Oléron Camping Cars FOREVER CAMPER

Concession à fuir ! Aussi bien celle de Saintes que celle de l’Île d’Oléron. Nous avons acheté un fourgon neuf Admiral 6.5 à Saintes. Le jour de la livraison le 08 septembre 2025, nous n’avions pas l’impression d’être attendus. La remise du véhicule ainsi que les explications sur les différentes fonctionnalités ont été expédiées rapidement, car elles ont été assurées par le monsieur de l’atelier, rappelé à la dernière minute sur son jour de repos pour effectuer la livraison et disposant de très peu de temps. Alors que cette livraison était prévue de longue date, cela a donné dès le départ une impression de manque d’organisation et de considération. De plus, il manquait des accessoires pourtant inscrits sur le bon de commande et donc payés. Malgré nos signalements, aucune solution n’a été apportée. Ensuite, plus aucune réponse à nos appels ni à nos messages pendant plusieurs mois. Le 17 janvier 2026, Nous avons donc décidé de traiter avec la concession de l’Île d’Oléron, mais l’expérience n’a pas été meilleure. Ces concessions semblent surtout efficaces au moment de faire signer un bon de commande. Une fois la vente conclue, il n’y a plus aucun suivi. Notre fourgon, acheté neuf, est resté immobilisé 1 mois à l’Île d’Oléron (au lieu d’une semaine comme prévu) pour des travaux concernant les prises allume-cigare que nous avions fait installer et qui n’étaient pas fonctionnelles, un problème de branchement de l’attelage avec dysfonctionnement des clignotants, des problèmes de réglage de tiroirs, ainsi que de nombreuses petites anomalies qui auraient dû être vérifiées à Saintes avant la remise du véhicule. Surtout qu’entre le paiement du véhicule (virement effectué pour son financement) et sa livraison, un laps de temps important s’est écoulé. À la récupération à l’Île d’Oléron, certains travaux n’étaient pas réalisés, et d’autres étaient à refaire. Nous avons encore dû attendre sur place, alors que tout avait été clairement tracé par mail. À ce jour, même si nous avons récupéré le fourgon, nous sommes toujours en attente car certains travaux ne sont pas terminés et je suis toujours en train d’appeler pour savoir où cela en est, sans qu’aucun retour ne me soit fait ni qu’on me tienne informée. Je me demande même si, à ce jour, les pièces annoncées comme en attente ont réellement été commandées. Autre problème grave : la vitre du skyroof (toit panoramique) a explosé sans choc apparent, alors que nous roulions à 60 km/h sur la rocade de cognac. L’intégralité des éclats de verres du Skyroof nous est tombée dessus pendant la conduite, ce qui aurait pu provoquer un grave accident. Lorsque nous l’avons signalé à la concession de l’île d’Oléron, la seule réponse obtenue a été : “Voyez avec votre assurance.” Aucun intérêt pour rechercher un éventuel défaut ou vérifier s’il existait une campagne de rappel, alors que le véhicule est toujours sous garantie et aucune inquiétude concernant nos blessures . Nous avons demandé à plusieurs reprises à être rappelé par les directeurs de concession et nous avons également envoyé un courrier en recommandé avec accusé de réception relatant tous les faits. À ce jour, nous n’avons reçu aucune réponse. Nous précisons que nous disposons de preuves par mails et photos.

Je suis passé vendredi dernier en fin de matinée pour un problème de frigo ne faisant pas assez de froid sur le gaz je leur ai demandé s'il pouvait passer un coup de soufflette je l aurais fait moi même ils m ont dit de revenir mercredi prochain il yen avait pour 5 mn a le faire mais ils avaient pas le temps je n y suis pas retourné je suis allé dans un simple garage qui m a dépanné je ne recommande pas cet établissement

apres de multipes reparation fuite d eau .tv. robinet lavabo .vehicule acheter decembre 2025 occasion soit disant reviser

Que dire que ce soit de l atelier au magasin en passant par le service commercial. Un truc de ouf du personnela l écoute pour vous trouver la bonne solution. Renaud le vendeur Laura la parti financement.et pour conclure Monsieur Manu le .boss. Mais en fait c est une équipe d enfer . C est comme a la maison Dan camping cariste depuis 11 ans et son épouse Elisa

Personnellement nous avons été contents de leur service suite à recherche d'une facture, dame très agréable et service rendu avec rapidité

Une étoile car je peut pas mètre moins J'ai pris rendez-vous pour des réparations sur mon camping-car. Ils l'ont gardé un mois. Sans faire aucune réparation. C'est se foutent de la gueule des gens Je ne recommande pas du tout

Genial ! Vendeur extremement serviable et disponible malgré la clientèle sur place. Je recommande :)

À la recherche d’un fourgon, je fais le tour de tout ce qui est exposé dans le parc ; tout est fermé à clé. . Personne ne vient me demander j’ai besoin de quelque chose, je trouve que c’est déplorable comme manque d’ accueil. Je vais donc vite aller voir ailleurs !!! .

De passage sur l’île suite à une perte de bouchon de wc chimique nous passons dans cette enseigne. Sous prétexte d’inventaire, la vendeuse, nous refoule malgres notre insistance car ils sont les seul sur l’île . Très dommage! Pas commerçant.

Très bien, le Jeune qui nous a reçus et renseignés, très agréable, très commercial et connait son métier

Un grand merci d’avoir pris le temps pour le dépannage immédiat malgré votre planning surchargé. Merci pour votre amabilité. Vous êtes au top. Camping cariste de 14

De passage en vacance sur l’ile d’oleron, j’ai eu un petit souci de porte vélos ( casses de bras de porte vélos). Cette boutique est excellente et l’accueil très professionnel. Je recommande vivement et concernant les tarifs, ils sont totalement normaux. JE RECOMMANDE VIVEMENT.

Equipe très sympathique et de bon conseil Allez y les yeux fermés. J’avais un soucis de pompe immergée de caravane , nouvelle pompe installée ça marche du feu de dieu Merci

Des petits rigolos, je voulais faire installer une antenne 4g car sur oléron les réseaux internet sont mauvais. Outre le prix de l'antenne ils prévoyaient 7 heures de main d'œuvre pour faire le travail ! J'ai trouvé cela exagéré et à juste titre puisque une fois rentré chez moi, mon concessionnaire a chiffré 2 heures de travail! Donc à vous de juger mais cette concession de St Pierre d'Oléron n'est pas honnête.

Bon travail sur des réparations qu ils semblent leur rapporter de l argent, facture de 1500 € (pour ce coup là, ils sont serviables,...(Mais intéressé) Pour ce qui est d un problème de clapet anti retour d eau, évoqué plusieurs fois lors de deux RV et sois disant traité (dans la facture de 1500 €) il n en ai rien...oubli d un jeune employé qui n a pas fait son boulot correctement...toujours ce meme problème récurent d air dans la robinetterie. Bref, j ai changé de concession, le problème a été traité cette semaine, car je n ai jamais eu de retour de leur part, sur des relances mails envoyées le 19 mai et le 7 juin 2025. Ils m ont définitivement perdu en tant que client, et mon prochain camping car, ne sera pas acheté chez eux. Quel dommage !!!

Concession très très bien .accueil du personnel au top et l atelier rien a dire . Ils nous ont pris dans la journée pour une panne de frigo . Si tous les concessionnaires pouvaient être comme ça ce serait le top !!!! Bravo a eux

Suite à un dysfonctionnement de mon antenne tv, j ai tout de suite été prise en charge par ce professionnel très professionnel et agréable. Merci je recommande

Arrêtez de m'envoyer des messages sur mon portable je suis dans les bouches du Rhône et à mon âge je n'ai pas de camping car. Je l'ai signalé à votre direction et vous continuez à utiliser le n° de mon portable pour diverses PUB; Vous avez enregister un faux numéro d'un de vos clients. Cela commence à m' em.....

Accueil au super sympa. Nous sommes venus un samedi pour un problème de porte de cellule qui ne s'ouvrait plus et plus de fermeture centralisée. Le chef mécano nous dépannage sans problème de façon à finir nos vacances et malgré que le samedi , normalement, il ne travaille pas. Dommage que part chez nous cela n'est pas le cas...Grand merci à eux et je recommande pour leur dévouement.

Bonjour, Accueil au top !! Une équipe réactive,agréable et à l'écoute,dommage que nous n'habitions pas à proximité 🙃. Un grand merci pour le dépannage rapide effectué par Eric pour notre batterie de cellule . Bonne continuation à vous.

On avait un soucis de batterie dans notre vw campervan. Accueil super. Prise en charge rapide. Service excellent. Apres avoir corrigé le problème, Ils nous ont expliqué le pourquoi et le comment de notre problème et comment l'éviter dans le futur. Merci beaucoup Norman et l'équipe.

Nous sommes passés à cette concession sans rdv, pour un souci d'autoradio. Un accueil remarquable, chaleureux et très professionnel, dépanné 15mn plus tard, avec le sourire du technicien. Bravo, ne changez rien, des professionnels comme on en voudrait partout !!!

Superbe accueil lors de mon arrivée, pourtant arrivé avec une journée d’avance 940km pour venir chercher mon nouveau camping car. Très bien préparée, nettoyée, explications et recommandations au top. Merci à toute votre équipe. Bonne continuation à vous.

Nous sommes passés hier à la recherche d'une pièce pour notre vieux frigo trimix. Très bon accueil, le responsable qui nous a reçu est très sympathique et très disponible, et notre frigo est de nouveau opérationnel. Nous recommandons vivement ce magasin.

Nous sommes arrivés sur un camping sûr Les Mathes et notre pompe à eau dans notre camping-car ne s'arrêtait pas et nous étions très inquiets alors j'ai appelé un camping-car local (Oléron Camping Cars) dans l'espoir que leur atelier serait ouvert, j'ai parlé à un homme extrêmement serviable qui après m'avoir expliqué, m'a dit qu'il n'y avait rien à craindre et les démarches à suivre pour rectifier la situation. Ses conseils ont été parfaits et le problème a été immédiatement résolu. Merci à ce membre du personnel très serviable qui nous a évité beaucoup de stress 😊

Un grand merci. Durant mon séjour à Saint Pierre d'Oléron, le réfrigérateur ne faisait pas assez de froid en mode gaz Je suis passé chez ce professionnel sans rendez vous et j'ai été dépanné dans l'après midi. Merci à toute votre équipe compétente et sympathique.

Très déçu du comportement du commercial, après avoir fait 1000km pour venir voir sous réserve acquisition un voyageur. Se faire raccrocher au nez car il n était pas d accord de la proposition que nous lui faisons....un peu limite....en plus point négatif pour un commercial expérimenté, ne rappelle pas ces clients pour confirmer le rendez vous que nous lui avions fixer la veille. Ni souvenir de notre nom arrivé le matin à 9h30...j appelle pas ça du professionnalisme quant il vous fit qui a perdu 2h de son temps .....il est vrai que il préfère conclure vite et sans pouvoir essayer le produit.. ...qui était en dépôt il s avait même pas si le véhicule était assuré lol.....pour moi il faut changer de métier monsieur

Nous avons été livré de notre fourgon hier, une équipe fort sympathique, nous avons eu une très bonne prise en main et beaucoup de conseils. Malgré le magasin fermé pour cause inventaire, nous avons pu quand même prendre des produits. Merci à toute l'équipe et bonne fête de fin d'année

Rétro gauche de notre Ducato cassé suite à un croisement sur la route de nos vacances. Sommes arrivés vers 17h30 à la concession. Avons été immédiatement pris en charge et sommes repartis le lendemain à 9h avec un rétro neuf. On a passé la nuit sur place et ils nous ont même proposé de l'électricité. Un service exceptionnel, rapide, efficace et sympathique. Chaudement recommandés. Un grand merci à toute l'équipe.

Septembre 2023 Un an plus tard et toujours autant de galère avec ce concessionnaire : - Il a fallu près d'un an pour solder les problèmes constatés lors de la livraison qui n'avait pas été pris en compte en amont de celle-ci malgré 2 mois entre la commande et la réception des clefs ... - Après un changement de batterie de cellule de vie (à la suite d'un mauvais contrôle de celle-ci lors de la vente), perte importante d'autonomie et malgré nos multiples signalements de ce problème on nous dit que tout va bien... - Le frigo est tombé en panne (cela arrive) retour une énièmes fois à Oléron (2h de route A/R et une demi journée de sacrifiée) on laisse le Van 3 jours sur place, qui est notre véhicule principal, et la surprise lors de notre voyage longue durée suivant, un tiroir qui ne ferme plus les caches vis du frigo mal remis car le frigo mal vissé (2 vis au lieu d'une), l'allume gaz qui ne fonctionne plus... et toujours le problème de batterie.. Il semble que nous ne sommes pas les seul client Van a subir se genre de désagrément... en espérant une résolution de ces nombreux ennuis car par ailleurs nous sommes très content de notre PANAMA Juillet 2022 Nous avons acheté notre Van chez Oleron Camping Car en juillet. Très bien accueilli, conseillé, et servi par Vincent qui nous a permis de choisir et tester sereinement notre Van. L’expérience s’est dégradée par la suite, d’abord lors de la livraison où nous avons découvert plusieurs défauts nos traités avant la réception ainsi que l’oubli de l’installation de notre store qui va nous manquer pendant notre premier séjour long avec notre Van en août. Puis le suivi de l’atelier et du SAV que nous avons dû relancer plusieurs fois pour avoir un retour et un planning. Nous espérons que le traitement de ces désagréments sera aussi bon qu’a pu l’être le traitement de notre achat pour changer notre avis sur le service.

Terminé pour moi chez ce concessionnaire. C'est la deuxième fois qu'on me dit qu'on va me rappeler pour prendre un rendez-vous pour un dépannage et qu'on ne me rappelle pas. La panne a été réparée en 2 minutes chez un autre concessionnaire de camping car.

J'ai adoré les conseils de Jérôme lors de mon achat. J'ai été très agréablement surprise lors de la réception du véhicule. Le technicien m'a vraiment montré tout le fonctionnement des différents éléments du van, qu'il s'agisse de la motorisation, du fonctionnement de la cellule ou des équipements, avec beaucoup de gentillesse et de patience. Même gentillesse et même patience au magasin. J'ai acheté, dans un 2ème temps, un attelage pour vélos et une installation de convertisseur. Aurélien m'a très bien conseillée, et celà a été très bien fait, proprement. J'oublie facilement certaines explications, et c'est toujours avec autant de patience et de gentillesse qu'on me ré-explique. Merci à toute l'équipe, de m'avoir permis de réaliser mon rêve de liberté. MERCI

Nous tenons à remercier toute l’équipe d'Oleron caravane de leur accueil très chaleureux, ils ont été très à l’écoute et nous ont donné de nombreuses explications sur le nouveau camping-car nous avons été très touché de leur surprise: ils avaient préparé sur la table du salon un bouquet de fleurs pour ma femme et plein de petites attentions. même en habitant en seine et marne je ne regrette pas d'avoir fait des kilomètres, je recommande vivement ce concessionnaire! merci encore à toute l’équipe Bonjour à tous, je suis retourné au mois d’avril 2023 chez Oleron Caravanes pour un problème de radio GPS et aussi un contrôle d’étanchéité L’accueil a toujours été aussi bien que la dernière fois le personnel très à l’écoute, il sont restés très longtemps sur mon GPS pour qu’il puisse bien fonctionné Je suis toujours très content de mon camping car Benimar en un an et demi, j’ai fait 14 000 km il roule très bien .

Un grand merci à toute l'équipe "d'Oléron Camping-car" Lors de notre commande au salon du VDL de septembre 2021. Pour la mise en main. Pour l'achat des premiers équipements indispensables. Pour les derniers documents à signer. Pour les conseils. Et pour tous ce que je n'ai pas énumérer... Nous recommandons.

En panne du chauffage Truma lors de notre séjour sur Oléron, je suis tombé avec bonheur sur une équipe très sympathique qui a réinitialisé le système grâce à son ordinateur et qui a tout remis en ordre de marche. Et en plus gracieusement ! Je recommande sincèrement cette entreprise pour son professionnalisme et son accueil.

Même si je n'ai pas finalisé ma commande, j'ai eu affaire à une équipe toujours disponible, et professionnelle. Soucieux de la satisfaction du client. Bien que j'ai acheté finalement un véhicule d'occasion (pour des raisons de délai de livraison indépendantes de leur volonté) à un particulier je recommande vivement.

Accueil très agréable. Le responsable magasin nous a dépanné très rapidement et gracieusement sur notre pompe à eau. Un petit coup d oeil , 2/ 3 manipulations et c était reparti. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre accueil.

Nous souhaitons acheter un cc avec mon mari et avons le budget nécessaire. Nous pensions y trouver des vendeurs compétents et sérieux mais ce n'est absolument pas le cas. Nous avons bien compris que nous dérangions la dame qui nous a montré à contre-coeur un seul modèle de cc sans aucune explication et le tout en 2min top chrono. Nous devons certainement être trop jeunes pour être pris au sérieux. C'est pas grave nous irons l'acheter chez un autre concessionnaire.

Suite à une panne du chauffe eau nous avons été très bien accueilli. Ils ont pris le temps de nous dépanner. Dommage que nous ne sommes pas de la région sinon nous serions clients reguliers sans hésiter. Merci beaucoup, équipe très compétente, à l écoute et aimable.

En passant découvrir les nouveautés 2020 nous sommes tombés sur une équipe sympathique qui ne vous saute pas dessus pour vous vendre n'importe quoi . Les explications sont bien expliqués sur le produit recherché et des conseils sur l'utilisation que l'on ne sait pas toujours . On vous laisse bien regarder aussi longtemps que nécessaire . Nous avons même fait affaire cela nous a rassurer de voir comment l'équipe travaille car la direction est passé se présenter à nous et on voit l'énergie dépensée pour satisfaire le client et le produit recherché se trouvait également là . Merci Oléron caravane. À voir sur la suite