Nissan Saint-Nazaire - Groupe Idylauto

Très bonne équipe, à l'écoute et de bon conseil pour l'achat et l'entretien de ma voiture

Achat d' un Qashqai e power Très bien accueilli dans cette concession par Mr Bodiguel qui a pris le temps de répondre à nos questions et nous laisser le temps de réfléchir avant d' acheter le véhicule Merci à lui 🙏

Suite à mon passage pour des renseignements sur une Micra électrique Vendeur, très agréable, équipe, fort sympathique. Je recommande

Client depuis longtemps et désirant prendre rendez -vous pour une révision complète nécessitant une journée , j'ai comme autrefois demandé le prêt d'un véhicule de courtoisie cette concession ne prête plus elle LOUE environ 60 € a rajouter a la facture incompréhensible et particulierement anti commercial politique a revoir

Concessionnaire à l'écoute. Révision faite sans soucis et accueil avec le sourire.

Accueil cordial. Entretien mécanique au top. Et très agréable de retrouver sa voiture propre. Merci à l'équipe.

Passé le 06/12/25 pour avoir des informations sur mon véhicule (Nissan skyline 350GT V35 [Rare en Europe] ), car n'ayant pas la brochure je souhaitais leurs poser quelques questions. Je suis entré dans la concession, le commercial ne bougeant pas de son MacBook me demande si il peux me renseigner. Je l'informe que oui, car je suis à la recherche d'une brochure ou d'information précise concernant mon véhicule, il m'a donc répondu sans prendre plus d'infos : " Ha ! Je vais pas pouvoir vous aider, il faudra repasser un autre jours lorsque les mécanos seront là" Donc, un commercial NISSAN n'a pas les informations des véhicules NISSAN ? Surtout qu'il n'a même pas demandé quel été le véhicule.... Aucun effort, accueil digne d'une cérémonie mortuaire. PS : Cependant, il est tout de même venue passer sa curiosité morbide à la vitrine lorsqu'en partant j'ai précisé a voix haute à ma conjointe " Triste que même Nissan n'a pas d'infos sur la ligné des skyline... "

Très bien accueilli et conseillé par le commercial, Mr Théo B. nous avons conclus une LOA sur QQ E-Power Disponible et sympathique, il a su nous accompagner avec professionnalisme. Merci

Je tiens a remercier la dame de la réception atelier pour son accueil et ses explications sur certains points suite à l achat d' un véhicule Nissan Juke acheté récemment Cordialement Nb🙋🏻‍♀️

Mitigée. Si la voiture est sortie de réparation dans un délai plus raisonnable que celui annoncé, et a été bien réparée, je trouve vraiment très décevant l’absence de geste commercial sur la recherche de panne (120euros) d’autant sur un montant total qui s’élève à plus de 1000euros. Les réparations étant effectuées chez vous. D’autant que la main d’œuvre dans ce garage est en comparaison 2x plus cher que le tarif standard chez un garage lambda. Tout ça au cumul ne donne hélas pas envie de réitérer d’autres réparations chez vous…

Je viens d acheter une occasion dans ce garage et je remercie Théo pour son accueil , sa réactivité et son professionnalisme

Techniques commerciales plus que douteuses ! Pour l'achat d'un vehicule neuf avec reprise, il me propose un prix de vehicule neuf supérieur au prix catalogue !!!!! Je vais prévenir nissan france de ces pratiques.

❌ Garage à fuir absolument ! ❌ Je laisse rarement des avis, mais cette fois, c’est nécessaire. Je souhaite partager mon expérience si cela peut éviter à d'autres de vivre la même chose. Mon expérience avec le service atelier du concessionnaire Nissan à Saint-Nazaire a été tout simplement catastrophique. Le 12 juillet, ma voiture est tombée en panne sur une départementale. Le dépanneur l’a déposée dans ce garage, les autres étant complets. Dès le premier appel, LA RESPONSABLE D'ATELIER m’a parlé de façon très désagréable, sur un ton accusateur : elle évoque des pièces "démontées", une soi-disant hernie au pneu, et un contrôle technique dépassé… du jour ! Je précise que le dépanneur avait effectivement démonté quelques éléments dans sa tentative de redémarrer la voiture. Quant au CT, il devait être refait sur mon lieu de vacances, dans le délai légal de 7 jours. Quelques jours plus tard, on m’annonce une facturation de 123 € pour une recherche de panne, soit ! Mais ensuite, nouveau coup de massue : diagnostic alarmant, 3 pages d’anomalies, un châssis soi-disant enfoncé, voiture jugée très dangereuse qui ne passera jamais au contrôle technique. On me dit qu’elle ne sera pas réparée, ou alors pour un montant bien trop élevé ! on me laisse comprendre qu'elle est bonne pour la casse, et que si je veux la récupérer, je dois la faire remorquer. Le tout dit sur un ton froid, méprisant, sans la moindre compassion. Je lui explique que je suis une maman seule, en vacances avec ma fille en bas âge à plus de 500 km de chez moi, que j’ai fait réviser ma voiture est qu'elle est bien entretenu et avant de partir mon garagiste habituel n’a jamais détecté ces problèmes, mais rien n’y fait. elle ne veux même pas réparer la panne initiale, Aucune écoute, aucune humanité. ➡️ Résultat : 2 mois de galère, beaucoup de stress, des larmes, la peur de devoir mettre ma voiture à la casse alors que je n’ai aucun moyen d’en racheter une. Finalement, un autre garage a accepté de prendre en charge ma voiture. j'ai pu l'a récupérer Fin août (avec toute cette histoire j'ai perdu 1 mois), elle a été réparée sans difficulté, et le contrôle technique a été passé sans problème. ❗ Aucune trace de châssis enfoncé, aucune hernie au pneu, aucune anomalie grave. Tout va bien. mais qu'elle soulagement ! j'en pleure de joie ! En résumé : ⚠️ Manque total de professionnalisme ⚠️ Diagnostic exagéré et mensonger ⚠️ Aucune empathie, ni humanité, aucune écoute ⚠️ Garage à éviter absolument ! Madame, je sais que vous vous reconnaîtrez. Je ne citerai pas votre nom, mais votre comportement mérite d’être dénoncé. Être professionnel ne signifie pas être froid, méprisant ou alarmiste sans cœur ! Votre attitude m’a gâché nos vacances à ma fille et moi et presque coûté ma voiture. Futurs clients, soyez vigilants.

En arrivant sur mon lieu de vacances,une perte de puissance et le voyant orange moteur allumé de mon véhicule Nissan x trail .je décide d aller chez Nissan le plus proche à St Nazaire .personnels très accueillant en disant on va vous faire un diagnostic au plus vite ,on laisse notre véhicule et le soir même surprise un appel de la secrétaire désolé votre véhicule est bien malade c est le turbo cassé ,disques ,rotules ,plaquettes ,de l huile partout etc...la note plus de 7000€😡(,alors que notre véhicule venait de passer le contrôle technique,et toute la vidange et les filtres )surpris et effaré du diagnostic ,elle nous dit je vais voir ce que je peux faire avec le chef de l atelier bien sûr c était le weekend.Elle nous rappelle le lundi pour annoncer une autre couleur de chiffre 6200€🤣la blague 🤣 de tout ça on veut récupérer la voiture il nous annonce elle roule pas il faut la remorquer,ah bon bizzarement quand on vous la amenée elle roulait encore.Donc j ai récupéré mon véhicule mis dans un autre garage ma note de réparation 470€ durite de surlimentation percée . véhicule réparé.surtout ne vous atttendrissez pas avec leur sourire ,des voleurs, arnaque,a fuir, heureusement que je ne me suis pas fait avoir.attention a vous n y mettais pas les pieds.

Très belle expérience d'achat d'un véhicule d'occasion ; nous avons été très bien conseillé par mr bodiguel. Très professionnel ; disponible ; au petit soins pour ces clients. Je recommande

Bonjour, j'ai déposé mon véhicule un Nissan Qashqai E power Tekna (16000 KM) pour une révision le 10 avril, nous sommes le 1er juin et mon véhicule est immobilisé dans votre garage sans date de restitution. Certes un véhicule de prêt est mis à disposition, cependant, ne pas savoir dire quand celui-ci sera disponible est une aberration après 52 jours dans vos locaux ! Incident remonté à Nissan FRANCE et Mobilize-fs (ex-DIAC) Très mauvaise expérience. (Ce commentaire sera actualisé) Nous voici le 11/07, j'ai enfin pu récupérer mon véhicule après 3 mois de mise à l'arrêt. Depuis, le précédent commentaire, j'ai mis en demeure le garage de faire le nécessaire, ce qui n'a eu aucun effet. Le support NISSAN FRANCE est déplorable avec des informations contradictoires. Très mauvaise expérience !!!

Venu pour un problème de frein , nous avons demandé un diagnostique. On nous a rappelé, avec des propos très alarmants type "catastrophe, il faut changer les étriers, les disques qui sont morts et les plaquettes, ça fuit le liquide de frein de partout, il faut venir signer le devis pour qu'on fasse les réparations". Curieux car nous n'avions jamais eu de tâche sur le sol pour cette fameuse fuite. Rajouté à cela le changement d'un rétro abimé et les bougies de préchauffage, on nous annonce un devis à près de 3700 euros! Au vu de la somme nous avons préféré demander l'avis d'un autre garage. Coût de l'opération, tout compris (avec rétro et bougies): 650 euros. Ce qui nous a coûté le plus cher c'était le rétro. L'autre garage a juste eu besoin de purger le système de frein car il y avait de l'air dedans, et nous a confirmé que les disques et les étriers n'avaient aucunement besoin d'être changés. Soit c'est de l'incompétence de la part des mécaniciens, soit c'est de la malhonnêteté pour gonfler les factures, et je pencherais plutôt pour la 2ème option. Franchement c'est honteux...

Nous sommes très satisfait de la consession Nissan et nous y sommes revenus cette année en toute confiance. L ’accueil mais surtout le professionnalisme de Mr Bodiguel qui nous a très bien accompagné pour l’acquisition de notre nouveau véhicule. Nous vous remercions pour votre réactivité. Mr et Mme Boursin

J’ai été accompagné par Axel pour l’achat de mon premier véhicule neuf. Du début à la remise du véhicule, un soutien parfait, des conseils et même de l’aide à tout installer. Rarement vue une telle gentillesse. Je recommande vivement cette concession et encore plus si vous avez affaire à Axel. Merci pour ce travail de pro ! 👏👍🙃

Je suis venu pour prendre un rendez-vous dans la concession Nissan de Saint - Nazaire pour restituer une voiture que j’ai en leasing avec ma société. J’ai eu affaire à un responsable très arrogant et véritablement intransigeant dans ses propos alors que ma voiture était suivie en révision dans cette concession. Motif de son refus : ma voiture de société avait été livrée au concessionnaire Nissan de Nantes sachant que pour les révisions ont été effectuées à Saint-Nazaire mais cela ne le dérangeait pas… Cette concession est pas du tout recommandable au travers de ce type sans scrupule, très insolent et sans aucune bienveillance envers ses clients. De ce fait j’irai voir ailleurs étant donné l’inconsidération, l’incompétence commerciale et l'attitude prétentieuse de ce « responsable »  doué d’un total mépris. J’ai maintenant alerté ma société pour avoir été traité cette manière complètement minable, avec un grand un manque de professionnalisme et de respect envers.son client. Espérant que Nissan puisse recruter enfin des collaborateurs estimables, serviables et surtout à l’écoute de sa clientèle. Pour ma part le constructeur et les concessions Nissan sont maintenant grillées!

On passe chez vous pour demander un devis pour changer un essuie glace arrière dont la fixation est cassée . C est simple, et ça saute au yeux. La réponse est qu avant de faire le devis c est une heure de recherche de panne à 118 euro de l heure. C est prendre les gens pour des idiots. Regardez les photos... Je pense que la panne est vite trouvée.

De même que j'achète exclusivement mon électroménager chez Boulanger pour le service après vente, depuis 6 ans je ne traite qu'avec Charles de Nissan St Nazaire. Outre sa politesse non obséquieuse et sa disponibilité, il connait parfaitement les caractéristiques techniques des véhicules Nissan et des autres marques et les expose sans langue de bois, avec leurs avantages et inconvénients. Du coup, je sais ce que j'achète. Propriétaire d'une Micra d'occasion depuis 6 ans et d'un NV300 depuis 3 ans, 70 000 km chacun, tout roule impeccable !

Totalement satisfait du service proposé par la concession nissan de Saint Nazaire. Grâce à eux, et plus particulièrement Monsieur Archimbaud, j'ai pû très rapidement bénéficier d'une LLD d'un qashqai tout en étant extrêmement bien conseillé ! Je n'ai rien à redire, tant sur la qualité du véhicule, que sur celle du service client. Très bien accueilli à chaque fois que je m'y rends et toujours avec un grand sourire ! Merci !

Très bonne expérience, pas plus tard que le week-end dernier je tombe en panne sur l'autoroute, notre conseiller Charles a été très réactif et tout à pu être pris en charge!! Je n'ai eu juste qu'à la récupérer et la ramener chez moi top 👍

J'ai déposé mon qasqhai, la micra de mon fils et tout était parfait et conforme à ce qui nous avait été dit. Donc pas de surprise. Nous avons je crois essayé toute la gamme nissan depuis près de 15 ans et le vendeur principal Charles a toujours été de très bon et judicieux conseil. Si tel n'avait pas été le cas, nous ne serions pas revenu! Sincèrement, l'accueil de l'équipe est chaleureux et respectueux, les conseils avisés, les tarifs restent ceux de l'automobile mais Charles arrive toujours à trouver des solutions pour respecter notre budget. Je ne peux que recommander cette concession! Allez y

Fidèle cliente de Nissan depuis plus de 15 ans à la concession Saint-Nazaire, toujours conseillée par Charles Archimbaud, nous avons aujourd'hui 5 Nissan dans la famille. Nous n'avons jamais rencontré de souci particulier que ce soit dans les révisions annuelles, ou les voitures de prêt. Le service après-vente est excellent. La disponibilité et le conseil de Charles est à recommander sans faute si vous savez que vous voulez une Nissan.

J'ai acheté un véhicule avec mr Archimbaud, j'avais demandé un financement à moins de 300€ mois,ce qu'il m'a assuré avoir fait verbalement. Il m'a fait signé par signature electronique mon contrat de financement sur sa tablette. Et qu'elle surprise je me retrouve avec un crédit mensuel de 350€. Surtout ne pas faire confiance, prendre le temps de lire tous les documents, bien parler en TTC si vous n'êtes pas un prof. Car forcément Mr Archimbaud est d'après ses dires un grand professionnel depuis plus de 20ans, et j'ai tort bien entendu car j'ai bel et bien signé mon contrat de financement sans le lire à 350€ par mois. Comme quoi la confiance n'est plus de mise aujourd'hui surtout quand on a un charmant Mr en face de soi n'est ce pas, qui sait vous mettre en confiance, mais ne vous y fiez pas...Comme quoi c'est un grand professionnel dans tous les domaines pas que la vente. Nissan c'est terminé pour nous, et je ne ferai aucune publicité pour cette concession.

Si vous souhaitez former vos mécanos au réglage des phares, n'hésitez pas. Ils y arrivent mieux que vous au CT de l'immaculée. Il ne faut peut-être pas se cantonner à juste : Ha ba c'était pas écrit sur le devis. Les garages ont bien changé.

Une catastrophe ce garage. J'ai déposé mon Qashkaï de 2021 hier en simple révision. Véhicule de 3 ans, 35000kms que j'ai depuis Décembre 2023. Mon véhicule n'avait aucun problème lors du dépot, je le récupère avec pleins de problèmes... déjà en montant dedans : message pile faible clé alors qu'avant pas de soucis. On me laisse partir en me disant, batterie fichue, fuite pompe à eau, fuite de moteur etc etc... je prends donc rdv pour les réparations, pas avant début décembre. Le comble ce jour, je tombe en panne sur mon trajet travail-maison lors de ma pause déjeuner, messages : défaut moteur, perte de puissance, faire révision... la blague. J'ai fais 10kms à 40km/h en Warning pour me rendre à mon domicile. Comme par hasard tout ça après une simple révision... j'ai rappelé la dame que j'ai vu hier à l'atelier, pas du tout agréable, prend de haut, aucune compassion. Bref la voiture est garantie, l'assistance Nissan a pris en charge la situation rapidement, je les remercie, ainsi que nissan Saint Herblain Rouyer pour leur gentillesse remarquable au téléphone et leur prise en charge de mon véhicule. Contrairement à St nazaire, aucune excuses de leur part. D'ailleurs merci pour cette journée d'enfer, surtout quand on doit assurer un travail avec responsabilités dans la santé et qu'on n'a pas le choix d'aller travailler...

Quel catastrophe que la gestion du service entretien : vous recevez un sms vous indiquant que le véhicule est prêt, récupérable avant 18h et vous arrivez à 13h30 mais le service est fermé entre 12h et 14h. À l’intérieur on vous regarde sans piper mot comme si nous ne nous étions pas vus 3 heures avant au moment du dépôt du véhicule. J’ai peut être le caractère court mais le prochain véhicule sera en leasing à la concurrence

Malheureusement très déçue après casiment 1 an ! Je ne recommande pas du tout le service après vente est très limité. On devait me rappeler chose qu'on a pas faite , car soucis récurent sur ma pédale d'embrayage nous avons bricoler nous même pour que la pédale tienne , car bien obliger d'aller travailler. Très déçue de notre conseiller qui c'était engager à me rappeler ou faire appeler un supérieur, chose qui n'a bien évidement jamais étais faite , après se fut silence radio de sa part. J'ai fini par ne plus insister me lassant de courrier derrière. J'aurais aimer au moins juste qu'on me disent très sincèrement si on pouvait rien faire pour ma demande plutôt que de me promettre des choses pas faites. Dommage car à la base nous étions très contents , vraiment déçue que cela se finissent ainsi. Petit point positif la dame de l'atelier très agréable et qui a vraiment tenter de trouver des solutions rapide , mais ne pouvant pas faire de miracle non plus car agenda remplie , j'avais 1 mois d'attente pour les réparations , cela n'a pas abouti car j'ai décider de me débarrasser du véhicule. Mais merci à eux pour leur patience et leur sourire à toutes épreuves !

Je suis particulièrement satisfaite de mon expérience chez Nissan depuis maintenant 4 ans, tant sur la partie commerciale qu'au niveau de l'entretien au garage. Souhaitant passer sur un modèle hybride, j'ai finalisé ce jour l'achat de ma nouvelle voiture. Je tiens à remercier tout particulièrement Monsieur Bodiguel pour son accompagnement et sa disponibilité tout au long de ce nouveau projet. Il a toute ma confiance.

Voiture déposée le 20/06/24 à 8h15 pour révision des 5 ans et récupérée le 21 à 17h30....(prévu le 20 même heure) Prix élevé........ Interrupteur vitre passager non changé car pas de pièce dispo..... opération reportée coût 265 euros??? Et RdV à reprendre. Je ne suis pas habitué à tant de mauvaises surprises dans ce garage Nissan...

3 véhicules pris en loa et lld en 7 ans dans cette concession. Acceuil toujours agréable et de bons conseils, autant à l acceuil qu à l atelier. Dernier acceuil avec Axel, ( petit nouveau ). Au top . Nous lui souhaitons de réussir ses examens. Nous reviendrons bien sûr l annee prochaine, pour la visite annuelle de notre nouveau Juke.

J'ai acheté un véhicule vu sur la Centrale chez Nissan Saint Nazaire. Venant de Nice j'appréhendais de faire autant de chemin et ne pas trouver le véhicule attendu. J'ai été rassuré la voiture avait été revisée, de menu travaux effectués et avait l'apparence d'un véhicule neuf alors qu'il a trois ans et 30000kms. Je remercie le commercial avec qui j'avais pris contact et qui a réalisé la vente, il était plein d'attention, il est même venu me chercher à la gare. Bref, je recommande ce concessionnaire pour son professionnalisme et son accueil.

Bonjour, Je vous réponds de nouveau par ce biais. Mon premier commenraire est a suivre de celui ci Je veux que les gens sachent la vérité et qu ils puissent venir dans votre garage en toute conscience. Ma garantie excellence à 98 euros par mois en plus du leasing devait prendre en charge les éventuelles réparations. J ai bien expliqué à votre commercial Theo mes exigences le jour de l achat de mon véhicule et tout semblait clair et si simple. J ai acheté mon véhicule il y a 6 mois, le garage aurait dû prendre en charge les réparations : service après vente qui est normalement appliqué dans les autres garages. Je rappel quand même que je n ai pas de couvercle sur ma batterie et qu elle n est pas oxydée. Bizarrement vous ne répondez pas à ce sujet. Concernant une reprise je n ai rien refusée mise à part la proposition sur un véhicule électrique car aucun avantage pour moi et en plus c est vous qui bénéficiez comme par hasard de la prime écologique. Concernant le justificatif, j ai attendu plus de 15 jours pour recevoir un document mais qui ne provient pas de Sigma. Seul organisme qui s occupe de mon contrat d entretien ( je les ai contacté 4 fois pour être bien sûr) En ce qui concerne le véhicule de courtoisie, par votre faute j ai du le garder plus longtemps sinon je finissais à pied pour aller travailler saint gildas des bois /St nazaire et je suis infirmière. J ai des messages vocaux, emails et photos à l appui, je n' ai pas que ça à faire. Je déteste l'injustice et les gens malhonnêtes de surcroît. J ai acheté un véhicule d occasion Nissan Quashqai ( 50 000km) en leasing en mars 2023 avec entretien compris pour 470 euros pas mois. Premier entretien, véhicule déposé le 7 novembre à l atelier. On me demande pour commencer de régler 450 euros pour l entretien. Ensuite , on me demande de signé un devis de 370 euros pour un changement de durite de suralimentation et un couvercle de batterie oxydée. A la base et lors de mon entretien avec le commercial je souhaitais faire un leasing justement pour ne pas avoir ce genre de désagrément. Je me renseigne auprès de Sigma ( organisme qui donne son accord pour les réparations en lien avec mon contrat d entretien). D après Sigma aucune demande de changement de pièces n a été effectué à part l entretien et le changement de filtres. J ai demandé à plusieurs reprises au commercial de me faire une proposition pour changer de leasing sur un véhicule neuf mais pas de retour si ce n est pour prendre un véhicule électrique. ( et bien sur une prime écologique de 5000 euros que je ne verrais pas) Concernant les 2 pièces à changer, j ai du réclamer pendant plus de 15 jours au garage un justificatif de refus et la cause du refus. Toujours rien. Le directeur a finit par m envoyer un email en me menaçant de devoir payer des frais de gardiennage si je ne signais pas le devis. J ai finalement du m adresser à un autre concessionaire Nissan sur Nantes avec une équipe compétence et à l écoute qui a su me trouver une solution rapidement. Je suis allée chercher mon Nissan quashqai au garage hier soir sans faire les travaux et ce matin en soulevant le capot pour vérifier je m aperçois que je n ai pas de couvercle sur ma batterie juste une mousse et que rien n est oxydée. Attention car je ne dois pas être la seule.

ARNAQUES ! Garage à fuir !!! Je vois que je ne suis pas la seule à m’être fait arnaquer par ce garage dans les commentaires … Je suis une jeune étudiante de 20 ans qui a acheté une Nissan Micra neuve dans cette concession, elle a 3 ans, 38 000 km au compteur et je comptais faire ma révision comme à mon habitude dans ce garage. Ma voiture était garantie 2 ans et je venais faire la révision des 3 ans. Quelle fut ma surprise quand on m’annonce après une simple révision que j’ai plus de 3000€ de frais à faire (comme par hasard je venais de sortir de la garantie)…. J’ai déposé ma voiture le lundi à 16h, le mardi pas d’appel pour récupérer ma voiture, j’appelle, on me répond qu’il y a « quelques petits soucis », voici la liste : pneus à changer d’urgence, pompe à eau qui fuit « comme un panier percé », amortisseurs qui « pissent », durite qui fuit, tambours encrassés, triangles de suspension abîmés…. De plus, ils avaient commencé à démonter ma pompe (sans que je donne l’autorisation ni même que je signe un devis…). Je rappelle que j’ai une voiture neuve de 3 ans avec seulement 38000km… (après recherches ce sont des pièces qui sont à changer environ tous les 80 000 km à 100 000 km). J’ai senti l’arnaque arrivée et j’ai voulu récupérer ma voiture accompagnée d’un parent, de suite le ton de la cheffe d’atelier, Amandine Deniaud, a changé et elle est devenue TRÈS TRÈS agressive avec nous. Étant jeune, j’étais perdue sans défense face à elle, Amandine me dit de m’estimer heureuse car « grâce à Nissan » le devis est passé de 3000€ à 1250€… De là, j’ai insisté pour récupérer ma voiture et Amandine a décidé de me provoquer en m’agitant sous le nez une courroie qui avait été elle aussi démontée en insinuant qu’il était impossible que je reparte avec ma voiture. Elle a donc été immobilisée une journée de plus… Après une discussion avec le patron de la concession, Vincent Clouet, je me suis rendue dans le garage Renault à Guérande et leur garagiste a constaté AUCUN DÉFAUT !! (Il a même rigolé quand je lui ai dit que la cheffe d’atelier affirmait que les suspensions étaient abîmées dû à la fuite de la pompe à eau). Mes pneus soit disant à changer d’urgence sont encore bons pour 10 000km !!! Après discussion avec le directeur suite à l’expertise du garage Renault, changement de ton également, il n’a pas souhaité faire le geste commercial qu’il avait proposé auparavant. Il a proposé une expertise entre assurances que j’ai décliné ne voulant pas faire de frais supplémentaires en payant le déplacement d’un expert et ne sachant pas si cela allait aboutir à un geste de sa part… MÉFIEZ-VOUS, JE NE SUIS PAS LA SEULE ! Ils ont profité que je sois une jeune femme sans expérience dans le domaine pour m’arnaquer et gonfler la facture ! Je ne retournerai plus JAMAIS dans ce garage !

Très bon accueil. Le vendeur était compétent et à su m'orienter vers le véhicule adapté. Du coup je l'ai acheté. Livraison jeudi prochain, et je vous en dirais plus....

Au top ! Sur un projet comme l'acquisition d'un véhicule; nous n'avons pas le droit à l'erreur. Etant de par nature hésitant, j'ai beaucoup questionné et dérangé mon conseillé M. Archimbaud. Patient, professionnel, disponible et humain, je me suis sentit rassuré dans mon achat. Il a su répondre à ma demande et être transparent. Aucune mauvaise surprise de la recherche, au devis, à la livraison. Je conseille vivement d'aller à Nissan de Saint-Nazaire et plus particulièrement de demander M. Archimbaud. ps : deuxième véhicule consécutif chez eux !

Véhicule d'occasion commandé la semaine dernière et récupéré ce mardi en ayant fait le déplacement depuis la région parisienne.. Véhicule annoncé comme impeccable et état irréprochable, sauf que... Véhicule récupéré sous la pluie, tour effectué à la va vite et forcément sur un véhicule noir impossible de vérifier la carrosserie. Ce qui devait arriver arriva, une fois le véhicule sec et sur autoroute à 200 kms de Saint nazaire, grosses rayures de griffes de chat sur l'une des Portière, (photo à l'appuie prise sur une aire d'autoroute allez donc trouver un chat pour les faire nous mêmes), puis constaté ce jour pneu avant côté passager structure totalement lisse ( toujours preuve à l'appuie !), précisons quand même que le véhicule est de juin 2019 et avait 21167 kms au compteur, comment est ce possible qu'il ait passé la révision avec un pneu à plus de 50% usé ?! Le responsable a été contacté il y a quelques minutes qui ne veut rien entendre et nous accuses même d'avoir fait cela nous même ! Quelle manque de professionnalisme et de respect pour vos clients!!