Opel - Sipa Automobiles - Muret

service apres vente a fuir menteur a surtout pas honnéte il est fini le temps un honte facture 45€ pour un postit opel a bannir

Après avoir pris rendez-vous pour un essai, et attendu 30 minutes devant la concession sans le moindre “bonjour”. On m’annonce que la voiture a été vendue, alors que le vendeur connaissait parfaitement la raison de ma venue, il n’a malgré tout pas jugé bon de me prévenir avant… Très déçu de l’accueil et du contact client proposé.

Accueil au top, professionnel et à l'écoute , merci a Kévin, une très belle expérience d'achat

J'y étais pour changer l'airbag conducteur de ma voiture. Accueil superbe et prise en charge très rapide. Merci

Une très belle qualité d’écoute et un professionnalisme hors pair. Merci beaucoup à Carine

Accueil de Carine chaleureux et professionnel Nous hésitons elle a su nous convaincre

Achat de notre Opel Mokka auprès de Carine Boey, son accueil, son accompagnement, son professionnalisme, jusqu'à l'après vente. Génial. N'hésitez pas à la demander. Livraison faite février 2026

Je recommande Carine BOEY les yeux fermés ! Elle a su répondre à ma demande très rapidement malgré un contexte personnel compliqué. Elle a été d’une écoute incroyable, d’une bienveillance et d’une gentillesse rares. On sent qu’elle aime vraiment son travail et qu’elle met tout en œuvre pour aider au mieux. Merci encore à elle pour son professionnalisme et sa réactivité, c’est précieux 🙏.

Du premier coup de téléphone à la remise du véhicule, je tiens à remercier Rudy pour son professionnalisme et son investissement personnel pour l’achat de mon nouveau véhicule pro.

Bien que le projet ne se soit pas réalisé (problème avec société de financement) . Je tiens à remercier Rudy Pauthier, le commercial, pour votre accueil, votre sympathie et votre professionnalisme. Et promis dès que c'est possible je reviens vous voir 😉. Cordialement Fabrice Grajek

Merci à toute l'équipe de cette concession. J'en ai visité plusieurs avant de me décider et je peux vous garantir que c'est la seule concession où vous êtes bien accueillis. J'étais à la recherche d'une voiture électrique, et j'ai eu en amont une découverte téléphonique riche et complète. Le rendez vous physique a juste confirmé cet échange. Dès votre entrée, superbe accueil, on vous montre tout , on vous explique chaque détail , et on vous accompagne tout ce que l'on souhaite pour l'achat d'une voiture. Merci à l'équipe , merci à Madame Boey, vous avez été rassurante, présente et réactive , j'ai vraiment apprécié et je suis contente de prendre un véhicule chez Opel. Belle continuation à cette concession. Je recommande vivement cette concession et encore merci Madame BOEY Carine.

Nous avons traité avec Mr. PAUTHIER Rudy et franchement rien à dire, super professionnel, réactif et très à l’écoute. Je vous recommande vraiment cette concession où tout le monde est souriant et surtout Rudy en tant que commercial qui saura rendre réel vos besoins

Je remercie monsieur Pauthier, au top super vendeur. Il a réussis à repondre à mes questions et me conseiller au mieux. Au top vraiment !!

A la recherche sur les sites d’annonces d’un utilitaire Opel Combo H1 L1, j’ai reçu le 9 octobre plusieurs annonces du site Leboncoin (de Citroën Fréjus, Spoticar Le Mans, Mont de Marsan, 2B autos Auch, SIPA Muret). Le même jour, j’ai demandé par messages des renseignements complémentaires à toutes ces annonces : Le premier à se manifester (hors des heures d’ouverture de la concession) fut Rudy Pauthier de SIPA Muret avec 4 réponses favorables aux 4 questions posées (Le prix est bien TTC, le véhicule est visible, il est immatriculé et donc sans malus écologique) : Un RdV pour le lendemain fut pris aussitôt. Dans cette concession, l’entrée se fait par le hall d’exposition dans lequel le véhicule était exposé, et le premier contact avec Rudy Pauthier fut donc autour et à l’intérieur du véhicule. Les réponses à toutes mes questions d’ordre technique et administratif furent immédiates ainsi que la rédaction du bon de commande entre 12h et 13h (encore hors des heures d’ouverture de la concession). Les autres contacts téléphoniques ou par mail nécessaires avant la livraison du véhicule ont fait preuve également de disponibilité et de réactivité de la part de Rudy Pauthier (même pendant ses heures de formation). La livraison du véhicule en concession fut du même acabit (empathie et pédagogie pour appréhender les fonctionnalités du tableau de bord, témoins d’alerte et de signalisation, la programmation de l’écran …). Pour conclure, merci à Rudy Pauthier pour sa réactivité, sa disponibilité, son professionnalisme.

Très bonne réactivité de l’équipe après-vente. Je n’oublierais pas 🙏

Lundi… à la recherche de ma future voiture, je rentre dans la concession, personne ne bouge, je découvre les modèles, Opel, Jeep, seul. Un conseiller est dans son bureau, occupé sur son téléphone, une dame est à la banque d’accueil avec un autre monsieur… pas un bonjour, rien, le néant. Je reste 10 mn à tourner et virer… rien… je repars… pas un cil n’a bougé. Au revoir, à jamais.

Je recommande Rudy Pauthiet ! Suivie au jour au jour dès l'arriver du véhicule sur le parc jusqu'à la livraison ! Livraison d'une OPEL Mokka équipée de doubles commandes pour auto-école avec explication de toutes options!! Très satisfaite de mon véhicule confort et look au top 👌

Bonjour ! Je suis passé dans votre enseigne dans l’idée de changer de voiture. D’habitude, dans ce genre de magasin, je me sens toujours un peu oppressé par les vendeurs qui nous voient comme des portefeuilles sur pattes 😅 Mais là, j’ai vraiment été agréablement surpris par la bienveillance, l’écoute et la gentillesse de M. Rudy Pauthier. Étant indécis dans ce que je recherchais, il a su me guider et m’a vraiment aidé à y voir plus clair dans mon projet, un vrai moment de partage, merci beaucoup. À très bientôt !

Mr FAUPIN Charly a été a l'écoute de mes contraintes pour mon rdv d'entretien et de mise a jour et m'a très bien accueillis L'intervention s'est très bien déroulé Rien a redire

Concession agréable, personnel (notamment Rudy !) aux petits soins. Un moment plein de sympathie avec un vendeur très à l’écoute de mes besoins. Je recommande !

J'ai été reçu par Rudy Pauthier, très à l'écoute. Il m'a accompagné dans mon projet d'achat sans pression et avec beaucoup de patience devant les diverses versions de mes attentes. Merci.

J’ai acheté un véhicule pour mon entreprise : Opel Vivaro. J’ai été accompagné Par Rudy Pauthier. Je tiens sincèrement à le remercier, car il est de très bons conseils, très compréhensif, malgré toutes les galères que j’ai rencontré avec ma banque. Il est patient, à l’écoute, consciencieux et très réactif. Je suis très satisfait du véhicule aussi. Le rapport qualité prix est plus qu’intéressant et cela encore une fois grâce à Rudy, qui fait des pieds et des mains pour répondre aux attentes. Merci à toute la concession. Je recommande très sincèrement.

Petit coup de gueule pour dire que Opel muret appelé le matin à 8h30 pour prendre un rendez-vous , aucune réponse du chef d’atelier qui quand j’ai rappelé à 16h m’a dit qu’il n’avait pas de technicien pour faire un diagnostic. Tout ça pour qu’au bout de demi-heure de débat, il me dise que j’aille ailleurs, me débrouiller. Donc je le recommande vraiment pas.

Sav nul une journée entière à appeler pour un problème de sécurité important (voyant moteur allumé + arrêt sur autoroute) . Le chef d'atelie ne daigne pas rappeler et enfin à 16h nous dit d'appeler un autre garage. Ne propose même pas de faire faire un diagnostic. Garage A EVITER DE TOUTE URGENCE

Merci pour l'accueil de MR. Pauthier et ses conseils pour le choix de mon futur utilitaire ! Ainsi que le mode de financement. Très professionnel et bienveillant 😊

Je viens tout juste de prendre possession de ma nouvelle Opel Corsa et je suis ravie ! Un grand merci à Sabrina Mputu pour son accompagnement tout au long du processus. Professionnelle, disponible, efficace et chaleureuse, elle a su répondre à toutes mes attentes avec beaucoup de réactivité. Une excellente expérience du début à la fin. Je recommande vivement !

Très bon accueil en concession. Rudy Pauthier a pris le temps de bien me conseiller pour un véhicule utilitaire, avec professionnalisme et clarté. Je recommande vivement !

J’ai eu le plaisir d’être accompagné par Rudy Pauthier, et je tiens à souligner son professionnalisme exceptionnel. Il a su être à l’écoute, clair dans ses explications . Grâce à lui, tout s’est déroulé avec fluidité et sérénité. Un grand merci pour son accueil et son efficacité ! Je recommande vivement.

Je recommande vraiment Mme MPUTU Sabrina, c'est une personne très impliquée, humaine, empathique, disponible, très sérieuse. Elle s'est vraiment investie sur mon dossier, et j'en suis ravie😊 Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse😁 Je recommande cette concession!

Un SAV dramatique. Mauvaises dates et mauvais kilométrages saisis sur un contrat de LOA et d'entretien. Du coup OPEL ose me demander 950 euros pour faire réparer une voiture censée être sous garantie. Un dossier qui traîne devis 6 mois, une voiture immobilisée depuis 2 mois en concession dans les Landes. Tout le monde, les services internes chez SIPA Automobiles (vendeur / chef d'atelier / services contractuels), Opel Bank, Opel France, se renvoie la balle et fuit ses responsabilités. Personne capable de prendre le dossier en main pour le régler et en tant que client vous êtes pris au milieu de nulle part. Pas une seule excuse. Toujours bons pour vendre, mais dès qu'il y a un problème il n'y a plus personne. Il vaut mieux contractualiser en banque que souscrire à un LOA chez Opel Bank / Stellantis Bank. Franchement fuyez !!!! Petite actualisation suite à la réponse du concessionnaire. Cette réponse montre à quel point ils touchent le fond. J'ai souscrit un LOA de 80000 kilomètres qui se termine en août 2025 pour une voiture de direction livrée à 4000 km compteur voiture, je me suis présenté il y a 6 mois à 78 000 km compteur voiture pour des réparations sous garantie sauf que... SIPA Automobiles avait fait démarrer le contrat d'entretien 1 an trop tôt donc celui-ci était considéré comme terminé. Délai de 2 mois pour régler le problème, je me représente pour les travaux chez mon concessionnaire avec une voiture à 82 000 km compteur voiture (je n'ai donc roulé que 78 000 km sur les 80 000 souscrits). Opel refuse de prendre de prendre en charge des travaux qui auraient dû être faits 6 mois avant et alors que je n'ai pas dépassé les clauses de mon contrat... Je ne commenterai pas la teneur de la discussion avec le chef d'atelier parce que je pense qu'elle serait assez gênante pour lui...

Je recommande fortement Mme MPUTU Sabrina ❤️ conseillère véhicule neuf. Elle est très professionnelle, conciliante, très empathique, disponible et réactive. Ça fait plaisir de voir qu’il existe toujours des personnes très humaines et attentives aux besoins des clients. Merci 🙏 énormément pour tout à Mme MPUTU et je recommande vivement cette concession avec un 10/10 🤗

Autant la concession de Toulouse Montaudran m'a déçu par ses prestations à l'atelier. Autant, ici on m'a écouté, on a répondu à mes attentes et conforté dans la qualité de la prestation de service. Mes problèmes ont été traités rapidement et toutes mes attentes ont été prises en compte. Un travail de qualité qui vaut le déplacement depuis Toulouse. Un très grand merci pour m'avoir sorti de mes problèmes que cette qualité de prestation n' existe pas à Montaudran. Cela a rattrapé l'image de marque que je ressentais d'Opel vis à vis de ses clients de longue date.

Véhicule acheté chez eux il y a 5 ans. Révisions faites chez eux en temps et en heure et là grosse passe. Quelle surprise de voir qu'ils ne peuvent pas me dépanner avant un mois!!!!! Ben pas le choix . Obligé d'aller voir ailleurs...

Jeune nouveau client Opel suite a l'obtention d'une Opel corsa-e fin juin 2024 pour un leasing de 3 ans. Je tiens a remercier particulièrement Samy mon conseiller de vente pour son accueil chaleureux et son professionnalisme Je vous le recommande grandement si vous passer la porte de cette établissement. A ce jour l'aventure commune commence a merveille grâce a lui et notamment a l'écoute du responsable du site merci pour tout. J'espère que les 3 ans à venir seront sur cette même note de satisfaction et pour l'instant je n'en doute pas

Depuis quand faut-il payer 150 euros un diagnostic déjà fait? Et surtout pourquoi faire ? Ah si.. une pression exercé pour que le client puisse récupérer sa voiture. J'en déduis donc que le client n'est pas écouté et que le but c'est uniquement de ce faire de l'argent.

Suite à mon rendez-vous de révision je tiens à remercier le cadre professionnel et plus particulièrement les techniciens. La prise en charge fût rapide, l'écoute, conseils accordés. Notamment l'agréable accueil et attention de Siwar.

L'achat s'est bien déroulé, l'équipe a été super avec un excellent service client. La voiture était en super état à la livraison, et les conseils pros ont vraiment aidé pour prendre la bonne décision. Je recommande

J'ai laissé mon véhicule pour un diagnostique, 1 mois après je n'ai toujours pas le résultat de ce diagnostic... Malgré plusieurs appels de ma part, où on me promet de que le chef d'atelier me rappellera demain, j'ai été obligé de me déplacer à nouveau. Le chef d'atelier ne peut toujours pas m'indiquer la cause de la panne et me tiens au courant d'ici 15 jours avec un comportement irrespectueux. Gros manque de professionnalisme de ce monsieur. Atelier a éviter.

Je suis un client fidèle de la marque Opel et une fois de plus, je suis entièrement satisfait de mon expérience. J'ai récemment changé de véhicule et tout s'est déroulé à merveille. La conseillère commerciale Madame Sabrina MPUTU a été parfaite : agréable, souriante et très compétente. L'accueil dans la concession est toujours chaleureux, et toute l'équipe est à l'écoute, professionnelle et disponible. Un service au top dans un cadre sympathique notamment avec Monsieur Rudy PAUTHIER qui nous a livré le véhicule. Aussi je recommande vivement cette concession à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une excellente expérience d'achat.

Ma voiture a été pris en charge pour un changement de boîte, il a fallu presque 2 mois pour la récupérer... Que la pièce soit difficile a voir, je comprends, mais qu'on ne me parvienne pas, on ne propose pas de véhicule de prêt, et en plus c'est très très compliqué de les avoir au téléphone !!! Pas une bonne expérience. Par contre, la voiture a été entièrement nettoyé, et ça c'est pro, j'ai eu également les plaquettes de freins offert... C'est pour ces derniers points que je mets 3 étoiles... Mais s'il vous plaît améliorez votre communication !!!