Opel Beauvais - Groupe Riester

Merci à Franck pour son accompagnement tout au long de mon projet automobile. J’ai particulièrement apprécié sa transparence, ses explications claires et son sens du service. On se sent en confiance et bien guidé du début à la remise du véhicule. Une très bonne expérience chez Opel, je recommande sans hésitation

J’ai déposé ma voiture au garage et Nicolas m’a pris en charge rapidement. Pendant l’attente, j’ai pu profiter d’une boisson chaude pour me réchauffer et patienter dans un coin canapé très cosy. Nicolas est une personne agréable et courtoise, très professionnelle. J’espère qu’il aura une petite reconnaissance pour le bon travail qu’il fait. Je recommande vivement le garage Opel de Beauvais.

Service impeccable de la prise de rdv téléphonique à la restitution du véhicule après passage en atelier. Sur place prise en charge à l'heure du rdv. Information claire et temps d'intervention donné respecté.

J’y suis allé pour remplacer mon Airbag qui est défaillant visiblement. L’accueil a été vraiment sympa et ils m’ont nettoyé ma voiture. Mes jantes en alu sont comme neuve. C’est important de le signaler quand on est mecontent, mais là, ils ont vraiment été top. Ça ne m’a rien coûté.

Un grand merci pour leur gentillesse et leur réactivité ! Je suis passée par ce garage un peu par accident — au sens propre comme au figuré — après avoir abîmé brutalement mon pare-chocs en reculant sur un rocher. En plus, j’étais pressée car j’avais six heures de route à faire juste après, et je n’étais même pas dans ma ville. Heureusement, j’étais juste en face de ce garage. J’y suis allée un peu paniquée, et j’ai été accueillie avec énormément de bienveillance et de professionnalisme, en particulier par Nicolas, que je tiens à remercier tout particulièrement. Ainsi qu'un jeune homme, sûrement apprenti mais dont je ne connais pas le prénom, qui a fait au mieux pour m'aider. Ils ont tout de suite pris le temps de m’aider, ont redressé le pare-chocs, sécurisé les éléments avec du scotch solide pour la route, et m’ont permis de reprendre la route en toute sécurité. Le tout sans me faire payer, ce qui est rare et précieux de nos jours. J’ai évidemment tenu à laisser un petit billet symbolique pour les remercier, mais c’est surtout leur humanité et leur réactivité qui m’ont profondément touchée. Un immense merci à toute l’équipe. Vous avez sauvé ma journée !!

Nous sommes venus avec ma mère car elle avait un soucis sur sa voiture (un bruit inquiétant), la jeune femme de l’accueil nous a tout expliqué et nous a beaucoup rassurée sur ce qu’il y avait. La voiture a été prise tout de suite, on nous a proposé une boisson pour patienter. Le commercial nous a demandé si nous souhaitions essayer un modèle le temps des réparations du véhicule. L’accueil et le personnel très aimable, vraiment très contente de notre passage dans ce garage. Tout s’est très bien passé, merci à vous.

Commerce à éviter ! les annonces ne sont pas vérifiées : je me suis déplacée pour une Suzuki Vitara 4 roues motrices qui s’est avéré ne pas l’être en arrivant : il suffit pourtant de regarder le bouton poussoir dans l’habitacle ! Et l’annonce mentionnait pourtant « allgrop » ce que je m’étais fait confirmer par téléphone ! Vraiment pas sérieux … ou pas honnête ? Pour moi une journée de travail perdue et un déplacement de 2 heures par trajet depuis Amiens … pour rien. Mais ça ça ne les dérange pas trop

Vraiment très satisfaite de l’achat de ma nouvelle voiture, je tiens à remercier Monsieur Zalegh pour son accompagnement, du début en me conseillant très bien jusqu’à la fin et la remise des clefs, il a été sérieux et disponible, très aimable et sympathique. C’est un conseiller commercial très professionnel, encore merci à vous !