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CONCESSIONNAIRE OPEL

Opel Brest - Cobredia

Concessionnaire Opel · Brest (29)

4,2 526 avis Google Fermé
Opel Brest - Cobredia — Concessionnaire Opel

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Itinéraire Site web

À propos de Opel Brest - Cobredia

Opel Brest - Cobredia est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Opel » situé à Brest (29200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (526)

Avis Google
4,2
526 avis
5★350
4★81
3★22
2★10
1★63
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Edith Bizien Google

Remerciements à Raphaël et Fabien pour leur gentillesse et leur bonne humeur !! Merci à eux

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous évaluer. Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce superbe retour. 🤗 Bon jeudi. L'équipe Opel Cobredia.
M
Marie Christine Millot Google

Merci à Mohamed et Fabien pour leur accueil et leur compétence. Satisfaits de notre nouvelle voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour, votre avis a retenu toute notre attention. Votre avis nous est précieux. Nous restons à votre écoute. Bon lundi. L'équipe Opel Cobredia.
E
Emma Simon Google

Superbe expérience avec Fabien qui est toujours au top et à notre disposition 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis nous est précieux. À bientôt dans notre concession Opel Cobredia, et encore merci pour votre confiance ! L'équipe Opel Cobredia.
M
Melissa Coat Google

Super expérience, contente de la voiture. Merci à Romain et Fabien !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de votre satisfaction. Votre avis nous est précieux. A bientôt. L'équipe Opel Cobredia.
M
Manon ROSEC-DESPRES Google

Après 2 tentatives d'appels et 35 min de perdues, je décide de me présenter la veille de mon rdv pour remettre les clés pour un entretien. L'adresse a changé depuis ma dernière visite, ni la personne que j’ai eu au téléphone pour la prise de rdv, ni le sms de rappels ne précise cette information. Un SMS aurait été envoyé à tous les clients en avril, ils ont probablement pensé que un sms sorti de tout contexte de rdv serait efficace à 100%. Malgré une personne présente et des horaires affichés jusqu'à 19h, mon véhicule ne pourra pas être pris en charge, car aucun commercial Opel, n’est présent entre 18h et 19h. Une experience client lamentable, c’était déjà le cas à l'ancienne adresse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour et comprenons votre déception face à cette expérience. Notre déménagement a effectivement nécessité une importante réorganisation et nous regrettons que l'information concernant notre nouvelle adresse ne vous ait pas été communiquée de manière suffisamment claire lors de la prise de rendez-vous. Nous sommes également désolés que vous n'ayez pas pu déposer votre véhicule malgré votre déplacement. Vos remarques concernant l'accueil, les horaires et la communication sont entendues et seront transmises aux responsables concernés afin d'améliorer nos procédures et d'éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, qui nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser. Cordialement, L’équipe Opel Brest
M
Marie-Ange Gossard Google

Très satisfaite du professionnalisme et la disponibilité des vendeurs. Merci à Romain pour sa patience lors de la vente de ma c3 et à Fabien pour la livraison qui a bien pris le temps de bien m'expliquer le bon fonctionnement de la voiture .

Réponse du professionnel : Bonjour, Pour nous la satisfaction client reste notre priorité et nous sommes ravis de constater que votre expérience avec nous se soit bien passée, au travers de ces 5 étoiles. Encore merci pour votre confiance. L'équipe Opel Cobredia.
A
Alexandra Dousset Google

Je tiens à remercier tout particulièrement Jérémy pour la qualité exceptionnelle de son accompagnement. Mon véhicule est arrivé chez Opel suite à un remorquage par mon assurance, et en raison de mon activité professionnelle très prenante, je n’ai pas pu m’en occuper pendant plus de trois mois. Durant toute cette période, Jérémy a fait preuve d’une patience remarquable, d’un grand professionnalisme et d’une disponibilité exemplaire. Même lorsque la concession a déménagé, il a veillé à ce que mon véhicule soit transféré et que le suivi du dossier se fasse sans aucune difficulté. Il est resté à l’écoute, réactif et toujours très courtois. C’est très rassurant de pouvoir compter sur une personne aussi investie et consciencieuse. Un grand merci à Jérémy pour son sérieux, son efficacité et son sens du service. Il représente parfaitement les valeurs que l’on attend d’un service client de qualité. Je le recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous évaluer. Votre avis nous est précieux. Un grand merci pour votre confiance et votre enthousiasme ! Votre avis nous motive à poursuivre nos efforts chaque jour. L'équipe Opel Cobredia.
I
Isabelle BOUTROS Google

Un grand merci à Fabien, Mohamed et Tessa pour leur excellent travail

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce superbe retour. 🤗 Encore merci pour votre confiance. L'équipe Opel Cobredia.
D
Damien Chantelou Google

Assez mécontent cela fait 2 semaines que j’attend un devis et une prise en guaranie. Après une facture de 150€ de diagnostic. Depuis leurs déménagement dans les locaux de Fiat ça sent pas l’envie de bosser .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement et comprenons votre frustration concernant le délai d’attente pour votre devis et votre demande de prise en charge. Les demandes de garantie nécessitent parfois des échanges et validations avec le constructeur, ce qui peut malheureusement allonger les délais de traitement. Nous comprenons néanmoins que deux semaines sans retour clair puissent être source d’incompréhension. Concernant notre récent déménagement, celui-ci a effectivement nécessité une importante réorganisation de nos équipes et de nos outils. Bien que cela puisse occasionner certaines perturbations temporaires, nous vous assurons que nos collaborateurs restent pleinement mobilisés pour accompagner nos clients et traiter leurs dossiers dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre retour, qui sera transmis aux responsables concernés afin qu’un point puisse être fait sur votre dossier. Cordialement, L’équipe Opel Brest
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vanessa dosse Google

Merci à Romain et Fabien pour l'accueil et le professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous vous remercions pour ces 5 étoiles. Bon lundi. L'équipe Opel Cobredia.
M
Marilyne Pennarguear Google

Je recommande ce garage, le personnel est très accueillant et merci pour la petite attention avec le cadeau Terre d'embruns

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous évaluer. Votre avis nous est précieux. Nous restons à votre écoute. Bonne journée. L'équipe Opel Cobredia.
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pascale Google

Expérience très positive. Merci aux équipes d’Opel Brest et plus particulièrement à Monsieur Le Louet pour son sens client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce superbe retour. 🤗 À bientôt dans notre concession Opel Cobredia, et encore merci pour votre confiance ! L'équipe Opel Cobredia.
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KiddingBuu Google

Expérience catastrophique et pratiques particulièrement douteuses. Dans le cadre d’un crédit-bail professionnel pour un véhicule destiné à notre société, nous avons accumulé les problèmes du début à la fin. Le concessionnaire a tenté de nous faire signer les PV de livraison avant même la livraison réelle du véhicule afin de pouvoir débloquer le paiement en avance. Une pratique totalement inacceptable, qu’ils ont tenté de justifier en expliquant que « ce n’est pas la banque qui décide de comment ça fonctionne », alors que toutes ces conditions avaient pourtant été validées au préalable. Nous avons également découvert près de 1 400 € de frais supplémentaires ajoutés au dossier sans justification claire. Ces frais ont finalement été retirés uniquement parce que nous les avons repérés et contestés. Sans notre vigilance, ils seraient simplement passés. On peut donc légitimement se demander combien de clients se font facturer ce type de “frais” sans même s’en apercevoir. Pendant des semaines, nous avons été baladés avec des promesses répétées nous garantissant, avec insistance, que le véhicule serait livré avant la dernière semaine d’avril. Cette échéance avait pourtant été annoncée comme indispensable dès le premier rendez-vous, le véhicule étant destiné à l’activité de notre entreprise. Résultat : * véhicule livré avec plus d’une semaine de retard ; * obligation de louer un véhicule à nos frais en attendant ; * informations contradictoires en permanence ; * aucun sérieux dans le suivi du dossier. Et pour finir, le véhicule a même été livré… sans antenne. Entre le manque de transparence, les tentatives de facturation abusives, les engagements non tenus et une gestion globale très peu professionnelle, cette expérience a été un véritable cauchemar du début à la fin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour. Malheureusement, nous ne parvenons pas à identifier votre dossier avec les informations présentes dans votre commentaire, ne disposant ni du nom du client ni de la société concernée. Afin de pouvoir comprendre la situation, faire un point avec notre direction et vous apporter un retour, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante : [email protected] . Nous restons à votre écoute. Cordialement, L’équipe Opel Brest
A
Anthony Zocco Google

Une honte, pas d'autres mots. Prise de rendez-vous en ligne pour entretien OPEL, on m'appelle une semaine plus tard pour me dire que le créneau n'est plus disponible. On m'en propose un ultérieurement... J'arrive et ah non, rien, pas de créneau pour vous, une blague ! Je n'en attendais pas moins, sachant qu'ils ont fini chez Fiat/Jeep, incompétents en mécanique/carrosserie et même au niveau du secrétariat. Je ne voulais plus aller chez eux, mais en pensant que l'équipe Opel serait là-bas, ça serait mieux, bah non... Dorénavant, j'irai ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous décrivez et comprenons parfaitement votre agacement face à cette situation. Le problème rencontré concernant votre rendez-vous ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous regrettons sincèrement le manque de coordination et la perte de temps occasionnée. Nous comprenons également que cette expérience ait renforcé votre mécontentement au regard de précédentes expériences vécues au sein du groupe, et nous le regrettons. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis à la direction afin qu’un point soit fait sur l’organisation et le suivi des rendez-vous. Cordialement, L’équipe Opel Brest
P
Patricia Lucas Google

Août 2026 Bloc de feu de plaque d'immatriculation changé. Prise en charge SAV Juin 2026 SAV EN COURS Avril 2026 Un grand merci à Mr Romain Gestin pour sa gentillesse et son professionnalisme. Enfin un vendeur qui répond réellement aux questions et qui tient ses engagements. Merci à Maël pour ses explications lors de la réception de la voiture. Notre fille est ravie de sa Fiat Panda.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que Romain Gestin a su vous accompagner avec professionnalisme, écoute et sérieux tout au long de votre projet. Vos compliments lui seront transmis avec grand plaisir. Merci également pour votre mot à l’égard de Maël, qui sera heureux de savoir que ses explications lors de la livraison ont été appréciées. Nous souhaitons une excellente route à votre fille au volant de sa Fiat Panda 🚗✨ Bien cordialement, L’équipe Opel Brest
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Véro Le Priol Google

Très bon accueil par Quentin. Très professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons pris connaissance de votre retour d'expérience Votre avis nous est précieux. Bonne journée.
J
Jean baptiste Calefeter Google

Super prise en charge et bon conseil. Très satisfait

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que la prise en charge ainsi que les conseils apportés ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message fait très plaisir à toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Opel Brest ! Cordialement, L’équipe Opel Brest
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Helene Le page Google

Voiture en panne un moi après achat et refuse de réparer et aucun contact possible avec le sav j ai due payé plus de 2000€ de réparation j espère pouvoir être remboursé ne pas laisser de message a transmettre ils ne sont pas transmis

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour et comprenons votre mécontentement face à la situation rencontrée. Nous regrettons les difficultés que vous évoquez concernant la prise en charge de votre véhicule ainsi que le manque de communication avec notre service après-vente. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant les réparations, celles-ci sont étudiées selon les conditions de garantie et les éléments techniques du dossier, mais nous comprenons parfaitement votre incompréhension. Votre retour a été pris en compte et sera transmis à la direction afin de faire un point sur votre dossier et améliorer notre suivi client. Cordialement, L’équipe Opel Brest
C
Coadou Frédéric Google

Bonjour suite à un rappel national pour ma voiture j’ai déposé mon véhicule Opel le 25/03/2026 à 17h15 accueil assez froid je me suis dit fin de journée j’ai donné les informations pour mon véhicule et j’ai demandé de voir d’autres problèmes ce qui m’a étonné il mon demander juste la clé de la voiture c’est tout pas signature ni de contrôle du la voiture il mon dit à vendredi après 17h00 pour récupérer la voiture. bon je suis parti. Vendredi je suis arrivé à 17h15 pour récupérer ma voiture il me répond désolé il sont partis faire un essai du véhicule attendant allez au petit salon je reviens vers vous dès que la voiture est prête je oui. À 17h40 la personne de l’accueil réparation mécanisme vient me voir et m’annonce qu’on pourra vous rendre votre véhicule car à deux reprises il y a un problème un témoin s’allume comme c’est la responsabilité du garage on va vous mettre à véhicule gratuitement à votre disposition jusqu’à la réparation totale je répondu étonné bien oui Il me ci j’ai mon permis pourquoi c’est pour faire la location gratuite je réponds ok il m’annonce que la personne qui s’occupe des voitures de location viendra me voir. À 17h45 une jeune femme vient me et demande vous avez votre carte bancaire même pas bonjour J’ai répondu pour quoi elle répond pour la location de la voiture Étonné je réponds je ne suis pas pour louer une voiture je suis la pour récupère mon véhicule non pour louer c’est la faute du garage pas ma faute. Elle est partie voir son responsable. A 17h50 elle reviens et me dit on peut pas vous laisser une voiture sans contions. J’ai je n’ai pas de carte bancaire c’est la faute due garage que je n’ai pas ma voiture Je suis partie en colère j’ai des problèmes de santé obligé de rentrer à pied faire 15 kilomètres sous la pluie Et le culot, ils ont eu c’est de m’appeler à 17h59 pour me dire que mon véhicule est prêt que je peux récupérer mon véhicule je n’ai pas vu le message arrivé chez moi à 18h30 j’ai essayé de les rappeler Opel J’ai au deuxième coup de fil comme ils étaient ouverts jusqu’à 19 heures J’ai réussi avoir un vendeur, je lui ai expliqué le problème Ils m’ont dit que le service mécanique était fermé et que il n’y avait plus personne, j’ai demandé à avoir le responsable de la concession, il m’a répondu attendez Et au bout de cinq minutes ça a raccroché. J’ai essayé de rappeler à plusieurs reprises, personne ne décroche. Samedi matin j’ai appelé trois fois personne ne décroche et au bout de 10mm sa raccroche. Mon fils m’a envoyé samedi matin et s’est lui qui a parlé une personne vient nous voir (responsable de la concession automobile) il répond la personne arrive. Une jeune femme arrive et écoute notre réclamation et a l’écoute elle etait compréhensive et serviable ça change. Et on a su comme Opel déménage comme salarié positionne vendredi soir y a eu le pot de départ, ils étaient plus pressé à se saouler la gueule que à penser à leurs clients, c’était peut-être cela qu’ils aient pas eu le temps de s’occuper de moi et dans mon véhicule j’avais demandé d’être rappelé le lundi. Pas de nouvelles mardi. Pas de nouvelles c’est pour ça, je mets ce message.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre témoignage et comprenons parfaitement votre colère face à cette expérience. Tout d’abord, nous regrettons le manque de clarté lors de la prise en charge de votre véhicule, ainsi que les conditions dans lesquelles vous avez été accueilli et informé. Ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant le véhicule de remplacement, nous comprenons votre incompréhension. Même dans le cadre d’une mise à disposition sans frais, certaines procédures administratives (comme une caution) peuvent être demandées, mais cela aurait dû vous être expliqué de manière claire et adaptée. Nous sommes également désolés pour le manque de communication que vous avez subi par la suite, ainsi que pour les difficultés à nous joindre. Cela n’est pas acceptable et ne reflète pas notre engagement auprès de nos clients. Enfin, nous tenons à préciser que les éléments évoqués concernant l’organisation interne ne correspondent pas à l’image et au sérieux que nous souhaitons véhiculer. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis à la direction afin qu’un point complet soit fait en interne sur cette situation. Cordialement, L’équipe Opel Brest
C
Céline Pennec Google

Garage professionnel, Romain et Fabien prennent le temps pour les explications. Je recommande. Mais depuis la récupération du véhicule, je suis déçue de ce garage. Des réparations devaient être faites mais on nous dit que c'est "normal", que les rayures vont rester comme ça parce que "c'est trop long de toutes les faires"... Et j'en passe. De bons vendeurs mais un service après vente à revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis nous est précieux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre commentaire positif et votre fidélité. L'équipe Opel Cobredia.
L
Laurent LE BORGNE Google

Reçus par Quentin, nouveau commercial dans l’équipe. Très avenant et sympathique, il a su écouter nos souhaits et a fait en sorte que nous soyons satisfaits. Il a su nous conseiller et nous accompagner dans l’achat de notre nouveau véhicule. Merci à lui. Merci également à Pierre, qui, une fois de plus, a été au top. Comme dit l’adage un client satisfait est un client qui revient !

Réponse du professionnel : Bonjour, votre avis a retenu toute notre attention. Pour nous la satisfaction client reste notre priorité et nous sommes ravis de constater que votre expérience avec nous se soit bien passée, au travers de ces 5 étoiles. N’hésitez pas à revenir vers nous, toute l’équipe Opel Cobredia, vous remercie.
A
Alaa Mohamed Google

Très mauvaise expérience avec ce garage. Six mois après l’achat de la voiture, un problème important est apparu. Malgré plusieurs demandes, le garage n’a rien fait pour m’aider ou proposer une solution. Manque total de sérieux et de service après-vente. Je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour et de constater que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction et l’accompagnement de nos clients, y compris après l’achat d’un véhicule, sont pourtant des points essentiels pour nous. Nous regrettons sincèrement que vous ayez eu le sentiment de ne pas avoir été accompagné dans la résolution du problème rencontré. Votre message a bien été pris en compte et sera transmis à notre équipe afin d’analyser la situation et d’en comprendre les raisons. Cordialement, L’équipe Opel Brest
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Denis Franc Google

Nous avons acheté notre voiture chez Opel Cobredia Brest , Excellent accueil , équipe très sympathique et très professionnelle. Grand merci particulièrement à Mohamed et à Fabien pour leurs bons conseils et leur disponibilité.

Réponse du professionnel : Bonjour, votre avis a retenu toute notre attention. Pour nous la satisfaction client reste notre priorité et nous sommes ravis de constater que votre expérience avec nous se soit bien passée, au travers de ces 5 étoiles. Merci encore pour votre confiance, au plaisir de vous revoir. L'équipe Opel Cobredia.
A
Anicha Dh Google

Merci à Mr LE GUELLEC et à Fabien pour l'accueil, les conseils et la disponibilité. Entre le choix de mon véhicule et la mise en main, tout s'est très bien passé. Je n'hésiterai pas à recommander

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons pris connaissance de votre retour d'expérience Un grand merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfaite et espérons vous revoir très bientôt. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Opel Cobredia.
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Nicolas Noyal Google

MERCI a Romain pour son suivie et son professionnalisme. Romain nous a vendu un utilitaire, plus une Opel Mokka a moi et ma compagne. Nico

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous vous remercions pour ces 5 étoiles. A bientôt. L'équipe Opel Cobredia.
j
jean sebastien schaeffer Google

Super expérience, des commerciaux à l'écoute de nos besoins. Un grand merci à Pascal pour l'achat de notre crossland et à Bastien qui s'est occupé de la livraison du véhicule. Je recommande vraiment ce concessionnaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous évaluer. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque étape de votre parcours, qu’il s’agisse de l’accueil, du suivi ou de la qualité de nos services, soit agréable et à la hauteur de vos attentes. Votre retour positif et vos 5 étoiles sont une réelle motivation pour toute notre équipe et nous encouragent à continuer d’améliorer nos prestations au quotidien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive, et restons à l’écoute pour atteindre le 5/5 lors de votre prochaine visite. L'équipe Opel Cobredia.
Y
Yannick Lefebvre Google

Merci.pour l'accueil, pour tous vos renseignement en tous genre pour notre fille qui a reçu sa voiture hier. Et merci à Pierre pour tous les conseils. Je recommande à 100 %. Même l'entretien et l'accueil de ma compagne au top. Continuez. Vous avec gagné notre confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu accompagner votre fille dans la réception de son véhicule et que l’ensemble de l’expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Pierre sera particulièrement touché par vos compliments concernant ses conseils. C’est également un plaisir de savoir que l’accueil et le suivi ont su vous satisfaire, aussi bien pour vous que pour votre compagne. Merci encore pour votre recommandation, et à très bientôt dans notre concession ! 🚗 Cordialement, L’équipe Opel Brest
P
PereckStroika Google

Très bien conseillé par Raphaël, de très bons conseils pour le choix de ma nouvelle voiture. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que Raphaël a su vous accompagner avec professionnalisme et vous apporter de précieux conseils dans le choix de votre nouvelle voiture. Votre recommandation nous fait très plaisir ! Nous vous souhaitons une excellente route et restons à votre disposition pour la suite. Cordialement, L’équipe Opel Brest
E
Emmanuel Guy Google

Excellent accueil par le directeur de concession et son vendeur. Des conseils professionnels qui nous ont encouragés à faire notre achat. Nous recommandons OPEL Brest pour tout cela.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de votre satisfaction. Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce superbe retour. 🤗 Nous restons à votre écoute. Bon jeudi. L'équipe Opel Cobredia.
T
Thomas Pariaud Google

J’ai acheté une voiture électrique neuve en 2019. Je ne rachèterais plus de voiture ici. Service client très limite. Plusieurs pannes rentrant dans la garantie (ça arrive ce n’est pas le soucis) pas de prêt de voiture (je travaille de l’autre côté de Brest) obligé de « louer » un véhicule ou alors un ticket de tram! Véhicule immobilisé plusieurs semaines pas de nouvelles, obligé de rappeler plusieurs fois sans avoir plus de visibilité. Et une fois le véhicule prêt il faut venir immédiatement !! Forfait révision très onéreux pour un véhicule électrique ! (Il me semblait que ça devait être un des avantages de la voiture électrique) Garantie de la batterie non vérifiable !! Pas de moyen soit disant de me donner un état actuel. À quoi ça sert de garantir 8ans alors ? Bref pour mon prochain véhicule ça sera ailleurs. Dommage j’aime bien mon Opel sinon

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons pleinement votre frustration. Nous regrettons que le suivi de votre véhicule et le service client n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la communication pendant l’immobilisation et l’absence de véhicule de prêt. Nous comprenons que cela ait pu compliquer votre quotidien, surtout avec un véhicule électrique. Concernant les aspects techniques que vous évoquez, comme le forfait de révision et la garantie batterie, nous nous efforçons de respecter les procédures constructeur et les conditions définies pour chaque type de véhicule. Nous comprenons néanmoins que certaines informations puissent sembler complexes ou peu transparentes, et nous prenons votre retour très au sérieux afin de clarifier ces points en interne. Votre message sera transmis à la direction pour analyse, afin d’identifier les axes d’amélioration et éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti et regrettons sincèrement que cette expérience ait impacté votre perception de notre concession. Cordialement, L’équipe Opel Brest
M
Maëlle Campion Google

Garage à fuir J’ai acheter ma voiture d’occasion fin octobre Début janvier mon essuie glace coter passager ne fonctionnait plus je suis donc aller au garage et on ne m’a pas très bien reçue. Il ne voulais pas prendre en charge ma voiture comme ce n’était pas une Opel.. sauf que je l’ai acheté chez eux. Suite à ça un rdv a été fixé mais la veille du rdv ils annulent.. pour fixer un rdv 1 mois plus tard donc j’ai rouler pendant 1,5 mois avec 1 seule essuies glace ce qui est dangereux. Pour la réparation ils leurs faut 3 jours pour faire un devis dans un autre garage sans donner de véhicule de prêt je reçois un message pour me dire que ma garantie est accordé pour que le garage me dise que la garantie ne marche pas ??? À quoi ça sert d’acheter une voiture en garage ? Je suis très déçus sachant que mes parents achète leur voiture depuis 20 ans la bas …

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons pleinement votre mécontentement face à la situation décrite. Nous regrettons tout particulièrement l’accueil que vous avez reçu ainsi que les délais rencontrés pour la prise en charge de votre véhicule. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients, d’autant plus lorsque le véhicule a été acheté au sein de notre concession, quelle que soit sa marque. Concernant la gestion du rendez-vous, les délais annoncés ainsi que les éléments liés à la garantie, nous comprenons votre incompréhension face aux informations contradictoires qui vous ont été communiquées. Cette situation n’est pas satisfaisante et mérite un point en interne afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé. Votre fidélité familiale à notre concession rend ce retour d’autant plus important, et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Soyez assurée que votre avis sera transmis à la direction afin d’analyser cette situation et d’améliorer nos process. Cordialement, L’équipe Opel Brest
P
Pupuce BAUDET Google

Accueil parfait Garage très sérieux Très bien conseillé par Mohamed Merci pour tout….de la part de MR et Mme Tomasini

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur et Madame Tomasini, Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil, le sérieux de notre garage ainsi que les conseils de Mohamed ont été à la hauteur de vos attentes. Votre message lui sera transmis avec grand plaisir. Nous vous remercions sincèrement et restons à votre disposition pour la suite. Bien cordialement, L’équipe Opel Brest
T
Thylane Google

Très satisfait de la vente de mon véhicule Mokka chez Opel. Un grand merci à Romain Gestin pour son professionnalisme, sa disponibilité et la clarté de ses explications. La transaction a été simple, rapide et transparente. Je recommande !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que la vente de votre Opel Mokka s’est déroulée dans les meilleures conditions et que Romain Gestin a su vous accompagner avec professionnalisme, disponibilité et clarté. Votre satisfaction quant à la simplicité et à la transparence de la transaction est une très belle reconnaissance pour notre équipe. Votre recommandation nous touche beaucoup et votre message sera transmis à Romain avec grand plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Opel Brest. Bien cordialement, L’équipe Opel Brest
S
S Google

Super expérience, très bien accueillis et renseignés par Pierre et Erwan.

Réponse du professionnel : Voici une réponse chaleureuse et personnalisée, parfaite pour cet avis 👍 Bonjour, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que Pierre et Erwan ont su vous accueillir et vous conseiller avec professionnalisme. Votre message leur sera transmis avec grand plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Opel Brest. Bien cordialement, L’équipe Opel Brest
t
timik 29490 Google

Très accueillant et un bn savoir faire souriant très satisfaisant

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et de savoir que l’accueil, le savoir-faire et le sourire de notre équipe ont contribué à votre expérience positive chez Opel Brest. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, L’équipe Opel Brest
A
Alice Caraes Google

Très bon accueil de la part de toute l’équipe d’Opel Brest ! Merci à vous pour vos conseils, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil et les conseils de toute l’équipe d’Opel Brest ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à la concession. Bien cordialement, L’équipe Opel Brest
p
pascale le hir Google

Très bon garage pour vendre ,romain et fabien très professionnel, mais 3 jours après l'avoir eu j'ai ma roue qui sait bloqué et un voyant ESP qui sait allumé , j'appelle le garage rdv le 13 avril très long avec risque d'aller dans le talus et on me dis "c'est dangereux de rouler avec 🙄🙄je fais comment ?on me prête une voiture ?non 😡😡la voiture a coûté 10990€ quand même et le 10 avril on me rappelle pour encore reculer la date de 15 jours car arrêt d'un ouvrier .Donc je continue de rouler faute de réparation et de prêt de voiture, franchement très déçu de ma voiture et du garage . C'est pas sérieux !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, et tout d’abord merci pour votre note ainsi que pour vos compliments envers Romain et Fabien. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour la situation que vous rencontrez avec votre véhicule et comprenons pleinement votre inquiétude, notamment concernant l’aspect sécurité. Concernant le délai de prise en charge, celui-ci a malheureusement été impacté par un imprévu lié à l’absence d’un collaborateur, ce qui a nécessité un réajustement de notre planning. Nous comprenons toutefois que ce report ait été difficile à accepter. Nous regrettons également de ne pas avoir pu vous proposer de solution de mobilité immédiate. Soyez assuré que ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a bien été pris en compte et sera partagé avec notre équipe afin d’améliorer notre organisation et notre réactivité dans ce type de situation. Cordialement, L’équipe Opel Brest
C
Celine Geffroy Google

Véhicule d'occasion acheté début janvier chez Opel corbredia une très belles expérience. Gentillesse ,écoute et disponibilité . Merci a Romain et Fabien pour leur accompagnement. Nous continuerons a faire l'entretien là bas😁 Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que l’achat de votre véhicule d’occasion chez Opel Brest a été une très belle expérience. Vos compliments sur la gentillesse, l’écoute et la disponibilité de Romain et Fabien leur seront transmis avec plaisir. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour l’entretien de votre véhicule. À très bientôt chez Opel Brest 😁🚗 Cordialement, L’équipe Opel Brest
c
chantal le gall Google

Nous sommes très contentd d'avoir acheté notre voiture chez Opel Brest. Et un grand merci à Fabien et Romain pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et votre confiance lors de l’achat de votre véhicule. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez Opel Brest vous a pleinement satisfait. Fabien et Romain seront très touchés par vos mots, que nous ne manquerons pas de leur transmettre. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouvelle voiture et restons à votre disposition pour la suite. Cordialement, L’équipe Opel Brest
M
Morgan Duprat Google

Nous avons acheté une Opel Corsa. Un grand merci à Romain et Raphaël pour leur professionnalisme et leur sympathie. Nous n'hésiterons pas si on doit acheté une autre voiture à reprendre contact avec eux. Merci beaucoup 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et votre confiance à l’occasion de l’achat de votre Opel Corsa. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Romain et Raphaël a été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments pour leur professionnalisme et leur sympathie. Ce sera avec grand plaisir que nous vous accompagnerons de nouveau pour un futur projet automobile. Excellente route à vous et à bientôt chez Opel Brest 😉 L’équipe Opel Brest
H
Hélène LE GOUILL Google

Très bien reçue et accompagnée, lors de la vente et de l'achat de ma nouvelle voiture par Romain et Fabien.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience d’achat et de vente s’est bien déroulée. Romain et Fabien vous remercient pour votre confiance et vous souhaitent une excellente route avec votre nouvelle voiture. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, L'équipe Opel Brest
A
Alexandre Castel Google

J'ai commandé des clés de voiture pour mon opel meriva depuis le 23.10.2025 je les toujour pas reçu jai donnez un acompte de 201 e 68 j'envoie un email pour voir quand je vais les recevoir pas de réponse pff dommage il a que eux sur brest une honte jai réparer mon coffre hier ils mon abîmé une honte il.mas dit cest fais avant faux dommage ils as que sur brest pff

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l’attente et le manque de retour que vous avez pu constater, et comprenons parfaitement votre mécontentement. La commande de clés codées constructeur peut, selon les modèles, entraîner des délais variables et parfois plus longs que la moyenne. À ce jour, nous sommes toujours en attente d’un retour du fournisseur concernant le délai précis de réception de vos clés, et nous avons relancé ce dernier afin d’obtenir une information au plus vite. Nous regrettons également l’absence de réponse à votre email et vous présentons nos excuses pour ce manque de communication. Dès réception d’un délai ou de vos clés, nous ne manquerons pas de vous recontacter immédiatement. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire et vous remercions de votre patience. Cordialement, L’équipe Opel Brest
E
Elie Breizh Atao Google

L'équipe est très accueillante et arrangeante. J'ai une Opel de l'ère GM, la meilleure époque d'Opel soit dit en passant. Elle continue d'être entretenu ici et même si 23 ans après son achat dans cette même concession, l'âge commence à se faire sentir, elle roule toujours 👍 Merci General Motors 🇺🇸🫶

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que nos équipes ont répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre fidélité depuis toutes ces années ! Bonne route au volant de votre Opel ! L'équipe Opel Brest.
T
The Evil Hell Google

Ce garage ma prêté une voiture , rendu avec micro rayures de 1 cm sur une jante qui était déjà présente ce n'est pas moi . J'ai payé 218 euros de réparation ! C'est inadmissible, je ne recommande pas Fiona a l'accueil est désagréable et menteuse !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant la restitution du véhicule de prêt. Pour rappel, lorsqu’un dommage est constaté après utilisation, nous avons l’obligation de le facturer, conformément aux conditions de mise à disposition signées lors du prêt. Cela ne remet toutefois pas en cause votre ressenti, et nous regrettons que la situation ait pu être source de frustration. Concernant votre échange avec notre conseillère, nous tenons à préciser que l’ensemble de notre équipe s’efforce de rester professionnelle et respectueuse, même dans des situations délicates. Si vous souhaitez que nous réétudiions votre dossier ou obtenir plus d’explications, n’hésitez pas à nous contacter directement via ce lien : https://www.cobredia.fr/opel/contact-opel/?concession=OPEL+BREST Nous restons à votre écoute. L’équipe Opel Brest
M
Michele Liegeard Google

Très bon accueil, personnel agréable, une équipe sympathique. Un grand merci à Pierre pour sa gentillesse et sa patience. Car pour avoir le ZAFIRA LIFE ça n’a pas été facile à cause des banquettes. Nous sommes très satisfait. Le véhicule est très confortable.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Liegeard, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis, nous sommes heureux de vous lire et de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de votre véhicule. Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre Zafira ! L'équipe Opel Brest
H
Hershel Google

Toujours très bon accueil, le personnel est très poli. C'est toujours un plaisir de se rendre dans ce concessionnaire pour un renouvellement de véhicule ou les entretiens.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l’accueil et le professionnalisme de notre équipe Opel Brest. Votre fidélité et votre confiance nous encouragent à continuer de vous offrir la meilleure expérience possible, que ce soit pour l’entretien ou le renouvellement de votre véhicule. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! L’équipe Opel Brest
X
Xavier Girodroux Google

J'ai pu acheter ma première voiture dans cette concession en 2023, une citroen c3 moteur puretech 1.2. N'ayant aucune connaissance en automobile je me suis laissé conseiller par les agents de la concession. Peut être aurais-je dû me méfier lorsque le vendeur m'a laissé un bidon d'huile moteur et conseillé de vérifier régulièrement le niveau d'huile moteur au moment de remettre les clefs du véhicule. Au mois de juillet 2023, première panne moteur avec un nécessité de refaire le plein d'huile après environ 1000km depuis l'achat. Après évaluation à l'atelier de la concession, consommation supérieure à la normale pour ce moteur, mais aucun document remis en main propre ou envoyé par mail pour faire état de ce défaut. Puis accident de la route en rapport avec une absence d'aide au freinage. Après les réparations, nouvelle panne moteur au milieu d'une 4 voies. Expertise réalisée par la suite mettant en évidence les problèmes en rapport avec ce moteur tristement célèbre. A ce moment, suite aux mauvaises expériences avec ce véhicule je souhaite m'en séparer et récupérer une partie de mon argent, on me proposera seulement de faire un échange moteur avec un moteur reconditionné sans frais, malheureusement le défaut moteur reste le même. Très mauvaise expérience, je déconseille.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour et comprenons votre insatisfaction. Concernant le moteur de votre véhicule, les solutions qui vous ont été proposées suivent strictement les recommandations et procédures définies par le constructeur. Notre objectif reste toujours de trouver la meilleure alternative possible dans ce cadre, afin de garantir votre sécurité et la fiabilité de votre voiture. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement avec vous et voir ensemble ce qui pourrait être mis en place pour améliorer votre situation. Cordialement, L’équipe Opel Brest
M
Margaux G Google

Très bonne expérience grâce à Mr Gestin et Fabien pour l’achat de mon véhicule. Je recommande ce garage qui est très professionnel !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que nos équipes aient répondu à vos attentes et nous ne manquerons pas de leur faire savoir. Bonne route avec votre nouveau véhicule ! L'équipe Opel Brest
L
Léa Flageolet Google

Très contente ! J'ai acheté ma première voiture chez Opel en occasion. Merci à Pascal et Fabien pour l'accueil et les explications. Merci aussi pour le petit cadeau, cela m'a fait très plaisir. Endroit très propre et accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre concession, nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Fabien et Pascal serons ravis de vous lire. Merci pour votre confiance et à bientôt chez Opel Brest !
N
Nurita Krisnawati Google

Très satisfaite de mon achat chez Opel et du SAV. Prise en charge rapide par Pascal L. Pascal est à l'écoute et attentif aux besoins. Merci encore à vous, de votre professionnalisme et de votre gentillesse. Je recommande vivement !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour sur votre expérience, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous allons transmettre vos remerciements à Pascal, qui sera heureux de vous lire ! A bientôt, l'équipe Opel Brest !

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