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CONCESSIONNAIRE NISSAN

Nissan Saint-Avold - Groupe Autosphere

Concessionnaire Nissan · Saint-Avold (57)

4,5 426 avis Google Fermé
Nissan Saint-Avold - Groupe Autosphere — Concessionnaire Nissan

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À propos de Nissan Saint-Avold - Groupe Autosphere

Nissan Saint-Avold - Groupe Autosphere est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Nissan » situé à Saint-Avold (57500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (426)

Avis Google
4,5
426 avis
5★343
4★35
3★9
2★13
1★26
S
Sandrine Mayer Google

Après 3 leasing successifs auprès de Nissan Saint-Avold, dont j'étais très satisfaite, je leur ai fait confiance une nouvelle fois pour l'achat de mon véhicule électrique. J'ai cette fois été conseillée par Monsieur Fabien Ratzmann qui a été très accueillant et s'est montré très disponible tout au long du processus d'achat. Le conseil, le suivi du dossier et la remise du véhicule étaient impeccables. Je recommande vivement, tant la concession que Monsieur Ratzmann.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine Mayer, Merci pour cette belle note accompagnée d’un retour aussi encourageant. C’est toujours un plaisir de vous accompagner, L’équipe Nissan Saint-Avold - Groupe Autosphere
f
foued abdallah Google

Voici une version plus naturelle, valorisante et professionnelle de votre avis : Mon épouse et moi avons récemment fait l'acquisition d'une Nissan Leaf d'occasion auprès de la concession Nissan de Saint-Avold. L'ensemble de la transaction s'est déroulé entièrement à distance, et nous tenions à saluer le professionnalisme de toute l'équipe. Le véhicule a été préparé avec le plus grand soin et était parfaitement conforme à nos attentes lors de la livraison. Un grand merci tout particulièrement à **Fabien**, qui nous a accompagnés avec sérieux, disponibilité et réactivité tout au long de notre projet. Ses explications techniques, la qualité de ses conseils, sa transparence et sa capacité à répondre rapidement à chacune de nos interrogations ont largement contribué à nous conforter dans notre décision d'achat. Son suivi, de la première prise de contact jusqu'à la remise du véhicule, a été irréprochable. Nous recommandons sans hésitation cette concession pour la qualité de son accueil, son professionnalisme et son sens du service. Encore un grand merci à Fabien ainsi qu'à toute l'équipe Nissan Saint-Avold ! Foued et Laurence

Réponse du professionnel : Bonjour foued abdallah, Merci beaucoup pour votre retour si positif. Toute notre équipe est ravie de vous savoir satisfait. À très bientôt, L’équipe Nissan Saint-Avold - Groupe Autosphere
N
Nico Google

Merci à Maxime pour son accueil et son professionnalisme. J’ai rarement vu un commercial aussi compétent que lui. Je le recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour Nico, Merci d’avoir partagé votre belle expérience. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Très bonne journée à vous, L’équipe Nissan Saint-Avold - Groupe Autosphere
f
fahriye akpinar Google

J’ai été accueilli par le vendeur Stéphane, car l’un des véhicules proposés m’intéressait. Il a su me renseigner de manière claire et professionnelle sur ses caractéristiques et répondre à mes questions.

Réponse du professionnel : Bonjour fahriye akpinar, Merci infiniment pour vos compliments. C’est grâce à des retours comme le vôtre que nous avançons. À très bientôt, L’équipe Nissan Saint-Avold - Groupe Autosphere
M
Margo Floris Google

J’ai été accueille par Max, très sympa je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Margo Floris, Merci pour votre avis concernant votre visite en concession. Cela nous encourage à offrir une expérience toujours plus agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe Nissan Saint-Avold - Groupe Autosphere
S
Sbstn R Google

Accueil poli mais assez timide. Je n’ai eu aucune explication concernant l’intervention réalisée sur mon véhicule, ce que je trouve regrettable. J’ai également été déçu de récupérer ma voiture sans qu’elle ait été aspirée ou nettoyée. Mon véhicule n’a que 31 000 km, donc j’aurais aimé davantage de transparence sur ce qui a été fait. Point positif malgré tout : tout le personnel est souriant et prend le temps de dire bonjour, ce qui reste agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti. Nous comprenons que l’absence d’explications détaillées sur l’intervention et le manque de nettoyage aient pu occasionner une déception. Votre remarque concernant la transparence est bien prise en compte, car elle est essentielle pour instaurer une relation de confiance. Nous transmettons votre commentaire à notre équipe afin d'améliorer nos services pour vos prochaines demandes. Nous sommes cependant heureux que vous ayez apprécié la convivialité et la disponibilité du personnel lors de votre visite. Si vous souhaitez échanger plus précisément sur cette expérience, n’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions mieux comprendre vos attentes. Nous espérons avoir l’opportunité de mieux répondre à vos besoins à l’avenir. Bonne journée, L’équipe de Nissan Saint-Avold - Groupe Autosphere
C
CAMILLE KUNZ Google

Je met une étoile parce que l'amabilité du commercial M. VARGA n'en vaut pas plus. Lors de la vente, nous n'étions pas à l'aise, il n'est pas franchement sympathique, réponse brève et sèche mais il a su nous proposer un véhicule d'occasion adapté à nos besoins. Je lui ai dit que j'aurai aimé une autre couleur et des sièges en tissu et non en cuir mais il nous a répondu qu'il ny avait que celui-là, ok tant pis, la voiture correspond vraiment à ce qu'on recherche et dans notre budget, on prend ça alors. Il nous a demandé un code reçu par SMS sans nous dire que c'était la signature électronique du leasing. Lorsque mon mari lui a dit qu'il voulait lire les conditions avant de signer, il a répondu qu'on aurait 15 jours pour le faire, c'est le délai de rétractation... c'est donc ce que j'ai fait en rentrant, j'ai donc vu que j'avais un mois pour résilier l'assurance lié au leasing. Ayant contacter mon assurance, j'ai constaté que ce qu'elle me proposait était moins cher. J'ai rappelé monsieur Varga pour annuler, il m'a répondu qu' on ne pouvait pas sinon la mensualité augmenterait. La manière dont il m'a répondu, m'a confirmé mon premier ressenti, on nous prenait pour des cons. J'ai donc recherché sur internet s'il y avait vraiment une offre assurance comprise comme il m'avait raconté et là je constate qu'il y a la même voiture en autre couleur, sièges en tissus chez Renault à Forbach donc même groupe Autosphere... Nous sommes toujours dans le délai de rétractation donc je contacte les commerciaux de Forbach, qui eux sont extrêmement sympathiques, ils m'ont gentillement expliqué l'offre, et étant dans le même groupe Autosphere s'arrangent pour faire la modification du véhicule. 3 jours après M. VARGA me rappelle et me dit que l'échange est impossible parce que l'attache remorque qu'on a commandé est entrain de se faire poser ... je conçois que c'est une commande spéciale donc ça pourrait invalider le délai de rétractation mais 3 jours avant quand on avait commencé les démarches, l'attache remorque n'y était pas encore ... le lendemain le commercial de Forbach me rappelle pour finaliser le changement du véhicule et là je lui apprend que M. VARGA m'a contacté la veille pour me dire que ce n'est pas possible. Étant toujours dans le délai de rétractation, il fait remonter l'information. Après discussion, avec le directeur de Saint-Avold, il nous accorde le changement de véhicule, merci beaucoup. J'aurai mis plus d'étoiles si j'avais du juger le directeur. S'en suit la livraison de notre nouveau véhicule avec reprise de l'ancien. Cela fait 4 semaines maintenant, et nous n'avons toujours pas obtenu le virement de la reprise alors qu'on nous avait annoncé un délai de 10 jours... Nous avons réceptionné notre nouveau véhicule avec plein de traces de scotch sur la carrosserie et un défaut affiché au tableau de bord. M. Varga nous a dit que ce défaut disparaîtrait au bout de quelques kms, j'en ai fait 700, il est toujours là... Quand on le contacte, égal à lui-même dans ses réponses... Dommage que le véhicule ait été transféré de Forbach à Saint Avold, et non notre dossier de St A à Forbach, on aurait pu finir sur une note positive et je me serais abstenu d'écrire cet avis ...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous regrettons que certains aspects de notre service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’échange du véhicule et la communication autour des démarches administratives. Votre ressenti est important et il semble qu’il y ait eu des incompréhensions qui ont compliqué votre parcours. Concernant le virement lié à la reprise et les défauts signalés sur votre nouveau véhicule, nous comprenons que cette situation puisse être gênante. Nous vous invitons à reprendre contact directement avec notre équipe afin que ces points puissent être examinés plus précisément avec vous. Nous espérons pouvoir rétablir une relation satisfaisante dans les meilleurs délais. Bonne journée. L'équipe de Nissan Saint-Avold - Groupe Autosphere
F
Franck BORCHERS Google

Bonjour, j'ai acheté un véhicule chez Nissan à Saint Avold 57500 . J'ai été reçu par Maxime Toriello,un commercial passionné par son métier, disponible, réactif et très sympathique, encore merci à lui .je recommande vivement. À bientôt Maxime.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que Maxime ait su vous accompagner avec passion et professionnalisme lors de l’achat de votre véhicule. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Passez une excellente journée. L'équipe de Nissan Saint-Avold - Groupe Autosphere
G
Guillaume Schweitzer Google

Quel professionnalisme ! Merci Maxime Toriello pour les conseils de qualité. A nous la conduite en hybride avec notre nouveau bolide.

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume Schweitzer, Toute l’équipe est touchée par votre message. Merci pour votre confiance et vos encouragements. L’équipe Nissan Saint-Avold - Groupe Autosphere
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victoria vukic Google

Excellente experience avec Maxime Toriello. Un très grand merci pour son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse. On ressent pleinement sa passion et son envie de vraiment bien faire. Des qualités qui se font très rares ! Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour victoria vu, Un grand merci pour votre retour si positif. Toute l'équipe est ravie de lire ce témoignage, qui met en valeur la qualité de notre travail. Si vous avez d'autres remarques à nous faire, n'hésitez pas à les partager : elles nous aident à améliorer continuellement nos services. Très bonne journée à vous, L'équipe Nissan Saint-Avold - Groupe Autosphere
M
Michel Leininger Google

Bonjour à la concession Nissan st Avold groupe autosphere après plusieurs recherches sur le bon coin j’ai pris rdv avec monsieur Toriello Maxime pour un achat d’un Nissan qashqai accueil très chaleureux il m’a proposé un essai sur un véhicule d’occasion en stock don j’ai fait acquisition du véhicule très satisfait du vendeur très chaleureux avec moi et mon épouse je recommande vivement ce vendeur il m’a conseillé et fait préparer le véhicule avec soin j’ai 66ans j’ai déjà acheté plus de 30 véhicule don ma vie jamais j’ai rencontré un vendeur au top je vous assure c’est la vérité ne n’ai pas l’habitude de faire des éloges mais ci vous voulez un véhicule prenait un rdv avec lui merci à bientôt ci je pourrais mettre 10 étoile je métrait 10 étoiles à bientôt à toutes l’équipe Nissan

Réponse du professionnel : Bonjour Michel Leininger, Merci beaucoup de prendre le temps de nous faire part de votre entière satisfaction quant à nos prestations ! Nous sommes heureux de savoir que l'accompagnement que nous vous fournissons est à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont toujours les bienvenus, car ce sont ceux-ci qui nous permettent d'améliorer nos services. Ainsi, n'hésitez pas à nous partager vos suggestions ! À bientôt, L'équipe Nissan Saint-Avold - Groupe Autosphere
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Andrew Google

Expérience médiocre et usante J’ai acheté une 308 le 30/10/2025 très satisfait du véhicule et de l’accueil mais l’attente de carte grise bien trop longue (5 mois d’attente), je recommande ceci dit monsieur Kowalski qui a su faire le travail CORRECTEMENT j’insiste sur le correctement car les personnes que j’ai eu auparavant ont visiblement rien fait pour que j’ai ce bout de papier à mon nom car l’ancien commercial avait mis le nom de mon père dessus, une erreur ça arrive mais mettre autant de temps pour corriger et dire que le changement va être effectué sans réel changement je peux pas tolérer. Mauvaise carte grise reçu le 4/12/2025 Bonne carte grise reçu le 13/03/26 !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre Peugeot 308 vous apporte entière satisfaction et que l'accueil de notre équipe, tout particulièrement le travail de Monsieur Kowalski, ait répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Cependant, nous regrettons sincèrement que les délais d'obtention de votre titre définitif aient altéré votre expérience. Pour apporter quelques précisions sur la situation : L'origine de l'erreur : La modification initiale du dossier a été rendue nécessaire par une divergence entre les informations transmises lors de la vente et les documents officiels. Nous rappelons l'importance de vérifier l'exactitude des données saisies avant la validation de la commande pour éviter ce type de désagrément. Les délais administratifs : Lorsqu'une correction est nécessaire, une nouvelle demande doit être instruite. Une fois le dossier validé par nos soins, le délai d'impression et d'expédition dépend exclusivement de l'ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés) et non de notre concession. Nous comprenons votre frustration face à cette attente, mais nous sommes satisfaits que l'intervention de Monsieur Kowalski ait permis de régulariser la situation. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente route au volant de votre véhicule. L'équipe Nissan Saint-Avold - Groupe Autosphere
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Marie Oreillard Google

Nouvelle cliente chez Nissan, et vraiment conquise, Maxime TORIELLO est un commercial pas comme les autres, à l'écoute et qui est de bon conseil. Au passage, un merci au Chef et à l'équipe derrière (qu'on ne voit pas) pour leur rapidité qui ma permis d'avoir la voiture plus rapidement 😉.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire que Maxime a su vous accompagner avec écoute et conseils, ainsi que de savoir que notre équipe en coulisses a contribué à la rapidité de livraison. Votre satisfaction est une belle récompense pour tous nos collaborateurs. Nous espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes lors de vos prochaines visites. Excellente journée à vous. L'équipe de Nissan Saint-Avold - Groupe Autosphere
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Virginie Hoff-rohner Google

Super vendeur Maxime T . J’ai acheté une Juke d’occasion là bas et Maxime T a fait un excellent travail de suivi tout au long de la vente et toujours joignable même après l’achat si question ou quoique ce soit 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie Hoff-rohner, Votre commentaire positif est une belle source d’encouragement pour notre équipe. Merci ! L’équipe Nissan Saint-Avold - Groupe Autosphere
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Richard CORDONNIER Google

Je recommande ce groupe . Très satisfait de mon passage chez Nissan et je tenais a remercier en particulier Mr Maxime Toriello pour son écoute sa sympathie et son professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Richard CORDONNIER, Merci pour votre confiance et votre retour positif. Nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes. L’équipe Nissan Saint-Avold - Groupe Autosphere
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Denise ANDRE Google

Maxime Toriello, très bon accueil. Explications impeccables. Top. Nickel !!

Réponse du professionnel : Bonjour Denise ANDRE, Merci pour votre retour ! C’est un plaisir d’avoir pu vous accompagner dans l’entretien de votre véhicule. À très vite pour une prochaine révision, L’équipe Nissan Saint-Avold - Groupe Autosphere
G
Gaëtan Krier Google

Très bonne expérience cher Autosphere a Saint Avold, des personnels a l'écoute du clients particulièrement Maxime Toriello qui répond à l'entière de mes questions, très professionnel et a l'écoute de ses clients c'est top, l'équipe est agréable aussi propose des cafés si il y a des temps d'attente long le tout dans la bienveillance. Merci a Maxime et a l'équipe Cordialement Krier Gaëtan

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire que Maxime ainsi que toute l’équipe ont su vous accompagner avec professionnalisme et attention. Votre satisfaction est une belle récompense pour nous, notamment lorsque nos collaborateurs créent un accueil chaleureux et bienveillant. Nous transmettrons vos compliments à Maxime avec plaisir. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Très bonne journée à vous. L'équipe de Nissan Saint-Avold - Groupe Autosphere
M
Marion Hahn Google

Très satisfaite de mon expérience chez Nissan Saint Avold! Je tiens à remercier chaleureusement M Maxime Toriello qui a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme tout au long de la vente, il a su répondre à toutes nos questions . Un vrai plaisir d’avoir pu échanger avec lui. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif suite à votre expérience chez Nissan Saint Avold! Nous sommes ravis de savoir que Maxime a su répondre à toutes vos attentes avec gentillesse et professionnalisme. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt et nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Bonne journée! L'équipe de Nissan Saint-Avold - Groupe Autosphere
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joelle nowak Google

L'ensemble du personnel du garage de Saint Avold était très accueillant. Le vendeur (Maxime TORIELLO) était très attentif à ma demande, très réactif et toujours disponible. Je recommande vivement ce garage et notamment ce vendeur qui était réellement très efficace et de bon conseil (je suis vraiment très satisfaite de mon achat) Joelle FUNFROCK

Réponse du professionnel : Bonjour joelle nowak Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! A bientôt. L'équipe Nissan Saint-Avold - Groupe Autosphere
S
Schmit gerard Google

Achat d'une nouvelle voiture Très bon accueil de Mr Koc Okan toujours à l'écoute de nos questions il nous a bien accompagné dans notre choix. Merci à toute l'équipe,de l'atelier, à la réception et à aux commerciaux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif suite à l'achat de votre nouvelle voiture. Nous sommes ravis de savoir que Mr Koc a su répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre choix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettrons vos remerciements à toute notre équipe, de l'atelier à la réception en passant par nos commerciaux. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou question. Bonne journée ! L'équipe de Nissan Saint-Avold - Groupe Autosphere
M
Melissa Velot Google

Cliente conquise ! 🌟 J'ai particulièrement apprécié le professionnalisme de Monsieur Koc et sa grande qualité d’écoute. Tout a été traité avec une rapidité remarquable, ce qui rend le parcours fluide et agréable. N'ayant pas eu la chance de le rencontrer personnellement, je tiens également à souligner que son collègue qui nous a accueillis à la concession a su répondre efficacement à toutes mes attentes.

Réponse du professionnel : Chère Cliente, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez été conquise par le professionnalisme et la qualité d'écoute de Monsieur Koc. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que votre parcours ait été fluide et agréable. Nous transmettrons également vos compliments à son collègue pour avoir su répondre efficacement à toutes vos attentes lors de votre visite en concession. Votre avis compte beaucoup pour nous. Bonne journée ! L'équipe de Nissan Saint-Avold - Groupe Autosphere
C
Chrystal Stefane Google

Rien à redire une prestation rapide, résultat au top et Christelle est vraiment agréable. Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour Chrystal Stefane, Quel plaisir de savoir que vous êtes entièrement satisfaits ! Notre équipe tient à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Ce type de retour nous fait chaud au coeur. Au plaisir de vous acceuillir à nouveau chez nous, Bonne journée à vous, L'équipe Nissan Saint-Avold - Groupe Autosphere
S
Spilota Google

Excellent ! Rapide, efficace et très agréable. Merci beaucoup à Christelle je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec Christelle a été excellente, rapide et efficace. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou information. Bonne journée ! L'équipe de Nissan Saint-Avold - Groupe Autosphere
A
Amélie Beckrich Google

Merci à Christelle pour sa réactivité et son professionnalisme. Un service impeccable et une grande qualité d’accompagnement. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de lire que Christelle a su faire preuve de réactivité et de professionnalisme lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service impeccable ainsi qu'une grande qualité d'accompagnement. Bonne journée ! L'équipe de Nissan Saint-Avold - Groupe Autosphere
E
Eddy B Google

bien reçu par l'équipe Nissan, personnels compétent, merci particulièrement à christelle k pour son accueil

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre visite dans notre concession. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli par notre équipe compétente, en particulier par Christelle K. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bonne journée ! L'équipe de Nissan Saint-Avold - Groupe Autosphere
S
Sébastien Schaal Google

Merci à Christelle et ses collègues pour l’accueil lors de ma visite à la concession Nissan de Saint Avold. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien Schaal, De tels retours sont particulièrement motivants pour toute notre équipe, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes enchantés de constater que votre expérience avec nous a été en tout point parfaite et conforme à vos attentes. De notre côté, nous serions ravis de vous accompagner de nouveau ! Nous espérons que nous aurons de nouveau l’occasion de vous apporter une pleine et entière satisfaction. À bientôt. L'équipe Nissan Saint-Avold - Groupe Autosphere
c
cécile Muller Google

Rapide, efficace et très professionnelle. J'ai été agréablement surprise par la qualité du service. Merci Christelle pour votre travail.

Réponse du professionnel : Bonjour cécile Muller, Merci pour cette belle note accompagnée d’un retour aussi encourageant. C’est toujours un plaisir de vous accompagner, L’équipe Nissan Saint-Avold - Groupe Autosphere
v
vava 21 Google

Je tiens à laisser un avis très positif suite à l'achat de ma nouvelle voiture Mon expérience a été absolument parfaite grâce à Christophe KOWALSKI. Dès le premier contact jusqu'à la livraison, M. KOWALSKI a fait preuve d'un professionnalisme remarquable et d'une grande transparence. J'ai particulièrement apprécié : Son écoute attentive de mes besoins La clarté de ses explications concernant les options et le financement. Si vous cherchez à acheter un véhicule chez Nissan je vous recommande vivement de demander Christophe KOWALSKI. C'est un grand professionnel qui rend l'expérience d'achat agréable et sereine. Eva KOWALSKI

Réponse du professionnel : Chère Eva KOWALSKI, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif suite à l'achat de votre nouvelle voiture. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Christophe KOWALSKI a été aussi satisfaisante. Son professionnalisme et sa transparence sont des valeurs essentielles pour nous, et nous sommes heureux qu'il ait su répondre à vos attentes en tant que client. Nous prenons note de vos compliments concernant son écoute attentive, ses explications claires et sa capacité à rendre l'expérience d'achat agréable et sereine. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux retours. Encore une fois, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession. Bonne journée ! L'équipe de Nissan Saint-Avold - Groupe Autosphere
N
Nasser Google

Okan est un professionnel exemplaire ! Accueil chaleureux, explications claires et travail soigné. Merci pour votre sérieux et votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Nasser, Un grand merci pour ce commentaire et cette note qui témoignent d'une entière satisfaction. Nous sommes très heureux et touchés par vos remarques. Nous espèrons avoir le plaisir de vous acceuillir à nouveau prochainement dans l'un de nos concessionnaires, Bonne journée à vous, L'équipe Nissan Saint-Avold - Groupe Autosphere
B
Badia Kermaoui Google

J'ai eu une excellente expérience au Garage nissan grâce à Okan. Il m'a accueilli avec professionnalisme, a pris le temps d'expliquer clairement les réparations à effectuer, et a été très réactif tout au long du processus. Son sérieux et sa disponibilité m'ont vraiment rassuré. Un service de qualité, humain et efficace - je recommande vivement+++

Réponse du professionnel : Bonjour Badia Kermaoui, Votre satisfaction est notre plus belle réussite. Merci d’avoir partagé votre expérience. L’équipe Nissan Saint-Avold - Groupe Autosphere
S
Simon MATRAS-SPEIDEL Google

Un immense merci au garage Renault Nissan de Saint-Avold 🙏🚗💫 ! Un accueil exceptionnel, une équipe d’une gentillesse rare 💖 et un dévouement incroyable pour leurs clients. Même pour l’achat d’un simple véhicule d’occasion, nous avons eu l’impression d’être traités comme si nous avions acheté une voiture neuve ✨👌. Le service client est au top : à l’écoute, disponible, souriant et toujours prêt à rendre service. On sent vraiment la passion du métier et le souci de satisfaire le client. 👏🙌 Mention spéciale à Amandine 😊 pour son professionnalisme, son accompagnement et sa bienveillance tout au long de la démarche. Merci infiniment ! 💯🔥 Je recommande ce garage les yeux fermés 🤝⭐🚀 !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire élogieux et détaillé ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience au sein de notre garage a été exceptionnelle et que vous avez apprécié l'accueil ainsi que le professionnalisme de notre équipe, en particulier celui d'Amandine. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes lors de l'achat de votre véhicule d'occasion. Nous transmettrons vos compliments à Amandine, qui sera certainement ravie de les recevoir. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons toujours là pour vous accompagner. Merci encore pour votre recommandation enthousiaste ! Bonne journée ! L'équipe de Nissan Saint-Avold - Groupe Autosphere
L
Lucie Obringer Google

Voiture d’occasion réceptionnée le 28 juin 2025. Préparation bâclée (jantes sales, intérieur mal nettoyé, coulures sur la carroserie…), alors qu’il a fallu rappeler deux jours avant car le véhicule n’était même pas prévu en préparation. Aucun suivi concernant le gravage du véhicule depuis mi-juillet. Commercial peu aimable et disponible au téléphone. Satisfaite du véhicule, mais pas du tout des prestations ni du service client. Appel téléphonique, les jours suivant mon avis google, de la part d'un responsable, pour me proposer un dédommagement pour le mauvais nettoyage etc du véhicule. Il s'agirait d'un colis que j'attends depuis bientôt 2 mois ! Que des paroles en l'air...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la préparation de votre voiture d'occasion n'a pas été à la hauteur de vos attentes, malgré un rappel effectué en amont. De plus, nous regrettons que le suivi concernant le gravage du véhicule n'ait pas été satisfaisant et que vous ayez trouvé notre commercial peu aimable. Nous sommes ravis cependant que vous soyez satisfaite du véhicule en lui-même. Votre retour est précieux pour nous et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer nos services. Nous restons à votre disposition pour toute discussion complémentaire sur votre expérience. Nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Bonne journée ! L'équipe de Nissan Saint-Avold - Groupe Autosphere
K
Kanga Malan Desiré Google

J’ai effectué mon achat avec Monsieur KOC, Très avenant ,gentil et sympathique. À l’écoute et très agréable et professionnel. Je recommande…

Réponse du professionnel : Bonjour Kanga Malan Desiré, Merci beaucoup de prendre le temps de nous faire part de votre entière satisfaction quant à nos prestations ! Nous sommes heureux de savoir que l'accompagnement que nous vous fournissons est à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont toujours les bienvenus, car ce sont ceux-ci qui nous permettent d'améliorer nos services. Ainsi, n'hésitez pas à nous partager vos suggestions ! À bientôt, L'équipe Nissan Saint-Avold - Groupe Autosphere
N
Nathan Google

Personnel accueillant notamment Vincent pour la finalisation des papiers et Pascal pour les explications du véhicule. Très bonne équipe très sympathique. Très heureux de mon acquisition Duster hybride.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathan Nous vous remercions infiniment pour votre avis et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous, à très bientôt ! A bientôt.
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57 BENZ Google

Intervention sur mon nissan x-trail de 2002 suite à la campagne de rappel affaire des airbags Takata Le réceptionnaire à été très courtois, disponible et très clair lors des explications sur le déroulement des travaux, le mécanicien à également été très courtois et à effectué les réparations dans les délais. Une attente lors de on rdv et le véhicule était prêt 20min avant l'heure de restitution. Un grand merci pour votre amabilité et votre professionnalisme 🙏🙏🙏

Réponse du professionnel : Bonjour 57 BENZ Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Vous satisfaire est la chose la plus importante à nos yeux et voir nos clients aussi contents de passer en concession est un vrai rayon de soleil pour nous et nos équipes. Merci pour ce commentaire si positif et cette belle note, Très belle journée à vous, A bientôt.
P
PKKDP Google

A FUIR ABSOLUMENT !!! Nous étions clients chez Nissan Saint Avold depuis 6 ans pour du leasing. Après avoir restitué notre dernier véhicule, nous avions remarqué que les mensualités continuaient à être prélevées. Bien sur impossible d'avoir un interlocuteur direct à ce sujet. Nous avons donc fait appel à notre banque qui a bloqué les mensualités et là comme par magie on nous appelle. Il s'avèrent que Nissan Saint Avold avait FALSIFIE la date de la fiche de restitution d'où la continuité des échéances.!!!!!! Nous avons déposé une main courante auprès de la gendarmerie et fait appel à la répression des fraudes. A ce jour heureusement nous avons été remboursés non sans mal, mais surtout sans une excuse et aucun geste commercial de par la direction une HONTE. Donc fuyez si vous ne voulez pas vous faire arnaquer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées lors de la restitution de votre véhicule. Cependant, lors de la restitution, votre véhicule dépassait de 25 000 km de ceux prévus au contrat. Concernant les mensualités supplémentaire, comme vous avez pu le préciser, notre erreur a été réparée et le remboursement effectué. Votre situation est prise très au sérieux et nous comprenons votre mécontentement. Nous restons à votre disposition pour discuter plus en détail des problèmes que vous avez rencontrés. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger sur ce sujet : [email protected] En espérant pouvoir rétablir une relation de confiance, nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe de Nissan Saint-Avold - Groupe Autosphere
C
Cédric BERNARD-REYMOND Google

Très satisfait de mon expérience à la concession. M.KOC a su trouver la meilleure solution à ma situation en me proposant un modèle correspondant totalement à mes attentes. Encore Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Cédric BERNARD-REYMOND, Quel plaisir de recevoir ces étoiles qui témoignent de votre entière satisfaction ! Nous avons à cœur de vous proposer une expérience adaptée à vos besoins, toute notre équipe œuvre en ce sens au quotidien. Nous sommes enchantés de lire que vous avez pu en témoigner. Nous espérons que vous nous renouvellerez votre confiance. À bientôt.
M
Melanie HAY Google

Très satisfaite de mon expérience chez Nissan Saint Avold! Je tiens à remercier chaleureusement Mr Okan KOC qui a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme tout au long de la vente, il a su répondre à toutes nos questions et même anticiper nos demandes. Un vrai plaisir d’avoir pu échanger avec lui. Toute l’équipe est très accueillante et souriante , je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Melanie HAY Nous vous remercions infiniment pour votre avis et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous, à très bientôt ! A bientôt.
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virginie Doudot Google

Je remercie Nissan Saint Avold à l'occasion de l'achat de ma voiture d'occasion. Elle est parfaite et conforme à tout ce que j'attendais. Mention spéciale pour Okan Koc qui est d'une gentillesse incroyable et toujours au plus près des besoins de ses clients .N'étant pas de la région, l'acquisition s'est faite sans aucune difficulté . Je recommanderai votre garage.

Réponse du professionnel : Bonjour virginie Doudot, Merci beaucoup de prendre le temps de nous faire part de votre entière satisfaction quant à nos prestations ! Nous sommes heureux de savoir que l'accompagnement que nous vous fournissons est à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont toujours les bienvenus, car ce sont ceux-ci qui nous permettent d'améliorer nos services. Ainsi, n'hésitez pas à nous partager vos suggestions ! À bientôt,
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David David Google

Commercial réactif et à l'écoute. Quelques petits soucis à la réception du VO, mais l'équipe a pris les mesures nécessaires pour les corriger. Cependant, le nettoyage extérieur présente encore des traces d'un autocollant, et les jantes n'ont été nettoyées que partiellement, ce qui est regrettable pour un traitement facturé plus de 200 €

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que notre commercial a su être réactif et à l'écoute de vos besoins. Nous prenons en compte vos remarques concernant le nettoyage et nous ferons en sorte d'améliorer ces points à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande. Bonne journée ! L'équipe de Nissan Saint-Avold - Groupe Autosphere
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Bianca Google

Équipe au top que sa soit à l accueil à la vente ou à l atelier. L accueil toujours souriant et aimable. La vente de très bon conseil et sait de quoi il parle. L atelier pro et petites attentions comme nettoyer la voiture. Merci à votre équipe prenez soins d eux comme ils prennent soins de nous

Réponse du professionnel : Bonjour Bianca, Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vos attentes ont été satisfaites. Nous espérons vous revoir bientôt. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez.
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Fred Google

Un grand merci à M. Koc pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Il a su nous guider dans notre choix avec beaucoup de compétence et de patience. Très sociable et disponible, il a vraiment pris le temps de répondre à toutes nos questions et de nous accompagner tout au long du processus d'achat. Une expérience agréable et rassurante grâce à lui. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Fred, Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre entière satisfaction, merci beaucoup pour votre message. Nous espérons avoir l'occasion de vous accompagner de nouveau. À bientôt.
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Bar Jen Google

Très bonne expérience dans cette concession. Enfin le client est écouté et pris en considération. M. KOC Okan a été très professionnel avec gentillesse et bienveillance. Je le recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Bar Jen Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Vous satisfaire est la chose la plus importante à nos yeux et voir nos clients aussi contents de passer en concession est un vrai rayon de soleil pour nous et nos équipes. Merci pour ce commentaire si positif et cette belle note, Très belle journée à vous, A bientôt.
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Viroli13 Google

Très bon accueil du commercial, très professionnel et à l'écoute du client. Cerise sur le gâteau, il avait le modèle comme on le voulait, et on est reparti avec quelques jours plus tard le temps de faire la carte grise. Merci 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Viroli13, Nous vous remercions au nom de toute l'équipe pour votre message et votre fidélité. Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt !
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Michel K Google

Nous avons été merveilleusement accueilli par Damien Puddu, conseiller commercial exceptionnel, très à l'écoute de la clientèle, très sympathique et très fluide dans ses explications et ses conseils. Nous avons acheté des véhicules dans différentes concessions et c'est la première fois que nous avons eu la chance de rencontrer un vrai professionnel qui a su répondre à toutes nos attentes et à tous nos critères. Nous sommes très satisfaits et c'est avec un immense plaisir que nous reviendrons voir Damien pour l'achat de notre second véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Michel K Toute notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience au sein de notre concession ait été satisfaisante. Au plaisir de vous revoir. A bientôt.
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Pierre RAVASIO Google

Excellent conseiller commercial en la personne de M. Okan KOC. Maîtrise parfaite du produit et des services annexes. Expérience d'achat rarement vécue en concession où le client a une véritable considération. Au plaisir de se revoir en concession pour le petit ☕

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre RAVASIO Toute notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience au sein de notre concession ait été satisfaisante. Au plaisir de vous revoir. A bientôt.
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Michel NIMSGERN Google

C'est le deuxième véhicule acheté dans cette concession. Accueil sympathique et belle disponibilité du personnel. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Michel NIMSGERN, Quel plaisir de recevoir ces étoiles qui témoignent de votre entière satisfaction ! Nous avons à cœur de vous proposer une expérience adaptée à vos besoins, toute notre équipe œuvre en ce sens au quotidien. Nous sommes enchantés de lire que vous avez pu en témoigner. Nous espérons que vous nous renouvellerez votre confiance. À bientôt.
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Aurore Botzung Google

Très bonne expérience. Un commercial professionnel, sympathique, marrant. Mr KOC nous a très bien reçu, très bien conseillé et très bien expliqué le fonctionnement du véhicule . Sa bonne humeur , sa gentillesse et son professionnalisme ainsi que sa patience sont très appréciables. Nous irons à nouveau vers lui d'ici quelques mois pour le prochain achat de véhicule pour notre fille.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore Botzung, De tels retours sont particulièrement motivants pour toute notre équipe, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes enchantés de constater que votre expérience avec nous a été en tout point parfaite et conforme à vos attentes. De notre côté, nous serions ravis de vous accompagner de nouveau ! Nous espérons que nous aurons de nouveau l’occasion de vous apporter une pleine et entière satisfaction. À bientôt.
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Jean-Marc Massaloux Google

Achat d'un véhicule d'occasion. Vendeur extrêmement sympathique. Proposition d'un essai du véhicule. Toutes mes demandes ont été réalisées. Véhicule révisé et très propre. A voir dans la durée, mais il y a pas de raison.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Marc Massaloux, Merci beaucoup de prendre le temps de nous faire part de votre entière satisfaction quant à nos prestations ! Nous sommes heureux de savoir que l'accompagnement que nous vous fournissons est à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont toujours les bienvenus, car ce sont ceux-ci qui nous permettent d'améliorer nos services. Ainsi, n'hésitez pas à nous partager vos suggestions ! À bientôt,
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Murielle Noel Google

Nous avons réceptionné notre Nissan juke ce jour. Transaction au top merci à Mr Puddu Damien personne sympathique et super efficace toujours très à l'écoute de son client . Un grand merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Noel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer si chaleureusement ! Nous sommes ravis que les efforts de toute notre équipe de Nissan Saint-Avold vous ont plu et vous ont permis de concrétiser votre projet dans les meilleures conditions. En attendant, félicitations pour votre nouvelle acquisition et bonne route à vous ! A bientôt ! Teshan, Service Client Hess Automobile.