GÉRARD AUTOMOBILES

Une formidable prise en charge pour le remplacement de mon pare-brise. Accueil toujours très agréable, service client au top, voiture rendue lavée et aspirée. Avec en bonus …un 🎁! Merci pour votre professionnalisme, je recommande!

Je me suis rendue une première fois au Garage Gérard à Schalbach pour un voyant moteur qui s’allumait régulièrement. Un diagnostic m’a été facturé 80 €, puis, lorsque le voyant s’est rallumé, le capteur a été remplacé pour 130 €. Quelques jours plus tard, le voyant s’est de nouveau allumé. Lorsque j’ai téléphoné au garage, on m’a expliqué qu’ils ne voulaient pas prendre le risque d’intervenir davantage sur ma voiture car ils avaient déjà « fait planter une voiture ». On m’a dit que je ne pouvais pas trop rouler. J’ai dû rappeler pour obtenir des informations : on m’a finalement dit d’aller dans un garage agréé Fiat à Dommartin‑lès‑Toul (près de Nancy), soit 260 km aller-retour de mon domicile. On m’a proposé soit d’appeler mon assurance pour faire transporter la voiture, soit d’y aller par mes propres moyens. Cette situation est incompréhensible : soit je ne peux pas rouler et il faut un transport, soit je peux rouler… Je me suis rendue à Dommartin‑lès-Toul et j’ai payé 60 € supplémentaires. Ce n’est pas une question d’argent, mais de principe. Le garage refuse aujourd’hui toute prise en charge, alors qu’ils ont commencé des travaux sur mon véhicule sans les finaliser. Le problème a duré de janvier à début mars. Cependant, le dirigeant m’a contactée par la suite pour expliquer la situation, mais ces informations ne m’avaient pas été communiquées au moment des faits, et j’ai été laissée plus une semaine sans solution pour mon véhicule.

Un immense merci au Garage Gérard à Schalbach ! Accueil vraiment au top, avec une boisson proposée dès mon arrivée. On se sent tout de suite en confiance et bien pris en charge. La mise à disposition d’un bureau et même d’une salle de sport pendant l’intervention est un vrai plus, c’est rare et très appréciable. La qualité du travail est exceptionnelle : sérieux, efficacité et professionnalisme. Et surtout, aucune tentative de vendre des prestations inutiles — uniquement ce qui est nécessaire, avec des explications claires et honnêtes. Je recommande les yeux fermés ! 👌

Garage tout simplement parfait . Le personnel au top , nous avons à faire à des vrais professionnels aussi bien à l atelier qu à l accueil . Merci beaucoup pour les réparations et à Éléonore. Au plaisir

Un grand merci à Anne pour la qualité de son service :café, croissant, mise à disposition d un bureau le temps de la révision pour avancer dans son travail. Nous avons pu profiter de l’offre 20% de remise sur les révisions en plus. Merci

Nous avons eu la possibilité de rencontrer l'équipe pour l'achat de nos voitures. Nous avons été très satisfait de la prise en compte de nos besoins. Nous avons reçu un super accueil chaleureux. Toutes les explications nécessaires nous a été données avant de partir avec notre véhicule. C'est une équipe de professionnels de qualité. Merci pour votre accompagnement dans nos démarches.

Je viens de déposer mon véhicule pour un contrôle ce lundi matin ,l’accueil était toujours aussi agréable. Je l’ai récupéré 2 heures après très satisfaite , on l’avait également lavé et passé l’aspirateur. formidable et pour finir, on m’a offert une bouteille de vin pour les fêtes. Comme d’habitude, je recommande le garage Gérard pour le professionnalisme ,le sérieux ,l’efficacité,, la confiance .Françoise

Achat d'un véhicule neuf . Accueil au top, livraison du véhicule a été parfaite 😍 avec de petits cadeaux qui font toujours plaisir, une vraie attention aux clients qui se perd de nos jours .Je recommande à 100 % Merci à toute l’équipe

Super garage ! L'accueil est agréable, avec un vrai sens du service client. On sent qu'on peut leur faire confiance. Je suis vraiment satisfaite et je recommanderais le garage à 100% !

Voiture achetée il y a 5 ans. Entretien fait tous les ans dans ce garage. Équipe au top, accueil chaleureux et le petit plus .. Le cadeau de fidélité Je recommande

Bonjour, 2eme expérience pour moi ( vitre custode cassée ) Prise de rendez vous et réparation rapide. Accueil parfait. ( Proposition de retirer mon chèque après remboursement par mon assurance 👍) Même satisfaction que la 1ere, efficace, rapide et pro. Merci au P’ti mécano pour l’état de mes essuies glace ( du coup, changés ) ainsi qu’un petit surplus de dernière minute également changée ( ampoule veilleuse HS ) Merci a la personne d’Auto Vap Sarrebourg présente sur les lieux pour le nettoyage des véhicules. Et enfin je voudrais également remercier la jeune fille ( commerciale )sur le site de Phalsbourg ( Achat éventuel d’un véhicule ) Malgré que je lui ai dit que cet achat n’était certainement pas prévu avant le début d’année prochaine, n’a pas hésitée a me présenter 4 véhicules avec explications, essai intérieur de l’assise que je désirai découvrir. Du coup, un modèle autre que sélectionné par mes soins vient de se placer 1er dans le top 3 de mes choix. Bonne journée!!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Mécanicien au top ! Consciencieux, perfectionniste et surtout digne de confiance, contrairement à certains garages constructeurs de Sarreguemines qui ont commis des erreurs irréversibles sur ma voiture. Je ne changerai jamais de garage : je sais que mon véhicule est entre de très bonnes mains, notamment avec Olivier, et que je n’ai jamais à craindre la moindre rayure ou négligence. Un vrai professionnel, passionné et soigneux ! 👌🚗

L achat d une voiture neuve chez ce professionnel, m'a conduit inévitablement a confié ma deuxième voiture pour un entretien périodique. J'ai reçu les explications nécessaires avant et après l'intervention sur mon véhicule, avec la plus grande honnêteté et transparence. Expérience que je reitererai.

Expérience magnifique. Très belle présentation. Tous les conseillers (ères) donnent de très bonnes explications c'était notre meilleurs expérience pour notre achat. Nous conseillons vivement ce garage. Ils sont vraiment au top. Merci à tous.