Opel Brest - Cobredia est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Opel » situé à Brest (29200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
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Avis clients (511)
4,2
511 avis
5★339
4★80
3★22
2★10
1★60
D
Denis Franc
Nous avons acheté notre voiture chez Opel Cobredia Brest , Excellent accueil , équipe très sympathique et très professionnelle. Grand merci particulièrement à Mohamed et à Fabien pour leurs bons conseils et leur disponibilité.
Réponse du professionnel : Bonjour, votre avis a retenu toute notre attention.
Pour nous la satisfaction client reste notre priorité et nous sommes ravis de constater que votre expérience avec nous se soit bien passée, au travers de ces 5 étoiles.
Merci encore pour votre confiance, au plaisir de vous revoir. L'équipe Opel Cobredia.
A
Anicha Dh
Merci à Mr LE GUELLEC et à Fabien pour l'accueil, les conseils et la disponibilité.
Entre le choix de mon véhicule et la mise en main, tout s'est très bien passé.
Je n'hésiterai pas à recommander
Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons pris connaissance de votre retour d'expérience
Un grand merci pour votre excellente note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfaite et espérons vous revoir très bientôt.
Au plaisir de vous revoir.
L'équipe Opel Cobredia.
j
jean sebastien schaeffer
Super expérience, des commerciaux à l'écoute de nos besoins. Un grand merci à Pascal pour l'achat de notre crossland et à Bastien qui s'est occupé de la livraison du véhicule. Je recommande vraiment ce concessionnaire.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous évaluer.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque étape de votre parcours, qu’il s’agisse de l’accueil, du suivi ou de la qualité de nos services, soit agréable et à la hauteur de vos attentes. Votre retour positif et vos 5 étoiles sont une réelle motivation pour toute notre équipe et nous encouragent à continuer d’améliorer nos prestations au quotidien.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive, et restons à l’écoute pour atteindre le 5/5 lors de votre prochaine visite. L'équipe Opel Cobredia.
Y
Yannick Lefebvre
Merci.pour l'accueil, pour tous vos renseignement en tous genre pour notre fille qui a reçu sa voiture hier. Et merci à Pierre pour tous les conseils. Je recommande à 100 %. Même l'entretien et l'accueil de ma compagne au top. Continuez. Vous avec gagné notre confiance.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message et votre confiance ! 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu accompagner votre fille dans la réception de son véhicule et que l’ensemble de l’expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Pierre sera particulièrement touché par vos compliments concernant ses conseils.
C’est également un plaisir de savoir que l’accueil et le suivi ont su vous satisfaire, aussi bien pour vous que pour votre compagne.
Merci encore pour votre recommandation, et à très bientôt dans notre concession ! 🚗
Cordialement,
L’équipe Opel Brest
E
Emmanuel Guy
Excellent accueil par le directeur de concession et son vendeur. Des conseils professionnels qui nous ont encouragés à faire notre achat. Nous recommandons OPEL Brest pour tout cela.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de votre satisfaction.
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce superbe retour. 🤗
Nous restons à votre écoute. Bon jeudi. L'équipe Opel Cobredia.
T
Thomas Pariaud
J’ai acheté une voiture électrique neuve en 2019. Je ne rachèterais plus de voiture ici.
Service client très limite. Plusieurs pannes rentrant dans la garantie (ça arrive ce n’est pas le soucis) pas de prêt de voiture (je travaille de l’autre côté de Brest) obligé de « louer » un véhicule ou alors un ticket de tram! Véhicule immobilisé plusieurs semaines pas de nouvelles, obligé de rappeler plusieurs fois sans avoir plus de visibilité. Et une fois le véhicule prêt il faut venir immédiatement !!
Forfait révision très onéreux pour un véhicule électrique ! (Il me semblait que ça devait être un des avantages de la voiture électrique)
Garantie de la batterie non vérifiable !! Pas de moyen soit disant de me donner un état actuel. À quoi ça sert de garantir 8ans alors ?
Bref pour mon prochain véhicule ça sera ailleurs. Dommage j’aime bien mon Opel sinon
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons pleinement votre frustration.
Nous regrettons que le suivi de votre véhicule et le service client n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la communication pendant l’immobilisation et l’absence de véhicule de prêt. Nous comprenons que cela ait pu compliquer votre quotidien, surtout avec un véhicule électrique.
Concernant les aspects techniques que vous évoquez, comme le forfait de révision et la garantie batterie, nous nous efforçons de respecter les procédures constructeur et les conditions définies pour chaque type de véhicule. Nous comprenons néanmoins que certaines informations puissent sembler complexes ou peu transparentes, et nous prenons votre retour très au sérieux afin de clarifier ces points en interne.
Votre message sera transmis à la direction pour analyse, afin d’identifier les axes d’amélioration et éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti et regrettons sincèrement que cette expérience ait impacté votre perception de notre concession.
Cordialement,
L’équipe Opel Brest
M
Maëlle Campion
Garage à fuir
J’ai acheter ma voiture d’occasion fin octobre
Début janvier mon essuie glace coter passager ne fonctionnait plus je suis donc aller au garage et on ne m’a pas très bien reçue. Il ne voulais pas prendre en charge ma voiture comme ce n’était pas une Opel.. sauf que je l’ai acheté chez eux.
Suite à ça un rdv a été fixé mais la veille du rdv ils annulent.. pour fixer un rdv 1 mois plus tard donc j’ai rouler pendant 1,5 mois avec 1 seule essuies glace ce qui est dangereux.
Pour la réparation ils leurs faut 3 jours pour faire un devis dans un autre garage sans donner de véhicule de prêt je reçois un message pour me dire que ma garantie est accordé pour que le garage me dise que la garantie ne marche pas ??? À quoi ça sert d’acheter une voiture en garage ?
Je suis très déçus sachant que mes parents achète leur voiture depuis 20 ans la bas …
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons pleinement votre mécontentement face à la situation décrite.
Nous regrettons tout particulièrement l’accueil que vous avez reçu ainsi que les délais rencontrés pour la prise en charge de votre véhicule. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients, d’autant plus lorsque le véhicule a été acheté au sein de notre concession, quelle que soit sa marque.
Concernant la gestion du rendez-vous, les délais annoncés ainsi que les éléments liés à la garantie, nous comprenons votre incompréhension face aux informations contradictoires qui vous ont été communiquées. Cette situation n’est pas satisfaisante et mérite un point en interne afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé.
Votre fidélité familiale à notre concession rend ce retour d’autant plus important, et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci.
Soyez assurée que votre avis sera transmis à la direction afin d’analyser cette situation et d’améliorer nos process.
Cordialement,
L’équipe Opel Brest
T
Thylane
Très satisfait de la vente de mon véhicule Mokka chez Opel.
Un grand merci à Romain Gestin pour son professionnalisme, sa disponibilité et la clarté de ses explications. La transaction a été simple, rapide et transparente.
Je recommande !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d’apprendre que la vente de votre Opel Mokka s’est déroulée dans les meilleures conditions et que Romain Gestin a su vous accompagner avec professionnalisme, disponibilité et clarté. Votre satisfaction quant à la simplicité et à la transparence de la transaction est une très belle reconnaissance pour notre équipe.
Votre recommandation nous touche beaucoup et votre message sera transmis à Romain avec grand plaisir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Opel Brest.
Bien cordialement,
L’équipe Opel Brest
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Opel Brest - Cobredia
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