OPEL - Clarens Automobiles Luçon est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Opel » situé à Luçon (85400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 18:00
Dimanche
09:00 – 18:00
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Avis clients (71)
4,7
71 avis
5★65
4★2
3★0
2★0
1★4
h
herbert sebastien
Nous y avons acheté notre voiture et même s'il ne s'agit pas d'une voiture neuve nous avons eu l'impression de repartir avec un véhicule flambant neuf. Le soin apporté par toute l'équipe, en particulier Coleen et Manuela a été exceptionnel. Nous recommandons ce concessionnaire a 100%
Réponse du professionnel : Bonjour Sebastien,
Un grand merci pour votre avis et votre recommandation.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez eu le sentiment de repartir avec un véhicule comme neuf. C'est exactement le niveau de qualité et de préparation que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Vos compliments à l'égard de Colleen et Manuela leur seront transmis avec grand plaisir. Elles seront touchées de savoir que leur accompagnement et leur professionnalisme ont contribué à votre satisfaction.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule et espérons vous revoir prochainement chez Opel Luçon.
L’équipe de Opel Clarens Automobiles Luçon vous souhaite une agréable journée.
X
Xavier Soulet
Je n'ai eu aucun problème avec mon opel corsa électrique j'étais super content de ce véhicule, mais quelque temps plus tard j'ai eu un cancer de la vessie ce qui m'empêche de conduire le véhicule à cause des vibrations, j'ai donc founi un certificat médical de mon chirurgien et demandé s'il pouvait me le reprendre et pourquoi pas reprendre un autre modèle, ils m'ont dit que ce n'était pas prévu !
En bref ne tomber malade car ils ne font pas de sentiments !
Réponse du professionnel : Bonjour M. Soulet,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les problèmes de santé que vous traversez et vous adressons tous nos vœux de courage et de rétablissement.
Nous comprenons parfaitement que cette situation puisse être difficile. Cependant, certaines demandes liées à la reprise d’un véhicule sont encadrées par des conditions spécifiques qui ne dépendent pas toujours directement de la concession, ce qui peut parfois limiter les possibilités d’intervention de notre part.
Notre intention n’est bien sûr jamais de manquer d’écoute ou de considération envers nos clients. Si vous le souhaitez, nous restons disponibles pour échanger à nouveau avec vous et étudier ensemble les solutions qui pourraient éventuellement être envisagées dans votre situation.
Nous vous souhaitons sincèrement le meilleur pour la suite.
Bien cordialement,
L’équipe Opel – Claro Automobiles Luçon
F
Freddy Robion
Coleen met tout en oeuvre pour trouver la voiture dont vous avez besoin. Elle est à l écoute de vos besoins,réactive, professionnelle et déterminée pour vous aider au mieux.
Je la recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Freddy,
Merci pour votre retour positif !
Votre recommandation est une priorité pour nous.
Nous espérons vous revoir prochainement à la concession.
L'équipe de OPEL - Claro Automobiles Luçon vous souhaite une agréable journée.
N
Nanou Caillaud
Très belle rencontre avec Coleen du début jusqu a l achat de notre véhicule. Malgré son jeune âge c est une vraie professionnelle qui connaît très bien son métier et la marque opel .bravo pour le recrutement ,elle est à l écoute de ses clients, souriante avenante en résumé toutes les qualités d une pro .on reviendra vers elle pour éventuellement un autre achat
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Caillaud,
Un grand merci pour votre magnifique retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée dans les meilleures conditions.
L'équipe de OPEL - Claro Automobiles Luçon vous souhaite une agréable journée.
J
Jean Luc Caillaud
Nous avons eu affaire à Coleen une fille géniale, professionnelle, attentive à nos besoins.
Peu d'anciens est à sa hauteur.
Mais déçu pour la négociation vis à vis de la direction.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Luc,
Nous vous remercions pour vos compliments envers notre équipe !
Nous prenons en compte votre remarque concernant la négociation, et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe de OPEL - Claro Automobiles Luçon vous souhaite une agréable journée.
L
Lea V.
Merci beaucoup à Coleen principalement, sans qui j'aurais fini sur un site internet très connu pour les occasions entre particuliers.
Après une mauvaise expérience avec vendeur d' un autre concessionnaire de P. J'étais assez stressée de devoir me retrouver devant un vendeur imbus de sa personne qui me fasse juste remarquer mon ignorance et mon manque de budget.
Bref j'avais vraiment besoin d une voiture! j étais perdu entre mes besoins et se que mon entourage me conseillait.
Coleen ,nous a rejoint dans le parc claro avec son grand sourire qui nous a rapidement mis en confiance, elle m'a écoutée, conseillée, rassurée.. On a essayé ensemble différentes voitures .elle m'a trouvée MA voiture ,qui comble mes besoins et mes plaisirs qui a même des options que j aurais pas crû,avec un confort ..tous ça pour un prix super resonable .
Lors de la remise des clés, tous m'a été bien expliqué, tous l administratif et toutes les options du véhicule merci aux deux jeunes femmes qui étaient là ce jour là.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de lire que Coleen a su vous accompagner avec écoute et bienveillance, et qu’elle a pu vous aider à trouver le véhicule qui correspond parfaitement à vos besoins et à vos envies. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos mots nous encouragent à poursuivre dans cette voie.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouvelle voiture et restons à votre disposition pour vous accompagner dans la suite de votre expérience.
L'équipe Claro Automobiles Luçon.
A
Adélaïde Demarquette
Nous avons 2 voitures achetées à Claro Automobiles.
Nous avons eu comme conseillère Coleen.
Elle est très professionnelle, humaine, réactive, à l’écoute et très efficace.
Je recommande Claro Automobiles sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour très positif. Votre satisfaction suite à cet achat reflète notre engagement à vous offrir une expérience de qualité. Nous sommes ravis que le service ait été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe Claro Automobiles Luçon vous souhaite une agréable journée.
S
Stéphane Tangatchy
J'ai laissé ma voiture pour un problème de desembuage.
Sachant que j'ai signé un devis de 689,77 (bon pour accord).
Je la récupère toujours en panne, et en supplément un voyant anomalie moteur.
On me dit que c'est la distribution d'arbre à came, et que si vous voulez la faire réparer c'est un montant à 4 chiffres..
Perso j'ai l'impression de m'être fait arnaquer.
Vous croyez que ça semble honnête.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis et comprenons parfaitement votre sentiment face à cette situation.
Lorsque nos techniciens interviennent sur un véhicule, il peut arriver que des diagnostics complémentaires révèlent d'autres dysfonctionnements non détectables au départ, notamment si ces derniers ne sont pas liés à la panne initiale. Nous ne remettons jamais un véhicule sans expliquer en toute transparence les travaux réalisés, les problèmes détectés et les solutions envisagées.
Nous regrettons si cela n’a pas été perçu comme tel et prenons bonne note de votre insatisfaction. Notre objectif est toujours de garantir une information claire et un service de qualité.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage sur les prestations effectuées.
L'équipe Claro Automobiles Luçon vous souhaite une agréable journée.
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