Norauto

Rdv pris par internet pour une simple recharge de climatisation,prise en charge rapide (délai prévu 2h sur le site, en réalité beaucoup plus rapide, moins d'une heure). Personnel aimable. Pourquoi pas 5 étoiles? La personne qui m'a accueilli, Mme Audrey D, a vérifié ma prise de rdv, pris mes clés et fais signer la prise en charge du vehicule. Toutefois, en vérifiant le mail réceptionné, alors que le véhicule avait été déjà pris en charge, je constate une ligne supplémentaire à 29,95€, pour un test d'étanchéité. Or aucune explication n'avait été donnée au préalable, ni même mentionnée l'ajout de cette prestation. En revenant au centre je m'entendais a payer donc un supplément forcé. Toutefois, à l'annonce de M. Naseem du reste à payer, j'ai eu le plaisir de constater un "geste commercial" du montant équivalent : erreur, opération commerciale... je ne sais pas En finalité le seul regret est le manque de communication, mais pour ce qui est de la prestation et l'amabilité, j'y retournerais.

Globalement, le service est bon et les prix raisonnables. Mais je suis passé hier pour faire la pression des pneus et j'ai trouvé le seul gonfleur hors service. Dommage surtout en périide de départ en vacances.

Excellent service rapide et efficace. Merci pour votre aide !

Magasin où l'on est rapidement servi.