Opel Nice - Groupe Chopard

Ma femme et moi avons effectué notre première visite chez Chopard et nous sommes super content. Nous avons été accueillis par Aurélien chez Opel et nous sommes satisfait de son professionnalisme. Il a su être patient et à notre écoute malgré nos nombreuses questions, et a su nous guider pas à pas pour notre projet. Il s'est occupé de nous toute une après-midi. Nous reviendrons sans hésiter. Je recommande vivement cette concession. Merci encore.

Très, très, très déçu de mon expérience. J’ai acheté un véhicule neuf fin mai. Lors de la livraison, on m’informe qu’une rayure est présente sur la portière arrière gauche. Selon les explications fournies, une femme de ménage serait passée trop près du véhicule avec son chariot et l’aurait endommagé. Le vendeur m’indique alors que le véhicule pourra être pris en charge en carrosserie une semaines plus tard. Lors de la restitution après les travaux de carrosserie, la voiture était dans un état déplorable : traces de scotch sur la carrosserie, projections de poussière de peinture sur les vitres, etc. Le vendeur me demande donc de ramener le véhicule afin qu’un nettoyage soit effectué. Lors de la deuxième restitution, le véhicule présentait encore des traces de scotch et des projections de peinture. J’ai donc dû le rapporter une nouvelle fois afin qu’un nouveau nettoyage soit réalisé. À la troisième restitution, nouvelle surprise : une coulure de peinture sur la portière arrière gauche ainsi qu’une importante rayure sur la poignée. Ce qui m’étonne le plus, c’est que le vendeur m’avait pourtant assuré que le véhicule était « nickel » et qu’il avait été contrôlé par trois personnes avant mon arrivée. À ce jour, j’attends toujours l’appel du carrossier afin qu’il puisse prendre en charge ces nouvelles dégradations. J’espère sincèrement que cette situation sera enfin résolue, car mon seul souhait désormais est de récupérer mon véhicule dans un état irréprochable, comme il aurait dû l’être dès le départ pour un véhicule neuf. Je trouve regrettable qu’un achat aussi important, qui devrait être un moment de satisfaction, se transforme en une succession de désagréments et de déplacements pour corriger des défauts qui n’auraient jamais dû exister.

Première visite chez Chopard et super bonne impression. Le personnel est souriant et à l'écoute de vos besoins. Le service est lui aussi au rendez-vous. Je reviendrai sans hésiter !

Chakibe est super sympa il vous reçoit avec le sourire . Il m’a même offert un café avec croissant. Passer par lui vous ne serait pas déçu 😉

Un grand merci à Chakibe pour son professionnalisme ! Il a pris en charge le changement de mon airbag rapidement et avec beaucoup de sérieux. Très sympa, à l’écoute et surtout très compétent. Il explique bien ce qu’il fait, ce qui met vraiment en confiance. Travail propre et efficace, je recommande fortement ! Amaury-Maxence

Chakibe m’a réservé un accueil exceptionnel comme son professionnalisme et son efficacité. Il a bien pris soin de m’expliquer tout ce qu’il faisait, m’a rasuré tout en veillant à être agréable. PS : le café est au top

Un immense merci au garage Groupe Chopard Nice pour son accueil exceptionnel ! Dès mon arrivée, j’ai été reçu avec le sourire et un grand professionnalisme. L’équipe est à l’écoute, disponible et vraiment soucieuse de la satisfaction client.

Chaquim Je suis venue chez Opel pour le changement de mes airbag takata. Je remercie chaleureusement Chaquim pour son accueil et son professionnalisme. Il a pris le temps de répondre à mes questions et a su me rassurer. Je le recommande vivement !

J'ai effectué un changement d'airbag ce jour. Le technicien (chakibe) est d'une gentillesse incroyable. Il a changé mon airbag rapidement, donné qql conseils et partager avec moi son opinion sur certains aspects techniques de mon véhicule. Très professionnel. Bonne continuation à vous chakibe.

Chakib est extrêmement professionnel et très gentil. Il m'a tout expliquer par rapport au changement du takata. Si vous êtes concernés par cette campagne n'hésitez pas à le demander c'est le meilleur!