BYD Metz - Groupe Kroely

Nous avons été très mal reçu, alors que nous venions pour un achat de véhicule. Point positif. Le jeune homme qui nous a accueilli juste pour faire le tour de véhicule était très souriant et avenant, Mais n’avait malheureusement aucune connaissance technique et caractéristiques du véhicule qu’il présentait. Malheureusement le commercial à la table à laquelle nous avons été installés n’a même pas dénié nous regarder ni nous parler. Il ne s’est pas présenté, il n’a fait que fixer son téléphone portable. À tel point que nous nous sommes levés sans donner suite et avons annulé les rendez-vous ultérieurement s programmés. Nous avons porté nos choix sur des concessions avec un vrai sens du service Et de l’écoute.

Je suis arrivé chez BYD Metz un peu par curiosité… et j’ai été très agréablement surpris. Le cadre, et surtout la qualité de l’accueil, mettent immédiatement en confiance. L’équipe se distingue par sa parfaite connaissance des véhicules et du secteur automobile. Les conseils sont pertinents, personnalisés et vraiment adaptés à mon usage, y compris sur les aspects financement. La livraison du véhicule a été très soignée, avec une présentation claire et complète de toutes les fonctionnalités. Une excellente expérience du début à la fin — je recommande vivement BYD Kroely Metz !

Reçu aujourd'hui ma byd dolphin surf. Une super équipe, j'habite à 180 km toute la transaction et les échanges ce sont fait par mail. Malgré la distance j'ai toujours été accompagné. Un grand merci pour l'accueil. Je recommande vivement.

Très bonne expérience chez BYD Metz ! Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l’écoute. Les conseillers prennent le temps d’expliquer sans mettre de pression. Showroom propre et agréable. Je recommande

Un soir en semaine, je me suis rendu dans cette concession pour voir et obtenir un devis de location/reprise de véhicule. J’ai été accueilli chaleureusement et les explications étaient claires. Je suis reparti de la concession avec l’offre. Concernant la reprise de mon véhicule, le vendeur m’avait promis de me recontacter le lendemain par appel ou par e-mail. Cependant, un mois s’est écoulé et je n’ai toujours rien reçu. Résultat vous avez perdu un client, le changement de voiture se fera ailleurs.

Très satisfaite de cette concession ! Les vendeurs sont très professionnels et à l’écoute. Ma voiture a été livrée en seulement 4 semaines alors que 10 semaines étaient annoncées. Je recommande les yeux fermés. Merci à vous!

Excelent accueil à Metz on a pris le temps de m expliquer la prise en main de la voiture. Très belle voiture tout y est rien ne manque. Très content de mon achat

Nous avons franchi les portes de la concession en septembre 2025 après avoir prospecter dans les concessions de marque française et l'accueil n'a rien à voir ,on a pu échanger avec Mattheo pour trouver le véhicule qu'il fallait à mon époux et on a pas essayé de nous vendre tout et n'importe quoi. Tout s'est très bien passé. Mon époux est pleinement satisfait de son véhicule mais tellement que moi-même j'ai franchi le pas et je viens à ce jour d'acquérir mon nouveau véhicule bien sûr toujours avec le même vendeur, et parfait je n'ai rien à redire. Super équipe, super accueil. Encore merci et bravo continuez comme ça.