Nissan Avenir Viry-Châtillon

Une vraie déception. Location contractée dans cette concession dernièrement, peu de clarté au sujet de la caution à fournir pour la commande du véhicule. J'ai tout fait pour anticiper ce point, sachant que le remboursement de la caution devait se faire entre 1 à 2 semaines maximum. Malheureusement, aucune de mes inquiétudes n'a été prise aus sérieux, et comme redouté cela fait maintenant + de 2 semaines et je n'arrive pas à savoir où en est ce remboursement malgré des sollicitations régulières. C'est assez dramatique de constater un service client efficace jusqu'à la livraison pour ensuite se trouver à courir après un dû, alors que, bien évidemment, de mon côté j'ai été réactif à chaque instant pour finaliser le contrat et récupérer le véhicule.

Je tiens à remercier chaleureusement Swann de la concession Nissan Viry-Châtillon pour son professionnalisme, sa patience et son accompagnement exceptionnel tout au long de mon dossier. Il a toujours été à l’écoute, réactif et bienveillant, jusqu’à la livraison du véhicule. Un grand merci également à toute l’équipe de Nissan Viry -Châtillon pour leur accueil chaleureux, leur disponibilité et leur efficacité. Je recommande cette concession les yeux fermés ! Encore merci à tous 🙏

Je suis super contente d’avoir pu acheter mon véhicule dans cette agence . Équipe très accueillante . Un grand merci à Bastien pour son Professionnalisme

Un grand merci au garage Nissan de Viry-Châtillon pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux ! Mention spéciale à Jérôme, toujours souriant, de bonne humeur et à l'écoute. C'est vraiment agréable d'avoir affaire à quelqu'un de compétent, disponible et aussi humain. On se sent en confiance dès l'arrivée, et tout est fait pour que l'expérience soit simple et positive. Je recommande vivement !

Après avoir pris rdv, nous avons pu essayez une Juke essence BA. Le vendeur Thomas a été très professionnel et fort sympathique.

RDV pour révision des 30000km sur mon qashqai : prise de rdv sans souci, très bien accueilli, personnel très aimable et à l'écoute

Très bonne expérience dans cette concession Nissan. Que ce soit à l'atelier ou à la vente, l'équipe est au top. Je recommande.

Une concession a fuir, a part la sympathie de l'accueil, il n'y a pas de respect des horaires ded rdv convenus , pas de suivi sur les engagements annoncés par les vendeurs cette concession manque de professionnalisme et de sérieux. Je voulais acheter un véhicule neuf et j'ai rencontré tout ce qu'il fallait pour me faire aller dans une autre concession

Je suis venu pour une réparation de GPS,sur mon xtrail,qui a été effectué sans problème,et j ai par la suite eu une offre sur une voiture électrique. La Nissan Arya, superbe voiture. Que j ai acheté. Je vous conseille très sincèrement cette concession,les trois personnes rencontrées sont hyper sympa et serviable avec beaucoup de professionnalisme, autant pour mon xtrail que pour l Arya. Merci au responsable des ventes avec de bonnes explications et orientation quand au choix de la voiture,ainsi qu au responsable atelier qui est très professionnel avec beaucoup d explications et à l accueil de la concession très sympathique. Merci à vous et bonne fêtes de fin d'année

Super satisfaite de la prise en charge de mon dossier. M GASPAR a été très réactif et disponible pour répondre à l’ensemble de mes questions. Je recommande vivement ce concessionnaire nissan !

Concession à fuir ! Je m’y suis rendu il y a 1 mois pour acheter un véhicule d’occasion et ai perdu 250€. En effet, ils ont refusé de me rembourser l’accompte de 250€ sous prétexte que les délais étaient dépassés alors qu’ils m’avaient donné un RIB incorrect et que les délais n’auraient jamais pu être respectés. Depuis, silence radio, personne ne nous réponds, inadmissible.

Je suis très très satisfais, Quentin ma bien renseigner ! Tout étais claire et precis . Il m'a bien accueillit , il a repondu bien a mes attentes!

Je suis très satisfaite de ce concessionnaire et plus particulièrement de Quentin qui m’a accompagné, aidé par l’équipe, pour que tout soit parfait pour l’achat de mon véhicule d’occasion. Merci pour l’accueil, l’accompagnement et le professionnalisme. Je recommande vivement.

Concession au top. Une équipe de professionnels qui nous ont accompagnée, aidée et conseillée. Petit clin d'oeil à Quentin qui a été au top du début jusqu'à la fin. Merci pour votre professionnalisme ! On recommande évidemment 🙂😉

L’accueil, la compétence, la gentillesse, tout est parfait chez eux. Et nous sommes absolument ravis de notre nouvelle voiture.

C'est avec gentillesse et professionnalisme que nous avons été accueillis à la concession Nissan de Viry-Chatillon pour retirer notre Qashqai. Étant novice dans l'utilisation d'un véhicule hybride et à boîte automatique, notre commercial a su prendre le temps pour bien m'expliquer son fonctionnement. Je le remercie pour sa patience, son dévouement et sa pédagogie. Je recommande vivement à tous de venir dans ce centre si vous avez le souhait de changer de véhicules car l'ensemble de l'équipe est à votre écoute.

Je remercie tout particulièrement le responsable atelier monsieur beaucaire Jérôme pour son accueil sa disponibilité et son sérieux sa fait plaisir de trouver un concessionnaire qui prend son travail au sérieux merci à toute équipes pour mon juke

je suis très mécontent de Nissan en général et plus particulièrement de la concession .propriétaire d un qashqai dont la garantie finissait fin septembre et juste après la 3-ème et dernière visite (d un pack révision) ma batterie me lâche obligé de la changer sans prise en charge de Nissan.(a la limite je prends sur moi ) mais juste après ce fait (1 mois ) la serrure de la porte avant droite ne fonctionne plus.je retourne au garage Nissan de Viry bien sur sans un seul instant penser a une quelconque prise en charge .(a la limite normal car hors garantie depuis plus de 2 mois) .Mais lorsque je recherche mon véhicule on me facture 150 euros de diagnostic pour une serrure HS sans pour autant réparer, et l on me prépare une future facture de 359.70 euros pour changer la serrure 72 heures après , donc a réception de la pièce . sauf que 3 jours après la serrure refonctionne et que 10 jours après pas de nouvelle de Nissan tout cela pour vous dire que 509.70 euros pour changer une serrure qui fonctionne est tout simplement scandaleux. (ha oui j ai oublie de dire que dans le prix une remise royale de 10% a été faite sur le prix de la pièce) suite a votre réponse je tiens a préciser qu' a aucun moment vous m avez parlé d une facturation d un diagnostic suivi d une facturation définitive. c est sur que vous avez réalisé les travaux suivant les directives du constructeurs qui consistaient surtout a me facturer un maximum .quand a votre geste commercial de 20 euros sur un total de 510 je pense que vous vous foutez un peu de moi. pour finir je pense que vous serez heureux (ou malheureux)de savoir que plus de 1 mois après ma serrure refonctionne toujours Excellente journée à vous. Bien à vous un client mécontent

Très bien accueilli et bien orienté dans se dont je recherchais, merci à Quentin pour son savoir faire sa patience au travers notre rendez-vous, je recommande fortement

Une belle concession automobile, des véhicules présentés de jolie gamme à des prix raisonnables et attractifs. L’accueil et le suivi client sont au rendez-vous. Je recommande vivement ce concessionnaire. N’hésitez pas à demander conseil et à vous orientez chez ce concessionnaire. Le personnel est qualifié et professionnel. Des occasions certifiées.

Accueil parfait , salle d'attente agréable, café gratuit et bon. Prix tout à fait correct, Service excellent, voiture aspirée, non vraiment parfait... Merci

Garage Nissan situé sur la N7 donc accessible facilement. Le personnel est très disponible, très accueillant et très commerçant. Voiture et service impeccable ! Travail soigné et rapide surtout !

J’amène mon véhicule pour le changement d’un roulement. Essai du véhicule obligatoire avant réparation d’environ deux minutes sur 500 mètres. Résultat : facturation de 115€ pour cet « essai routier ». J’appelle ça du vol, tout simplement. Honteux !

Je viens de récupérer mon Infiniti Q50, suite à des problèmes d'électronique.(capteur TPMS, problème d'éclairage intérieur,..). J'ai été reçu avec respect et professionnalisme par Jérôme, et son collègue dont je ne connais pas le nom(j'aimerais d'ailleurs le connaître) avec qui j'ai eu un échange très constructif. Il m'a expliqué en détail certains aspects techniques du véhicule, et j'ai été très surpris par le temps accordé,les connaissances sur mon modèle, et les infos intéressantes à savoir sur l'entretien. C'est sans hésitation que j'y retournerai pour une future vidange de boîte et autres renseignements techniques. Avis aux possesseurs d'Infiniti de la région, c'est ici qu'il faut venir. Pas d'esbrouffe commerciale, que du vrai!

Nouveau passage pour la révision de mon véhicule! L'accueil est chaleureux, la prestation rapide, professionnelle et efficace.je recommande de nouveau ce garage!

Équipe au top, accueil chaleureux et les techniciens prennent le temps de nous expliquer les travaux. Voiture rendue dans les délais et devis respecté. Je recommande vivement

Suite à une panne précoce sur INFINITI, alors que je ne suis pas client de cette concession, j'ai été parfaitement accueilli par le chef d'atelier (Alban), qui a pris le temps de tout expliquer de la procédure de prise en charge d'une partie de la pièce à changer, et qui a ensuite géré le dossier auprès de la marque. La réparation a pu être faite dans les délais promis, et j'ai été constamment informé de l'avancée du dossier, puis de la réparation. Merci à l'équipe (Jérôme et Quentin) ainsi qu'à Alban pour l'accueil, la bonne humeur ainsi que pour la prestation fournie [et pour le nettoyage du QX 30 :-) ].

Très douteux, 2 fois que nous amenons notre Xtrail pour une fuite, 3 semaines à chaque fois pour la réparer, et à chaque fois quelque chose d'autre à changer à l'issue dont un ventilateur à 1000 € sur un véhicule de 4 ans ! Forte interrogation sur un éventuel trafic d'échange de pièces ! En plus ils nous prêtent un véhicule qui est soit disant vendu ! Sérieux ? J'en doute ! Vraiment pas à recommander !

On m'a obligé à payer 280€ pour une mini éraflure sur une jante que je n'ai pas causé lors d'un essaie... D'après eux, elle n'était pas là avant mon essaie (sans me le prouver, je n'avais pas le choix)... Leur assurance ne prenant rien sous une franchise de 7000€... On m'a mis au pied du mur et interdit de sortir de la concession avant d'avoir payer sans me montrer aucune preuve... Escroquerie ou cailloux passant par là (genre ça arrive, c'est la vie!), personne ne peut savoir mais dans le doute c'est la faute du client bien sûr! Vous dégoutez du monde de l'automobile!

C etait le mois d aout ok... La personne bien qu elle soit seule a su prendre le temps pour me renseigner et me faire une proposition commerciale. Malheureusement cette proposition a fini dans les spams, ce qui a généré a tort mon mauvais commentaire. Le commercial était sympathique et bien a mon écoute. Sa proposition commerciale claire et repondait à mes demandes.

Une service client très qualitatif à l'atelier NISSAN Je souhaite faire part de ma très bonne expérience avec le service Atelier qui a su prendre mon véhicule rapidement malgré cette période très chargée de congés. J'ai été très bien reçue par Mr ALBAN responsable de l'Atelier dès ma prise de contact téléphonique ainsi que sur le site où j'ai été accueillie et renseignée avec courtoisie et professionnalisme par Mr Cyril. Je remercie vivement ces Messieurs pour leur amabilité et attention. C'est loin d'être le cas chez tous les concessionnaires. La facture était, de plus, correcte. Je reviendrai pour l'entretien de mon véhicule. Merci à tous les deux et à votre équipe pour le travail effectué et votre gentillesse.

Je fais entretenir mon véhicule chez Nissan Avenir Viry-Châtillon depuis maintenant 4 ans et je suis toujours aussi satisfait. L'accueil est toujours chaleureux et professionnel, notamment de la part de Jérôme et Alban, qui sont toujours à l'écoute et de bon conseil. Points forts: -Service impeccable -Personnel compétent et sympathique -Prise en charge rapide et efficace Points faibles: Aucun En résumé, je recommande vivement Nissan Avenir Viry-Châtillon à tous ceux qui recherchent un garage de confiance pour l'entretien de leur véhicule.

Apres plusieurs appels passés, impossible d'avoir l'atelier pour pouvoir prendre un rendez vous pour une révision. On prend votre téléphone pour ne jamais vous rappeler !!! Impossible d'avoir le tarif constructeur du coût de cette révision sans passé par l'atelier qui ne rappel pas ! Bref...passez votre chemin ce n'est pas un garage qui prend les gens au sérieux.

On prévient de notre arrivée. Sur les lieux un vendeur est occupé, nous voit ne s intéresse pas à nous. Au final il était en train de vendre le véhicule au sujet duquel on avait prévenu de notre visite.

Aucun accueil, la personne à la réception de l’atelier non chalant ne propose même pas de s’asseoir pour nous écouter peut être parce que nous somme pas venue habiller en costumes vu que devant les personnes étais belle et bien assise. Une simple question sur un voyant allumer sur mon tableau de bord étais déjà trop compliquer pour se soit disant professionnel de Nissan , un voyant qu’il ne connaissait visiblement pas , ne fait même pas l’effort de comprendre ou de trouver une solution à mon problème et aussi à me prendre pour plus bete que je ne le suis en me demandant si c’était pas le voyant du liquide pour l’essuie-glace... et quand je lui et dit que le véhicule en question avait étais acheter dans un autres pays européen il m’a fait comprendre que c’était en gros normal qu’il ne connaisse pas le voyant en question . Pourquoi??? Je ne c’est pas . Quand je le lui est expliquer que mon voyant c’était éteint il m’a cliarement dit qu’il ne pouvait rien pour moi et que je devait prendre une photo du voyant une fois allumer .. et en lui souhaitant une bonne journée il a quand même u le culot de me dire que c’était peut être les plaquettes de frein qui étais user mais sa ne l’a pas déranger de nous laisser repartir avec connaissance du risque et Sans meme nous proposer le moindre rdv pour vérifier l’état dès frein . Je ne vous recommande absolument pas ce Nissan qui s’en fou royale dés clients si vous n’êtes pas des connaissances proche . Je vous recommande de fuire et de vous rapprocher de celui d’arceuil qui est 200 fois mieux au niveau de l accueil et du professionnalisme. A bon entendeur ( 1 étoile car le 0 n’est pas possible ou même le négatif ;) )

Ma première intervention dans ce garage pour mon X-trail suite à un problème au niveau de limitateur / régulateur de vitesse. Très bonne prise en charge, acceuil très professionnel, explications de problème, et surtout le respect de délai annoncé. Très satisfait de la prestation. Merci

Bon accueil général par l'atelier à l'aller comme au retour. Des explications sur les réparations assez claires même si le forfait entretien me parait un peu élevé. Bonne qualité de service, véhicule rendu propre intérieur/extérieur. Bravo. Pensez à préciser les horaires d'ouverture de l'atelier qui ouvre bien à 8h et non à 9h comme indiqué sur la devanture. 9h, c'est pour le commercial.

Réparation du coffre arriere , la poignée , le chef d'atelier ne MA PAS prévenu que la peinture était en sus ! vidange disque de frein etc , il a fait FAIRE ça par un " collègue " a côté , total , 78€ sur la facture en plus des presque 800€ que je lui ai laisser. A la retraite le MOOONSIEUR.!! PS: son adjoint avait l'air étonné d'ailleurs de la note .

le pire des Nissan de la région. accueil méprisant, raconte nimporye quoi! rdv non respecter, une heure que jattends pour un contrôle avec la valise. cela prend 5 minutes dans les autres consecions . a éviter absolument.

A éviter absolument. Conseiller impoli, méprisant. Aucun sens de l accueil, pas dévoué à la vente. Même pas un sourire, un bonjour forcé et pas d aurevoir. Enfin il doit être bien payé pour se passer de recevoir convenablement et proposer ses services.