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B
Bibiz Verox
Pas de suivi. Suite à plusieurs relances, j'ai attendu 3 mois pour une attache de pare choc. Un service après-vente déplorable, un manque de professionnalisme de la part du personnel. Passez votre chemin.....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de constater que vous n’êtes pas satisfait de votre dernière expérience dans notre concession. Ce délai de 3 mois correspond au temps de livraison de notre constructeur sur certaines pièces actuellement. Nous dépendons du délai de pièces du constructeur et malheureusement nous n’avons absolument aucun pouvoir sur ce délai incompressible. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour cette attente.
Si vous nous accordez une nouvelle fois votre confiance nous essaierons de tout mettre en œuvre pour vous satisfaire.
Bien cordialement, l'équipe Oxygène Automobiles - Opel Caen