accueil à la réception du véhicule et délai respecter. Je recommande.

super acceuil et en plus il m'a trouve ce que je voulais donc parfait !!!!

Petite concession mais grande courtoisie. Mr pignataro fait preuve d'une bonne disponibilité et nous a très bien accompagné dans tous le processus d'acquisition de notre véhicule. Tout était clair et simple. merci.

Très bonne concession que je recommande fortement à mes proches. Monsieur Pignataro et le jeune homme qui nous a reçu sont aimables souriants et à l écoute. Très professionnels ils se mettent à notre portée en nous conseillent avec lucidité sur nos besoins et nos attentes et nous accompagnent jusqu à la livraison et même plus!!..Bravo ! Nous sommes satisfait de notre achat et de leurs prestations. Merci aussi à la secrétaire que nous avons eut au téléphone qui a était tout aussi formidable . Une belle équipe qui nous fait profiter du meilleur d'opel !

Equipe Très professionnel, je recommande, soit tout monsieur Jean

Merci pour la réactivité et le professionnalisme ! Merci à l’après vente pour les accessoires !

Mr Alexandre Pignataro commercial très professionnel, souriant et très accueillant qui a su nous accompagner et nous conseiller dans le choix de la voiture et tout au long du dossier. Livraison de notre Opel Mokka e neuve au top et agréable avec suffisamment d'explications, c'est avec confiance et plaisir que nous reviendrons. Je recommande fortement.

Livraison ce matin de notre e corsa neuve !! Très satisfaite de la vente et des conseils d'Alexandre PIGNATARO. Un grand merci également à Yves qui a pris le temps de nous expliquer toute la prise en main de la voiture.

petite voiture d occasion chez opel

Excellent accueil , le personnel est très compétent et sympathique.

Nous avons été reçu par M. Alexandre PIGNATARO. Accueil courtois et sympathique. M. PIGNATARO nous a renseigné de façon précise et a répondu à toutes nos questions concernant le véhicule "Opel MOKKA" .Quand nous nous sommes quittés le bon de commande était signé. Merci beaucoup Alexandre.

Voiture tombée en panne de démarreur le week-end dernier et faite amenée au garage lundi. Suite au passage de mon épouse chez vous, on nous annonce que l'on ne peut pas examiner la voiture avant une vingtaine de jour sans compter le temps de la réparation. Je trouve cela plus qu'excessif. Nous nous sommes adressé à un autre garage qui va nous la réparer endéans la semaine.

J’appelle pour un devis pour une seconde révision pour une Opel corsa, on m’annonce 240€ (ce qui est déjà cher pour une révision), j’accepte prends rdv. Ne pouvant y aller suite à un problème de santé je rappelle 2 semaines après pour un second devis, après 1 semaine d’attente (et une relance) je le reçois ce jour. 418€ !!! Pour une révision ! En 3 semaines le prix à doublé. C’est une honte, à fuir !!

Très bien ! Rapide et efficace .

Tres bon accueil personnel pro, je recommande