Nissan Nantes Sud - Jean Rouyer Automobiles

En panne avec ma Nissan Arya, je me suis arrêtée chez ce concessionnaire. Malgré qu'ils soient débordés, Antoine et son équipe ont pris le temps de regarder ma voiture et de faire les maj afin de trouver une solution à mon problème. J'ai rencontré une équipe patiente, à l'écoute et très professionnelle.

Très bon accueil, personnel souriant et aimable.👍🏻 Après le second rendez-vous et la réparation de mon Juke, toujours aussi satisfait, le voyant ESP est enfin éteint et je remarque une grosse différence positif à la conduite, plus de tremblements, plus de puissance. Merci à vous. 🙂👍🏻

Très mauvaise expérience. J'avais pris rdv pour un essai, personne n'avait l'air au courant en arrivant. Le commercial a fini par me '' retrouver '' sur sa liste. J'ai essayé une Nissan juke. A l'aller le vendeur a conduit en me précisant que c'est mieux puisque je n'ai jamais conduit de Nissan. Au retour il a tenu à rester à droite du conducteur et laisser mon mari derrière, pour, je cite '' me surveiller ''. Le même vendeur m'a faut une offre de reprise en dessous de 5000 euros de ce que j'ai eu dans une autre concession. Je cite à nouveau '' si vous avez une offre à un autre prix que le mien, montrez la moi, je vais aller voir mon chef, peut-être que notre logiciel de reprise ne fonctionne pas correctement et dans ce cas je vais voir mon chef. Vous savez, les chiffres on leur fait dire ce qu' on veut ''. Résultat des courses, j'ai acheté le jour même une voiture, mais pas une Nissan.

Très satisfait, véhicule impeccable très réactif (nissan micra) Nous tenons à remercier chaleureusement Mme Garel pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité. Je recommande vivement.

J'ai acheté un break d'occasion chez Nissan Rezé. Tout s'est trés bien passé, la voiture a été tres bien préparée et révisée. Merci à Theo qui s'est occupé de tout. Merci pour votre sérieux.

Ma femme et moi sommes enchantés de l’achat de notre Nissan Leaf d’occasion dans cette concession. L’expérience a été fluide et agréable, du premier contact jusqu’à la remise des clés. Un immense merci à Théo pour son accueil chaleureux, sa disponibilité, sa réactivité, sans oublier ses qualités commerciales. Aujourd’hui, nous avons pris possession de notre voiture et sommes satisfaits !

Un grand merci à l'équipe sav et à Antoine plus particulièrement pour votre professionnalisme et réactivité. Je recommande vivement. Merci. Jean Michel Buisson

J'aurais sûrement mis 2.5 si possible. En soit l'achat de la voiture s'est bien passée. Mais par contre une fois vendu plus moyen d'avoir personne.. Le vendeur ? Disparu de la circulation ? Pas de rep ni par mail, ni par téléphone. Le numéro de tel général ? J'ai pas la journée non plus.. J'ai appelé plusieurs fois sans jamais de rep malgré l'attente interminable. J'ai fait leur lien pour demander à être rappelé.. Faut croire que le SAV n'est pas une priorité.. J'y passerai probablement si c'était à côté de chez moi, mais j'estime qu'ils devraient être un minimum réactif. L'avis google sera peut être plus efficace 🤷‍♀️ Update : malgré leur réponse à mon commentaire ils ne m'ont pas rappelé, par contre j'ai fini par avoir quelqu'un au tél, trés gentille mais qui pouvait pas m'aider, elle m'a dit "on vous rappelle dès demain, j'ai transmis votre dossier au directeur des ventes" ... j'attend toujours ..10 jours après pas de nouvelles .. visiblement lui non plus ça ne l'intéresse pas (heureusement que c'est pas un énorme problème.. et j'espère vraiment ne pas en avoir.. )