Nissan Toulon Ouest Groupe Maurin

Très bon accueil une prise en charge rapide en plus on a la chance d’avoir un bon petit café, une équipe toujours souriante et chaleureuse. Le parc des véhicules d’occasion très bien rangé on peut y circuler facilement sans que ce soit difficile d’accès avec pas mal de choix.

Un parc occasion très fourni L’accueil, par Monsieur Lafosse au delà de mes attentes, avec une connaissance des véhicules parfaite et de bons conseils par rapport à ce que je recherche. Merci beaucoup

Très bon accueil merci à l équipe

Je viens de récupérer ma nouvelle voiture et je suis ravi ! Un grand merci à toute l'équipe de la concession Nissan pour leur accueil et leurs conseils. On sent qu'ils maîtrisent leur sujet et le suivi est impeccable. Si vous cherchez un véhicule, allez-y, ils sont vraiment au top !

Très bon accueil, serviable et à l'écoute du client.

De passage à la concession, très bon accueil du vendeur Andy, très sympathique et professionnel.... Merci.

Responsable de vente , très professionnel et sympathique… Je suis venu pour un problème de clefs sur une Nissan Note Dci , Ben résultat la voiture a été reprise , maintenant véhiculé en Nissan Leaf entièrement électrique. Faisant moins de 10000km par ans je suis très content!!!!

Très bien professionnellement, très bon accueil, sympathique et agréable à conseiller

Super service rapide personnel très sympa

Concessionnaire de qualité. Collaborateurs et collaboratrices à l'écoute, agréables et professionnels.

Super accueil Autant téléphonique que l’accueil physique Pour un 1er RDV en concession le 22/10

Personnel très aimable et à votre écoute. J'y retournerai prochainement...

J’avais effectué une prise de rendez-vous en ligne pour la révision de mon véhicule, mais celle-ci n’a malheureusement pas été enregistrée. Malgré cet imprévu, Christine a su réagir avec professionnalisme en organisant rapidement l’intervention d’un technicien sans rendez-vous. Je tiens également à remercier Éléonore pour la qualité de son accueil. Un grand merci à l’ensemble de l’équipe pour son efficacité et son sens du service. Si un 6 étoile était présent je l’aurais mis avec certitude.

Service impeccable, mais dommage qu’il n’y ait plus de voiture de remplacement pendant les interventions

Merci beaucoup à Éléonore et Christine ! Panne nous empêchant de remonter sur Paris on appelle tous les garages Nissan à proximite : Toulon Frejus -pour demander de l aide …sans succès finalement on tente Toulon Ouest on ne nous promet rien forcément c est la veille du week-end du 14 juillet et l agenda est blindé. Accueil très sympa, on explique notre situation - réactivité incroyable ! On a pu récupérer la voiture réparée en 24h et cerise sur le gâteau nettoyée. Merci encore à toute l équipe c est top ! Je mettrais volontiers 6 étoiles !

Prestation incroyable. Je suis venu pour changer juste un airbag (takata). Je retrouve ma voiture scintillante, littéralement neuve, ça m’a éblouie 🤩. Et un accueil solaire comme en retrouve plus ! Très agréable, vraiment n’hésitez pas, foncez !

Garage a éviter demande d un feu arriere plus montage il m on dit je vous envoie ça par e mail j ai contacté le lendemain réponse on a pas eu le temps et depuis 4 jours rien juste pour un feu parti chez nissan la garde devis fait en 5 minutes on voie la difference

J'amène ma micra il y a 2 mois pour un problème électrique. Ils passent la valise, mais ne trouve rien. Mais 250 euros quand même. La je tombe en panne, j'appelle le dépanneur, qui me montre qu'une cosse de la batterie n'est pas serrée. Bravo Nissan. Quel manque de professionnalisme.

Accueil parfait. Le nettoyage du véhicule compris dans la révision est un vrai plus et le fait d'offrir un AR en bus pour le centre de Toulon également.

Expérience extrêmement choquante chez Nissan Toulon (Groupe Maurin). J’ai confié mon X-Trail pour une fuite de liquide de transmission, survenue à l’arrêt. Le premier diagnostic posé par le garage a été catégorique : il fallait remplacer toute la boîte de vitesses pour un montant de plus de 8 000 €, sans aucune vérification mécanique approfondie. Ce type de diagnostic disproportionné semble clairement destiné à pousser à l’achat d’un véhicule neuf, mon véhicule ayant plus de 10 ans. Après avoir exigé un diagnostic plus précis, on m’annonce un nouveau problème : le refroidisseur de boîte serait endommagé, nécessitant un remplacement à 1 300 €. J’ai demandé à voir la pièce défectueuse, et la photo transmise montre un trou net, parfaitement localisé, sans aucune trace de corrosion ni d’usure progressive. Ce type de dommage est totalement incompatible avec une défaillance naturelle. La pièce en question, fabriquée en aluminium rigide et installée dans une zone protégée du véhicule, ne peut pas être endommagée de la sorte par un élément extérieur. Il est donc hautement probable que ce trou résulte d’une intervention humaine directe. Tout indique que le véritable problème venait en réalité d’une simple durite, ce que le garage ne pouvait plus assumer après avoir proposé un devis à 8 000 €. Pour justifier ce nouveau devis, il ont alors endommagé volontairement le refroidisseur. Résultat : véhicule immobilisé plusieurs semaines, absence totale de transparence, et une facture finale de 1 200 €… pour une durite. Je viens de faire un signalement auprès de la DGCCRF pour signaler ces pratiques particulièrement choquantes, je vous invite à fuir cette concession d’escrocs et puis globalement le groupe Morin qui n’ont pris aucune mesure suite à mon signalement qui est pourtant totalement légitime.

Très bon garage avec un vrai accueil et services pro, café offert, j ai pu travailler le temps de la révision et repartir après. Parfait

Je vais être franc, en venant acheter un véhicule à TOULON OUEST il y a déjà un an et du coup passant de Toyota que je trouve top à Nissan, j'avais un peu peur. Je remercie aujourd'hui Anaïs et Sophie pour leur accueil, professionnalisme et compétence. Je ne suis absolument pas déçu. Le 1er rdv d'entretien à TOULON EST s'est très bien déroulé et là encore je remercie Sandrine et le chef d'atelier. Bref 👍

Un accueil chaleureux et une équipe qui trouve toujours une solution pour les mes petits problèmes. Un service de qualité

Accueil sympathique et chaleureux. Ecoute bienveillante et bons conseils de la part du personnel. Merci à tous. Vous gardez notre confiance. Nous partageons.

Excellente expérience, une équipe au Top. L'accueil, le travail effectué ,le respect de l'horaire et ma voiture rendue toute propre. Vraiment tout était parfait. Merci

La responsable de l’atelier est très à l’écoute et disponible. L’accueil est agréable. Cependant, il est regrettable que les véhicules de courtoisie soient désormais payants. Je trouve cette démarche quelque peu mesquine.

Après l'allumage d'un voyant rouge sur mon véhicule, j'ai contacté le garage Nissan de Toulon Ouest, où j'ai pu obtenir un RV pour un passage à la valise le matin même. Après les résultats du diagnostic, la réceptionniste de l'atelier mécanique s'est montrée très professionnelle en lançant la commande en express de la pièce de rechange nécessaire à la réparation. Le lendemain, dès le milieu de la matinée, mon véhicule était réparé. Bravo à ce garage et à ses employés qui font preuve d'autant d'efficacité que d'amabilité. Etablissement à recommander vivement.

Excellent accueil ! Nous nous sommes présentés avec un coffre de Nissan bloqué. Intervention immédiate d’un technicien et d’un carrossier, 100% de réussite en 3mn ! Nous avons proposé de régler l’intervention, service efficace et gratuit ! Bravo et merci ! Équipe de pro !!!!

Visite chez Nissan Toulon Ouest pour la révision de mon véhicule, toujours un bon accueil et services impeccables. Client Nissan depuis 15 ans jamais été déçu. Deuxième visite à la concession, réparation sans RDV est toujours bien accueilli. Employé au top. Accueil sympathique à la réception, révision du véhicule parfait. C'est très important d'avoir des concession sérieuse ou l'on peut faire confiance.

Bon boulot mais … Mon véhicule a été mobilisé pendant trois semaines pour des sinistres en carrosserie et une facture de 7600 €. Bon Boulot, mais le peintre s’est arrêté à 3 cm d’une rayure sur le pare choc arrière , qui en faisait cinq sous prétexte que l’expert ne l’avait pas missioné .. Pour ce tarif et l’immobilisation du véhicule, il aurait pu être un temps soit peu plus arrangeant…

Un accueil agréable , chaleureux et plus encore , par le personnel de chez Nissan Toulon Ouest , comme on aimerait qu'il en soit ainsi chez beaucoup de commerçants .Des remerciements aussi aux garagistes qui font preuve d'un grand professionnalisme .....Un GRAND merci......

Zéro pour l’accueil à l’atelier de réparation La personne qui m’a reçu a été très ironique et très déplaisante au sujet de la demande que j’ai faite pour la fuite d’huile sur mon véhicule. J’interpelle le directeur de l’agence qu’ilfait fuir ses clients . J’ai acheté mon véhicule dans cette concession je n’y mettais plus jamais les pieds et je ferais une mauvaise pub autour de moi . Mme librizzi

Excellent service. Les réceptionnistes sont accueillantes et toujours disponibles, et l'atelier fait un travail impeccable. Merci pour votre professionnalisme et votre efficacité.

Un grand merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance et votre sourire. Après avoir galèré pour avoir un rdv chez différents nissan du 83 vous avez été le seul à nous répondre et nous donner rdv le plus rapidement avec en plus un sourire au téléphone. Rdv à l'heure et en plus une voiture de prêt presque neuve et propre. La réparation effectuée nous avons eu la surprise de retrouver notre voiture toute aspirée malgré tout le sable de la plage. Un grand bravo et merci des touristes bretons

Excellent accueil,aussi bien lors de la prise de RDV telephonique que pour deposer le vehicule. Bravo à toute l'equipe. Ne changez rien vous etes des pros.

Accueil extraordinaire pour la livraison de mon véhicule. On sent vraiment la volonté de satisfaire le client. C'est la première fois où je suis aussi bien reçu et que l'on me consacre autant de temps pour me présenter les fonctionnalités du véhicule. Concession vivement recommandée.

Au top! Un accueil chaleureux et des conseils personnalisés. Alain a été à l’écoute de toutes nos attentes et cerise sur le gâteau: il s’est occupé de tous les papiers ! Je recommande vivement. Encore merci!

3eme véhicule Nissan acheté et je n’ai eu que des probleme concernant le sav et la pris en charge ce soir samedi 14 janvier je viens récupérer mon véhicule après 3 mois de réparations suite à un accident et une procédure VGE Le véhicule étant enfin réparé j’annonce à mon interlocuteur qui s’occupe de mes véhicules que je seras là samedi pour le récupérer Étant artisan c’est le seul jour dispo pour m’en occuper Arrivé à la concession personne n’est au courant le véhicule est sale les enjoliveurs ne sont pas remis et c’est le responsable des ventes qui passe l’aspirateur et le karsher… Il y a une facture de 11000€ à régler que l’assurance prendra en charge pour 11k de travaux j’estime que le service est plus que lamentable. Les personnes sur place ont essayé tant bien que mal de rectifier la situation. Mais encore une fois je suis déçu je me sens vraiment considérer comme un moins que rien. Je ne ferais pas la liste de tout ce qui m’est arrivé avec vous et nissan Garde mais il est vraiment temps que vous fassiez le nécessaire pour que vos client pro soit véritablement considéré Cordialement Mr Martin.

Fidèle cliente - Révision + contrôle technique réalisés avec succès - Toujours un accueil sympathique et bienveillant - Merci à Christine pour sa gentillesse ainsi qu'à sa jeune collègue - Rapport qualité/ prix / sourire au top !

Prise en compte de mon véhicule pour une révision périodique. Bon accueil. Réponses aux questions posées. Récupération du véhicule dans les délais proposés. J’en ai profité pour demander des prix sur des véhicules neufs. Mr Cornu a pris en compte nos demandes. Même si le projet n’est pas abouti cette concession mérite notre confiance.