À propos de Opel - Sipa Automobiles - Toulouse Sud
Opel - Sipa Automobiles - Toulouse Sud est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Opel » situé à Toulouse (31400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (853)
Avis Google
4,0
853 avis
5★519
4★115
3★35
2★30
1★154
y
youcef benali Google
Très déçu par mon expérience chez Opel. Le conseiller commercial n’a pas été accueillant ni à l’écoute. J’ai eu l’impression que mon dossier ne l’intéressait pas. Malgré mes demandes et mes attentes, je n’ai reçu aucun suivi ni aucun rappel. Un minimum de professionnalisme et de considération serait attendu. C’est regrettable et cette expérience ne donne pas une bonne image de la concession
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous souhaitons comprendre précisément la situation afin de vous apporter une réponse adaptée. Nous allons examiner votre dossier avec attention et reviendrons vers vous dès que nous aurons réuni les éléments nécessaires.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition si vous souhaitez nous communiquer des informations complémentaires en attendant.
Cordialement
Opel – Sipa Automobiles – Toulouse Sud
c
christine roland Google
Excellent accueil et très bonne organisation. Le dossier de commande de ma nouvelle voiture, la livraison et la prise en main ont été très bien gérés par Aloïs qui a fait preuve d’empathie, de patience, de réactivité et de bonne humeur.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour vos 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre passage parmi nous vous ait laissé une bonne impression. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Opel – Sipa Automobiles – Toulouse Sud
L
Ludovic THEMEZE Google
La remise de la voiture s'est très bien passée. Nous avons été très bien conseillés. William MERIAH a bien pris le temps de tout nous expliquer avec une bonne touche d'humour. Merci pour tout
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfait de votre expérience dans notre concession. N’hésitez pas à revenir nous voir si besoin !
Cordialement,
Opel – Sipa Automobiles – Toulouse Sud
A
Aurélien Roig Google
Très bon accueil de la part de M. MERIAH, très satisfait de toutes ses explications et des sa patience a mon égard. Merci beaucoup!
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélien Roig,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Il est très gratifiant de savoir que vous avez apprécié l'attention et la clarté des informations fournies. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations.
Cordialement,
Opel - Sipa Automobiles - Toulouse Sud
T
Thomas Danet Google
L'accueil est formidable et très professionnel, de plus il fait bon vivre quand on ouvre la porte de la concession 👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles ! Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir en concession.
Opel – Sipa Automobiles – Toulouse Sud
l
laurence vidal Google
Très bon accueil, merci pour le professionnalisme de Mr Meriah.
Réponse du professionnel : Cher Laurence Vidal,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que le professionnalisme de William. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
Cordialement,
Opel - Sipa Automobiles - Toulouse Sud
M
Mika Marcy Google
Merci pour l’accueil les conseils tout est bien expliqué de la commande à la livraison, sans oublié l’équipe administrative très réactive merci à tous
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles ! Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir en concession.
Opel – Sipa Automobiles – Toulouse Sud
A
Alois Ourset Google
Merci à william pour ces explications et sa bonne humeur je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été positive. À bientôt en concession.
Opel – Sipa Automobiles – Toulouse Sud
P
PAUTHIER Rudy Google
Superbe concession, les vendeurs sont au top ! Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour cette superbe note ! Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance. Votre retour positif nous motive chaque jour.
Opel – Sipa Automobiles – Toulouse Sud
p
philippe vincent Google
M Meriah est une Personne près professionnel est très agréable
Réponse du professionnel : Cher Philippe Vincent,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation 5 étoiles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec William. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et amabilité. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour nous tous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour d'autres expériences aussi positives.
Cordialement,
Opel - Sipa Automobiles - Toulouse Sud
S
Silvère FILLET Google
William MERIAH m'a fait essayer une Opel Corsa (électrique). Il m'a très bien conseillé pour ma première conduite sur voiture électrique.
Réponse du professionnel : Cher Silvère FILLET,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'essai de l'Opel Corsa électrique avec William a été positive. Nous nous efforçons de fournir les meilleurs conseils et un service de qualité à nos clients, et savoir que William a pu bien vous guider pour votre première conduite sur une voiture électrique est extrêmement gratifiant.
Encore merci pour votre confiance et votre aimable retour d'expérience.
Cordialement,
L'équipe Opel - Sipa Automobiles - Toulouse Sud
s
stéphane s Google
Merci à M MERIAH pour l’essai du véhicule et pour ses réponses à nos questions. C’était un agréable moment.
Réponse du professionnel : Cher Stéphane,
Un grand merci pour votre avis cinq étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que l'essai du véhicule avec William a répondu à vos attentes et que vous avez passé un agréable moment. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter les réponses à vos questions.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande ou future visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Bien cordialement,
L'équipe Opel - Sipa Automobiles - Toulouse Sud
A
Ange Google
Bonne acceuil,juste un peu long a voir quelqu un pour nous orienter.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil. Nous prenons en compte votre remarque concernant le temps d'attente pour être orienté, et nous allons travailler à améliorer cet aspect pour rendre votre visite plus fluide et agréable à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Opel - Sipa Automobiles - Toulouse Sud
M
Marco Gomes Google
Très bonne prestation de Meriah william je recommande 👍🏻
Réponse du professionnel : Cher Marco Gomes,
Nous tenons à vous remercier pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que William a su répondre à vos attentes et vous offrir une prestation de qualité. Vos recommandations sont précieuses et nous motivent à maintenir un service d'excellence.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession.
Cordialement,
Opel - Sipa Automobiles - Toulouse Sud
M
Magalie Molinie Google
Excellent conseiller en livraison je recommande william sans aucun soucis , agréable, gentil et explique très bien
Réponse du professionnel : Chère Magalie Molinie,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour cette magnifique note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre conseiller William a été à la hauteur de vos attentes.
Il sera particulièrement heureux d'apprendre qu'il vous a laissé une impression si favorable grâce à son professionnalisme et à son amabilité.
Encore merci pour votre confiance.
Cordialement,
Opel - Sipa Automobiles - Toulouse Sud
E
Emmanuelle Tisné Google
Je recommande pour l'accueil et le professionnalisme. Petit désagrément à la livraison, aisément géré et rapidement solutionné 👍👍
Réponse du professionnel : Chère Emmanuelle Tisné,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la confiance que vous accordez à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe ont répondu à vos attentes.
Nous tenons également à vous remercier d'avoir souligné notre réactivité face au petit désagrément rencontré lors de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu rapidement trouver une solution.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe Opel - Sipa Automobiles - Toulouse Sud
A
Anne Soubeyran Google
INADMISSIBLE !!! Ma voiture est rappelé pour mise à jour moteur. Le lendemain le voyant moteur qui ne s etait jamais allumé jusque là s allume...malheureusement soucis santé je ne peux la ramener de suite. Je telephone y a 10 jours et apres relance de ma part ce matin j ai enfin un retour.
La personne m indique que rien ne prouve que cela vient de la mise à jour, que de toute façon il ne la rentrerait pas en atelier car ma voiture à 11 ans et que du coup trop vieille pour eux....du coup je dois l amener chez un agent opel qui lui voudra peut etre la regarder. Honteux ! Mon tord ne pas avoir tel de suite d apres le "charmant" monsieur que j ai eu en ligne mais de toute façon suite à ces dires je comprends que cela n aurait servi à rien...vraiment déçue !
Réponse du professionnel : Chère Anne Soubeyran,
Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction. Malheureusement, en effet, il aurait fallu nous recontacter directement lors de l'affichage du voyant car là il s'est écoulé plusieurs mois depuis.
Et effectivement, il doit s'agir d'un concours de circonstances, car la mise à jour réalisée n'engendre pas l'apparition du voyant moteur.
Bien cordialement,
Opel - Sipa Automobiles - Toulouse Sud
P
Pascale Fave Google
Je déconseille ce garage aux tarifs très élevés et au travail bâclé voire non fait mais facturé. En voici les raisons suite à un entretien réalisé le 12/12/2025. Après cet entretien, je n'ai pas utilisé ma voiture avant fin mars 2026 (j'ai plusieurs véhicules). Lorsque j'ai utilisé ma voiture, j'ai constaté des petites traces de fuites sur le sol de mon garage et une odeur quand je roulais que je pensais être une odeur d'essence. Lorsque j'ai demandé un rdv, on m'a indiqué que le diagnostique serait facturé 150€ sans être forcément déduit du coût des réparations. J'ai donc choisi de faire réparer dans un autre garage dont le constat a été le suivant : fuite au niveau du filtre à huile mal installé. Enfin en effectuant les contrôles de routine, il a été constaté que le liquide de frein n'avait pas été changé contrairement à ce qu'indiquait la facture du 12/12/2025.
J'ai reporté tout cela au garage SIPA de Toulouse Sud. Leur retour a été que puisqu'il n'avait pas pu constater les anomalies par eux-même, il n'avait aucune raison de faire confiance à l'autre garage ou à moi-même. Ce que l'on peut comprendre mais ils ont tout de suite été sur la défensive et n'ont présenté aucune excuse.
Réponse du professionnel : Chère Pascale Fave,
Nous prenons note de votre commentaire et comprenons votre frustration.
Cependant, vous avez eu la responsable après vente au téléphone, qui vous a expliqué que pour toute demande, si la panne rencontrée ne résulte pas de l’intervention passée dans nos ateliers, les frais de recherche de panne ainsi que les réparations liées vous incombent.
Nous n’avons aucunement la capacité d’établir un diagnostic à distance, de plus, quand la demande est la suivante : odeur d’essence alors qu’il s’avère, selon les dires du garagiste, d'un problème de filtre à huile et de liquide de frein.
Nous ne pouvons pas, en ces conditions, prendre en charge les réparations faites en extérieur.
La responsable après vente vous a bien informée que si une malfaçon avait été constatée dans nos ateliers, nous aurions bien entendu pris en charge les éventuels frais liés à le remise en état du véhicule.
Cordialement,
Opel - Sipa Automobiles - Toulouse Sud
E
Emilie Vauversin Google
Accueil très agréable et professionnel, temps pris pour répondre aux questions, très bien
Réponse du professionnel : Chère Emilie Vauversin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis cinq étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé notre équipe à la fois agréable et professionnelle.
Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus amples informations ou pour d'autres questions.
Cordialement,
L'équipe Opel - Sipa Automobiles - Toulouse Sud
s
stephan Maffre Google
Nous y sommes allés pour un remplacement de véhicules et avons eu affaire à Mr Yannick Mendez, très professionnel et de bonnes explications avec essai, merci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour cette superbe note ! Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance. Votre retour positif nous motive chaque jour.
Opel – Sipa Automobiles – Toulouse Sud
L
Lisa Rtz Google
AVIS SUR ATELIER :
J'ai été très bien accompagnée par Fabien. Lorsque j'ai exposé mon problème, il a été à l'écoute et m'a donné de précieux conseils. La prise en charge par l'atelier a été très rapide, malgré un changement assez lourd, cela grâce à leur prévoyance et leur réactivité. Je ne peux que conseiller ce garage pour le moment, car je compte bien continuer à faire réparer mon OPEL là-bas !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles ! Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir en concession.
Opel – Sipa Automobiles – Toulouse Sud
L
Laurent Aubel Google
J’ai acheté deux Opel Movano. L’un des deux est tombé en panne après deux ans et un mois, soit un mois après la fin de la garantie, pour un problème de durite de turbo. Le montant de la réparation s’est élevé à 700 euros, sans aucun geste commercial de la part d’Opel.
C’est vrai que c’est sans doute de ma faute : la durite de turbo était défectueuse.
La prochaine fois, j’irai chez Renault.
Réponse du professionnel : Cher Laurent Aubel,
Nous comprenons votre frustration, cependant, lorsque vous êtes venu, votre extension de garantie était terminée depuis plus de 2 mois mais vous aviez également dépassé de plusieurs milliers de kilomètres le maximum contractuel.
Nous avons tout de même fait une demande de prise en charge exceptionnelle au constructeur qui a malheureusement été refusée.
Encore une fois, nous sommes navrés pour les désagréments et espérons avoir l'opportunité de restaurer votre confiance en nos services.
Cordialement,
Opel - Sipa Automobiles - Toulouse Sud
S
Sam Sam Google
Personne très rassurant À l’écoute m’a rassuré sur la conduite d’une automatique je suis très satisfaite de Monsieur Meriah william je le recommande sérieusement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre note de 5 étoiles! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe, et tout particulièrement avec William. Nous nous efforçons de fournir un service exceptionnel et il est gratifiant de voir que ces efforts vous ont rassurée lors de votre prise en main d’une voiture automatique.
Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter.
Bien cordialement,
L'équipe Opel - Sipa Automobiles - Toulouse Sud
A
Agnes Fredureux Google
Super expérience ! L’accueil était incroyable et les conseils vraiment précieux pour m’aider à choisir ma voiture. On se sent accompagné sans pression. En plus, j’ai passé un très bon moment.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été positive. À bientôt en concession.
Opel – Sipa Automobiles – Toulouse Sud
J
Jp N Google
Yannick Mendez nous a accueilli avec professionnalisme et gentillesse.
Il a résolu nos problèmes avec talent...
Bravo à lui.
Juste une remarque :le local où il exerce n'est pas du tout visible de la route , nous avons eu beaucoup de mal à le trouver!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et de nous attribuer une évaluation de 4 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que Yannick a su vous donner entière satisfaction. Votre appréciation est précieuse pour toute notre équipe.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la visibilité de notre établissement depuis la route.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou si vous avez d'autres suggestions.
Cordialement,
L'équipe Opel - Sipa Automobiles - Toulouse Sud
a
antoinette augusto Google
Je conseille bien ce garage. Vraiment ? On nous conseille bien.
Jamais eu de problème, c'est ma 2e voiture achetée chez eux. Allez leurs rendre visite, vous serez pas déçu...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour cette superbe note ! Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance. Votre retour positif nous motive chaque jour.
Opel – Sipa Automobiles – Toulouse Sud
R
Rregis Bartier Google
Super content de l'accueil très professionnel encore un grand merci a William Meriah
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour vos 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre passage parmi nous vous ait laissé une bonne impression. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Opel – Sipa Automobiles – Toulouse Sud
A
Arthur Farret Google
Parfait
Retrait du vehicule efficace garantie par William Meriah
Merci pour votre proffessnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour vos 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre passage parmi nous vous ait laissé une bonne impression. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Opel – Sipa Automobiles – Toulouse Sud
I
ISABELLE BARON Google
Tout était parfait, William MERIAH a pris le temps de tout m’expliquer et me montrer
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre confiance ! Votre satisfaction récompense le travail de toute l’équipe. Nous restons à votre disposition pour toute demande.
Opel – Sipa Automobiles – Toulouse Sud
e
erine GEOFFROY Google
Super accueil de Mr MERIAH William, livraison du véhicule impeccable ! Merci pour tout
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles ! Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir en concession.
Opel – Sipa Automobiles – Toulouse Sud
v
valerie nicolet Google
Très bonne écoute et très bonne explication de notre vendeur .nous y sommes allés pour récupérer une voiture neuve mr William meriah à été à nos petits soins rien à dire je vous conseille la concession à toulouse sud
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour vos 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre passage parmi nous vous ait laissé une bonne impression. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Opel – Sipa Automobiles – Toulouse Sud
N
Nath Roussette Google
Un accueil et une prise en compte d'un nouveau véhicule avec William Meriah de qualité ! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour vos 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre passage parmi nous vous ait laissé une bonne impression. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Opel – Sipa Automobiles – Toulouse Sud
V
Virginie Rabaca Google
Je remercie William pour son accueil et le temps qu'il m’a consacré.
Je le recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été positive. À bientôt en concession.
Opel – Sipa Automobiles – Toulouse Sud
C
Christine Coussemaeker Google
Mauvaise foie absolue...
J ai changé mon airbag taraka hier...en ressortant du garage mon regulateur ne fonctionne plus...bizarrement
J appelle pour qu ils revoient l installation...j ai un refus catégorique ey ils me demande de payer 150 euros pour 1 diagnostic....on comprend pourquoi il faut les garagistes indépendants!...fuyez ce garage..
Réponse du professionnel : Chère Christine Coussemaeker,
Nous comprenons votre frustration concernant le dysfonctionnement de votre régulateur de vitesse après l'intervention sur l'airbag. Soyez assurée que nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Cependant, comme nous vous l'avons déjà indiqué, à aucun moment nous ne manipulons le régulateur lors de cette campagne de rappel. Votre panne ne peut donc pas être liée à notre intervention c'est pourquoi il faut réaliser un diagnostic pour en trouver l'origine.
Cordialement,
L'équipe Opel - Sipa Automobiles - Toulouse Sud
K
Katia L Google
Avis laissé par mon père, Mourad Lechani :
C’est William Meriah qui nous a livré la voiture, et on tenait à le remercier sincèrement pour son accompagnement et son professionnalisme tout au long. Il est très impliqué, de bonne humeur et il prend vraiment le temps de répondre à toutes nos questions avec le plus de précision possible. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour cette superbe note ! Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance. Votre retour positif nous motive chaque jour.
Opel – Sipa Automobiles – Toulouse Sud
s
sebastien sannac Google
Merci William MERIAH pour ce nouveau véhicule, j ai adoré la découverte du véhicule avec l'effet du rideaux, les explications sont claire, je suis content que mon premier véhicule neuf soit avec vous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles ! Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir en concession.
Opel – Sipa Automobiles – Toulouse Sud
A
Aurelie Innocente Google
Un grand merci à Monsieur MENDEZ Yannick pour m'avoir accompagné du début jusqu'à la fin pour l'acquisition de mon véhicule, tant par son accueil chaleureux,son écoute, sa réactivité et sa disponibilité.Merci également à William Meriah qui sest montré très professionnel et sympathique lors de la livraison. Je recommande vivement cette concession, vous serez bien accompagné !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre confiance ! Votre satisfaction récompense le travail de toute l’équipe. Nous restons à votre disposition pour toute demande.
Opel – Sipa Automobiles – Toulouse Sud
s
sonia masmoudi Google
Garage contacté en avril pour changement air bag, l acceuil nous à baladé jusqu'au mois de septembre où nous avons décidé d'appelé le numéro de stellantis donné sur le courrier et comme par hasard la personne de Stellantis les à contacté et par enchantement il y a eu un air bag de disponible pour mon véhicule le lendemain....alors qu on venait de nous dire qu ils ne les avaient pas encore reçu....... à vous de vous faire un avis.....
Réponse du professionnel : Chère Sonia Masmoudi,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante chez nous. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons tout faire pour améliorer notre communication et gestion des pièces détachées. Merci pour votre retour, cela nous aide à progresser.
Cordialement,
L'équipe Opel - Sipa Automobiles - Toulouse Sud
M
Montaine Foch Google
J’avais pris rdv pour un entretien de mon véhicule mais après plusieurs relances, impossible d’obtenir un seul devis. La femme qui répond au tel est super désagréable et pas du tout professionnelle. J’aurais dû lire les commentaires avant, rdv annulé donc, je vous conseille de passer votre chemin.
Réponse du professionnel : Bonjour Montaine Foch,
Nous sommes vraiment très étonnés car nous avons eu votre demande le 15/11 et vous avons envoyé le devis comme demandé le 17/11. Nous n'avons pas eu de relances par la suite qui auraient pu indiquer que vous n'en ayez pas accusé bonne réception. Nous sommes désolés de cette situation.
Cordialement,
L'équipe Opel - Sipa Automobiles - Toulouse Sud
s
sarra ghazouani Google
Bonjour,
Je souhaite signaler une expérience très décevante avec ce garage.
Suite à des voyant allumé Opel Montaudran à ont fait signer à mon père âgé des réparations coûteuses sans explications claires, cette réparation avec aucun lien de la demande faite initialement,
Il à subit un abus envers une personne non experte en mécanique , incompréhension des termes utilisé et abus de faiblesse sur personne âgé .
J’ai découvert ensuite que la panne aurait pu être réglée pour bien moins cher ailleurs. ( une facture à 800 euros pour une réparation à 25 euros)
Expérience très désagréable - A NE PAS CONSEILLÉ
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous avons déjà répondu en détails par courrier en réponse à votre recommandé. Nous vous avons réexpliqué bien précisément le déroulement des évènements qui ne correspond pas à ce qui est indiqué dans votre commentaire malheureusement mais il serait trop long de le re développer ici.
Cordialement,
L'équipe Opel - Sipa Automobiles - Toulouse Sud
P
Prevost Mathilde Google
Je suis venue pour un changement d'airbag ce matin. Je félicite cette enseigne et l'équipe pour cet accueil chaleureux, ce professionnalisme, tout à été parfait. Un grand merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfait de votre expérience dans notre concession. N’hésitez pas à revenir nous voir si besoin !
Cordialement,
Opel – Sipa Automobiles – Toulouse Sud
M
Msa Feza Google
J'ai du contacter Opel suite au changement d'Airbag, personne au téléphone très agréable, j'ai attendu moins de 10 jours pour avoir le rendez vous et la commande . Le 21 octobre je me rends chez Opel , un accueil très chaleureux de la personne à l'accueil ,et la personne qui a constituer mon dossier aussi très gentille. Par contre ça a mis plus de 30 minutes pour faire ce changement. RDV a 14H00 prise en charge pour compléter mon dossier a 14h20 véhicule rendu a 16H00..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfait de votre expérience dans notre concession. N’hésitez pas à revenir nous voir si besoin !
Cordialement,
Opel – Sipa Automobiles – Toulouse Sud
M
Magali Auge Google
Pour un changement d airbag, 10 jours que les airbags sont commandés, toujours pas reçus et pas de rendez-vous programmé pour les remplacer... heureusement que "le replacement des airbags defectueux est leur priorité"
Réponse du professionnel : Chère Magali Auge,
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Vous avez fait la demande et le jour même nous vous avons contactée pour vous informer que la pièce était en commande et nous vous avons rappelé ensuite pour vous informer que si elle n'arrivait pas nous vous mettrions un véhicule à disposition.
Cordialement,
L'équipe Opel - Sipa Automobiles - Toulouse Sud
M
Marc Google
Opel Sipa Toulouse Opel corsa acheté en LOA lors des entretiens le garage est dans l’incapacité de réparer un problème électrique sous prétexte d’une mise à jour en cours. Cela fait 3 que dure la mise à jour.
Obligé d’appeler Opel France pour être réorienté vers un autre garage compétent.
Réponse du professionnel : Cher Marc,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons votre commentaire très au sérieux. Nous faisons tout pour améliorer nos procédures.
Cordialement,
L'équipe Opel - Sipa Automobiles - Toulouse Sud
C
Charles Gourmelon Google
La dame au téléphone sympathique le samedi, nous conseille de passer le matin à 08h30 en urgence car nous avons un soucis de Clim avec un bébé. Accueil ce 29/07. La personne nous refuse sous prétexte que la voiture est de novembre 2013 et qu’ils entretiennent à partir de janvier 2014.
Service pièce détaché fermé car manque de personnel.
À éviter
Réponse du professionnel : Cher Charles Gourmelon,
Nous sommes désolés pour votre expérience. Comme nous vous l'avons indiqué, nous devons faire un diagnostic sur votre véhicule et nous n'avons pas de technicien disponible à ce jour. Nous avons tout de même regardé pour la pièce que vous souhaitez faire changer et nous devons en effet faire une démarche pour tenter de la commander étant donné l'année de votre véhicule.
Cordialement,
L'équipe Opel - Sipa Automobiles - Toulouse Sud
J
Jason Kuawu Google
William Meriah a été responsable de ma livraison de véhicule, il m’a permis d’être à l’aise dans la prise en main du véhicule, toujours à l’écoute de mes incompréhensions pour bien m’expliquer comment marche le véhicule. Il est également de bon conseil. Merci pour cette livraison simple, rapide et dans la bonne ambiance
Réponse du professionnel : Bonjour Jason Kuawu,
Merci pour votre retour positif et vos compliments à l'égard de William Meriah. Nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfait. Votre confort et compréhension sont nos priorités. Au plaisir de vous revoir !
Cordialement,
L'équipe Opel - Sipa Automobiles - Toulouse Sud
L
Laeti EspiAb Google
Mon avis concerne l'atelier. Prise de rdv sans devis, on vous dit que le devis va vous être adressé mais malgré les relances le devis ne nous a jamais été envoyé. Nous avions déjà eu des soucis avec l'atelier il y a 2 ans mais avons voulu retenter l'expérience... Très mauvaise idée, ils n'ont pas changé !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience décevante avec notre atelier. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et mettons un point d'honneur à améliorer nos services.
Bien cordialement,
L'équipe Opel - Sipa Automobiles - Toulouse Sud
M
MAXIME VANDENBUSSCHE Google
Je suis passé avec Remy pour l’achat d’un utilitaire neuf, par quoi commencer ? Un accueil au top, des conseils de vrai pro, une rapidité autant dans les papiers que pour la livraison du véhicule. Tout est ordonné, les délais sont respectés et tout le monde est vraiment très sympathique.
Je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis chaleureux! Nous sommes ravis que votre expérience avec Rémy et notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins. À bientôt!
Cordialement,
L'équipe Opel - Sipa Automobiles - Toulouse Sud
P
Pons Julien Google
Un service au top chez Opel Sud ! L’équipe est accueillante, professionnelle et toujours prête à répondre à mes questions. J’ai été très bien conseillé par Rémi G lors de l’achat de mon véhicule, et le suivi après-vente est impeccable. On sent vraiment qu’ils mettent la satisfaction client au cœur de leurs priorités. Je recommande sans hésitation pour un achat ou un entretien en toute sérénité. Bravo à toute l’équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pons,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire enthousiaste et vos compliments envers notre équipe, notamment Rémi G. Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que nos efforts pour placer la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités sont appréciés. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous.
Bien cordialement,
L'équipe Opel - Sipa Automobiles - Toulouse Sud
M
Matthieu Dubreuil Google
Je recommande vivement !
Équipe accueillante, merci à Mr GORI pour son professionnalisme et son efficacité lors de l’achat d’un utilitaire neuf. Il a toujours pris le temps de répondre à mes questions, répondant rapidement à mes appels ou me rappelant sans tarder.
Une personne à l’écoute de mes besoins, qui m’a accompagné du début jusqu’à la remise des clés.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dubreuil,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre concession automobile.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience d'achat de véhicule chez nous et que vous avez trouvé le véhicule de vos rêves avec l'accompagnement de Mr Gori.
Nous nous efforçons de fournir un service exceptionnel à chaque client et nous sommes ravis de voir que cela a été le cas pour vous.
Bonne journée,
L'équipe Opel - Sipa Automobiles - Toulouse Sud
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Opel - Sipa Automobiles - Toulouse Sud
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Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
05.61.00.07.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.