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CONCESSIONNAIRE OPEL

OPEL Rezé – Groupe DMD

Concessionnaire Opel · Rezé (44)

4,3 360 avis Fermé
OPEL Rezé – Groupe DMD — Concessionnaire Opel

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Itinéraire Site web

À propos de OPEL Rezé – Groupe DMD

OPEL Rezé – Groupe DMD est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Opel » situé à Rezé (44400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (360)

4,3
360 avis
5★262
4★43
3★10
2★7
1★38
b
bon soir

Le "responsable" a insulté ma mère au téléphone quand elle a demandé une solution après avoir déboursé plus de 2000€ pour récupérer sa voiture avec les mêmes problèmes, sans aucun diagnostic réalisé ni aucune preuve de réparation. On est contraint de s'en remettre à des juristes pour obtenir un remboursement d'une prestation non effectuée.

D
Didier FONTENEAU

Nous avons récemment acheté une voiture d occasion au garage Opel a Rezé et nous sommes vraiment ravis de l expérience, le vendeur Mr Gréco est très professionnel, compétent et a été de très bons conseils et très disponible.Nous recommandons ce garage sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fonteneau, Merci beaucoup pour votre retour et votre commentaire positif concernant votre expérience au sein de la concession Opel Rezé ainsi que l’accompagnement de M. Gréco. Nous vous remercions encore pour votre confiance.
M
Mcath Lafaurie

Très bon accueil de la part du conseiller commercial Alex Doaga , Professionalisme et réactivité au top !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. A bientôt, l’équipe d'Opel Rezé - Groupe DMD
K
Ketty DOLMEN

Je viens de rendre une opel corsa en LOA , un commercial OPEL m'avait conseillé de faire appel à un carrossier pour éviter 150 euros par impact, résultat l'inspecteur de remise m'a compter 500 euros pour travaux mal fait plus pénalisant que de ne rien faire. Voiture rendue avec moins de kilomètres que prévus. Concession à éviter!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous avions proposé de faire réparer le véhicule chez le carrossier de votre choix afin d’éviter cette facturation supplémentaire. Nous regrettons sincèrement que les réparations effectuées n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Malheureusement, nous ne pouvions pas intervenir dans l’expertise ni dans le travail réalisé par ce professionnel indépendant. Cela étant, nous comprenons parfaitement votre déception et restons sensibles à votre retour. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine expérience, et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage. L'équipe Opel Rezé - Groupe DMD
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Romain Cutatola

A fuir, l'entreprise claro auto était génial, depuis le rachat par DMD c'est minable. Pour le rachat de ma fin de contrat LOA avec claro auto, on me dit il va rester a solder environ 3000€. Avec DMD, le directeur me dit plusieurs mois apres il faut 6000€ DMD = voleur. Je roule en opel depuis plusieurs années mais la c'est fini. Cordialement Mr Curatola

Réponse du professionnel : Monsieur Curatola, Comme évoqué ensemble, le solde d’une LOA aussi loin du terme est, hélas, conséquent et nous comprenons votre réaction. La Direction reste à votre disposition pour trouver une solution dans le cadre d’un renouvellement ou, sans rachat de véhicule, d’un effort commercial pour votre fidélité à OPEL. L'équipe Opel Rezé - Groupe DMD
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Ocalan Y

Mr Greco David est un passionné très sérieux et professionnel.Il vous accompagne tout au long de votre achat.Un grand Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes ! A bientôt ! L'équipe Opel Rezé - Groupe DMD
H
Hélène HUIN

Un commentaire pour partager la mauvaise expérience que ma mère a pu vivre auprès de cette concession. Absolument rien à dire sur le premier commercial qui nous a accueilli. Malheureusement à son départ, les déboires ont commencé. On pourrait presque penser à un abus de faiblesse, tellement les tarifs appliqués ont été exorbitants profitant d’une femme seule, sans connaissances. Et la fumisterie ne s’est pas arrêtée, même au moment où nous avons fait le nécessaire pour la faire changer de concessionnaire. M. Lebreton aux abonnés absents, se rappelant 2 jours avant la restitution que finalement la fin de contrat était 1 mois plus tard. Et que donc il y avait encore une mensualité à payer…. Il a fait des erreurs administratives puis a rejeté la faute sur ma mère et l’a ensuite menacée d’avoir à payer le montant du véhicule si elle ne fournissait pas le document. Outre les insomnies que cela lui a provoqué, je trouve cette attitude odieuse. Après ça M. LEBRETON, n’a jamais répondu à nos sollicitations, s’est caché derrière la direction qui n’a jamais repris contact avec nous alors que soit disant elle devait le faire. Bref, vous l’aurez compris, nous ne recommandons pas cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Huin, Nous sommes sincèrement désolés de l’expérience que votre mère a vécue au sein de notre concession. Nous regrettons profondément que la suite de la relation n’ait pas été à la hauteur de l’accueil initial et que cette situation ait pu générer de l’incompréhension. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe au 02 40 35 34 34 afin d’échanger de manière constructive sur ce dossier. Cordialement, L’équipe de la concession Opel Claro Automobiles Rezé
F
F Bad

Diagnostic faux (joint de culasse annoncé), aucune preuve écrite fournie. Un second garage a confirmé que le joint était en parfait état et que c’était simplement le boîtier thermostatique.Service client Opel contacté le 3 novembre : aucun retour.Je conseille un second avis avant des réparations importantes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre ressenti suite à votre passage dans notre atelier. Nous vous invitons à reprendre contact avec notre chef d’atelier par téléphone au 02 40 35 34 34 afin de faire un point complet et vous apporter toute la transparence nécessaire. Votre satisfaction reste notre priorité. L’équipe Opel Claro Automobiles Rezé