Omoda & Jaecoo Le Havre

Concession très récente. Bon accueil sans pression. Facile de tester une voiture. L'atelier doit ouvrir pour octobre 2026

Très bon accueil et conseils assurés par Thomas et Jules ! Nous avons acheté un Jaecoo 5 hybride et pour le moment nous sommes très satisfaits de ce véhicule! A voir dans le futur en ce qui concerne la fiabilité et le suivi ! Le véhicule nous a été livré très rapidement. Mention spéciale à Thomas qui assure l accueil , le cafe , les conseils ,la prise en charge du dossier , la remise du véhicule … Il est temps pour la concession du Havre aux vues de la fréquentation et sollicitations importantes que nous avons pu constater à chacun de nos passages de renforcer l équipe ne serait ce pour assurer et faire patienter à l accueil !

Des promesses jamais tenues. On fixe une date de livraison jamais respectée. On nous dit qu’on rappelle, jamais personne ne nous contacte. On nous fait tourner en bourrique et ils se renvoient tous la balle. Trois mois après réception, toujours pas de radio, toujours pas de tapis, toujours pas de plage arrière et surtout toujours pas de nouvelles de l'offre d’un week-end offert à Forges-les-Eaux pour nous dédommager des soucis lors de la livraison, week-end qui normalement devait être réceptionné en mai. Jamais eu de retour de leur part. Début juillet, Christian nous dit qu’ils seront livrés avant le 14 juillet car il part en vacances... Le 12 août, toujours pas de nouvelles. Je passe au concessionnaire, on me prend pour une mythomane pour le week-end, on nous dit qu'aucun bon n'a été fait. Le responsable marketing est au courant, on nous rappelle avant le vendredi... Une semaine après, toujours pas de nouvelles. Franchement je commence a regretter d’avoir pris mon vehicule chez même !

Acceuil déplorable, le vendeur est resté au téléphone pendant une demi-heure, nous avons laissé nos coordonnées pour une simulation de location longue durée, une semaine après aucune nouvelles…

Je vois que je ne suis pas le seul à attendre une réponse pour une éventuelle reprise. Les 2 commerciaux doivent me rappeler depuis plus d’un mois, c’est une honte. Cela ne donne pas envie d’acheter un Jaecoo ou Omoda… Je n’ai jamais vu ça. Un conseil, passez votre route et allez chez un autre concessionnaire !

Je suis venu il y a environ deux semaines pour me renseigner sur une Jaecoo 7 en LOA. Première surprise : un tarif tellement exorbitant que j’ai eu l’impression qu’on me vendait une Jaecoo plaquée or. Ensuite, j’ai présenté ma voiture pour une éventuelle reprise. Là, deuxième surprise : à entendre le commercial, ma voiture était quasiment bonne pour la casse… alors qu’il y avait simplement un tendeur à remplacer. Visiblement, chez Jaecoo, un tendeur défectueux suffit à transformer une voiture en épave. Le commercial m’a promis de me rappeler dans la journée avec une proposition de reprise. J’attends toujours son appel… Peut-être que le téléphone était lui aussi en panne de tendeur. Finalement, j’ai vendu ma voiture moi-même 18 000 €, et je suis allé juste en face chez BYD, où j’ai trouvé mon bonheur. Moralité : je suis venu chez Jaecoo pour acheter une voiture, je suis reparti sans voiture… mais avec une belle économie et surtout une bonne raison d’aller voir la concurrence. Merci quand même pour le non-rappel, ça m’a finalement bien aidé à faire mon choix. 😉

Christophe et Thibaut ont répondu à mes questions que ce soit sur le produit ou le mode de financement ils m'ont convaincu pour un jaecoo 5 merci à eux

Dommage car pas très avenant, aucune remise, reprise véhicule 3000 de moins que la concurrence Trop chère je suis parti chez byd qui eux sont de vrai commerciaux 210 euros par mois de différence pour les meme conditions et un rechargeable et jaecoo c'était le non rechargeable