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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Spoticar Le Havre - Groupe Legrand

Concessionnaire automobile · Le Havre (76)

4,2 158 avis Ouvert
Spoticar Le Havre - Groupe Legrand — Concessionnaire automobile

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À propos de Spoticar Le Havre - Groupe Legrand

Spoticar Le Havre - Groupe Legrand est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Le Havre (76600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:45 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 07:45 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 07:45 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 07:45 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 07:45 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (158)

4,2
158 avis
5★119
4★10
3★1
2★1
1★27
A
Angelique Elle

M.Meil nous a conseillé lors de notre achat de véhicule. Il s est assuré d avoir le véhicule dans les temps et révisé. Soucieux du détail et de notre satisfaction, je recommande. Merci pour les présents dans le coffre...

Réponse du professionnel : Bonjour Angelique Elle, Merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que Mathis ait su vous accompagner avec sérieux et attention tout au long de votre achat. Le soin apporté à la préparation du véhicule et la satisfaction de nos clients sont essentiels pour nous, alors votre message nous fait particulièrement plaisir. Et nous sommes heureux que les petites attentions dans le coffre aient contribué à rendre cette livraison encore plus agréable Nous vous souhaitons une excellente route et beaucoup de plaisir avec votre véhicule Lou, assistante marketing, Legrand Automobiles Le Havre.
A
Azwaw Karibou

Pour les réparations agence à fuir ils sont même pas capables de faire un devis correctement une fois que vous avez donné votre accord il vous rappelle quand la voiture est déjà démonté pour vous annoncer ils avaient oublié dans le devis ajouter les pièces tout ça par téléphone . Ils vous envoient même pas le devis par mail c'est de ma faute j'aurais dû le demander. À la restitution du véhicule aucun responsable n'a voulu assumer l'erreur à part la réceptionniste qui s'est excusé à la place de leur chef c'est vraiment lamentable

Réponse du professionnel : Bonjour Azwaw Karibou, Nous avons bien pris connaissance de votre retour et vous présentons nos excuses pour la situation rencontrée lors de la prise en charge de votre véhicule. Une erreur s’est effectivement glissée dans l’établissement du devis, ce qui a entraîné un manque de clarté sur certains éléments. Nous comprenons que cela ait pu générer de l’incompréhension et le sentiment que vous décrivez, et nous en sommes désolés. Soyez assuré qu’il n’y avait aucune volonté de notre part de vous induire en erreur. Lou, Assistante marketing, Legrand Automobiles Le Havre.
J
Julien Loriot

Un avis pour le vendeur Hans Barbaray groupe le grand, Spotify aux Havre, super commercial, super gentil, généreux, agréable, il explique super bien, je le recommande à tous le monde, celui où celle qui critique ce vendeur j autorise Google et j autorise Hans à donner mes coordonnées pour que je les calmes, car il es exelent, il mérite d être ogmenter et surtous qu il change rien, bien cordialement Mr Loriot Julien (c3) 2021 née le16/01/1986

Réponse du professionnel : Bonjour Julien Loriot, Merci pour votre message et pour votre enthousiasme ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec Hans a été à la hauteur de vos attentes. Son professionnalisme, sa pédagogie et sa bonne humeur sont en effet très appréciés. Votre recommandation et votre confiance nous touchent beaucoup. Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre C3 et restons à votre disposition pour la suite Lou, assistante marketing, Legrand Automobiles Le Havre.
C
Christophe Beaudier

Expérience au top ! Achat d’un véhicule à distance pour la première fois, et franchement… zéro regret ! Bien au contraire, mon Expert est encore plus beau en vrai. Un énorme merci à Frédéric FERRY pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute. Il a su me rassurer du début à la fin, et en plus il est venu me chercher à la gare du Havre — un service au top ! Tout a été simple, rapide et efficace. Je recommande ce point de vente les yeux fermés ! 💯

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe Beaudier, Quel plaisir de lire votre retour, merci beaucoup ! Nous sommes ravis que votre première expérience d’achat à distance se soit déroulée aussi sereinement et que votre Expert vous plaise encore plus une fois découvert en réel. Frédéric est particulièrement touché par vos mots. Son implication, sa disponibilité et son sens du service reflètent parfaitement l’expérience que nous souhaitons offrir. Merci pour votre confiance et votre recommandation, et au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. Lou, assistante marketing, Legrand Automobiles Le Havre.
J
Jérôme Allain

Suite à achat véhicule belle prestation professionnelle de Meil Mathis et n'hésite pas à vous accompagner pour les problèmes SAV Même après la livraison véhicule, super et satisfaisant. Merci Mathis Atelier dont ma satisfaction .RDV hier matin un super accueil de pierre qui à fait tout son possible pour que mon véhicule soit prêt dans les meilleurs délais et qui a maintenu son challenge et aussi a Christophe Friboulet qui a son maximum pour me trouvé un véhicule de prêt alors que se n'était pas prévu. Très belle prestation et encore merci a vous deux.

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme Allain, Votre message nous touche, merci de l’avoir partagé ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience a été positive à chaque étape, aussi bien lors de l’achat avec Mathis que dans le suivi après livraison. Un grand merci également pour vos mots concernant l’atelier : Pierre et Christophe seront heureux de savoir que leur implication et leur sens du service ont fait la différence. Au plaisir de vous revoir prochainement, et encore merci pour votre confiance Lou, assistante marketing, Legrand Automobiles Le Havre.
L
Linda Bitard

Un grand merci à Marion qui a su nous accompagner pour l’achat de notre nouvelle voiture à distance. Une vraie professionnelle à l’écoute. Je la recommande vivement. Linda Bitard

Réponse du professionnel : Bonjour Linda Bitard, Un grand merci pour votre retour ainsi que pour votre recommandation ! C'est toujours un plaisir de connaitre la satisfaction de nos clients. Marion est ravie de vous avoir accompagner tout au long de votre projet même a distance. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée et une bonne route à bord de votre nouveau véhicule ! Lou, assistante marketing, Legrand Automobiles Le Havre.
F
Fabienne Le Pape

nous venons d acheter un véhicule avec les conseils de m.Meil très professionnel et à l écoute de sa clientèle . disponible belle présentation du véhicule c5 aircross je le recommande sans hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne Le Pape, Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Mathis a été à la hauteur de vos attentes. Son professionnalisme, son écoute et le soin apporté à la présentation des véhicules sont en effet très appréciés par nos clients. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre C5 Aircross et vous remercions pour votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en concession ! Lou, assistante marketing, Legrand Automobiles Le Havre.
M
Mattéo Froissart

Le service entre Spoticar et Opel est tout simplement inadmissible. Des services annoncés noir sur blanc disparaissent soudainement lorsqu’il s’agit de les appliquer, ou varient d’une concession à l’autre selon ce qui les arrange. Pour un consommateur, cette incohérence est incompréhensible et inacceptable. Il est également aberrant que Spoticar annonce la possibilité d’un remboursement, que la concession me confirme cette option, qu’on me demande mon RIB ainsi qu’une pièce d’identité pour procéder au remboursement… et que la situation reste floue par la suite. On m’a laissé le choix entre un avoir et un remboursement, et j’ai clairement choisi le remboursement. Je ne comprends pas pourquoi cela pose désormais problème.

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